При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Эпифора, туристическое агентство" 22.07.2013 09:30
// Наталья Андрейчик
От всего коллектива хочу поблагодарить команду Эпифоры за организацию нашего отдыха. В мае ездили в Санкт-Петербург и это не первая наша поездка с этим агенством. Автобус, гостиница, экскурсии, руководитель группы и все это на высоком уровне. В сентябре в планах посмотреть Киев и мы уже определились с агенством, конечно, же ЭПИФОРА.
Отзыв на "Эпифора, туристическое агентство" 28.05.2012 14:15
// Ольга123
Ездили с данной турфирмой во Львов 04.05.2012-07.05.2012. Путевку покупали в другой турфирме, но из-за недобора человек, нас объединили с Эпифорой. Самый первый вопрос был - страховка, в нашей турфирме сказали, что будет групповая страховка и платить за нее мы будем в автобусе, в итоге, когда мы сидели в автобусе и поинтересовались насчет страховки нам было сказано, что они понятия ни о чем не имеют и никакой страховки на нас не оформлялось. Конечно непонятно, кто виноват в этом, и очень хорошо, что поездка обошлась без приключений, но все равно неприятно. Автобус - мне конечно просто не повезло, что у меня оказалось поломонное сиденье, которое не откидывалось, а провести ночь в сидячем положении по пути во львов и обратно - было, мягко сказано, некомфортно. Я понимаю, что турфирма не несет ответственности за состояние транспорта. Но когда я спросила сопровождающую девушку о том, как откинуть сиденье (я поначалу думала, что просто неправильно что-то пытаюсь сделать,) она ответила - да, я знаю, там одно сиденье поломано. Ну и как на это адекватно реагировать?? Вы знаете, и при этом ничего не делаете. И вообще сопровождающая девушка (ее зовут Оксана) оказалась на наш взгляд несколько некомпетентной в своей работе. Мы поначалу подумали - может она новичок, но на вопрос о том, сколько времени она возит группы, был дан ответ, что 3 года. Я имею большой опыт путешествия на автобусах на экскурсси, но такого беспорядка я не наблюдала нигде. Совершенно неорганизованно. Ни о чем не предупреждают, автобус остановился, все сидят и только потом Оксана сообщает, что это санитарная остановка и можно выйти из автобуса, неужели сложно предупредить за несколько минут, чтобы люди смогли обуться и одеться, ведь тогда остановка займет меньше времени. Чая наливают по полстакана, мотивируя тем, что воды на хватает - это как? Я столько путешествовала, и мы не раз за одну остановку выпивали и по 2 стакана чая - и всем хватало... За всю поездку, хотя мы провели в автобусе очень много времени, нам показали 2 фильма - один когда мы ехали во Львов, и второй на обратном пути. На просьбы включито очередной фильм (времемя было около 20,30 - спать рановато, но уже темно) нам был вежливо сказано - конечно, конечно, итог - мы несколько часов слушаем пьяные вопли пассажиров, занимающих задние места. Еще - стоим на сан. остановке, и вместо того чтобы ехать к границе (на обратном пути), ведь чем раньше приедешь, тем раньше ее пройдешь, учитывая кол-во туристических автобусов, мы большей частью пассажиров сидим и ждем пока несколько далеко нетрезвых попутчиков покурят и поболтают, и Оксана равнодушно стояла рядом с ними и никак не реагировала. Итог очевиден - пришлось стоять в очереди на границе. К отелю претензий никаких, что обещано, то и было. Всю информацию, насчет что, где когда, приходилось спрашивать, пока не спрашивали, Оксана хранила молчание. Вовремя автобус ни разу ниоткуда не уехал, все время кого-то ждали, и я считаю, что в этом виноват организатор. Вывод - больше никогда никуда не поеду с этой фирмой.
Отзыв на "Эпифора, туристическое агентство" 28.03.2012 21:43
// Ирина Станиславовна Орлова
Выражаем огромную благодарность данному туристическому агенству- директору Воскресенской Е. А, туроператору Позняк Наталье, руководителю группы - Петрович Наталье и экскурсоводу в Киеве - Тае. Нам были организованы прекрасные и интересные экскурсии, а также экскурсоводом Таей были организованы другие дополнительные экскурсии по нашей просьбе. Дорога прошла неутомительно, так как профессиональные водители бли аккуратны на дорогах и мы быстро, без задержек прошли таможню. Путевки нам были предоставлены по приемлимым ценам (ниже, чем в других туристических агенствах). Просим директора данного агенства Воскресенсую Е. М. о материальном поощрении своих сотрудников и надеемся на дальнейшие приятные путешествия с Вами. Данная экскурсия была организована для учащихся гимназии и преподавателей.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.