Категорически не рекомендую данного перевозчика.
Компания не соблюдает сроки доставки от слова совсем. Это худшая доставка, какую только можно представить.
Мы получили свой крупногабаритный груз только с четвертого раза! Каждый раз обещают, что груз доставят завтра, но этого не происходило.
Первоначальная доставка была оформлена за неделю на субботу. В этот день от компании-перевозчика не было ни одного звонка, к какому времени звать грузчиков было непонятно. К вечеру, когда с помощью магазина, который организовывал эту доставку, мы связались с менеджером VamExpress, оказалось, что в этот день наш заказ не влез в машину и его привезут завтра. Естественно, нас об этом никто не известил, зачем. Договорились на доставку на следующий день до 12 дня с просьбой позвонить заблаговременно сообщить о времени доставки. Водитель позвонил в 6 вечера! Принять груз в это время мы не могли, т.к грузчиков в это время у нас не было. Третью доставку также просто не загрузили в машину и нас не поставили в известность. Приходилось самим названивать в офис и узнавать информацию.
В четвертый раз водитель позвонил за 5 минут до приезда! Любая приличная компания, доставляющая крупногабаритный груз, позвонит хотя бы за полчаса/час, чтобы у клиента была возможность позвать грузчиков и вообще быть дома во время доставки. В итоге за дополнительную плату себе в карман водители согласились поднять груз в квартиру.
Ко всему прочему менеджеры по телефону отвечают грубо и по хамски, не владеют актуальной информацией и совершенно не слушают то, о чем просит их клиент. Дозвониться до менеджеров нереально, на телефоны и смс не отвечают.
Груз пришел в порванных коробках, что также говорит о качестве их услуг по перевозке.
Учитывая количество похожих негативных отзывов, сами бы никогда не воспользовались услугами этой доставки, однако доставка была организована магазином, поэтому мы ничего не могли сделать.
Не рекомендую ни физическим лицам, ни юридическим сотрудничать с этой компанией.