Хотите остаться в censored и стать козлами отпущения, тогда вам именно в этот магазин!
Это уже не первая моя покупка в сети магазинов "5 элемент", когда она быстро ломается и магазин никак не реагирует на это, хотя товар гарантийный.
Начну свою историю о последней покупке. Перед новым годом 24.12.2016 решила на акции взять в рассрочку телефон Huawei P9lite. А покупала в Могилёве, в магазине на Лазаренко. Начнём с того, что очень опытно они втюхали мне программу расширенного сервиса, хотя она мне абсолютна не нужна была. Телефон даже 2 недели не продержался, портил и удалял фотографии. Отнесла обратно в магазин, его отправили в сервисный центр в Минск на 2 недели. Честно, я не знаю что делали с моим телефоном. Но когда я его забрала обратно, он вообще работать перестал. Зависать начал, перезагружаться (было так, что он перезагружался 9 раз подряд, и я ничего абсолютно сделать не могла), фотографии стал ещё больше каверкать, обрезать, не открывать, и даже было все фотографии за день стёр, будто их и не было. В общем там было ещё много чего. Через 3 дня отнесла его обратно. И снова телефон отправился в сервисный центр (как и прошлый раз без ремонта). Обещали, что телефон в течении двух недель вернётся обратно. Но не тут то было! Отнесла телефон я 04.02.17, а пришёл обратно 16.03.17. Я ходила и спрашивала, почему так долго, но никто ничего не знал. А ещё они говорили, что оплатят каждый день задержки (21 день), а это 1% в день от стоимости телефона. Придя за телефоном, они отказались выплачивать задержку. Мне дали распечатку заключения из СЦ. И что интересное я там нашла. Телефон к ним поступил 02.03.17 а закончили осмотр 09.03.17. Спрашивается, где пропадал мой телефон всё это время? Пошла к ним разбираться по этому вопросу, на что ко мне вышел главный менеджер магазина (К.........в Андрей Иванович) и заявил: "Я когда захотел, тогда и отправил!". В общем буду решать эти дела в инстанциях. Ну а Вам, дорогие покупатели этого магазина, желаю внимательней относится к тому, что хотите купить в данном магазине. Помните, если с вашей техникой что-то случится и она будет на гарантии, то про возврат средств вы можете забыть!