Идёт загрузка...
Отзывы на "Одиссея-Тур, туристическое агентство":
| Одиссея-Тур, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Шорная, 20 -5H, 8H (район Немиги);
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338 20 51; +375 29 655 82 18;+375 29 7555 023 |
|||||
26.07.2013 10:59 // Катинка
Отдыхали в пансионате "Триумф", г. Судак. Приехали туда во второй раз, в прошлом году были там, все очень понравилось и в этом году решили коней на переправе не менять. В плане проживания, питания проблем никаких не возникло: заселились в тот же номер (об этом мы заранее просили сотрудников турфирмы), кондиционер работал, холодильник морозил, проблем с водой не было. Просто смешно читать некоторые отзывы недовольных, особенно про кондиционеры на коридоре. Все было чисто: сотрудники пансионата влажную уборку на этажах делали ежедневно, несколько раз в день. Утром мы пили кофе на террасе 4 этажа, чайников было аж 2,конфликта интересов в плане "кто возьмет чайник первым" не возникало. Отдельые слова благодарности хочется выразить хозяйке - Ферузе, всегда спокойная, внимательная, готовила вкусно, мы как и в прошлом году, обедали только у нее.
В плане Судака, как курортного города, в этом году все гораздо лучше, появилась тротуарная плитка, набережную благоустроили. Минус в том, что слишком много навязчивых продавцов всякой всячины, идешь вечером, дышишь воздухом, радуешься отпуску, а тут - то за руку кто-то схватит, то зверя на тебя посадят и т.п.
В плане организации проезда - ничего не могу сказать, т.к ехали на поезде, чему несказанно рады, все же лучше, можно ножки вытянуть, походить.
Резюмируя вышесказанное: отдых удался и проживание в пансионате Триумф стало одним из сотавляющих хорошего отпуска. Всем спасибо!
23.07.2013 15:57 // Наталья [Гость]
23.07.2013г. На днях вернулась с отдыха. Уже не первый год езжу с компанией Одиссея-тур. Правда покупаю только проезд, но никаких проколов не было ни разу. Второй год сопровождала нас Татьяна. Не могу выразить радости, когда узнала, что поедем именно с ней, и очень огорчились, что возвращались назад не с этим руководителем. Про замену ничего плохого не скажу, но.... В следующем году снова собираюсь с Одиссеей-тур в дорогу. Желаю удачи всем работниками этой компании!!!
14.07.2013 11:00 // юлия [Гость]
Ездили отдыхать с этой тур фирмой в Николаевку 25.06.2013...это был полный ужас,мало того что седели на самых крайних местах в автобусе где грелся двигатель и сидения были горячие так ноги на пол невозможно было поставить т.к. он очень грелся,на улице было 32С а посреди дороги ломается автобус и перестает работать кондиционер жара сумашедшая выходили на улицу чтоб остыть и на каждой остановке приходилось автобус толкать т.к он не заводился сам. с горем пополам доехали а на обратном пути был автобус тот же,так там еще веселее было,автобус даже из Украины не выехал сломался сразу,стояли 7 часов ждали другой автобус.сопровождающий был практикант на подработке у которого,что не спроси он ничего не знает...Вообщем не дорога а каторга была вместо того чтобы в Минск приехать в воскресенье мы приехали в 6 утра в понедельник...тур фирма ужасная даже извинения ни кто не принес за форсмажор....Не советую отдыхать с этим тур оператором....одним словом ффууууфуууууу
09.07.2013 20:45 // Светлана [Гость]
7.06.2013 вернулись из Судака.отдыхали семьей в отеле "Триумф".Все очень понравилось,чистые аккуратные комнаты,доброжелательный персонал.Замечательная хозяйка Феруза всегда очень внимательная и заботливая.Вообще в Судаке мы отдыхаем не в первый раз,да на набережной идет ремонт,но при этом он не мешает отдыхающим.Город нам нравится,но сколько людей столько и мнений.Путевку мы покупали через турфирму "Одиссея-Тур".нам очень повезло с руководителем группы-Татьяной и водителями-замечательные,хорошие люди.Большое спасибо!
07.07.2013 22:20 // Марина [Гость]
Только сегодня приехали из пансионата Триумф.Впечатления какие-то разные.Сопровождающая Татьяна-супер, водители-тоже.Пансионат вроде чистый и аккуратный, но самый большой минус это то, что в пансионате нет кухни и там нельзя готовить!!! Питаться в кафе на первом этаже-это дорого и не каждому по карману.Хотелось бы, чтобы во дворе был хотя бы надувной бассейн, так как до моря идти далековато и дети бы иногда покупались бы в бассейне! Дорога к морю конечно ужасная, везде цемент, грязь, вообще везде стройка, поэтому Судак нам и не понравился.Пляж через чур многолюден, место нужно занимать с 6 утра, кстати пляж из мелкого противного песка и грубых камней.Кипарисовая аллея-это конечно же весело и красиво, но опять же везде идут строительные работы, везде грязь, кстати Судак очень беден на мусорные баки, их нет вообще,поэтому мусор везде. Ну а хозяйка Триумфа Феруза-приятная и доброжелательная женщина, всё подскажет и расскажет. Но было как-то грустно и скучно, и многие уехали из Судака с не очень хорошим настроением!!! Кстати ещё хочется добавить, что по дороге домой мы заезжали на Херсонский овощной рынок. Туристы, будьте внимательны, там сплошной обман и обвес, они вам говорят цену одну, а считают по другой цене, то есть персики по 10 гривен, а за 40 гривен они наложили только 2 кг, также и с арбузами, и дынями, и помидорами. ТАм сплошной обман, поэтому я не рекомендую там ничего покупать,там торгуют сплошные воры!!!!
12.06.2013 22:27 // Елена [Гость]
Только сегодня вернулась с отдыха. Отдыхала в пансионате Триумф. Спасибо огромное. Всё очень понравилось. Феруза очень добрая и приветливая. Только хотелось бы бассейн на территории и игрового материала для детей.Огромное спасибо сопровождающей ТАТЬЯНЕ. Милая, культурная, порядочная. Просто прелесть!!! Всё расскажет, побеседует - ничего лишнего. СПАСИБО ещё раз!!!!
12.06.2013 20:09 // УЛЯ [Гость]
Отдыхала в пансионате "Триумф". Пансионат не плохой но есть много не стыковок с тем что обещают и по что Вы получаете туда приехав. Первое-800 метров до пляжа придется идти по не оборудованной дороге глотая пыль, а точнее цемент мимо проезжающих авто, во-вторых нет не обещанного кондиционера в номере точнее он есть на коридоре (странный выбор его размещения) ни террасы на четвертом этаже, питание однообразное и надо заказывать зарание а то может ничего не оказаться))) В-третьих трансфер просто чума!!!! Сопровождающая Елена была занята только запихиванием денег по конвертам а вот чайка предложить увы )) хоть и намекали у же все дорога то не близкая)) дороги не знает совершенно не она ни водители))) О хорошем - есть чайник только работает через раз))) можно заказать шашлык но если вы проживаете на 4 этаже весь дым будет у вас в номере. О и чуть не забыла рассказать о чудном запахе в номерах ниодними духами сей смрад не убить!!! А так все хорошо)))
17.05.2013 20:10 // Татьяна [Гость]
Отдыхала с дочкой в паснионате "Триумф" с 19 августа по 7 сентября. Пасионат замечательный, нашла в интернете сама. Здание очень аккуратное, красивое, новое. Территория ухоженная. Во дворе обустроены так называемые "тапчаны" со столами под навесами или правильнее сказть крышей для того, чтобы посидеть, покушать и просто пообщаться с другими отдыхающими. На улице стоит теннисный стол с ракетками и шариками - можно пользоваться бесплатно. На территории высажены цветы,есть детская площадка с качелями. Большие четыре скамейки-качели длядзрослых и детей. Кушали в кафе при пансионате-порции большие, не дорого и вкусно. Хозяйка Ферузе- умничка, порядочная, внимательная, постоянно следила за порядком, если нужно было то делала замечания отдыхащим, усмиряла некоторых корректно и уверенно. Готовит вкусно, утром заказывали каши, амлет. Я и дочка любители амлетов и готовим их постоянно, но так вкусно мы ни ели никогда. Вкусным был суп "Лагман", куриные окорочка да и другие блюда тоже. Хозяйка готовила нам ужины к заранее оговоренному времени. Мы жили в 22 номере. Номер большой, чистый, уютный, с холодильником, постоянно горячей водой, ЖК телевизором, ветилятором (мы заказывали без кондиционера). Нам понравилось все. Посетили водопад, аквапарк. Впечатление самые хорошие.
03.01.2013 12:45 // Александра [Гость]
Отмечали новый год в пансионате Подарожник от одиссеи, вот мое мнение .....НЕТ!!!!!НЕТ!!!!!НЕТ!!!!! В первый и последний раз мы обратились в это агенство и поехали отдыхать по их путевке в санаторий Подарожник на Новый год....Когда мы туда приехали, извините, но матов нее хватало чтоб вырозить все то что увидели, по началу мы очень долго не могли папость вы номер, так как не работал замок, пришел там какой-то типо обслуживающий, очень долго пытался выломать его, в итоге получилось, зашли в комнату, ЖУТКИЙ ПРИЖУТКИЙ ХОЛОД, даже не хотелось снимать куртки и шубы....Замок нам вроде сделали, но, так как был номер на две компании, ключ был от дверей один, сколько не ругались, ключа не выдали, в 9 мы пошли за стол, по меню всего там много было, а на столе стояла нарезка, один салат, рулет, конфеты, рыба, минералка, даже не было салфеток, как сказали в агенстве, типо у них все по простому, все деньги они вкладывают в программу....епэрэсэтэ, какая там программа, мы себя чувствовали на обыкновенной калхозной дискотеке, программы нет, местный какой-то там гармонист и тамада типо развлекал, за весь вечер его в микрафоне даже толком не слышно было, он тупо бубнел непонятное, я лично не услышала даже когда на их маленьком телеке пробило 12....2 второй день, типо должны быть катание на санях, колбаски гриль, уха, уха была, с ужасной рыбой, колбаски были сардельки магазинные и безвкусные блины, на утро после НГ там очень сильно хотелось есть и приходилось есть сардельки и уху, катаний не было, тупо тусовался в [censored] пьяный народ, вечером типо ужин, все что было на 31 декабря из еды, все же пособирали подогрели со всех стллов и постиавили, за вечер мы съели по одной котлете, вчерашнюю картошку, калбоса таже и капуста маринованая тоже в очень маленьком количестве, минералка и холодный чайкик с вобой, с не вкусно пахнущим чаем, чуть чуть посидев, мы решили пойти в номер, воду горячую вообще отключили полность, в итоге мы опять не могли попасть в номер, так как сломана была ручка от дверей, на коридорах холодно, пока делали ручку комната застужена была, спали в одежде и под тремя одеялами и все равно было холодно, в итоге лично я вернулась с температурой, насморком и кашлем,за 180 баксов при наличии более 100 человек можно было хотябы им стол на НГ сделать нормальный, программы вообще не было, и на втрой день тоже, все грязное, ужасное, холодное, еды мало и очень не вкусно, агенство расписывала нам все иначе, мы ехали с надеждой хорошо отдохнуть, в итоге не отдохнули вообще, так как ходили ругарись что починили резетки и можно было хотя бы включить обогреватель, а еще нас затопило сверху, никто это не убрал и мало того что холодно так и мокро еще в предачу. Мое решение и еще человек 50 которые там были в превый последний раз обратились в это агенство и при ехали в санаторий... Здесь ничего не выдумано, реальная правда, люди, всем советую, не портите себе такие праздники таким отдыхом, женщина одна рассказывала нам 1 января, что их содеди по комнате с детьми уехали с самого утра, так как позаболевали дети от холода, там половина людей реально поуезжали, мы выехали втрого прямо в 8 утра, все что было в меню, все не соответсвовало и программа тоже, ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ
23.07.2012 13:43 // Катинка
Отдыхали в пансионате «Триумф», г. Судак. Все очень понравилось. Во-первых, место мы выбирали заранее, в пору раннего бронирования, рассматривали разные варианты мест отдыха, но остановились на нем, т.к понравилась сама постройка, прильщала летняя терраса и варианты номеров с удобствами.
Единственное сразу для себя решили, что едем поездом, ввиду непереносимости автобуса, поэтому, доехав до Симферополя, купили билет на автобус до Судака.
По приезду в пансионат нас засели в номер с кондиционером, холодильником, горячей водой, телевизором и всеми удобствами, на которые мы изначально рассчитывали и которые нам были обещаны и прописаны в договоре. Т.е форсмажоров никаких не возникло.
Единственное что изначально нас беспокоило питание, т.к питаться на набережной было очень стремно, мало ли какие там санитарные условия. Мы несколько раз сходили в кафе на 1 этаже пансионата, заказывали обеды и не разочаровались. Все было свежайшее, горячее, хозяйка учитывала наши предпочтения и дополнительно сообщала, когда, например, в меню появлялись вареники, манты или шашлык из ягненочка.
И еще один момент. Мы приехали отдыхать на море, на солнышке, а не сидеть целыми днями на территории пансионата, попивая пивас. Поэтому и отдых получился таким замечательным, хочется вернуться. Спасибо команде Одиссеи за хорошо организованный отдых.
06.07.2012 01:16 // Марианна 1313
Добрый день! Скажите пожалуйста,кто-нибудь ездил в пансионат триумф от этой фирмы?судак.Сказали,что оплату будут собирать в автобусе и за проживание и за транспорт.Это нормально?
15.03.2012 20:17 // alena_ega
Девушки весьма приятные. Несостыковка была в одном - позвонили,сказали что хотим в Болгарию и нам сказали приезжать наофис в районе Октябрьской. Но там нас огорчили... в Болгарию - в другом офисе! И отправили на Немигу. Юмор в том, что ехали мы примерно с того места, которым в итоге закончили. Немного неорганизованно.
В итоге поехали с другой компанией, потому что как мы ни говорили - хотим в Балчик, нам рекомендовали что то другое. По итогу про Балчик толком и не рассказали. Хотя повторюсь - девушки дружелюбные!
06.03.2012 18:06 // Margkoz
Огромная просьба поделиться впечатлениями тех, кто посещал с Одиссея-Тур Львов.Заранее благодарна.
22.08.2011 16:04 // Светлана и Людмила
В этом году, ввиду нежданно нагрянувшего отпуска, в быстром темпе искали альтернативу заморским странам в ближнем зарубежье. Обратились в Одиссея Тур, компанию с 10-летним!!! опытом работы на рынке, дабы гарантировать себе безоблачный отдых...
Попали по самые уши С первых часов трансфера заработали себе головную боль
По возвращении, когда по прошествии почти месяца со дня отъезда обида и возмущение не прошли, написали в компанию отзыв о поездке с просьбой разобраться с хамкой-сопровождающей, чьё наплевательское отношение возмутило и нас, и группу туристов, ехавшую с намиОбратились без каких либо требований о возмещении ущерба, компенсации нервов потрёпанных Просто по-человечески разобраться и ответить..
И вот барабанная дробь! Получили ответ после «разбирательств» по нашему вопросу, который, в двух словах звучит как - «сами дуры!» Такого плевка в адрес клиента не ожидали, честное слово На большую часть поставленных вопросов нам вообще не ответили. В остальном сослались на слова той самой «сверхприлежной» работницы-сопровождающей «ничего не помню, ничего не было!» Это вы таким изысканным образом нас во лжи обвинили?!
Очень хорошо, наверное, что компания заботиться о своих сотрудниках! Даже похвально! Но всему есть предел Вы не забыли, что работаете в сфере услуг? И обязаны их на самом деле качественно предоставлять, поддерживая какую-то репутацию? И вы не забыли, что это сфера платных услуг, а не принудительная благотворительность? Каждый человек должен иметь чёткое представление о своём месте работы и обязанностях, соответствовать месту!
И ещё
«Уважаемые» одиссейцы, вы же всё равно читаете этот отзыв В вашем письме-отмазке вы упорно ссылаетесь на то, что раз мы такие-разтакие молчали- то ничего и не было, и на обратном пути мы не сказали ничего сопровождающей ( не вижу смысла,потому что девушка была абсолютно адекватная и очень приятная..зачем на неё выливать всё это?!)! И вот если бы мы сообщили- вы бы сломя голову всё исправили!?
Так вот: 22июня в 22:03 на указанный в вашей памятке «экстеренный номер связи» V 1555051 нами было отправлено сообщение..дошедшее до вас,естественно, «очень экстренно» только утром, с изложением всех проблем, которые возникли и ,не смотря на обращение к администрации, устранены в течение 2 дней не были! Реакции от вас 0!!! Можете проверить.. Благо,сотовые компании это позволяют.. Если нет могу переслать заново Номер телефона ответственного на принимающей стороне нам никто и вовсе не предоставил
Кстати, фотографии плесени на стенах и полутёмный подвальчик за 350 долларов тоже ещё сохранились
Если бы ещё и те проблемы были изложены в присланном вам письме - оно явно увеличилось бы в объёме При написании отзыва мы на это просто закрыли глаза, что бы не ворошить ещё и эти неприятные воспоминания и не вдаваться в склокиХотели как лучше, называется
Ваш ответ оставил ещё более гадкий привкус, чем было до этого
Надеюсь, туристы неоднократно подумают в следующий раз, прежде чем доверить вам свой отдых
10.07.2011 20:00 // [Гость]
Ездила от этой фирмы в Крым. Выражаю особую благодарность менеджеру турфирмы Екатерине, за предоставленный замечательный отдых. Мне хотелось побывать в Крыму, но даже затруднялась какой курорт выбрать. Обратившись в турфирму Одиссея-Тур я приобрела не только прекрасную путевку, но, и умного ,любящего свое дело человека .Она с ответственностью отнеслась ко всем моим пожеланиям. Пансионат («Триумф») был подобран просто великолепно, со знанием. Мне очень понравились условия проживания: уют, комфорт. Номера очень приличные. Все есть. Однозначно могу сказать, что горячая вода - в любое время суток!!! Это очень большая редкость в курортных городах. Питание в кафе, на территории пансионата, выше всяких похвал: очень сбалансировано, вкусно ("пальчики оближешь"), и разнообразно. Очень понравился персонал отеля - внимательные, вежливые, приветливые и доброжелательные. Территория бережно ухожена, везде чистота. Я осталась всем довольна. Собираюсь ехать с "Одиссея-тур" еще раз.
04.07.2011 16:27 // Дмитрий666
12.06.11 ездил от них в Болгарию. Как и прежде все было просто и надежно. Отель лучший на побережье(Средец 3), оформление виз без проблем. Единственный минус поездки это транспортировка, но я списываю это на проблемы с туристами (в одном автобусе ехало несколько тур фирм), однако обратный экипаж удивил своими высказываниями типа "А что вы дома не поедите", "Могли бы потерпеть" и т. д. Советывал бы компании рассмотреть вариант с доплатой за нормальный автобус и персонал... В Болгарию только с Одиссеей!!)
05.04.2011 17:52 // Юлия
Вот прочитала все отзывы про эту тур- фирму и даже не поверила...Ездили в июле 2010года с мужем и ребенком 4 года в Коктебель.Всем остались очень довольны.И в самой фирме, куда я обращалась девочки все были очень хорошие.Предлогали много вариантов отдыха с ребенком.Отдыхали мы в пансионате"Жемчужина" ,все соответствовало тому,что мне показывали.И не про какое" кидалово" и речи не шло,хотя сама обратилась туда впервые и у меня были опасения.Всем осталась довольна.Наверное везде есть недовольные личности...Но я осталась всем довольна...Собираюсь ехать с "Одиссея-тур" еще в этом году..СПАСИБО!!!!!!
27.03.2011 21:00 // Ольга О
Читаю отзывы, и грустно становится. Мое мнение об этой конторе полярно большинству. Хотя, может быть, мне очень везло. Три года подряд езжу в Крым с этой фирмой. Правда, заказываю только проезд на автобусе до Евпатории. Автобус дешевле поезда , меньше времени тратится про проезд , да и автобус проходит через Киев, что мне тоже нравится. Попадаю как-то все время на руководителя группы Галину. Очень душевная женщина, понимающая, приятная. Автобус в пути не ломался, но вот кондиционера в последний раз дейстивтельно не было. Но об этом предупредили в памятке туристу жирными буквами. Остановки на оборудованных местах , не то, что в кустиках каких-то... Единственное , что огорчило в прошлом году, это невозможность точно знать, в какое время отправляется автобус в Минск. Мы ехали на 15 дней, нам дали номер телефона, по которому нужно было позвонить с утра в день отъезда. С утра позвонили, но никто не ответил. Мы стали не на шутку волноваться. Звонили на протяжении двух часов, потом трубку подняла девушка, сказала, что спит и звоним мы не вовремя. Правда, почти сразу перезвонила сама и сообщила время отъезда. По сути, минусы конкретно моего путешествия были только в этом. А большой плюс в доброжелательности сопровождающей Галины. Думаю в этом году снова обратиться в эту фирму, если будет возможность взять отпуск летом.
03.09.2010 11:02 // Catherine
Как хорошо, что при выборе турфирмы можно почитать отзывы в Нете! Спасибо всем, кто находит время, чтобы описать все "плюсы" и "минусы" отдыха с конкретной турфирмой. Хотела обратиться в "Одиссею-тур" для отдыха в Крыму, зашла к ним, мне предложили парочку вариантов, сказав, что все есть у них на сайте - можно выбрать самой (ненавязчивый сервис!). Однако, почитав отзывы туристов об "Одиссее", обращаться для заключения договора в эту турфирму уже не захотелось...
Конечно, у каждого свой взгляд на конкретные ситуации, свое мнение, но что касается серьезных "минусов" - касательно сервиса, автобуса и т.д. - по опыту знаю, что все правда.
Ответы компании: 1
13.08.2010 17:24 // Andreiii
Ответ на комментарий фирмы "Одиссея-тур" . Отзыв 02.08.2010 17:18 // Andreiii
Уважаемая компания "Одиссея-тур"
На ваше разъяснение хотелось бы заметить по пунктам:
1. Действительно, хозяйка мини-гостиницы "Жасмин" предложила нам вариант размещения, но мы его отклонили из-за ужасных условий. После отклонения хозяйка "Жасмин" через свою подругу предложила нам второй вариант, где мы и остались!!!
2. Насчет руководителя группы, его я не видел и не слышал от момента передачи моих документов хозяйке "Жасмин" и до самого моего отъезда! Все переговоры осуществлялись с сотрудником фирмы Екатериной, которая находилась в Минске. Гостиница, в которую я заселился, никаким образом НЕ СВЯЗАНА с ВАШЕЙ фирмой или с принимающей стороной!!!
3. Стало очень смешно по поводу шампанского. Шампанское нам никто не преподносил и скидку на питание в кафе я не видел!!! Шампанское входило в стоимость номера, в который я заселился. Место, куда я заселился, мне действительно понравилось и претензий к нему у меня не было. Только вот почему искали это место не ВЫ, а совершенно не связанные с вашей фирмой и принимающей стороной люди!!!!!!!! Еще Вы забыли упомянуть, что мой отдых, в моральном плане, был ИСПОРЧЕН полностью и это мне уже никто и никак не возместит. Хозяйке места, где я проживал, прекрасно было об этом известно.
4. По поводу автобуса: КОНДИЦИОНЕР В НЕМ ОТСУТСТВОВАЛ, это могут ВАМ заявить все ехавшие со мной в этом автобусе люди. Насчет поломок - 4 поломки на обратном пути по 1,5 -2 часа каждая!!!У водителя не было запасных частей и приходилось тормозить проезжающие мимо автобусы! Насчет руководителя, который целый день после нашего заселения находится в Феодосии, бред. Ему звонили из офиса в Минске и изложили мою ситуацию, а он даже не вернулся и не перезвонил. Улаживание конфликта со мной возложили на хозяйку "Жасмин".
5. Насчет Вашей книги замечаний и предложений. Наряд милиции я вызвал обоснованно, чтобы засвидетельствовать нарушение Декрета Президента №2 от 14.01.05.
Я ничего лично не имею против директора «Одиссея-тур», но после беседы, мнение о фирме у меня сложилось не очень приятное. Я умолчу о подробностях разговора.
Р.S. Я еще раз убедился для себя, что цель фирмы заработать прибыль, а не забота о клиенте.
С уважением,
Андрей
ИМПЛАНТАЦИЯ и ПРОТЕЗИРОВАНИЕ зубов. Специальная цена на импланты MegaGen. stomland.by | Звоните: 7736
Похоронное агентство «БЕЛРЕКВИЕМ®»: Услуги похоронного агента / Организация международной перевозки / Комплексные ритуальные услуги. Звоните: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62. Подробнее: belrequiem.by
Заказывать ОКНА в компании «Фабрика окон» — ВЫГОДНО! Убедитесь сами! fabrikaokon.by
09.08.2010 14:13 // Анастасийа
Отдых был испорчен, начиная от автобуса, который скорее всего такого же года выпуска, как и я, и заканчивая пошлой, разгульной сопровождающей Настей в грязном бирюзовом платье.Начнем с того, что ни чая, ни кофе в дороге не было, потому что нана Настя в это время тискалась с водителями, по приезду (Алушта, Профессорский уголок) нас выкинули и мы добрые пол-часа с тяжеленными чемоданами таскались под все горы уголка, потому что Настенька даже не удосужилась позвонить хозяйке и предупредить о нашем приезде(кстати, хозяйка - это отдельная тема,отвратительная личность). Назад мы ехали на такси, которое нам должно было оплатиться, но конечно же Настя зажала наши деньги и якобы совсем про них забыла!
Нет, нет и еще раз нет!!!!
02.08.2010 19:50 // Бывшая сотрудница
Добрый день. Являясь студенткой последних курсов я проходила практику в этой фирме несколько летних сезонов.
К работе с клиентами поначалу меня конечно же не допускали (этим занимались более опытные менеджеры), а вот размещение туров на порталах, отправка факсов, консультирование по телефонам это были лишь немногие из моих обязанностей. Про что это я? Ах да, так вот, я никогда не понимала тех туристов, которые писали в книгу жалоб, оставляли негативные отзывы на порталах, обращались во все мыслимые и немыслимые инстанции!!! И что вы думаете, на следующий год как ни в чем не бывало приходили в офис и оформлялись, очень часто в те же самые места отдыха которые им так не понравились прежде.
Хоть я и не работаю сейчас по специальности, могу с уверенностью сказать что Одиссея-Тур кузница кадров. Спасибо вам что вы были, есть и надеюсь будете!!!
02.08.2010 17:18 // Andreiii
Эту тур-фирму пора уже закрыть!!!
Недавно поехал через эту фирму в Крым. Трансфер осуществлялся на ужасном автобусе и грубыми водителями. Сопровождающий вообще не знал своих обязанностей! По приезду в Крым по месту размещения сопровождающий не дождался моего заселения в срочном порядке покинул гостиницу. В итоге оказалось, что мой номер уже занят и тур-фирма уже знала об этом факте до моего отъезда, но даже не удосужилась предупредить и заменить тур! После того как я потратил кучу денег на роуминг на разберательства, этого как они сказали "форс-мажера", они предложили мне несколько альтернатив, которые по качеству не соответствовали качеству гостиницы, в которую я должен был заселиться, хотя в договоре черным по белому написано насчет замены места проживания - либо такие же условия, либо улучшенные. Так как предложенные варианты меня не устроили я заселился в другую частную гостиницу, которая стоила мне дороже на 100 USD. После уведомления об этом тур-фирмы мне заявили, что это ваши проблемы, что вы не захотели заселяться в предложенные фирмой гостиницы и возмещать мне дополнительные затраты не собираются. Когда уезжал из Крыма попросил сопровождающего составить протокол, на что получил в ответ - с тур-фирмы мне позвонили и сказали, чтобы в отношения меня никаких бумаг не состалялось и строго настрого запрещено что-либо подписывать, хотя в договоре тоже существовал пункт насчет таких обстоятельств!!!
В итоге получился испорченым мой отдых...
Не дай вам бог попасть в такую ситуацию как я.
Совет, если решили поехать с данной турфирмой:
1. До поездки внимательно изучите все документы, чтобы в них правильно были указаны все ваши данные - имена, фамилии, паспорта и т.д.
2. Ни в коем случае не отпускайте сопровождающего, пока вас не заселили в ваш номер.
3. Если вам что-то не понравилось, то по приезу не полинитесь сходить в эту турфирму и оставить свой отзыв в книге жалоб и предложений!!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
01.08.2010 23:22 // Оксана
Никогда никуда с ними не ездите, если не хотите испортить себе отдых. Недавно вернулась из Затоки. Мало того, что в БО Дружба оказались не те условия, что обещали (вот уж во истину трудно было в Затоке среди 120 баз найти самую отстойную), так и дорога обратно стала для нас каторгой. Нас по непонятной для меня причине подсадили в автобус к совершенно другой фирме, водители этого автобуса не "смогли" найти БО и укатили без нас, так что пришлось догонять автобус на такси. Мы просидели на чемоданах весь день, т.к. никто нам не сообщил ни время, ни место, ни номер автобуса и уж тем более номер телефона водителя или сопровождающего.Вообщем, фирма на нас просто наплевала и даже никто не подумал извиниться. Как уже кто-то ранее писал, сопровождающая Ольга явно не на своем месте. Я бы ей пирожками на вокзале торговать не доверила.
Так что не советую никому к ним оброщаться: полная безответственность, отсутствие организации и кидалово
30.07.2010 15:17 // виктор и друзья
Автобусы из Борисова уже отжили свой век. Водители слабо знают дорогу,ехали из Затоки по Гомельской обл.- провели бесплатную экскурсию км.150 по деревням ,об этом никто не просил.Остановки в пути обычно в плохих местах,приходиться гадить природу или удобрять.Старшая группы ОЛЯ ,не на своем месте,ей бы в школу,может и получилось бы.
А сам отдых хороший и турбаза неплохая, но все впечатления стерли представители турфирмы. И это не только мое мнение,а всей группы
18.07.2010 12:54 // brunette
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО НИКОГДА!!! Ездили в Алушту, частный пансионат "ЛИЛИЯ". В агенстве адрес не дали, сказали, что по приезду в Алушту такси с центра города отвезёт нас, там рядом и все знают. Эта информация написана и на сайте и и в приложении к договору, который мы получили в агенстве. По приезду в Алушту оказалось, что нет такого пансионата, никто про него не знает.Таксист повозил по всей Алуште, конечно же за наш счет, и привез обратно в центр. Звонили партнёрам Одиссеи тур в Украине, а в ответ было сказано, что такой информации о данном пансионате у них нет. Звонили в агенство, нам грубили и только в конце нам было сказано, что название пансионата условное и нам дали адрес. Добравшись до пансионата, убедились в том, что КИДАЛОВО, никакой вывески с названием "ЛИЛИЯ" нет и не было. Появился хозяин, потребовал с нас конверт с деньгами за жильё, хотя мы оплатили в агенстве в Минске. Нас заселили в номер, который не соответствовал улучшенным условиям, за которые мы оплатили. За наши недовольства в наш адрес хозяева вели себя оскорбительно. Находиться на территории было не выносимо..сплошной негатив. За день до отъезда ограбили наш номер (последние деньги, мобильный телефон, к счастью, паспорта и билеты на обратный путь оставили). Хозяин не дал телефон позвонить в милицию, бегали в ближайший магазин звонить. Милиция приехала через 2 часа, подтвердив факт проникновения в наш номер, сняла отпечатки. После хозяин провёл их за территорию пансионата и продолжил беседу. В итоге хозяева обвинили нас в краже самих, якобы мы сами всё это придумали, назвав нас оферистками. Не могли дождаться дня, когда покинем это место. ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. БУДЕМ ВЕСТИ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО.
15.04.2010 13:16 // [Гость]
В 2008 году отдыхали в Алупке. Всё было замечательно! Спасибо!
25.08.2009 20:23 // [Гость]
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТу ТУРфирмуО!!! СПЛОШНОЕ КИДАЛОВО!
Поехала отдыхать с ребёнком на 11 дней в пансионат "Дельфин" находящийся в Ордженикидзе, со мной также была подруга тоже с ребёнком. Весело стало уже в автобусе, когда сопровождающая Ирина объявила, что она директор автобуса (это шокировало даже пограничников, т.к она по другому не предстовлялась), и без её ведома нельзя было слово сказать неговоря ище о чём то попросить. Дама ещё та! Ей захотелось в туалет она и пошла, сказав что никто не имеет права покидать автобус. По приезду в Ордженикидзе нас встретил приветливый хозяин пансионпта, привёз в пансионат и заявил, что вышла накладка наши номера заняты и освободятся только завтра в 12-00. Мы повозмущались, но согласились переночевать в номере без удобст (заказывали номера люкс). На слудующий день от нас хозяин бегал как от прокажённых, и когда нам его удалось выловить в пансионате, то он признался что номера заняты ещё на две недели, т.е. мы с детьми в пролёте. Интересно знать: закозав путёвку за две недели до отъезда и получив такую ситуацию в курсе ли турагенство? Думаю что да! Ну бегала бы просто так "директор автобуса Ирина" вокруг нас всю дорогу обратно. Благодоря нашим наездам и угрозам мы отдохнули замечательно в том же Ордженикидзе, но в частном отеле Картар", кстати который оплатил пансионат "Дельфин" .
14.08.2009 16:24 // lena22
Не советую обращаться в это турагенство!!!Недавно ездила в Судак (26.07.2009 г.) в мини-отель "Тройка".Нас завезли в Судак,высадили непонятно где,встретил нас хозяин этого отеля и очень сильно удивилися посмотрев на нас ,как нас много жильцов в мини-отель "Тройка",он поговорил с нашей сопровождающей за уголком автобуса,чтобы нас не пугать .Затем наша сопровождающая,Ирина,быстренько вбежала в автобус,типа она здесь ни причём,махнула рукой на нас,сказала,чтобы бы не обижали хозяина,не ругались на него,что нет мест на нас в его отеле,которые мы заказали и оплатили в фирме"Одиссея-тур"".Потом началось самое интересное,нас начали катать по какой-то местности и искать нам жильё,на нас ещё и наезжали,чтобы не хотим здесь заселяться,"непонятно где" .И жили 3 дня на какой-то окраине Судака,а не там где мы должны были жить по путёвке,которую выдаёт "Одиссея-тур".И на 4-ый день нас заселили в наш отель,только если его можно так назвать.А как "прекрасно "мы ехали обратно домой,в Минск.,доехали мы почти до Коктебеля,затем наша "чудная" сопровождающая Ирина,попросила нас подождать её пару часиков,в это время как она поедет обратно в СУДАК и будет расселять туриста,которому тоже как и нам не нашлось место в отеле м мы 2 часа стояли на трассе и ждали эту Ирину!!! Вот такая вот чудесная поездочка была у нас этим летом!!!!!
17.07.2009 15:09 // asket _
Я поеду через это агенство 8 августа в Румынию, обращаюсь в него, начиная с 2005 года. Конечно, нет идеальных агенств, наворачивают все на визе приглашениях туруслугах и все такое у всех они почему - то разные, но качеством предоставляемых услуг я довольна (ездила в Чехию (2007), Румынию (2008), Санкт - Петербург (2006), Львов (2005), Польшу (2009)). Мои знакомые тоже обращаются в Одиссею - тур, так как знают, что я очень требовательна и придирчива, поэтому советую обратиться. Хотя, по сути, кому - то нравится красное, а кому - то черное
09.06.2009 16:10 // ОООя
Или народ привередливый, или нам повезло в прошлом году с Черногорией:)
Хотя вот тоже собираемся в Румынию с парнем через пару дней,так я уже 3 раза в то агентство съездила:(Вначале позвонили,что надо денежки за оплату проезда принести,у них там что-то поменялось,то евро на доллары заменить для визы(спрашивается,раньше нельзя было узнать в консульстве в какой валюте принимают деньги на визу от россиян).А потом обрадовали, что выезд у нас не 14-го, а 13-го июня...И пообещали, что доплачивать ничего не нужно.Только начитавшись тут,начинаю во всём сомневаться...:(
16.05.2009 17:20 // Татьяна Н.
Отдыхали с Одиссеей в прошлом 2008 году. Ездили в Черногорию - это было наше свадебное путешествие. Рада, что перед отъездом я не заглянула на этот сайт, иначе бы извелась вся. А так - только положительные впечатления! Менеджеру Ларисе - отдельное спасибо. Она помогла быстро оформить все документы (ведь паспорт нужно в ЗАГС приносить за неделю до росписи, а в "горячее" время визы делаются дольше, и спохватились мы поздно...), и подстраивалась под нашу занятость, и сделала наш переезд в Черногорию приятным - компания поздравила нас и подарила ночлег в отеле классом выше, чем планировалось изначально. В общем, у нас никаких нареканий к работе агентства нет, только благодарность, что не испортили нам "медовый месяц".
03.10.2008 15:28 // [Гость]
Организация туров и сопровождающие оставляют желать лучшего. Зато деньги дерут приличные.
01.09.2008 16:23 // [Гость]
продолжение предыдущего сообщения:
Если соберетесь в Румынию, обязательно узнавайте, кто встречает на той стороне и внимательно изучайте цены на туры.
Обратились в эту компанию только потому, что путевок почти не оставалось и выбрали первую, где нашли туры в Румынию.
Не обращайтесь в Одисею, если не хотите испортить отпуск еще до того, как он начнется!
01.09.2008 16:20 // [Гость]
Соглашусь с предыдущим сообщением.
Хотите хорошего отдыха - не обращайтесь в эту тур-фирму!
Какз овут менеджера по Румынии я не знаю, но подозреваю, то это та же самая Катя, о которой говорится в предыдущем сообщении. Странно, что она до сих пор там работает. Оформлись, сказали, что на следующей неделе можно забрать паспорт. Мы повзонили, сказали, что все ок, можете подъехать, на всякий случай сказали свои фамилии, в ответ опять услышали "да, паспорта уже у нас, приезжайте". Когда приехали, естественно, паспортов на месте не было. Пришлось ехать в другую фирму за нашими паспортами (паспорта нужны были очень, была пятница). Ценник для всех, кто ехал с нами, был 200 евро за человека, нам выставили 235. На все вопросы отвечала "все узнаете на месте". Ни про автобусы, ни про маршрут, ни про гостиницы ничего толком сказать не могла.
Галина. Очень неприятный человек. Неуравновешенная, кричит, ничего нормально не объясняет. На обратном пути между Брестом и Минском, ночью, когда оставалось всего пару часов до дома, мы остановились, она шум подняла, что мы все очень долго ходим, а потом с водителями пошла в кафе и сидели там целый час кушали! Свинство!
В самой Румынии нас встретила женщина по имени Неля. Ее мы видели только один раз. Она нам показала обменник и пляж. Все. К счастью, мы познакомились с другой женщиной (она встречала многие группы из Беларуси), зовут Мария. Она нам показала, где можно хорошо покушать, рассказала многие тонкости и помогла в некоторых вопроса
23.07.2008 16:04 // Aurum
скажу сразу ХУЖЕ ТУРФИРМЫ ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!!
Все началось с начала:
1. Менедежер по Румынии, уважаемая Екатерина, [censored] с большой буквы! Таких людей нельзя подпускать к туризму! Оформлять все бумаги кинула мне, при этом на каждый вопрос фыркала так, что плохо становилось.
Сама я звонила и узнавала када документы на визу вести, что нужно и т.д. Привезла паспорт - а она фырчит, что ей лениво оформлять (пятница была).
".Попросила по-человечески посадить меня в автобусе поближе (ну проблемы у меня со здоровьем)! Я для этого за 2 меся ца купила петувку..нет же...посадила на 41-м месте!!!!!
2. Автобус нет то развалюха..в общем всю дорогу приходилось держать впередисидящих пассажиров на колнях - так сиденья раскладывались!!!!! Чай-кофе раз за всю поездку...кофе -дешевле не бывает!!!!!
3.теперь о гиде...Галина - это отдельный разговор...настолько заторможенная, грубая, а об пунктуальности мона вообще забыть...написать, что отправление в 7, и все ждали на чемоданах до 8!!!!!
4. Изменяют маршрут как хотят...обратно ехали вместо 30 часов 37 и через Молдавию!!!!!!
ах да...самое важное
5 за что они берут тур-услугу?! даже время отправления из минска сказали неправильно! Если бы случайно не услышала от других, так бы и поехала на час поезже!!!! Пыталасьим звонить а в ответ "откуда мы знаем...что вы звоните?!" А КТО БУДЕТ ЗНАТЬ?!
короче я бы их лишила лицензии за такой сервис!
02.01.2008 16:19 // Энн
Вот мы и съездили встретить Новый год, всё случилось:))Сопровождающая Алла- очень толковая корректная женщина,культурная программа- продуманная,катание на телегах( снега не было) тож было.Все были настроены по- праздничному: была лотерея, пожелания из мешочка каждому,дискотека хорошая,очень понравились девушки- снегурки:))НО! ЭТо отдых не семйный, а для ВЗРОСЛЫХ. решивших оторваться и спасающихся от ледяного холода в номерах водкой!мы были с детьми, поэтому нам уже предусмотрительно поставили в номер обогреватель, который почти не сыграл роли в значительном улучшении температурной обстановки:)) Похоже, что отопление было включено аккурат 31 числа, потому что несмотря на горячие батареи было ужасно холодно, воду горячую дали часам к 10 вечера, а на след. день , 1 января, уже к вечеру отопление и гор. воду вырубили( хватит, набаловались:))и к утру можете себе представить, КАК было холодно: спали под тремя одеялами в свитерах:))Были и зимние забавы на улице-нормальный такой тамада ,с азартом...Но мы сами были готовы к тому,что наше развлечение- в наших руках:))поэтому запаслись мяском,дровишками, угольком- и оторвались на шашлычках!:))
Если честно, думала -будет хуже,но замечу, ВСЕ старались, но совок есть совок,всё, пойду отогреваться:))
08.12.2007 16:11 // Энн
мы собралтсь ехать встречать Новый год с этими товарищами... Вернее, друзья проявили самостоятельность, сами купили путёвки итд. звоню узнать программу культурную, задаю вопросы по сценарию-про деда мороза, про сани на утро катать детей итд...В фирме похоже.ваще ничего не планируют...В ответ запинались и затруднялись ответить что -нибудь толковое...Блин, так рааастроилась, когда особенно увидела эти отзывы...Я сама из структуры, выдающей лицензии, так что пусть только абы как проведут НГ,обязательно постарюсь повлиять на отзыв лицензии.
07.09.2007 15:50 // [Гость]
Отдыхали в августе 2007 в Алуште.Обещали выезд туда и обратно в определенное время.Туда -нормуль(если не считать 20-летний автобус и пи-пи в лесу).Назад оказалось что выезд не в 18.30 как обещали, а уже "позвоните до 12.00".Хорошо позвонили в 8 утра - сказали "давайте подъезжайте в Симферополь до 10часов - лятели як [censored] Патом началось самое интересное.Оказывается эта фирма решила завалить можно сказать за нас счет пару лишних зайцев:1)Не только нас(группу) забрать, но и развести тех,кто приехал и собрать всех остальных. -- В итоге поехали не домой как обещали в Одиссее, а в Евпаторию - развозить новую группу (+за первые места в автобусе мы с супругой,да и все кто сидел в переди доплатили,а с Симферополя до Евпатории мы сидели сзади на диванчике,спрашивается на какого [censored] было с нас брать деньги за такой комфорт)Потом когда развезли свеженьких - нам сказали "едем в отстойник,водителям надо отдохнуть. Ждали 4 часа,потом поехали добирать остальных.Вывод ну его в баню такую кантору и их услуги.Хотите путешевствовать как Одиссей 10 лет до дому,выбирайте Одиссею-Тур...
28.08.2007 14:34 // Мари
Жаль, что не прочитала эти отзывы раньше - иначе, никогда бы не поехала на отдых с фирмой Одиссея-Тур!!!!
Ужасные автобусы, ужасающая сопровождающая, которая в дороге удачно торговала чаем и кофе.
Грубость и неадекватность сопровождающей, пытающейся обобрать туристов, не встречала раньше ни где!
Люди!!!! Одиссея-Тур - полный ацтой!!!! Никогда не ездите с ними отдыхать!!!!
25.05.2007 15:12 // Андрей [edited]
Фирма бессовестная, ТАКИЕ номера, что мама не горюй, вода в душе солёная, хозяевам плевать на нас, по ночам гули , в обще, масса впечатлений, не советую с ними связываться
08.02.2007 09:27 // Анна
поверьте полный отстой!!!, ездила от этой фирмы праздновать 2007 год,
кошмар с 1-й до последней минуты, спасали запасы спиртного. куча проблем + неадекватная сопровождающая, кот. только усугубляла ситуацию, по приезду все собирались писать жалобы на отзыв их лицензии. в общем поверьте на слово никогда и ни за что !!!!!!!!!1
Одиссея-Тур, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
