добрый день. хочу ОТОЗВАТЬСЯ о магазине 5 элемент. 2 года назад долго выбирали стиральную машину, двое маленьких детей - стирки очень много .при покупки продавец уговорил нас приобрести расширенный сервис. его слова были - ФИРМА ПОЧИНИТ ЗА СВОЙ СЧЕТ ЛЮБУЮ ПОЛОМКУ КРОМЕ РАЗБИТОГО СТЕКЛА. честно мы повелись ,ведь в этом магазине были постоянными покупателями и все было без обмана . прошло два года ,машинка стирала отлично по нескольку раз в день - и вот беда порвалась защитная резина на барабане .звоним в сервисный центр и тут начинаеться сказка .девушка с приятным голосом выслушав нас передает наш номер мастеру по ремонту, который перезвонил нам через час. выслушав нас ОН СРАЗУ ОБВИНИЛ НАС ЧТО ЭТО ПО НАШЕЙ ВИНЕ ПРОИЗОШЛА ПОЛОМКА ,наверное там сидят видящие на расстоянии люди которые уже заранее знают про все. записал нашу заявку сказал ждать мастера. мастер пришел через неделю с порога сказал ТОЖЕ ЧТО И НА СЕРВИСЕ .записал поломку и заявил что это будет решать начальник- платно или бесплатно ее ремонтировать. мы рассказали про расширенный сервис он сказал это не та поломка усмехнулся и ушел. вот уже прошло почти две недели, а мы все ждем звонка , а его все нет и нет. белье стираем руками по старинке, крупные вещи носим к родне ,спасибо не отказывают да и живут рядом .дали себе слово ,прошу прощения ,но нет больше слов ,в этом реновом магазине больше ничего не брать. только сейчас открылись глаза на их сервис ,ведь раньше с этим не сталкивались .и хочеться сказать всем- НЕ БЕРИТЕ КАК БЫ ВАМ НЕ ХВАЛИЛИ ЭТОТ РАСШИРЕННЫЙ НАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС---ОН НЕ ДЕЙСТВУЕТ, А ДЕНЬГИ ВЫ ПРОСТО НАПРОСТО ВЫБРАСЫВАЕТЕ .им на вас просто начхать.спасибо, может наша история кому то поможет.подождем еще пару деньков и будем вызывать настоящего мастера ведь стирать то надо)))))))