к сожалению конкретных замечаний вы не написали, можем предположить что Вы единственный клиент из 62 человек вернувшихся из Италии выразивших недовольство тем,что Вам предоставили вместо одного посадочного места в автобусе -2 без дополнительной оплаты и после 3хчасовых обзорных пешеходных экскурсий и 3-5 часового свободного времени в Риме,Флоренции,Венеции и Вене. Набросились с руганью на сопровождающую с тем,что она другой туристке не помогла перенести её сумку в другой номер и Вы ничего в Италии не видели. Хотя мы солидарны что в Италии где 70 %мирового наследия действительно 3 дня очень мало. До новых встреч

Вы самое отстойное бюро![Текст скрыт по этическим причинам]

о какой дате выезда вы говорите? за все лето ни разу не изменялось время выезда автобусы были все хорошие на старье не ездили, ни одной жалобы за все лето по Крыму,тем более по размещению. все жили в тех номерах которые бронировали. А белье постельное было в этом году новое -даже подушки заменяли кому не нравились.Может Вы нас перепутали с позапрошлым годом -тогда и срывы были с выездами,но люди работавшие тогда уже у нас год как не работают.Так что добро пожаловать в новом году!

Отвратительная организация. Слова не соответствуют действительности. Летом 2009 года ездили в Феодосию - это сплошной кошмар. Начиная от организатора поездки и заканчивая условиями проживания. Номер страшный, сырость кругом, горячей воды практически не было, краны неисправные. Номер обещали один, а поселили совсем в другой, рваные пледы выдали, покрывала не стираются после очередного заезда! Эектрочайник обмотан пластырем, обещали электроплиту, а ее и в помине не было.

Вообще-то их сайт назвается www.bluebird.by так что справедливости ради проблем с названием нет никаких. Я вообще удивлен отзывами здесь. По существу нет никаких замечаний, если не касаться автобусов. Но я вот работаю в транспортной инспекции и знаю, какие проблемы сейчас вообще найти автобус у нас в стране. Уже много лет ничего нового не завозиться из-за огромных пошлин, автобусный парк стареет. Мне эта фирма знакома, у них были и свои автобусы когда-то хорошие но потом продали их и транспортом вроде уже незанимаются. А по остальному - ну пишите же что-то конкретное в конце концов. И выбирайте куда едете, купите путевку за 3 рубля потом кричите было плохо. Особенно понравилось замечание от какой-то фирмы что у них работают уволенные сотрудники. Такое впечатление, что половину отзывов и пишут фирмы сами на себя.

о каком качестве может идти речь, если организация при названии своего сайта неправильно переводит свое название на английский?? что за "blue BERD"))