Заказывал в магазине флешки и насадку для бритвы. Позвонил в магазин пошли на уступки, сделали бесплатную доставку курьером. Правда заказ принимала жена и не знала что доставка бесплатная. Включили в чек. На следующий день написал им письмо, перезвонили, извинились вернули сразу деньги за доставку. В целом очень доволен, заказ привезли вовремя, операторы приятные, грамотные. Да накладки случаются у всех, но очень нравиться отношение к клиенту, что оперативно решают все возникшие вопросы. Однозначно, магазин отличный, цены и доставка отличны, клиентоориентированность супер!!!))
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 07.04.2020 12:34
// Виталий [Гость]
Купил веб-камеру Logitech. Привезли оперативно, в тот же день, через несколько часов.
Камера оказалась с дефектом, гарантийный отдел принял претензию оперативно и без препирательств. В тот же день приехал курьер, забрал камеру на проверку.
Поставщик камеру поменял, новую привезли в течении нескольких дней, опять же курьером.
Очень доволен работой этой компании, четко, оперативно, молодцы!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 06.04.2020 19:39
// Евгений [Гость]
Заказал МФУ L3150 + usb кабель. Все четко. В назначенный промежуток времени, позвонили, сообщили, что через 15 минут доставят. Через 15 минут все привезли. Покупкой доволен. А сосок приятное: я ошибся на 100р и не знал об этом. Деньги вернули) спасибо за вашу внимательность и за порядочность.
Бардак на бардаке бардаком погоняет. Бесмыссленный и беспощадный бизнес по-беларуски во всем его великолепии. Магазин работает в воскресенье, на сайте самого магазина написано: "Call-центр перегружен.
Просьба оформлять заказы через корзину или онлайн консультанта.". Но в воскресенье в скайп писать бесполезно, всем плевать вам никто не ответит. Кол центр перегружен, клиентов у магазина и так много лишние видимо не нужны. В воскресенье 29.03.20 заказал переходник Orient ULB-225. Заказ приняли, просил самовывоз на понедельник (30.03.20), сказали. что смогут привезти только во вторник вечером. Попросил тогда забронировать мой заказ до следующего понедельника (06.04.20), согласились. В среду (01.04.20) позвонили и сказали, что мой заказ задерживается до 16 апреля (вот так сходу задержка на полмесяца, как тут пишут в хвалебных отзывах брависсимо!). Согласился подождать. Через два дня (т.е. сегодня 03.04.20) звонят, говорят, что заказа вообще не будет. Итог: в то время как amd.by и другие магазины ежедневно стремительно повышают цены почти неделя времени потеряна впустую. Хочется выразить особую благодарность всему коллективу amd.by за отличную работу по вешанью лапши на уши покупателям. amd.by наверное тот магазин где я со своей семьей покупали больше всего. И теперь просто стыдно за такую работу, за такое отношение к покупателям. Не можете работать, лучше закройтесь, нет товара в наличии, не выставляйте его в продажу, не можете выполнить заказы, лучше не принимайте их и не морочьте людям голову вынуждая их терять время впустую. Отвратительная работа. Так работать нельзя. Как не стараешься поддерживать беларуский бизнес со всеми его недостатками, наши продавцы все равно толкают в сторону известной китайской торговой площадки, которой он проигрывает и в ценах, и в ассртименте, и в реальном наличии товаров, а теперь еще и по срокам получения товара. Полмесяца надо везти товар из России в Беларусь и в результате вообще ничего не привезти. Как говорил герой Карцева в "Собачьем сердце" - "это просто позор какой-то". Как не идешь навстречу беларуским магазинам, как не входишь в положение постоянно в надежде, что сделают выводы, исправятся, начнут стараться и будут работать. Так нет каждый раз повторяется одно и то же. На продаже воздушных замков и вешаньи лапши на уши ничего кроме плохой репутации и потери покупателей не заработаешь. Неудовлетворительная работа. Надо что-то менять в работе и в отношение к клиентам.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 02.04.2020 20:29
// Виталий [Гость]
Заказывал матрас vegas. Цена была ниже чем у всех. долго думал как буду заносить. сказали подьем один этаж рубль. я даже не задумывался доплатил за подьем. спасибо огромное компании!!!!!!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 01.04.2020 21:16
// Дмитрий [Гость]
Они не ламонулись пересситывать старый привоз по новым ценам. Доставка до подезда, зарание предупредили, все в срок. Удивила sms со ссылкой на отслеживания курьера. Может так теперь и у остальных, но у меня впервые. Спасибо.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 01.04.2020 17:27
// Александр [Гость]
Заказывал беспроводные наушники с доставкой по Беларуси. Со мной связались оперативно и оговорили сроки доставки. Предварительно по SMS уведомили о времени доставки. .Товар привезли полностью целым, без замечаний. Рекомендую данный магазин!
22.02.2020 приобрёл ОЗУ HyperX Fury White 2x8GB KIT DDR3 PC3-14900 HX318C10FWK2/16, проверить смог только на следующий день, одна плашка оказалась нерабочей, 24.02.2020 отнёс по гарантии в пункт самовывоза, несколько смутило, что не подписав согласие на полные 30 дней на действия по установке брака и дальнейшие решения, хотя по закону я могу не давать его и ожидать положенные 14 дней вместо 30, я не смогу сдать товар по гарантии, но слишком хотелось верить в порядочность магазина, с этого дня и началось бесконечное "кормление завтраками".
Сначала мне сказали, что это занимает две недели. Потом, что из-за того, что я сдавал в Гомеле, а они сами в Минске, то ещё дополнительно неделю (даже Белпочтой посылки в Минск идут 3 дня, а не 7), потом, что в течении недели точно будет решён вопрос.
Когда стукнул 31 день, сначала не хотели перезванивать (писал через чат на их сайте, где мне сказали, что вскоре перезвонят), потом перезвонил сам и в итоге удалось пообщаться с гарантийным центром, в котором предложили возврат или замену (+1 за то, что сразу, а не без "подождите ещё n дней"). Прекрасно понимая, что магазин, не сделавший абсолютно ничего за 30 дней, точно не захочет мне делать замену (разумеется, не в явную, а как множество нынешних ритейлов, которые не успели поменять цены на сайте, просто "ой, у нас нет товара в наличии((((", особенно товара, который я покупал за 205 рублей, а который сейчас стоит 326), я сразу же согласился на возврат средств.
Как итог - 30 дней без домашнего ПК и испорченные нервы от наплевательского отношения к клиенту. Больше услугами данного магазина точно не воспользуюсь, а то вдруг опять брак привезут.
P.S. Заранее для ответов в стиле "ой, вы не понимаете, это всё злой доллар дорожает": доллар подорожал не в 1,59 раз, а в 1,16 (вместе с этим - салют отечественному ритейлу и человеческой жадности).
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 31.03.2020 14:45
// Владимир [Гость]
Понадобился жесткий диск на 2ТБ нашел onliner https://catalog.onliner.by/hdd
Удобная форма поиска . Нашел Интернет магазине AMD.by оценка отличная (как же я был наивен что поверил)
26.03.2020 г Купил жесткий диск TOSHIBA 2000 GB
Гарантийный талон №01207740 Интернет магазине AMD.by
Товар доставили быстро это плюс. К сожалению потом остались только минусы.
1 Ппродавец продал диск со спец интерфейсом не предупредив об этом.
2 Продавец продал диск бывший в употреблении не предупредив об этом.
3 В этом заведении (AMD.by) нет гарантийного отдела нет телефона нужно зайти https://www.amd.by/warrancy/и заполнить форму(то есть захотят позвонят или нет
4 Мне перезвонили я объяснил что не могу подключить диск к своему ПК и надо либо поменять диск либо вернуть деньги. На что заспанная неграмотная девочка ответила что я не интересен ни ей ни заведению (AMD.by) (деньги они получили) и могу обращаться куда хочу и сколько хочу.
Общении в чате было веселым но бесполезным вот их ответы
Обратитесь в гарантию, все возвраты/замены через них
Руководство возвратами/заменами не занимается
И так по кругу делайте выводы оно вам надо.
5 Никогда не покупайте жесткие диски в заведении (AMD.by) вам продадут бывшие в употреблении или восстановленные диски у вас пропадут ваши фотографии ваши фильм и ваши деньги.
6: Никогда Никогда не покупайте жесткие диски в заведении (AMD.by) есть нормальные магазины с нормальными грамотными продавцами. Ближайший для меня оказался UNI ЮниБразерс Продавцы сказали что без проблем поменяют рабочий диск на другой если он меня не устроит. (диск может быть рабочим но очень очень плохим. Проверка диска программой hdd.byvictoria/ VICTORIA447 заняла у меня 4 часа все понимают что курьер столько ждать не будет а вернуть в это заведение (AMD.by) невозможно.
7 Никогда Никогда не покупайте в заведении (AMD.by) там неграмотные продавцы вы потеряете силы и деньги.
8 Владелицам этой конторы (AMD.by) наберите грамотных сотрудников
9 Владелицам этой конторы желаю вам на трудном пути отъема денег у населения почаще встречать на своем пути неграмотных девочек которые будут посылать вас далеко далеко может до вас что то дойдет и .вы будете уважать ваших покупателей.
Как всегда быстро и беспроблемное приняли заказ и в тот же вечер курьер доставил офисный стул.
Буду и дальше заказывать и рекомендовать amd by.
Спасибо!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 29.03.2020 17:52
// Владимир [Гость]
Ужасное отношение к клиентам. Не заказывайте у них.Заказывал оди товар . Потом сообщили что товара нет првезем другой в пункт выдачи. Я приехал потратил время в пункт выдачи и там товара не оказалось нужного . Хотя смс о поступлении товара была. Со мной связались и преджили доставку на дом бесплатно и товара который заказывал первоначально. Я согласился. Привезли снова не тот товар доставкой. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и Всем не советую.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 28.03.2020 09:24
// Татьяна [Гость]
Ужасный магазин
Недостатки: Ужасный магазин . Заказала фен ,поговорили доставку через 6 дней .долго,но решила подождать .в день самовывоза я позвонила, уточнила ,все ли нормально с заказом,на что мне ответили,что да,если бы были изменения ,меня бы уведомили. муж поехал на пункт забирать ,а его там не оказалось ,как в принципе и на других пунктах. Позвонив обратно на контактный центр ,выясняется ,что он не пришёл и не придет вовсе. Уважаемый AMD ,вы мало того ,что ставите доставку через такой долгий период, так прямым образом,обманываете покупателей на счет наличия товара.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 28.03.2020 01:04
// Владимир [Гость]
6/10. Купил дорогой комп за 7 тысяч, поставили кулера от которых за 3 часа уже голова разболелась. Наверно, когда просишь водяную систему охлаждения, тут воспринимают это как понты просто для галочки, а не функциональное устройство. Звук до сих пор не работает. Сейчас полезу в системник искать причину. Сто раз уже пожалел, что доверился спецам, а не сам собрал по комплектующим. Сэкономил время, называется. День убил на то, чтобы запустить и отладить систему...
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 27.03.2020 23:38
// Александр [Гость]
Оформил заказ на покупку телевизора JVC-24M-585W 24.03.2020. Заказ получил 27.03. Телевизором доволен для кухни по цене и качеству сойдет, только вот звук слабоват 6 Вт маловато. Amd.by доволен - все точно в срок, при доставке товар отслеживался, все документы в наличии. Заказывал у них уже второй товар, сервисом и обслуживанием доволен.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.