ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.12.2010 16:32 // Bjaka

ищу туристическое агентство, которое может организовать индивидуальный тур в Египет
например 5 дней Каир, 5 дней у моря
Кто пользовался подобными...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на e-dostavka.by (е-доставка):
05.04.2018 09:51 // Tars

Я заказываю продукты давно на е-доставке. Да бывают недочеты, но если что не так товар заменяют, ну или деньги возвращают. И не как если покупал в...

Комментариев: 8


Отзыв на Остров Чистоты, сеть дискаунтеров:
18.04.2018 15:24 // Ангелина [Гость]

Очередной обман в акции -70%. 17 апреля 2018 года туалетная бумага Суражская М-300 стоила 83 копейки. С 18 апреля началась акция на эту бумагу,...

Комментариев: 6


Отзыв на SKI BUS:
11.04.2018 14:03 // Алексей [Гость]

Я был в заезде 17.03.2018-24.03.2018 (20 человек). Пишу на трезвую голову и светлую память. С прекрасной погоде и прекрасному катанию приложились...

Комментариев: 6




Отзывы на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки":

ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.70 (оценок: 88) Рекомендации: 41 Прочитать отзывы: 81
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки
ул. Бобруйская, 21
г. Минск
посмотреть на карте

+375 29 353 30 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
18.04.2017 15:38  // Ева [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Попыталась на днях воспользоваться услугой по доставке из аэропорта г. Вильнюса в Минск. Предстоял ночной переезд. Начну с того, что только перед поездкой обнаружила, что указала в билете ошибочную дату (на день раньше)Но решила на месте купить новый билет, будучи уверенной, что в будний день это без проблем. Хотя отметила, что никто не позвонил/не написал перед оплаченной поездкой, как это делают другие перевозчики (например, отправляют сообщение по вайберу, что водитель уже ждёт). Отправила сообщение на номер, указанный в билете с запросом времени отправления автобуса (автобус, если верить информации на сайте курсирует ежедневно) К своему ужасу, прождав автобус более часа,так не получила ответа, телефоны не отвечали. Пришлось искать другой выход и беспокоиться о времени прибытия. Зато на следующее утро, часов в 11, я получила ответное сообщение, что автобус отправляется согласно расписанию.....Спасибо и на этом.
После такой ситуации невозможно надеяться, особенно в ночное время на такого ненадёжного перевозчика.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
15.04.2017 17:52  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пассажиров бросили на пересадке в чужой стране среди ночи
Мы с коллегой имели неосторожность купить билеты на автобус из Берлина во Львов (с пересадкой в Варшаве) у компании ECOLINES (www.ecolines.net). Благополучно отправившись из Берлина, доехали до Варшавы. Там нам предстояла пересадка на автобус до Львова, как указано в билетах. Во время пересадки в Польше меня не впустили в автобус, сообщив, что мой билет аннулирован. Звоню в компанию, продавшую билеты, по номеру, указанному в проездном документе. Вежливо отвечают, что сейчас эту проблему не решат, и предложили написать на горячую линию, а оператор не владеет всей информацией. На вопрос кто и в котором часу аннулировал мой билет, ответа тоже нет. Подробности выяснят только утром! А я остаюсь в чужой стране без поддержки компании ECOLINES, которой заплачены деньги. Уже около полуночи. Вокзал закрывается на ночь. Деньги на исходе, как и зарядка батареи в моем телефоне. А мое путешествие не заканчивается во Львове. Уже куплены билеты на утро из Львова в Киев и уезжать нужно сейчас же. Моя семья в Киеве себе места не находит от волнений. Ближайший рейс ECOLINES предлагает только в 9-00 утра (если мне повезет), предоставив пассажиру полную свободу действий. Хочешь, ночуй под деревом, а хочешь иди в гостиницу.
Никак не ожидал, что придется добираться на перекладных из Польши в Украину. К счастью, нашлись добрые люди и посоветовали воспользоваться маршруткой. Конечно, мое путешествие растянулось во времени. Коллеги написали письмо в ECOLINES, по совету оператора. Получили лаконичный ответ в несколько строк с обещанием разобраться в течение 30 дней!
Я зарекся пользоваться услугами ECOLINES, компании, которая не может объяснить ни причин отмены билета, ни решить проблему в момент ее возникновения. И никак не пойму, почему меня благополучно впустили в автобус из Берлина в Варшаву, если мой билет на середине пути прекращает свое действие? И почему цена моего билета не изменилась, когда маршрут следования сократился почти в два раза? Это оказалась сложная логистическая задача для компании ECOLINES: обеспечить пересадку людей из автобуса, уехавшего из Берлина, в автобус в Варшаве, и не бросить ни одного пассажира в чужой стране на произвол судьбы. И как с этим справляются другие компании?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
05.04.2017 20:05  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну что я могу сказать. Съездила с эколайнс Минск-Варшава-Минск. Впечатления смешанные. Цены завышены, сервису не соответствуют. В автобусе было настолько душно что запотели окна, люди почти теряли сознание, кондиционер не работал, возможность проверить тоже небыло. Такс фри отметить не останавливаются( узнала об этом только в автобусе. Кофе бесплатный пить невозможно. Минсктранс дешевле и лучше. Больше не поеду и никому не советую (((


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
06.03.2017 09:44  // Тата Бау

С недавнего времени периодически пользуемся услугами данной компании, рейс "Варшава-Москва". За четыре поездки нареканий не было: вовремя отправляются, прибывают по расписанию, границу удавалось проходить быстро и без проблем. В автобусах тепло.
Единственное, было бы приятно, если бы водители здоровались и улыбались)


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
03.03.2017 00:46  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользуюсь услугами перевозчика не первый раз. Мое мнение: ecolines лучший в своем деле. Очень вежливый и внимательный персонал. 28 марта возвращался из Праги в Ригу. Водители молодцы. Очень шустрые ребята. Довезли как на легковой машине. Стюардесса конечно немного разочаровала. Раньше девченки как то поближе к пассажирам были а в этот раз только храп на весь первый этаж стоял. Ну это и понятно устала девочка. Буфет подорожал. Реально цены бешеные. А вообще впячетления положительные. Автобус твердая пятерка, стиль езды супер, стюардеска так себе... но лучше уж такая чем вообще никакой


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
27.02.2017 15:00  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Бескомпромиссность, бесчеловечность, обман, грубость. И если вы думаете что я злой человек и просто хочу написать неоправданный негативный комментарий - то это не так. Теперь по факту. Пользовался услугами компании Ecolines раз 10. Через раз были какие то проблемы, но то зверство что произошло не так давно, вынудило меня написать комментарий (в конце отзыва). Ну давайте по порядку:
1. Автобусы иногда приходят когда хотят, на 10 минут, на 15 минут опаздывают. (Было это по маршруту Вильнюс-Минск), ну это ладно, я не привередлив, бывает всякое.
2. Автобусы предоставляют какие хотят. То есть если не собирается полный автобус на рейс, то они объединяют усилия с государственными компаниями и представляют автобусы любого класса. (У меня это было 4 раза из 7ми). То есть ты собираешься в поездку, покупаешь билет на комфортабельный автобус с вай фай и зарядкой (что пишется на сайте), а по факту без предупреждения тебе дают МАЗ с дубовой подвеской, холодный и без удобств минимальных. Естественно без предупреждений и т.д, захотят дадут норм автобус, не захотят посадят вас на обычный рейсовый автобус. Это бизнес. Это выгодно их понять можно. Но вопрос порядочности в обещании одного, а предоставлении другого - не правильно.
3. В договоре предоставления услуг слишком много "Звездочек и мелкого шрифта", по типу - приезд может меняться, время может меняться, автобусы меняться, отказы посадки на рейс и т.д! (К примеру можно приехать не только на 3 часа позже, но и раньше могут донестись без остановок на 2,30 часа раньше, что вроде удобно, но не всегда и не всем!)
4. Остановки. По звонку на офис Эколайнс было сказано что остановку автобусы совершают от автовокзала, до автовокзала (как и написано в билете), но по факту делают остановку в непредсказуемых местах для высадки и посадки пассажиров, что вроде удобно, но не всегда...
5. Куплен билет по акции - ты никто! Мы купили билеты по акции за 10 евро до Москвы и обратно (чел.) Когда выезжали со своего города на рейс не пускали выпившего мужчину, хоть он там чуть не на коленях ползал - не пустили (было жалко, но правила есть правила подумал я и даже подписал как свидетель что он был выпивший) сразу говорю если есть запах у вас минимальный - то можете не уехать, просто потому что так решит сопровождающая. Мы поехали и не по плану резко приехали почти на 3 часа раньше, остановка произведена непонятно где вначале города, мы проснулись не знаем где выходить и что делать 3 часа. Ну это все ладно, бывает, водители спешили отдохнуть или по делам, бывает, мы на улице побудим. Но вот обратная дорога...Москва - Минск. Поздний вечер 22:30. Мокрый снег. Так получилось что в отеле забыл паспорт и за полтора часа до отъезда вылетели за ним. Обзвонили всех и вся что бы спросить где остановка еще в городе у них, но телефоны в билетах не один не отвечает, на офисе эколайнс (при автовокзале отправления) отослали сразу и сказали что ничего не получится у нас и остановок никогда не делает кроме автовокзалов. Мы просили номер экипажа или сопровождающей, никто не дал нам и не попытался помочь, просто отослали и положили трубку не слушая. Мы забрали паспорт и понеслись на такси до их 2ой остановки (где делали в прошлую поездку) приехали узнали номер экипажа - позвонили объяснили ситуацию что так и так не успеваем, поэтому выехали в сторону Минска и там на остановочном пункте будем ждать их, назвали все данные наши и т.д. Девушка сказала хорошо заберем, но уточню у водителей. Мы стоим ждем, тут решил снова у прохожих взять телефон и позвонить, звоню и тут мне заявляет в категоричной форме, мол мы остановок делать не будем, нужно было ехать на вокзал. Мы понимали что в любом случае мы неправы - мы опаздывали и с этой позицией я начал просить что бы они забрали нас. Я начал умолять просто минут 10!!! У нас нет денег, мокрый снег, я с девушкой с сумками ночь в незнакомом городе стоим в положенном для остановок месте, по дороге!!! следования автобуса, там где высаживал нас в прошлый раз. Экипаж твердил одно - просто нет. Не положено. Не по правилам. Я просто от безысходности 10 минут унижался и упрашивал просто остановиться по пути следования на 1 минуту, купил билет за 5у.е ты никто, а как в прошлый раз ехали - просят останавливают. Я был удивлен бесчеловечности всего экипажа, билеты куплены, все хорошо мы просто с девушкой умоляли забрать нас домой, т.к ни денег, ночь, снег, сумки и т.д и все это из за того что правила и прихоть водителей. Я был готов по приезду заплатить любые штрафы, любые обьеснительные их начальству. Водитель взял трубку накричал на меня и кинул трубку. Но это не конец, нам все время твердили что они поедут ДРУГИМ маршрутом и поэтому не могут забрать. Мы, от безысходности стояли там же и ловили машину( И, конечно же, через пол часа мимо нас проехал наш автобус даже не маргнуув глазом, хоть и махали и плакат был на Минск. Я знал что маршрут тот у них, я знал... Я возможно согласен, правила, и надобыло успевать и т.д. Но мы 10 минут унижались и извинялись, признавали вину и просто просили нас забрать домой( Но вместо этого грубостью и враньем от нас отвязались. Не отрицаю нашу вину, но бесчеловечность, грубость, вранье по отношению к своим клиентам понять не могу( Как можно быть такими Бескомпромиссными людьми. Теперь понимаю почему столько много плохих отзывов и оценок ниже 3 на всех сайтах. Удачи вашему руководству. Сделаю все что бы люди узнали о вашей политики, а если бы с детьми, а если больной человек, вам на всех наплевать, это ужасно! Если у вас небольшая конкуренция - это не значит что можете делать что хотите. Обидно и больно что в 21ом веке из людей делают роботов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
01.02.2017 07:18  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.02.2017 Ехали из Вилюнюса в Минск. Автобус опаздал на 15мин. Водитель нервный грубиян. С ходу начал орать почему зашли в автобус(не отметились на улице). Отказал высадить нас (мы без багажа) Возле фкаменной горки. Мы проехали возле своего дома и потом с вокзала обратно.. автобус ели живой. Приехали в Минск с опозданием на 60минут
Негатив от водилы и этой компании!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
25.01.2017 12:59  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ехал 20.01 из Минска в Варшаву. Посадка прошла успешно, а вот дальше начались проблемы. Автобус просто не завелся. В результате мучений водителей через 40 минут все таки отправились в дорогу. Но радость была не долгой, не успев выехать из Минска (напротив Материка) автобус зацепил зеркалом маршрутку. На устранение и этой проблемы понадобилось некоторое время, после чего, снова двинулись в дорогу. По дороге автобус несколько раз глох, но окончательно он умер под Скиделем. 1-й час водители пытались его реанимировать но все было безуспешно. После чего вызывали новый автобус из Минска, который приехал спустя 6 часов после поломки 1-го. Стюардесса про то, когда мы снова двинемся в путь сказать ничего не могла. Пришлось звонить в офис эколайна. Очень "порадовала" их работа. Кроме как наврали про время прибытия нового автобуса, предложили выйти и добираться самому. Естественно у всех пассажиров возникли вопросы почему выпустили неисправный автобус в рейс, на что смогли ответь только "решение руководства". В итоге в конечный пункт мы прибыли с опозданием в 8 часов и слово извините и его синонимы прозвучало 0 раз. Ecolines "ценит" и "любит" своих клиентов!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
08.01.2017 12:36  // Astrakhan ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Замерз автобус, мороз был 28 градусов, сказали что автобус другой приедет в течении часа, но аказалось что всех морозили 2 часа, а потом сообщили, что следующий будет только еще через 2 часа, повезло была заправка рядом, но что бы поесть или попить горячего чая нужно заплатить свои деньги. В эксремальных ситуациях обслуживание 0 по 10 бальной шкале. А если бы мы стали в поле где небыло бы ничего я бы наверное домой уже не попал!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий



Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
10.11.2016 11:21  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Худший сервис. Советую не обращаться к ним.
Обратиться сюда испортить свою поездку окончательна!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
30.10.2016 22:00  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользовался услугами компании.Поездка была из Минска в Вену с пересадкой в Варшаве.Понравилось абсолютно все.Автобусы суперкомфортные,отдельные слова благодарности водителям,супер профессионалы.Очень внимательная стюардесса Наталья сопровождала из Минска в Варшаву да и в Варшаве сменился экипаж,который стоит самых теплых слов.Из-за задержки на белорусско-польской границе не укладывались в расписание и опаздывали в Варшаву .Тем не менее автобус в Варшаве ждал пассажиров1.5часа.Вообщем все супер.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
29.10.2016 19:08  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Через сайт Ecolines покупали билеты из Вильнюса в Минск на 19.00,специально рассчитывая на тот сервис, который рекламирует компания ( wi-fi,чай,кофе, туалет, удобные сиденья). Но по факту ничего из вышеперечисленного не было предоставлено, оказалось,что перевозку осуществлял Минсктранс на своем автобусе. Ни в билетах, ни на сайте не было никакой информации об этом. Рекомендуем Ecolines быть честными перед своими покупателями, чтобы покупатель получал то,на что рассчитывает изначально.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
29.10.2016 10:01  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!Поезда была Минск-Москва,все понравилось.Но, стоило приехать на АВ "Щелковский" и все испортила девушка оператор, у которой покупали билет обратно.Зашли в помещение и ждали минут 10 пока она обратит внимание, хотя мы были там 2.Она говорила по телефону по своим личным делам, посмотрела на нас так, как-будто мы пришли к ней домой.Грубая, хабалистая баба.Не умеет общаться с людьми.При посадке обратно Москва-Минск, была еще в большем шоке как она общается с людьми.В Москве куча нормальных людей, которые готовы приветливо общаться.Лично она отбила желание пользоваться Вашими услугами.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
04.10.2016 17:13  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Последний рейс надолго отбил желание пользоваться услугами компании.
Ехали 19.09 Прага-Варшава и 20.09 Варшава-Минск.
Все началось с покупки билетов: 16.09 в пятницу покупали через сайт с карты,билеты Варшава-Минск сразу же пришли на почту после оплаты, за Прага-Варшава деньги сняли, но сами билеты сразу не пришли. Решили не паниковать, может глюк, посмотрим через пару часов. В субботу их тоже нет, позвонили из Праги в Беларусь в тех.поддержку - девочка нас просто послала, неохотно выслушав суть проблемы и сказав мол напишите письмо со всеми данными, там во все разберутся, и ждите ответ сегодня в течении дня. Ок. В воскресенье ничего по прежнему нет, опять звоним в поддержку. Другая девочка никакого нашего письма не видела, но хотя бы спросила когда же рейс и, услышав, что завтра, стала что-то делать. После еще нескольких звонков и разборок, диктовки данных и прочих радостей выясняется, что нас в списках нет - покупайте билеты заново, а деньги за первые (они были заблокированы, еще не списаны), мы списывать не станем. Ладно, черт с вами. Купили билеты второй раз, уже естественно какие попало, т.к. изначально желаемые места уже были заняты. В понедельник пришел ответ на письмо с просьбой уточнить (!!!) данные...
Автобус на Варшаву был "Прага-Рига" со стюардессой Кристиной, которая позволяла себе хамить и вести себя некорректно, а в случае возникновения вопросов не решать их и устранять проблему (хотя попытаться!), а рассказывать какие-то непонятные вещи или просто не реагировать и уходить. Раньше за стюардессами такого наглого и хамского поведения не замечали. В этот же раз прям хотелось написать гневный отзыв.
Но это все ослабло бы как и любой негатив после возвращения домой если бы не одно но - деньги с нас списали дважды, в том числе за те билеты, которые мы так и не получили.
Сегодня 4.10, вопрос так и не решен, никто не собирается ничего возвращать и извиняться.
Доверие к компании подорвано. Очень жаль, что зачастую просто нет альтернативных вариантов кроме Эколайна, и они этим активно пользуются понижая качество услуг.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
26.09.2016 15:23  // Ханна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

До появления двухэтажных автобусов Минск-Варшава мне нравилось ездить на эколайнсе, было уютно,комфортно,стюардессы и водители на отлично выполняют свою работу,но в последних двух моих поездках меня очень огорчило появление этих автобусов.Когда первый раз покупали билеты на вечерний рейс, кстати тоже не предупреждали какой автобус будет - ехали на 2-х этажном,на втором этаже,мне не понравилось,во-первых там укачивает сильно,во-вторых места не хватает,когда перед тобой откидывают спинку...сделав вывод,что мне не подходит такой автобус,я, при покупке билетов на 16.09.2016 на 20:00 решила уточнить у девушки,какой автобус будет,потому как хотела выбрать первый этаж,да - там шумно и туалетом попахивает,но этот вариант мне бы подошел лучше,чем мучатся от укачивания,девушка меня заверила что будет одноэтажный автобус,чему я обрадовалась . . . и каково же было мое огорчение,когда на платформу прибыл двух-этажный автобус,неужели работники не знают какой автобус будет предоставлен?и если не знают,то почему уверяют что будет именно такой автобус,какой я просила? Для себя я сделала вывод,что компания хочет срубить как можно больше денег за счет перевоза большего числа пассажиров,ведь откуда то же люди купили билеты на первый этаж,значит где-то знали что будет не одноэтажный бус. Больше вечерним рейсом пользоваться не буду,вернее у эколайнса не буду


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
21.09.2016 21:24  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Разочарована! Ехали из Польши в Беларусь. Когда покупали билеты, нас не предупредили, что остановки для оформления tax free не будет. Узнали об этом только когда сели в автобус. Людей на границе не было, но после моего вопроса о возможности быстро сходить поставить печать, пока мы стоим, сопровождающая состроила мину и сказала, что уточнит. ( в итоге ничего не уточнила). После моего вопроса отношение сопровождающей стало резко холодным, и кофе с утра было предложено всем кроме нас. (что уже не профессионально)

В последствие нашли правило, что в расписании не предусмотрено время на оформление tax free и на duty free ( однако НЕТ правила запрещавшего такого рода остановки). И тем более неоднозначно выглядит поведение персонала , ведь по итогу мы приехали раньше назначенного в расписании времени.

Все правила очень водянисты, и как мы поняли, этим фактом пользуются некоторые сотрудники для собственного удобства. (так как узнали, что некоторые водители данной компании все же останавливаются по просьбе).

Много пафоса, нет нормального человеческого отношения. Надеюсь, что больше ехать Ecolines не придется!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
08.09.2016 11:12  // Алёна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

хочу оставить отзыв о поездке Минск-Одесса-Минск , ехали семьей я муж и двое детей , 7-ми и 5-ти лет . Поездка туда- первый автобус был на половину не исправный ! Автобус был перевозчика "Украинские линии" розетки не работали, туалет только "по маленькому" кондиционер тоже не особо хорошо работал но так как поездка в основном ночью , в нем особой потребности не было, экранов не было , чай кофе платное ... но теперь напишу что настоящее человеческое отношение проводника может все эти моменты поправить .Проводник Надежда (Минск -Одесса) с пересадкой в Киеве , очень добрый , понимающий человек , как только сели сразу объявила обо всех неисправностях , человек принес извинения , на протяжение всего пути старался улучшить впечатления от поездки , проявляла большое внимание к детям , не мы одни ехали с детьми , пледы , кипяток , предложила воспользоваться холодильником!!!! для детской еды! не одна стюардесса не предлагала этого! границу прошли очень быстро! и то только благодаря Надежде ... потому что водителя были не особо активны. На границах дети спали , стюардесса позаботилась о том что бы все дети в автобусе остались , и на белорусской и на украинской границе к нам сами приходили пограничники .По приезду в Киев отвела нас в следующий автобус до Одессы. Дальше ехали со стюардессой Юлией , так же очень приятная девушка. Следующий автобус был с экранами и розетка работала ,вообщем доехали прекрасно!!!Были в восторге! Хотим выразить большую благодарность Надежде и Юлии! Вот вернулись с Одессы в Минск ... уже прямым автобусом,перевозчик белорусский и это был кошмар просто хамское отношение ! Любая просьба воспринималась в штыки , не о каком сервисе речь и не идет .Стюардесса хамит .Водителя хамят .На границе попросили детей оставить в салоне...Ночь, холодно , дети спят , на что стюардесса сказала идите сами и спрашивайте "я вам не погран служба". Хочу сказать что бы руководство белорусского Эколайнса обратили внимание на свой персонал и поучились у ваших украинских коллег. Будем еще ездить но будем стараться брать билеты на украинского перевозчика. Спасибо


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
07.09.2016 10:21  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить положительный отзыв о компании . Ездил автобусами в августе маршрутом Минск-Одесса туда и обратно. В автобусах Neoplan чисто и комфортно. Отдельно спасибо стюарду Сергею за терпеливость и отзывчивость в работе. Единственный недостаток когда ехали обратно-слабый обдув кондиционера для пассажиров в начале салона, сказывается недостаток системы кондиционирования салона в neoplan, один двигатель обдува на весь салон, не справляется. Прохождение границы прошло тоже без задержек, благодаря слаженной работы водителей и стюарда.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
04.09.2016 22:46  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера вернулась из поездки Таллинн-Рига-Минск автобусом компании Ecolines. Когда покупала билет, наивно поверила в чудо рекламы и не прочитала отзывы о компании заранее. Поняла, что со мной еще не так ужасно поступили, как могут, но все-таки решила оставить и свое мнение. В Риге я заранее подошла к водителю автобуса и поинтересовалась, смогу ли я погасить чек tax free на границе, и получила положительный ответ. Когда же мы приехали на границу, водитель после выдачи паспорта не задержался ни на минуту и сразу же поехал дальше. В попытке получить объяснения, он пробурчал, что "раньше надо было думать". Это не такая уж и беда. Но невежливое отношение к пассажирам, отсутствие эмоций и внимания у всех водителей этой компании, с которыми я встречалась, отталкивают от желания дальнейших поездок с компанией. Пользоваться услугами больше не буду, и всем многочисленным друзьям также дам отрицательные рекомендации.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
30.08.2016 02:00  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Перестали ездить эколайнсом, т.к. не дают из варшавы оформлять такс фри, перешли на минсктранс. Вот так, даже балы их не спасли.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 41-60 из 81 | Страницы: Назад 1 2 [3] 4 5 Далее

ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 27.04.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

ОАО «Брестский мясокомбинат»

Вкусная и натуральная мясная продукция отменного качества для всей семьи. «Когда тебя любят, знают, что любишь ты»


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
Помогите Максиму не потерять надежду.

Максим нуждается в Вашей помощи. Давайте вместе поможем малышу стать здоровым!



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 152

    3.94
    38 203
    25 802
    14 906
    256 035

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly