От Солвекса летели на отдых второй раз. Первый раз пришли по рекламе на ТВ (уж больно привлекательно) да и отзывов плохих не было. Правда тогда менеджер была совсем не общительной и не соответствовала тому, как себя позиционировала компания. Все как-то молчаливо. Про выбранный нами отель она ничего не могла толком рассказать кроме того, что указано на сайтах. От них в этот болгарский отель никто не летал. Но в итоге мы остались довольны своим же выбором.
Менеджер нам продала тур по той цене, которая была накануне, т.е. за сутки цена выросла на 50 у.е., она как бы сделала скидку.

Спустя три года вновь обратились в Солвекс. Сначала хотели поехать в Албанию. Общались удаленно по вайберу с менеджером Анной. В итоге после недельного общения поняли, что Албания не стоит тех денег, которые просили. И там долгий трансфер от аэропорта по серпантину около 4,5 часов, о чем нас не предупредили, а это важно. В общем, отказ.
Потом решили поехать в Турцию. У нас был очень хороший и контактный менеджер Александр. Пошел на уступки в изменении пункта договора, чтобы мы чувствовали себя увереннее. Заключила я договор удаленно, а после подтверждения отеля уже поехала в офис. Все было хорошо.В
Организационные моменты на 5 баллов, все вовремя, трансфер вовремя, все комфортно.
Чеки всегда дают.

Офис у них уже в другом месте и он попроще и поменьше. Находится в здании, где МЦ "Новый лекарь", но вход другой, где посольство. Рядом 2 больницы. В общем, в том районе я была много раз, поэтому нашла легко, но тем кто первый да еще и на машине - тяжело будет найти и подъехать.

Правда как тут пишут внизу, что звонят и спрашивают - как отдохнули, были ли проблемы, но нам никто не звонил, ни три года назад, ни сейчас.

Проблем на отдыхе у нас никогда не было, поэтому как ведет себя фирма в форс-мажорных и иных проблемных ситуациях мне неизвестно.

В целом, рекомендую турфирму. В следующем году вероятно опять обращусь к ним.