Идёт загрузка...
Отзывы на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин":
| AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Менковский тракт, дом 2, пом. 533, район аг. Озерцо, Щомыслицкий с/с, Минский р-н., Минская обл.
г. Озерцо посмотреть на карте +375 (29) 7-429-429, +375 (44) 7-429-429, +375 (25) 7-429-429 |
|||||
28.09.2020 19:18 // Марина [Гость]
Спасибо ! Доставили по времени!
26.09.2020 19:28 // Алексей [Гость]
Интернет-ресурс, гордо именующий себя онлайн-гипермаркетом, по факту оказывается обычной конторкой. Перегруженный контакт-центр, онлайн-консультант, вяло ведущий беседу, товар в количестве одной единицы, который не могут найти на складе. Это факт, с которым я столкнулся, сделав заказ.
Перед заказом утюга выяснял у консультанта точные характеристики, т.к. в описании были явные нестыковки. Из пояснений консультанта ситуация не прояснилась. В итоге просто пришлось уточнить модель.
Оформил заказ с доставкой на дом в определённый промежуток времени, заказ и стоимость подтвердили онлайн. А на следующий день перезвонили сообщить, что _последнюю коробку_ не могут найти на складе. Предложили другую модель или ту же от поставщика, но по цене на 50 рублей дороже.
Изложил факты. О целесообразности связываться с этим интернет-ресурсом судите сами.
24.09.2020 16:39 // Юрий [Гость]
Заказали в этом магазине радиотелефон. По факту это оказалась просто трубка без базы, но при консультации по телефону и оформлении заказа никто об этом не предупредил. В итоге трубку использовать невозможно, т.к. отдельно базы для таких радиотелефонов в продаже нет. Магазин занимает позицию "технически сложный товар, сами виноваты". Я конечно это понимаю, но заказ делал человек, не очень разбирающийся в технике. Мы были готовы доплатить и обменять бесполезную трубку на аналогичный товар, но с базой. Уже 10 лет делаю покупки в Интернете, ранее с другим интернет-магазином была похожая ситуация, и мне пошли навстречу. Но в этом магазине про человеческое отношение и слышать не хотят. Подозреваю, что конкретно в нашем случае отказывают, т.к. магазин сам приобрел этот телефон в другом розничном магазине столицы соседней страны (о чём свидетельствует жёлтый стикер этого магазина на упаковке) и в связи с этим любой обмен/возврат теперь затруднён. На сайте продавца (на странице товара) хоть и указан белорусский поставщик, однако юридическое наименование указано не полностью (отсутствует форма собственности юр.лица и УНП).
15.09.2020 10:25 // Антон [Гость]
Если вы хотите устроить праздник себе или своим близким и остаться БЕЗ ПОДАРКА и БЕЗ ДЕНЕГ, то этот магазин создан для вас!!
Заказал мультиварку REDMOND RMCM92S через корзину магазина 8.09.2020 (оплата через ЕРИП). Перезвонили в течении часа сказали: все проверили товар в наличии в пяницу(11.09.2020) привезут, оплачивайте, уточнил что заказываю на рабочий адрес (заказывал очень много и в разных магазинах, даже ускоренной почтой, всегда привозили в срок и без проблем)! Оплатил! 10.09.2020 в 18 30 приходит смс что товар задерживается и будет доставлен 13.09.2020. Звоню им и говорю: что это рабочий адрес и один выходной, не подходит мне в воскресение. Договорились на среду16.09.2020 я объяснил что среда это день рождения и другой день уже не нужно, они сказали все будет и в качестве извинений предложили бесплатную доставку! Звонят в субботу(12.09.2020) и говорят товар задерживается и будет в пятницу 18.09.2020, я отказываюсь, они подождите сейчас уточним, перезванивают и говорят все нашли привезут в среду16.09.2020, я раз пять переспросил точно ли ответ ДА! Я уже понял что не видать мне ничего и да я угадал! В понедельник 14.09.2020 звонят вечером и опять, товар задерживается, можем доставить в пятницу(18.09.2020)! Я отказался сказал верните деньги, сказали что специалист сейчас перезвонит и скажет все про возврат! Никто не перезванивал больше! Написал им в чате, сказали в течении 3-14 банковских дней вернут деньги! И тут я опять сильно сомневаюсь, что они вернут! Платишь деньги и не имеешь ничего, вот принцип всего этого!!
11.09.2020 16:52 // Сергей васильев
Второй раз на протяжении последнего времени я сталкиваюсь с этой компанией,пытаясь купить у них бытовую технику,рекламная завлекаловка строится на наименьшем среди конкурентов сроке доставки-1 день, первый раз было так же, во второй день мне позвонили и сказали,что просто не успели сформировать заявку и отгрузить,а на 3 день сказали,якобы был в Минске последний образец и он-с дефектом.знаю наперед.что это-обычная отговорка,уже сталкивался....итого-простой по монтажу техники у моего мастера.когторому я плачу за простой,в общем,эта организация не в состоянии выполнить свои обещания.ставлю минус жирный.ответственности нет у них никакой...
08.09.2020 12:13 // клиент [Гость]
Подскажите, пожалуйста, работаете ли по Халве?
06.09.2020 13:32 // Дмитрий [Гость]
14.08.2020 г. приобрёл в AMD.by ноутбук Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL00FCRU (S/N LR0DDMYE). В первый день использования ноутбука выяснилось, что на дисплее компьютера проявляются дефекты изображения в зависимости от способа включения: серая/белая полоса на примерно 1/5 часть экрана. 15.08.2020 г. решил обратиться в гарантийный отдел онлайн-гипермаркета с требованием замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества, и 17.08.2020 г. ноутбук был передан представителю ООО «Амдбай» для подтверждения заявленного дефекта.
Здесь начинается самое интересное: проходит 2 недели с момента передачи ноутбука на гарантийное обслуживание. Периодически звонил в онлайн-гипермаркет, но всегда получал ответ, что товар всё еще находится в ремонте. 31.08.2020 г. со мной связался интернет-магазин и сообщил, что все нормально, компьютер починили (заменили дисплей) и его можно забирать (хотя моё требование было достаточно понятным: замена недоброкачественного товара на товар надлежащего качества). В тот же день мне предлагают продлить гарантийное обслуживание отремонтированного компьютера до 2-х лет, от чего я, понятное дело, отказываюсь.
Вроде бы на этом история должна завершиться и мне должны предоставить новый компьютер (тем более, что на тот момент он был в наличии). 03.09.2020 г. интернет-магазин сообщает, что ноутбука с аналогичным индексом (20SL00FCRU) уже нет в наличии и снова предложили забрать отремонтированный товар (!!!). Снова отказываюсь, выбираю максимально схожий по характеристикам ноутбук, но без сканера отпечатка пальцев (20SL00JURU). Говорят, что модель есть в наличии и обещают доставить в субботу-воскресенье (спойлер: даже не отзвонились).
05.09.2020 г. на телефон приходит sms-сообщение (обычно оно приходит после приобретения товара в данном интернет-магазине) с просьбой оставить отзыв на онлайн-гипермаркет (что вообще происходит?). 06.09.2020 г., зайдя на сайт AMD.by обнаруживаю, что ранее приобретённая модель компьютера (20SL00FCRU) есть в наличии (как и на странице интернет-магазина на Онлайнер). Связался с онлайн-гипермаркетом, обещали доставить ноутбук во вторник. Не удивлюсь если это будет ранее отремонтированная модель компьютера с таким же серийным номером (S/N LR0DDMYE).
Вишенка на торте: электронная гарантия на ноутбук началась ещё в июле-месяце (можно посмотреть на сайте Lenоvo по S/N модели), хотя компьютер был приобретён в середине августа. С другим товаром, купленным ранее в AMD.by (05.09.2020 г.), схожая ситуация. Электронная гарантия ПК Dell Vostro 3670 (S/N DDLR9W2) началась ещё 15.05.2019 г. (модель предназначена для грузинского рынка O_о). Не исключено, что интернет-магазин активно продаёт б/у устройства под видом нового оборудования. Я уже не говорю про тот факт, что УНП (391515034) кассового чека на приобретённый ноутбук соотносится с ИП из Витебской области, а не с самим интернет-магазином.
28.08.2020 15:24 // Ольга.
Все доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине AMD.by. 26.08.2020г. мы с супругом приобрели в интернет-магазине AMD.by телевизор LG 24дюйма. Заказ курьер доставил своевременно. Но, к сожалению, не имея большого опыта покупок данным способом, телевизор мы взяли маловатым для нашей кухни. В тот же вечер, спустя полтора часа переживаний, я отправила заявку с просьбой на обмен с доплатой. Телевизор новый, не включался ни разу, все производственные упаковки не вскрыты (за исключением самой коробки, в которой находиться телевизор). Зная заранее, что телевизор входит в перечень товаров, не подлежащих обмен у и возврату, а желания уснуть ночью спокойно Я обзвонила такие крупные интернет-магазины как: 5 элемент, 21 век и электросила. Смоделировав аналогичную ситуацию (и не говоря, что заказ сделан не у них), я спросила могу ли сделать обмен. Мне ответили положительно! На завтра мне перезвонили из AMD.by и сказали, что обмен у низ не возможен. это лишние хлопоты и любезно предложили купить у них еще один телевизор нужного размера! ВОТ ТАК, ПО РАЗНОМУ, ИДУТ НА ВСТРЕЧУ МАГАЗИНЫ СВОИМ ПОКУПАТЕЛЯМ! Желаю всем удачных покупок. И не забывайте, что и у вас может произойти похожая ситуация и стоит ли пользоваться услугами данного магазина Обязательно, поделюсь своим опытам и на других сайтах! Всем хорошего дня!!!
22.08.2020 18:06 // [Гость]
Покупал часы Garmin instinct. Через некоторое время выяснилось что они не заряжаются. Обратился в гарантийный отдел магазина. В итоге часы заменили на новые. И довольно в короткие сроки. Спасибо!
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62 
Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
22.08.2020 07:49 // Андрей [Гость]
Крайне не советую этот магазин!!! Несколько раз самолично меняли мой заказ. Сначала всё окей- после, через 3-е суток звонки- и нет в наличии...такое повторялось 3 раза...несерьёзная фирма! Испортили отпуск!!!
Ответы компании: 1
21.08.2020 13:30 // Юлия [Гость]
Обманывают клиентов!
Заказывала жесткий диск, перезвонили, сказали, что через пару дней мне пришлют смс, и я смогу забрать товар из пункта самовывоза. Я специально уточнила, есть ли он в наличии и точно ли придет, иначе я закажу в другом магазине (!). Меня уверили, что все в порядке. Через пару дней смс не пришло, еще через пару дней перезвонили, сказали, что нет у поставщика. Я рассказала, о чем мы договаривались, и сказала, что согласна подождать. На что мне ответили, что никакой возможности привезти (внезапно) нет. Через неделю этот диск снова появляется в продаже, только уже по другой цене. Я снова им звоню, спрашиваю, как же так? На что мне отвечают - ну вот так, можете снова заказывать, только уже по новой цене. На мою реплику про то, что это обман: они сделали так только из-за цены, и что я ведь еще в самом начале спрашивала точно ли привезут и могла заказать по прежней цене в другом магазине (здесь заказывала только потому, что пункт выдачи рядом), мне ответили, что ничем помочь не могут. Супер, ребята.
Ответы компании: 1
06.08.2020 12:11 // Николай [Гость]
Отличный магазин с отличными ценами. Обслуживание на пункте выдачи на Пушкина 77 радует. Персонал приветливый, отвечают на все вопросы.
Ответы компании: 1
09.07.2020 19:43 // Алексей [Гость]
2 недели назад купил здесь в подарок другу комплект раций Motorola TLKR T92 H2O. После отъезда курьера пробовал их проверить-настроить весь вечер - рации оказались не рабочими. Одна принимала сигнал в режиме "Скан" даже от проезжающих мимо таксистов, вторая просто никак не реагировала ни на рацию из комплекта, ни на другие сигналы. При обращении в магазин, после не очень приятного общения со специалистом колл-центра (перебивал и повышал голос), выяснилось, что рации нужно везти в сервисный центр на Пушкина. Что ж поехали туда через весь город в час пик. Но зря: замену товара там не предложили, несмотря на то, что рации не сработали и после настроек работников СЦ. Ребята, сослались на то, что они имеют право проверить работоспособность раций в течение 14 дней. При этом я четко задал вопрос: если окажется, что после каких-то манипуляций в гарантийном сервисе рации вдруг заработают, мне их вернут? Мне ответили, что обычно компания идет на встречу клиенту и возвращает деньги.
Ок, рации в подарок, делать нечего, заказал у них второй комплект. В качестве скидки предложили бесплатную доставку, т.е. 6р :D. Рации приехали на следующий день. Проверил их при курьере - оказались рабочими и сразу подхватили частоты друг друга.
Прошло 14 дней. Сегодня раздается звонок из СЦ и специалист утверждает, что рации из первого комплекта, по словам гарантийного сервиса, исправны и там "просто были неправильно настроены частоты". Говорит, приезжайте за ними (есть 2 месяца на то, чтобы это сделать). На вопрос, "А как же обещание вернуть деньги?" отвечают: "Компания не пошла вам на встречу. Связаться с менеджером можно только посредством письменной корреспонденции. Наш разговор не конструктивен" и бросают трубку.
Ответы компании: 1
09.07.2020 16:41 // Василий [Гость]
Добрый день! Мне понравилось обслуживание и отношение в and.by. Нормально перезвонили после размещения заказа. Ждали, пока я заберу заказ из пункта самовывоза (я не находил время заехать 2 дня). Более того, я приехал в 20:50 за заказом, а он пункт самовывоза закрывается в 21:00. И меня спокойно обслужили, аккуратно заполнили гарантийные талоны и талон дополнительной гарантии. Респект!
Ответы компании: 1
04.07.2020 12:47 // Павел [Гость]
Делал доставку 03.07.2020 , привезли две бракованные техники! НА след день, сделали перезаказ, уже другой техники, внешне все нормально, а по факту оказался брак, (Блендер протекал). Телефоны только Колцентра, ответ - пишите в гарантийный отдел через сайт(заполняйте заявку). Т.е. мне привезли бракованный товар, получили деньги! А ты сам пиши и заполняй, а потом еще жди неизвестно сколько!!! Клиника! При заказе любого товара, собирайте-проверяйте прежде чем оплатить, чтобы не было таких случаев как у меня... Сижу жду,что будет дальше. Не дают телефон не директора, не руководства! Какая-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Буду писать обращение в РОЗП. И вообще не советую тут что-то заказывать, есть другие более известные магазины!!!
Ответы компании: 1
01.07.2020 17:41 // Вадзім
Усё ок. Замаўляў дзіцячы басейн, даставілі ў Горадню хутчэй чым абяцалі. Дастаўка дармовая)
Ответы компании: 1
23.06.2020 18:05 // Оля [Гость]
Самый ужасный интернет магазин !!!!!!Сервиса никого , доставка долгая .
Ответы компании: 1
21.06.2020 22:56 // Эмилия [Гость]
Отвратительный сервис магазина. При оформлении заказа (14.06) было указано что он будет доставлен с 19.06 по 22.06. 21.06 в 22.40 звонит курьер и говорит, что он не сможет сегодня привезти заказ, тк будет в нашем районе не раньше часа ночи, поэтому заказ смогут доставить только через два дня! Так же он заботливо сообщает что постеснялся звонить в 4(!!) утра когда проезжал мимо и что он сейчас на Браславе (надеюсь, его местоположение, не стыкующиеся факты по которым у курьера чуть ли не 21 часовой рабочий день, то что он позвонил под закрытие кол-центра, а так же воскресенье и хорошая погода просто совпадения). На колл центр успели дозвониться, но оператор подтвердил, что удобство курьеров и их логистики важнее чем удобство клиента (напомню, что заказ мы уже на тот момент ждали 6 дней) и не смог ни предоставить решение проблемы, ни дать контакты куда обращаться с недовольством выше. Связываться с данным магазином никому не посоветую.
Ответы компании: 1
18.06.2020 13:50 // psamsun
Хочу пожаловаться. Отвратительное качество обслуживания. Меня интересовала бесплатная доставка. На сайте вижу что доставка платная, но оператор сказал, что нет., есть бесплатная. Просидев на сайте 10-15 минут выяснилось что платная. Не тратьте чужое время
Ответы компании: 1
12.06.2020 20:11 // Станислав [Гость]
Гродно. Покупал видеорегистратор для автомобиля и домкрат. При выборе регистратора у девушки оператора просил уточнить версию прошивки, перезвонили через час все уточнили и обьяснили. Спасибо за это.
Самовывоз в Гродно. Доставка бесплатная, на месте ребята распаковали, все показали, пробили чек и выписали гарантию. Всё ок, но место самовывоза в Гродно не очень удобно, на краю города и нет мест для парковки. Но это просто лично моё мнение.
Цены вполне себе неплохие, выбор товара широкий.
В общем мне понравилось. Думаю это не последняя моя покупка.
Ответы компании: 1
AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
