Угораздило меня обратиться в "Свободный доступ"(((Нужно было врезать замок в межкомнатную дверь. Замок наш, их работа только. Девушке всё подробно объяснила, она озвучила стоимость работы 50рубл плюс/минус. Заказ оформила накануне на утро с 9. 00до 10.00. Начали звонить с 10.00 и переносить время. В итоге приехал молодой человек в 12.30. В пандемию и период обязательного ношения масок заходит человек без маски, я ему дала свою маску, он натянул ее на бороду и рот((( без комментариев. Посмотреб на обычную межкомнатную дверь и замок, сказал:"Оооо, работа такая будет стоить минимум 150-170рубл и займет 2,5 часа и более".))) Естественно с моей стороны был отказ от столь привлекательного сервиса и цен))) Я связалась по их телефону с отделом контроля качества-и там тоже разочарование и моё недоумение) Дама в возрасте просто перебивала меня на каждом слове, и на повышенных тонах пыталась мне доказать, что всё что было-это нормально и что я от них хочу))) В наше время, в столь жёсткой конкуренции и клиентоориентированности среди фирм, встретить такоооое..... у меня нет слов. Надеюсь мой отзыв поможет другим не потратить свое время впустую и нервы соответственно.