Тур Белла лигурия 15.07-28.07. Двоякие впечатления получила от поездки. С одной стороны порадовали своей красотой страны и новые города, ласковое море и хорошая погода. Хотя не все заявленные города смогли увидеть в достаточной степени (Милан 1,5 часа без свободного времени, а Вена тоже самое). Автобус достаточно комфортный и приятные водители. Хорошие впечатления совсем закончились, когда мы прибыли в город Лавания на побережье моря. Нас встретил жуткий отель, три зезды. Меня поселили с дамой в два раза старше меня, в номер для пятерых, не объяснив вопрос о подселении в номер чужих туристов. К счастью никого не подселили, но каждый день мы этого ожидали. Номер оказался на первом этаже с видом на мусорку. С нами вместе жили муравьи и комары, которые были везде: на полу, столе, в кровати. Холодильник в номере не предусмотрен, поэтому кое- какие продукты мы хранить не могли. Отдельный вопрос возник с кондиционером. В нашем номере его не существовало вообще. А у других он был платным 40 евро. Возможности открыть окно не было из- за запаха мусорки. Растояние до пляжа было не близким- гораздо больше километра. Так и приходилось гулять туда сюда целыми днями. Теперь по поводу питания: поционные завтраки и ужины, еда однообразная, невкусная. Ни единого фрукта, только консервированные персики. Овощи отсутствовали вообще. Весь отдых был испорчен проживанием в данном отеле.
Сопровождающая Ольга Це..ик человек настроения, под которое мы всей группой должны были подстраиваться. Она так и говорила " все зависит от моего настроения." На просьбы о помощи она не реагировала. Мы пытались спросить у нее о кондиционере, о переселении в другой номер, но она сочла, что эти вопросы её обижают. Хорошая позиция сопровождающей!!! При сборе денег никакого учёта не вела: сдачу не собиралась отдавать. Дополнительные экскурсии не поясняла: деньги собирала, но что входит в данную оплату она не говорила. Когда туристы требовали чеки об оплате, таковых не было. Организация всего тура со стороны Ольги оставляла желать лучшего. Почему я туристка должна думать, в каком настроении сегодня мой сопровождающий? И еще, смотреть всю дорогу сериал Кухня нервы выдержат не у каждого.
Я отношусь так критично, потому что есть с чем сравнить. В прошлом году я была в туре, который полностью соответствовал своему названию Ми амор. Сопровождала Татьяна Пол....йко, которая была нашей отдушиной и частью нашего отдыха. Она смогла так построить наше путешествие, что предварительные рассказы о каждой стране и городе уже влюбляли в себя до встречи с ними. Большое количество роликов, интересных программ, фильмов только подтверждали её слова. Тур был на столько организован, подготовлен благодаря Татьяне, что я решила воспользоваться услугами вашей турфирмы ещё раз. Жаль, что не все ваши сотрудники относятся к своим обязанностям так как Татьяна. Жаль, что нельзя узнать имя сопровождающего заранее. Теперь я подумаю, стоит ли обращаться в Голубую птицу.