Голубая птица, туристическое агентство - Туристические агентства - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых / Туристические агентства

Отзыв на "Голубая птица, туристическое агентство":

Голубая птица, туристическое агентство зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 4.04 (оценок: 229) Рекомендации: 196 Прочитать отзывы: 301 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Голубая птица, туристическое агентство Ленинградская ул., 5-32 г. Минск 2110354,2276532
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Голубая птица, туристическое агентство"
17.08.2015 15:57 // Ольга [Гость]

Сегодня вернулась из тура выходного дня "Берлин - Познань". Впечатлений очень много, особенно отрицательных, заявленная программа не соответствует действительности, сопровождающий кинула группу в аква-парке, так что, когда возникли проблемы при оплате, разбираться пришлось самостоятельно, причем о задержке, остальной части группы, она сообщить не потрудилась. Вместо трех часов в торговом центре, нам оставили один час. Вместо заявленных польских водителей и автобуса, нам предоставили отечественные, причем на обратном пути автобус сломался, и нам пришлось в 5 утра мерзнуть возле него, извинений мы так и не услышали, ни за эту задержку, ни за следующие две. Прибытие в Минск должно было состояться утром, а приехали мы в третьем часу. Пользоваться услугами данной организации в дальнейшем не планирую.

Комментарии на Голубая птица, туристическое агентство:

Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
13.05.2016 21:32 // Людмила

Как оказалось, турфирма голубая птица,никаких выводов не делает. В 2016 г в таком туре также все повторилось ,и пробитые колеса,и другие поломки,программа совершенно не выполнена, 90 процентов туристов не довольны. Сопровождающая Яна профнепригодна. С таким же успехо можно было послать человека без образования,никакой специнформации о стране,городе,посмотрели фильм по двд, 2 ч пешая экскурсия и все. Ужассссснвя компания

Комментарий на "Голубая птица, туристическое агентство"
20.08.2015 15:56 // представитель туристической компании "Голубая птица"

Спасибо за Ваш комментарий, каждый отзыв важен для нас, мы приняли его к сведению. Очень жаль, что конкретно вам мы не подошли, и, возможно, потеряли вас, как клиента нашей компании.
Хотелось бы так же отметить, что, изучив отзывы остальной части группы, мы отметили, что другие туристы остались довольны дынным туром.
Постараемся прокомментировать ваш отзыв:
-у сопровождающего вас лица нет доступа внутрь аквапарка, поэтому оно не имеет физической возможность помочь вам сдать браслеты, когда вы находитесь внутри аквапарка
-по мере возможности, ожидающая часть группы была предупреждена по средствам sms. К сожалению, не у всех туристов подключен роуминг
-общее время на шопинг у вашей группы составило 4 часа. В актуальной программе тура не указано конкретное количество часов на шопинг http://bluebird.by/goryaschie-tury/shopping--aqua
- в вашем договоре не прописана национальность водителей, поэтому компетентный сотрудник не мог дать вам 100% гарантии
- такие форс-мажорные ситуации, как пробитое колесо, редко, но случаются, от этого, к сожалению, никто не застрахован. Водителями и сопровождающим группы было предпринято все возможное, чтобы как можно быстрее выйти из положения. Приносим свои извинения за то, что автобус из-за сложившейся ситуации прибыл в Минск в 13.30.
С уважением, "Голубая птица"

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	27.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Голубая птица, туристическое агентство — Ваша оценка:
Голубая птица, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: