Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
переулок Северный 13 г. Минск +375 17 200 32 12, +375 29 309 10 09
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ТОТАЛ АВТО" 19.02.2014 23:24
// Клиент [Гость]
Обратился в "Тоталавто", он же "Кулибин", по причине постороннего шума в районе ремня генератора. При созвоне озвучил проблему и сразу же получил приглашение на станцию. По приезду мастер-приемщик послушал работу двигателя и поставил диагноз: шумит насос ГУР. Сказал, что мастер освободится через час и посмотрит более внимательно, поставит точный диагноз. Обещел позвонить и сообщить о результате. Назавтра звоню сам. т.к. дело к обеду. Мне говорят, что насос ГУР снят, нужен новый под замену, т.к. мой не перебирается. Деталь заказана ждите, не волнуйтесь я позвоню. Ок. Завтра. Дело к обеду звонка нет. Звоню сам: телефон не доступен. Два часа попыток дозвониться - абонент вне зоны. После работы еду на СТО. Захожу в боксы стоит моя машина насос снят, все подкапотное пространство залито маслом ГУР: и фары и воздухан и все что было сухим и чистым все шесть лет эксплуатации моей машины. Заходит мастер, говорит, что насос до сих пор не привезли. Ждите. Но оговорился, что моего нету в наличии у поставщиков, будет похожий, только надо перепрессовать шкив. Говорю, что видел на AV.бае мой насос, посмотри. Залезли - точно есть давай звонить заказывать. Будет завтра (в субботу). Договорились, что он мне звонит утром до 11. Суббота 12 - молчание. Звоню сам: "у них хорошего, что был вчера нет, есть китай". И тот поставщик, что с перепрессовкой все еще везет. Ладно ждем поставщика. Суббота - 5 вечера. Звоню. Еще не приехал насос. Говорю - я приеду заберу свой старый, отдам на пересыпку (нашел кто делает к тому моменту). Приезжай. В понедельник сорвался с работы, отвез насос на диагностику. Вердикт - исправен как часы. За диагностику 100 тыщ.
Вечером привожу насос кулибинцам - говорю исправен. Хорошо, мы поставим на место. Вторник 14 часов. Первый раз звонят сами: машина готова. Я говорю шум пропал? Нет. Приезжайте послушаем вместе. Ок. Приехал, насос на месте - все залито маслом еще сильнее. Давай слушать - шум никуда не делся. Ладно, говорит директор. я сам буду смотреть. Позвоню. Среда. Я набираю: ну как? Заказали ролик и ремень. Ждем. я говорю, что планирую машину сегодня забрать. Радости в голосе абонента по этому поводу не было. Сказал им что приеду в пять. Когда приехал начали заниматься машиной. В моем присутствии ставили ролик и ремень. Час на холоде и машина собрана. Заводим - и О ЧУДО! Мой шум никуда не делся. как был так и остался.
Итог: неделя без машины, залито все что под капотом маслом из ГУРа, поменены не нужные мне ролик и ремень, сломан кожух ремня генератора, проблема не устранена, потрачено 100 тыщ на диагностику насоса, и оплачены новые детали. Предстоит мойка двигателя и покупка нового кожуха.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.