Ездили с Боншансом с 26.03.2019 по 31.03.2019 на международный детско-юношеский фестиваль-конкурс музыкального творчества«Фейерверк талантов» в Прагу. Желание написать отзыв о ненадлежащей организации поездки возникало еще с первого дня поездки, однако пыталась эту мысль отогнать. Прошло уже две недели, а неприятный осадок остается. Справедливости ради надо сказать, что это наша четвертая поездка за рубеж в рамках культурных программ практически постоянным из года в год составом- это дети из танцевального коллектива на базе средней школы , дети музыканты из этой же школы, родители и педагоги. Первые три поездки организовывало другое турагенство, поэтому есть с чем сравнить.
Подготовкой поездки занимался один человек из агенства - Ольга, а сопровождал в поездке другой -Людмила. Человек не на своем месте. Сев в автобус в Минске она даже не представилась. Сказала, что едем в сторону Бреста и все. До места назначения нам предстояло ехать почти сутки. В дороге с Людмилой не комфортно. В голосе неприязнь и категоричность. Уже находясь в Праге мы не могли получить от нее внятных ответов на какие-то возникающие у нас вопросы, она ссылалась на то, что не она организовывала поездку. Заселение в отель (на самом деле хостел) тоже сопровождалось неприятными моментами. В Минске говорилось, что будут номера с двумя смежными комнатами и санузлом. На деле вышло иначе. Лично в моем случае, на семью из трех человек и женщину учителя, предоставили одну комнату с двумя двухъярусными кроватями. После возмущений с моей стороны и со стороны женщины вопрос Людмила урегулировала. У большинства были такие же комнаты. Теперь хочу более подробно описать следующий день. Возможно, это будет полезным для тех, кто собирается ехать с компанией Боншанс именно на фестивали-конкурсы. День был экскурсионный. Утром, занимая свои места в автобусе, мы обратили внимание на новых людей. Женщина и девушка сидели на местах Людмилы (она сама ушла в конец салона), а одно из наших мест в втором ряду занято посторонним мальчиком, который категорично отказался уступать нашему ребенку. Опять возникло напряжение и недовольство. И только благодаря нашему хореографу, а не Людмиле, которая должна решать такие вопросы, удалось разрядить обстановку. Гости не были представлены нам Людмилой, а находящиеся в хвосте автобуса даже не знали о новых людях, вследствие чего и произошел инцидент в конце дня при пересчете. Гостья оскорбила одного из наших педагогов в присутствии всей группы. Людмила, вместо того, что бы все мирно урегулировать, еще больше подлила масла в огонь, бросилась догонять обидевшихся ! гостей ( не догнала), а потом обрушилась на нас с обвинениями в том, что мы недостойно ( хотя оскорбили нас) повели себя по отношению к этим людям. За ужином Людмила объявила нам, что завтра наш танцевальный коллектив примет участие в гала-концерте и в награждени, а спустя полчаса что мы отстранены от участия за некорректное поведение участников конкурса по отношению к другим участникам. Сложно описать наше состояние, состояние детей, которые заработали право на это выступление среди сильнейших своим трудом ( один мальчик приехал даже с гипсом, с переломом руки, что бы не подвести коллектив). Со слов Людмилы оказалось, что эта женщина с двумя подростками (педагог и ее ученики) является знакомой кого-то из устроителей фестиваля и Людмилу попросили взять их с собой на экскурсию, т.к. в автобусе были свободные места ( звучало так же и то, что они оплатили экскурсию так же, как и мы и, поэтому могли сидеть там, где им удобно.) Напомню, что автобус был зафрактован исключительно нашим коллективом на всю поездку. В результате, только по звонку этой же женщины кому-то из устроителей конкурса, и было принято решение об отстранении. Людмила, можно сказать, грудью защищала, скандальную женщину и пыталась обвинить всех нас. Такое поведение, как минимум, казалось странным. Мы, родители и педагоги, детально проанализировав всё произошедшее, пришли к выводу, что нас безосновательно обвинили и отстранили, что изначально виной всему был именно непрофессионализм Людмилы, неумение оперативно решать вопросы в мирном ключе, простое отсутствие коммуникативных навыков, что является обязательным в такой профессии. Все это ей было сказано. Мы участвовали в гала -концерте и коллектив награждён дипломом Лауреата 1-й степени.
Больше с компанией Боншанс - никуда и никогда! Научитесь подбирать кадры. Я не ждала от поездки чего-то сверхъестественного, в первую очередь ехала поддержать своего ребенка на конкурсе, однако такого хамского отношения за свои же деньги тоже не ожидала. Хороший момент: у нас был замечательный экскурсовод по Кутной Горе и Праге, очень приятная во всех отношениях девушка. К водителям и к автобусу тоже нет претензий.