Отзывы на "Мультимоторс, автоцентр":
Мультимоторс, автоцентр
зарегистрированный участник портала |
|||||
13.03.2024 09:28 // Игорь [Гость]
Очень не доволен данной компанией по части аренды адаптера зарядки для электроавтомобиля.
Адаптер оказался некачественным, первый раз были какие-то попытки зарядки автомобиля, а после так и вовсе любая зарядная станция не видела адаптер и автомобиль попросту не заряжался.
Решать проблему в сторону клиента компания не хотела. Это было уж явно очевидно. Постоянно переключали с одного на другого менеджера, приходилось висеть на телефоне и ждать какого-то разумного комментария, постоянно говорили, что будет удобнее вести переписку в телеграмм.
По итогу вопрос так и не был решён, деньги за некачественный адаптер компания также не вернула, якобы адаптер исправен, а это я неправильно подзаряжаю автомобиль, но когда я предложил провести независимую экспертизу данного адаптера - компания отказалась.
И пожалуй самое недостойное - даже всю переписку в телеграмм менеджер удалил, якобы ничего вообще и не было.
Не знаю как по части других оказываемых услуг, но брать что-то в аренду в данной компании - крайне не советую.
12.03.2024 18:28 // Инна [Гость]
Отсутствие сервиса, клиентоориентированности и добропорядочности со стороны работников данного центра! Сайт для заявок не работает, менеджер не перезванивает , а когда звонишь уже сам - говорят перезвонят и все на этом .. Брали в аренду адаптер для зарядки электро-авто, оказался нерабочим на територии ЕС да и в РБ дал зарядить неполностью 1 раз и полностью высел, в комплекте не было ни дополнительных аккумуляторов на всякий случай, ни инструментов для открытия крышки адаптера (как потом фирма давала удаленно рекомендации, пришлось это все покупать за свои деньги сверх планов и времени естественно и искать помощи в интернет-чатах по всей Польше и РБ, хотя на пакете с адаптером было написано «аккумулятор и отвертка»- потом они сказали что пакет от другого адаптера и с этим ничего кроме инструкции быть не должно ), деньги не вернули за неработающий адаптер, сверх потраченные средства, пропущенную работу и стресс и вину не признали! Когда утром в день взятия и оплаты забирали адаптер - мужчина, его выдававший вообще не был в курсе чего бы то ни было- ни как оплату по терминалу провести, ни на технические вопросы ответить, исходя из телефонного разговора его с другим сотрудником выяснилось, что адаптер нужно еще заряжать, а когда я задала ему этот вопрос «говорит, нет, не нужно сказали, вам хватит на поездку сказали»((( Вот такое отношение. Никто тест этих адаптеров не проводит в присутствии клиентов! По приезду из Польши приехали на зарядную станцию в Минске и предъявили им и сравнили их и наш другой адаптер (который нам выслали уже другие люди) два сотрудника (мужчина и Анна менеджер) - подтвердили, что он не работает, потом якобы его вскрывали на фирме и проблему не нашли (якобы оказался уже рабочий), вот такое решение вопроса,к сожалению. Когда произошла проблема, при выяснении данного вопроса уже наткнулись на реальные отзывы других клиентов в интернете и в чатах с такой же проблемой и просто в шоке сколько людей с такими проблемами оказались и фирма продолжает так недобросовестно работать ! Не рекомендую обращаться в этот центр и что-либо там арендовывать и тем более приобретать в имущество !
17.03.2022 13:44 // Inna [Гость]
Мама (женщина на пенсии) машину отдавала на замену бака, старый бак не вернули - хотя обычно все замененные делали возвращают. Было около года назад. Но сам факт порядочности! Фамилия менеджера - К...а. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
12.03.2022 13:25 // Александр [Гость]
Отдал машину Шевроле Кобальт на ТО при 15000 км. 11.03.2022 в 19:20. Сумма ТО была заявлена 395 BYN. 12.03.2022 в 12:51 к оплате оказалось 542,66. Переобулись менее, чем за 12 часов. Рост стоимости почти в 40% никто внятно пояснить не смог. Впечатление очень негативное. Ссылаются на переоценку - я считаю элементарная жадность и непорядочность.
28.02.2022 18:21 // Саша [Гость]
Каршеринговая компания, полная чушь. Придирчивые к правилам, когда остальные компании относятся с пониманием. Не советую данный сервис
21.03.2019 11:10 // Владимир [Гость]
Наконец то появилось время написать отзыв об этой конторе, в которую не советую ни кому обращаться, во всяком случае на ТО точно, потому что с вас вытянут не малые деньги, но ничего не сделают!!! 25 февраля приехал на ТО-6 автомобиля Lifan x60. Салон красивый мастер который принимал машину вежливый и учтивый зовут Х....н Игорь Александрович [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], как оказалось потом всё пыль в глаза лишь бы вытащить с вас побольше денег, кстати по онлайн калькулятору стоимость ТО была около 200 рублей, но мастер объявил предварительную стоимость более 300 рублей и объяснил это как то непонятно, но делать было нечего уже приехал из Вилейки ну и в салоне продают кадиллак и шевроле подумал может цена из за этого выше, ну и обслуживание будет соответственно в 2 раза лучше чем в сервисном центре лифан, но как оказалось вышло всё наоборот! Приняли у меня машину, дополнительно написал регулировку правой передней пассажирской двери, был зазор и закрытие не радовало, ну и сказал если что ещё найдут, что бы звонили а там по ходу решим делать или нет, через некоторое время прошол звонок от мастера Игоря. который сказал что при проверке на стенде заднее колесо при движении назад подклинивает, естественно я согласился на разбор с целью выяснения причин, через некоторое время позвонил мастер Игорь и сказал что лопнула одна из пружин ручного тормоза и стёрты колодки, цена новых колодок у них 127 рублей и работа около 100 рублей, хотя цена колодок больше в два раза чем в автомагазине не говоря о цене за работу, я согласился на замену, через некоторое время позвонил мастер Игорь и сказал ч то нет в наличии пружин, надо ждать 2 дня, ждать мне было некогда и я сказал что бы снятые запчасти ручного тормоза положили мне в багажник, я поеду без него, а потом сам сделаю, через 4 часа ожидания машина была готова, соответственно без ручного тормоза, время было к вечеру я спешил домой поэтому посмотрев в багажник что там лежат мои запчасти снятого ручного тормоза (кстати за снятие данных тормозов у меня взяли не много ни мало 44 рубля), канистра с остатками масла которое было залито в двигатель, посмотрев на отрегулированную дверь, но не открывая её, зазор которой был идеально отрегулирован, и с уверенностью в том что люди которые обслуживают кадиллак и шевроле не могут сделать плохо я поспешил домой, не став всё досконально проверять, А ЗРЯ!!! Кстати по заказу- наряду за выполненные работы я заплатил 218,5 рублей и за запчасти и материалы 105,03 рубля, что в сумме 323,53 рубля, а заплатил по чеку почему то 388,24 рубля, на что я обратил внимание только на следующий день когда понял что качественным можно назвать только то мастерство с которым меня развели, а не обслуживание!!! Итак утро следующего дня жена собралась везти детей в школу и детсад и с удивлением обнаружила, что отрегулированная дверь с идеальным зазором НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!!!! Позвала меня, я с пятого раза приложив усилия такие что почти открывалась дверь с противоположной стороны всё таки её закрыл, ребята не заморачиваясь передвинули скобу замка назад сделали красивый зазор, а то что дверь не закрывается их уже не волновало, и даже потом в разговоре по телефону мастер Игорь без зазрения совести доказывал мне что главное идеальный зазор, хотя в заказе чёрным по белому было написано, не регулировка зазора, а РЕГУЛИРОВКА ДВЕРИ, дальше веселей, достал я запчасти ручного тормоза, колодки подстёрты изрядно вопросов нет, но пружины все ЦЕЛЫЕ!? Подумал что может у мастера глаз острее и я чего то не вижу тем более что они грязные и ржавые, решил отмыть, очистить и посмотреть, отмочил пружины в цынкаре, всё отчистил и каково было моё удивление, но пружины оказались все целыми, всёж сомнение мучало взял плоскогубцы и начал их гнуть, растягивать и т.д. ничего всё целое не ломается, хотя мастер Игорь по телефону позже всё же настаивал видимо после нагоняя от начальства что пружина была сломаная и он не рекомендует мне их тавить на место-БРЕД, купил за 46 рублей колодки, а не за 127 как мне предлагал мастер Игорь и поставил со старыми отчищенными мной пружинами, ничего нигде не лопается не клинит и не ломается!!! Ставил всё сам бесплатно а не за 100 рублей!!! Дверь после регулировки мастерами мультимоторс, я отрегулировал сам бесплатно, и закрывается нормально и зазор нормальный!!! Кстати мастер Игорь по телефону сказал что я могу приехать к ним и они мне вернут всё в исходное состояние, только деньги забыл сказать что вернут и за их халтурную работу и за деньги на бензин которые я должен был бы снова потратить приехав к ним 2й раз из Вилейки!!! Шутник!!! Никому не советую данную [censored], правда скоро очередное ТО и снова поеду к ним, покажу как надо регулировать двери и тормоза, а заодно напишу мои пожелания в жалобную книгу и попробую выяснить почему сумма в чеке на 50 с хвостиком рублей больше чем в наряде-заказе!!! Всем удачи и не связывайтесь с мультимоторс и мастером Игорем!!!!
14.09.2018 13:37 // Артем [Гость]
Не обращайтесь в эту контору!!!! Только выброс денег! (Могу сказать это по поводу диагностики) Еще кучу бумажек после диагностики выдали, А по факту. что именно волновало, то и не проверили))) Хотя бы взять дистанционный запуск двигателя - как сказали, с машиной что то нахимичал предыдущие владелец с электроникой (машина Шевроле Круз) и теперь он не работает - а всего навсего оказалось, что надо на брелке кнопочку подержать получше - хотя перед этим про ремонт сказали, что это будет стоить дорого. По ошибкам в почитали - все нормально, только датчики в колесах выдают ошибку - ну это я по приборной доске вижу, а то что двигатель троит на холостых - так это норм))) А причина была в пробитой мембране клапанов вентиляции картерных газов (распространенная проблема на крузах) - и это диагноз поставили в СТО знакомых - и устранили проблему - езжу и бед не знаю - Даже не представляю сколько бы зарядил - этот "профильный" центр за такую работу....
Да еще загнали на стенд и погоняли - вердикт надо менять в скором будущем рулевой наконечник, это да помогло заменили) Не стоит диагности от которой нету толка таких денег!!!! Но и СТО надо выбирать с умом. А то тут думал официалы , все будет хорошо, а нет - выброшенные деньги!
15.05.2018 14:28 // Дмитрий [Гость]
Хочу поблагодарить мастера Евгения , который всегда грамотно и оперативно выявит неисправность ! Вовремя доставит и подберет нужные запчасти к автомобилю. Квалифицированный и редкий в наше время специалист. Т.к. же сказать огромное спасибо Механикам которые качественно выполняют замену расходных материалов и запчастей автомобиля.
14.12.2017 18:38 // Игорь [Гость]
Хочу рассказать немного о Мультимоторс.Являюсь клиентом фирмы,покупал два года назад машинку Шевроле Орландо.Прохождение ТО нареканий пока нет,загнал машину через час забирай,только пытаются заменить после 8 тыс.пробега фильтр салона...и т.д,якия каштуюць там ох як не дяшова.На этом все хорошее и заканчиваеся.Работает там такой инженер по гарантии Максим...могу сказать такой грамотный малый,знает все законы все ваши права ,тем более свои ...так я все это к чему.Купив машинку в салоне с гарантией в 3 года...она похоже у них заканчивается уже как ты выехал за ворота,чтобы у тебя не случилось на все один ответ ЭТО НЕ ВХОДИТ В УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.Ачто тогда входит...заводской брак,скрытые дефекты и то если сможете доказать через суд.Однажды доказал,что проблема с тормозами это их проблема...устранили,но объснял им очень долго!!!Наврятли кому то еще такое удастся.Второй раз доказать не удалось.Проблемы с накладками на крыше раскрутились и болтаются.Грамотный мальчик Максим сказал,что их открутили изнутри какие то не хорошие люди...машина стоит в гараже ...зачем мне их откручивать.После развернулся и ушел,предложив за 144 р их закрутить.Так все это к чему.покупая на этой конторе машину подумайте нужна ли она без гарантии.Тем более торгуют они сейчас какими то РАВОНАМИ,сами понимаете на какой тысяче она у вас посыпется.
А вот менеджер Скоробот отлично справляется со своими обязанностями.За что отдельное спасибо.
25.09.2016 14:48 // Иван [Гость]
Автомобиль Opel Mokka. Второе ТО решил пройти в Мультимоторс.
По поводу записи по телефону вопросов не возникло - всё объяснили, рассказали, предложили подходящий для меня день и время. 21.09.16
По приезду на ТО, при оформлении, всё тоже объяснили, рассказали, а также предложили дополнительно сделать бесплатную доработку завода изготовителя. 24.09.16
Через два с половиной часа пришло сообщение - "Ваш автомобиль готов!"
Стоимость же была ниже чем при оформлении и ещё ниже чем ориентировочная по телефону при записи!!!
На руки выдали заказ наряд с чеком о выполненной работе и использованными материалами, сведения о тормозах, тест амортизаторов, график техобслуживания и заказ-наряд о дополнительной доработке завода изготовителя.
Открыл машину - о чудо, дверные петли смазаны, замок зажигания новый (бесплатная доработка завода изготовителя), ошибка снята (код 82- обратитесь на сервис для прохождения ТО). Открыл багажник - оставшееся масло в канистре (для доливки при необходимости). Открыл капот - ещё большее чудо (в отличие от первого ТО на другом сервисе) все жидкости до уровня MAX!!! И самое главное машина стала работать лучше!
Сервисом доволен! Спасибо всем сотрудникам!!!
25.11.2015 10:39 // Игорь [Гость]
Подход к клиентам на автоцентре «Мультимоторс» г. Минск, ул. Могилевская, 43а.
У меня поломался автомобиль. Неисправность заключалась в том, что автомобиль не реагировал на педаль газа, и были низкие обороты ХХ. Я решил обратиться на «Мультимоторс». Неисправность автомобиля пришла вместе с сырой погодой. И проявляла себя при запуске холодного двигателя на пару минут. При повторном запуске машина не реагировала на педаль, и были низкие обороты. Потом через пару минут приходило всё в норму, и двигатель хорошо работал. Так было два раза в течение недели. Третий раз был крайним.
Первым делом считал ошибки их нет. Педаль газа работает. Проверил АКБ и генератор. Заряда нет. Проверил АКБ в норме, а генератор не возбуждается из-за низких оборотов двигателя. При снятии вакуумной трубки управления геометрией турбины, обороты ХХ поднялись до заданных, и начался заряд АКБ.
Проверил параметры измерительных блоков Низкие обороты ХХ (заданно 850, реально 630) И низкий наддув воздуха (заданно 144, реально 90). Остальные параметры в норме.
Первым делом проверил исправность ДРМВ и почистил воздушную (дроссельную) заслонку. А так как погода «не май месяц» решил доверить дальнейшую работу специалистам. Позвонил на «Мультимоторс» и попал на мастера Игоря, которому обрисовал всю проблему. На что он мне предложил сделать диагностику и прочитать ошибки. Я объяснил, что ошибок нет, а проблема с недостатком воздуха. Он ответил, что при проведении диагностики высококвалифицированный специалист определит неисправность по параметрам измерительных блоков. И что диагностика у них стоит 240 000 бел. рублей. Я записался на следующий день и доставил свой автомобиль к ним на гостевую площадку. При оформлении заказ наряда напомнил все нюансы по авто. И спросил:
-Может мне подождать, пока сделают диагностику?
На что получил ответ:
-Диагностику можно делать и неделю! Поэтому хотите, ждите, а лучше оставляйте номер телефона и езжайте домой, мы Вам всё сообщим.
Приезжаю я домой. Прошло минут 40, как уехал с сервиса. Звонит мастер и сообщает:
-Компьютер ошибок не показал. Вы снимали АКБ?
Я ответил:
-Да я его зарядил, перед приездом к Вам. А ошибок в автомобиле нет, о чём Вам говорил не один раз!
На что мне мастер говорит:
-Дальнейшая диагностика стоит 1 500 000 бел. рублей.
Я:
- Вы вчера говорили, что диагностика стоит 240 000.
Мастер:
Это компьютерная диагностика 240 000. А так как сканер ошибок не показал нужно поэтапно искать неисправность. И диагностика неисправности состоит из многоступенчатых операций для обнаружения неисправности!
Я:
- Почему Вы мне сегодня так же озвучили сумму 240 000, после того как я говорил что сканер ничего не покажет? И почему когда я был у Вас 40 минут назад, о том что диагностика будет стоить 1 500 000 не говорили? А сказали, что диагностика займёт много времени и мне лучше уехать!
Мастер:
- Вы меня просто не поняли.
Ну что ж глупо ехать и забирать авто. Конечно же соглашаюсь на все их условия.
Спрашиваю:
- Стоимость окончательная или может быть меньше?
Мастер:
- Больше может быть!!! Но на данный момент ориентируйтесь на 240 000+ 1 500 000.
Я:
-Раз диагностика включает много ступеней, если найдут неисправность на первых ступенях, наверно будет меньше 1 500 000?
Он:
- Чисто теоретически может. (С его ответа понял, что не будет). Ну тогда мы ставим Ваш АКБ на заряд, так как он разрядился и через 30 минут продолжаем работать! Кстати стоимость заряда АКБ мы Вам тоже посчитаем!!!
Я:
- Пардон, но я Вам пригнал авто с заряженной батареей!!!
Звонит вечером в мастер Юрий (поменялась смена) и говорит:
- Хочу Вас обрадовать стоимость диагностики 1 200 000 (наверное заряд АКБ не включили!!). И для дальнейшей диагностики нужно заменить ЕГР. Работа около 800 000, а стоимость ЕГР скажу завтра.
Я знаю что стоимость ЕГР около 3 000 000- 3 500 000+ замена:
- Скажите, а Вы уверены, что после замены ЕГР всё будет хорошо?
Юрий:
- Я Вам русским языком говорю, что после замены мы продолжим диагностику.
Я:
- А может его можно разобрать?? Почистить, так как он просто зарастает сажей! А исполнительный механизм (соленоид) в порядке, так как была бы ошибка.
Он:
- Нет, мы только меняем на новый.
Я:
-Вы знаете, я наверное заберу автомобиль, так как мне у Вас не понравилось. Только Вы напишите в заказ-наряде, что неисправен ЕГР.
ОН:
- Завтра приезжайте, забирайте свой автомобиль, но я напишу, что для проведения дальнейших работ, необходима замена ЕГР. (Но написал (при необходимости))
Приезжаю с утра за машиной и спрашиваю у Юрия:
- У Вас политика фирмы обманывать клиентов?
Он:
- Не хочу с Вами об этом говорить, у Нас люди по 8 лет обслуживаются и все довольны! А Вы приехали первый раз и сразу с претензиями. Платите деньги в кассу.
Так как я человек не конфликтный, не стал ругаться, что-то доказывать. Оплатил деньги. И спрашиваю:
- Где забирать авто?
- Идите на гостевую стоянку, ЩА ВЫКАТИМ!!!
И о чудо мастер садится в авто под навесом, заводит и подъезжает ко мне. Я делаю удивлённый вид:
- А как она поехала???
- Мы пока делали тесты исполнительных механизмов, чуть-чуть расшевелили ЕГР.
А на самом деле я был в курсе, что машина рабочая. И что в первую смену не смогли найти неисправность, пока обычный механик со второй смены не пришёл и сказал:
-А может дело в ЕГР
И пару раз стукнул из-за уха молоточком 61514;
Поэтому я приехал без шнурка и эвакуатора. Чтобы не было вопросов, прикладываю фото.
Всем Спасибо. Берегите себя!
06.05.2015 11:23 // Лилия [Гость]
С мужем приезжали на СТО, заранее записались, приехали ко времени, сказали, что можно подождать. Через несколько часов, нам отдали уже исправленную машину, все рассказали, показали. В целом нам понравилось, будем еще сюда обращаться.
17.03.2015 08:42 // [Гость]
Крайне не рекомендую. Записался на замену масла в коробке. Сказали 1,5 часа 340.000. По приезду сумма работы выросла почти в 2 раза. Я читал, что разводят на винтиках, болтиках по 20 но чтобы на ровном месте по телефону одно, а по факту другое-реально развод.
17.01.2015 23:04 // александр [Гость]
Компания не выполняет договорные отношения у меня просрочка по поставке автомобиля уже неделя а конкретики нет.Все говорят ждите мы звоним. Крайне не советую.А предоплаты 100%.
- «АлексПроект»: окна ПВХ и балконные рамы в Минске со скидкой 20%! Воспользуйтесь выгодным предложением! alekspro.by
- В поисках надежной автошколы? Приходите в «АвтоОриентПлюс». Обучение на иномарках: Chevrolet, Skoda, Volkswagen, Opel, Renault, Honda. Записывайтесь онлайн: avtoorient.by
- Аппетитные копчености от ОАО «Слонимский мясокомбинат – то, что нужно для праздничного стола. www.slmeat.by
09.11.2014 14:43 // Василий [Гость]
Доброго дня. Недавно стал владельцем Опель Инсигния и срази столкнулся с рядом проблем. Обращался к разным мастерам и слышал одно и тоже, "мы не ремонтируем эти машины" или "проблема непонятна и мы без сильны" ((((( Решил обратится в Мультимоторс и мои неприятности были решены. Сказать что решение моих проблем обошлось дешево - нет. Но если бы я сразу обратился к специалистам этой компании, я бы сэкономил время и в пустую оплаченные диагностики неквалифицированным спецам. Буду рекомендовать всем эту станцию.
31.10.2014 14:02 // Дмитрий [Гость]
Мультимоторс........У ВАС мотор БМВ....и точка...
OPEL OMEGA 2,5DTI 2002
загнал поменять термостат....записали на 10-00.....сказали гдет примерно 1 час работы......решил подождать.....
гдето ближе к 12-30 меня позвали и сказали что нужны какие то резиночки на охладитель егр, и еще одна на патрубок....я сказал ставьте свои....в ответ.......у вас мотор БМВ у нас таких нет........да........такси.....некрасова 73.......подбираю резиночки......назад...время 13-20----захожу а мне говорят что обед у них...хотя при входе на пионе информационном про обед нечего не написано, на сайте тоже
attachment18295:Screensh...13_40_28.png
Жду 40 минут окончания обеда.......отдаю резиночки.......гдето ближе к 17-00 мне отдают авто......фу....думаю отмучался.........открываю багажник...резиночки те что купил и те что стояли...лежат в коробочке.....я в шоке......думал не поставили....звоню.....говорят поставили свои.......ВОПРОС,,,,, Зачем я ездел на ТАКСИ гдето 160000 рублей, резиночки 40000............ДА...уж....сервис......Но на этом приключения не закончились......
Сожусь в машину....еду....доехал до Мясникова....пеерестраиваюсь в другой ряд...газ посильнее......и тут хлопок под капотом.........все сигналят......машина не тянет...я в зеркало заднего вида а там черным черно......я газу....дыма черного столько как от паравоза....я на разварот и по тихоньку назад.....Подьехал...позвал специалиста..обьяснил все......Тот сразу..мы ничего не могли сделать..что бы такое произашло...Это не наша вина.....Я ему говорю что все было до приезда к ним в порядке, вы же сами машину загоняли.......тот берет машину и заезжает в мастерскую......Я в шоке...думаю во блин заехал термостат поменять.....Но к моему счастью через 15-20 минут меня зовут и говорят.....у Вас хомут на патрубке турбины плохой......не зажимается......Так как можно было мне отдать машину после замены термостата зная что патрубок не зажали......ЦИРК.....в итоге с меня берут деньги за хомут.....делают и отдают машину......
я целый день провел у них меняя термостат...Один единственный выходной я потратил на то что бы в официально сервисе мне поменяли термостат..............и еще с их слов я понял что мне нужно искать СТО по ремонту БМВ...............
P.S. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?????? У МЕНЯ МОТОР ДА....КОТОРЫЙ СТАВИЛСЯ НА БМВ М-57, НЕ СПОРЮ......НО У МЕНЯ АВТОМОБИЛЬ ОПЕЛЬ ОМЕГА 2,5 DTI С ЗАВОДСКОЙ ОПЕЛЕВСКОЙ МАРКИРОВКОЙ Y25DT!!!!!!!!!!! Я ЖЕ НЕ САМ ЕГО ТУДА ПОСТАВИЛ.....ОДНИМ СЛОВОМ ДЕБЕЛИЗМ(МЯГКО ВЫРАЖАЯСЬ)
Ответы компании: 1
08.10.2014 21:33 // дмитрий [Гость]
Побывал в центре Мультимоторс 5.10.2014. Обдумывал покупку Шевроле Круз. Спросил у менеджера по продажам, по какому курсу у них переводятся евро в доллары. Тот сказал, что по Нацбанку, а на мою просьбу уточнить пообещал посмотреть в Интернете и выдал цифру 1,38 !!!!! (в тот день курс был 1,26). Менеджер по продажам хотя бы деньги считать должен уметь? По-моему, он вообще был с хорошего бодуна.
04.09.2014 23:10 // [Гость]
рено
04.08.2014 15:49 // Надежда
Не официальный сервис а [censored]! После диагностики мотора и подвески получила выкинутые деньги на диагностику ( заменить тормозные диски из-за коррозии), шок от цен на запчасти (1 рычаг - 9 000 000) , и после посещения другого севиса очень неприятный осадок и гнев, т.к. причина проблемы (авто дёргалось когда трогаешься или даёшь повышенные обороты) официальным диллерским сервисом не была обнаружена, а точнее ошибку они просто обнулили и сказали что это глюк компьютера. По итогу, чуть не угробила мотор из-за обнулённой ошибки по маслу (из 7 было 0.9 л масла а ошибку давления масла обнулили), узнала что некоторые проблемы в авто не обнаружили ( стойки стабилизатора необходимо заменить), а некоторые придумали (замена гидравлических опор двигателя, которые якобы лопнули!!!!! на сервисе стоимость одной опоры 3 000 000) Не Сервис, а сплошной обман и некомпетентность!
07.07.2014 09:53 // Дарья [Гость]
1) Отдел сервиса вечно занят: дозвониться к ним -- огромный труд.
2) Цены заоблачные: за замену лампочек ближнего света (в опель корса сложнова-то подлезть к ним) -- около 40 USD
3) Крупных косяков пока не было, но разводняк уже пошел, чувствую -- каждые 2 недели что-то происходит и проходится ездить к ним и менять все по списку, который они составили в прошлый раз "если вдруг не поможет то, что уже сделано".
Вот так.
Про сервис типа кофе-пирожки -- молчу. Там кроме автомата с дряным кофе вообще ничего нет!
07.07.2014 09:51 // Дарья [Гость]
1) Отдел сервиса вечно занят: дозвониться к ним -- огромный труд.
2) Цены заоблачные: за замену лампочек ближнего света (в опель корса сложнова-то подлезть к ним) -- около 40
3) Крупных косяков пока не было, но разводняк уже пошел, чувствую -- каждые 2 недели что-то происходит и проходится ездить к ним и менять все по списку, который они составили в прошлый раз "если вдруг не поможет то, что уже сделано".
Вот так.
Про сервис типа кофе-пирожки -- молчу. Там кроме автомата с дряным кофе вообще ничего нет!
09.06.2014 11:56 // Татьяна [Гость]
Ужасная компания. Мне сломали там регулировку левой фары, и сказали, что это совсем они не виноваты. И еще за замену лампочки в фаре хотели содрать 280 тысяч!!!!!!!!!! Полный ужас!!!!!!!!! Никогда не обращайтесь туда. И мне надо было сначала прочитать там отзывы, а уж потом обращаться!
19.05.2014 14:08 // Виктор [Гость]
Сегодня, 19мая, в 11.39 звоню 220-44-44. Нужны, говорю, втулки стабилизатора на Zafira-B. Милый девичий голос переключает меня на отдел запчастей. Повторяю - нужны втулки стабилизатора на Zafira-B.
- ОК, отвечает спец по запчастям - 110руб., есть в наличии.
- Можно приезжать? - говорю.
- Да, ПРИЕЗЖАЙТЕ.
....Приезжаю (ну, как водится, проблемы смыться с работы, другой конец Минска - это МЕЛОЧИ).
- Нужны, - говорю, - втулки стабилизатора на Zafira-B!
Спец по з/ч изучает техпаспорт, смотрит в комп и выдает резолюцию:
- Они еще НЕ РАСЦЕНЕНЫ!
- Это как? - спрашиваю.
- То есть они есть, но продать мы вам их не можем.
- Так какого же тогда ...пиииип... вы мне сказали ПРИЕЗЖАТЬ?!
...Невнятное мычание в ответ.
ЗАНАВЕС.
31.03.2014 11:57 // Василий (Астра J)
Зашел почитать отзывы и ...
Обслуживающий на "мультике" уже несколько лет (около 2) - всем доволен. Выбор пал когда сравнивал цены на замену ремня ГРМ, был удивлен ценой, работа оказалась дешевле чем в "гаражном" сервисе. Так же приятно видеть свою машину по камерам в клиентской зоне на 2-м этаже, так держать.
08.12.2013 21:06 // павел викторович
Сегодня т.е. 07.12.2013 года мой товарищ из РФ обратился в мультимоторс с проблнмой -не заводится автомобиль (шевроле круз 2010г.в.). Продеагностировав автомобиль,специалисты мультимоторс "приговорили" блок эбу. Озвучили стоимость ремонта и замены моторника -2000 долларов. Мой товарищ от ремонта отказался, забрал автомобиль, оплатив стоимость диагностики- 900.000(за что,не понятно). Эвакуировал авто ко мне на СТО, открыли капот, и сразу увидев причину поломки чуть не упали от стыда за наших диллеров. Вся причина поломки была в обрыве одного провода идущего в жгуте на блок ЭБУ. Сделав нехитрые манипуляции с проводом, автомобиль сразу завелся. 7 минут работы, и машина ожила. Стоимость данной работы на любом ЧЕСТНОМ СТО- максимум 100.000 бел.рублей. Скажем больше, от данного диллера к нам на СТО уже не одна машина приехала, и все говорят в один голос что, МультиМоторс один из самых худших диллеров в РБ.
10.10.2013 14:13 // анастасия [Гость]
это не автоцентр а [censored] полные!кредиторы тупые менеджеры сами нечего не знают хоть самих учи!короче салон отстой!
16.08.2013 00:00 // Олег [Гость]
Достойный автоцентр. Компетентный и вежливый персонал. Купил в мае Chevrolet captiva. Вся покупка заняла неделю, с учетом сдачи в зачет старого автомобиля. Машиной очень доволен (откатал уже 12000 км) равно как и обслуживанием в Мультимоторс.
15.08.2013 18:11 // Георгий [Гость]
Пришло время заменить на моем автомобиле Opel Vectra B ремень ГРМ, ролики, водяной насос, а за компанию заменить масло с фильтрами и две стойки стабилизатора. Обзвонил несколько СТО и на Мультимоторс мне мастер назвал самую приятную цену, до 100 за всю работу. Записали на определенное число (примерно через 10 дней). За два дня до назначенной даты мне позвонил менеджер и попросил сдвинуть срок ремонта на несколько дней позже. Мне было не приципиально и я согласился.
Итак, 1 августа 2013 года я приехал на Мультимоторс со своими запчастями около 16.00. Минут 30 заняло оформление машины, дополнительно к работе добавили осмотр подвески и частичную замену антифриза, затем мне сказали, что если не возникнет непредвиденных проблем, то машину я смогу забрать в этот же день около 20.00. Стоимость работы повысилась на этот момент до 1.250.000 руб. Это меня все еще устраивало и я согласился.
Через час, после того, как я покинул сервис, мне позвонили и сообщили, что в комплекте с водяным насосом, что я привез, нет уплотнительного кольца, из-за чего они не могут произвести сборку. Предоставили выбор - либо они ставят мне свой насос за 50, либо я привезу это кольцо. На вопрос "Не могли бы вы поставить свое кольцо на мой насос?" мне ответили, что таким они не занимаются. В итоге я сказал, что привезу им это кольцо (которое, кстати, стоило 3 тысячи рублей), на что мне ответили, что машину, в таком случае, я смогу забрать не раньше, чем через четыре дня, т.к. работу с ГРМ делает только тот мастер, который взялся вначале. (Интересный график у мастера, конечно, день через три!) Есть подозрение, что это колечко, которое обычно идет в комплекте с насосом, матера могли специально "потерять", чтобы содрать с глупого клиента дополнительные деньги.
Так вышло, что это кольцо я привез через 4 дня за час до конца рабочего дня. Мне сказали, что машину уже не выдадут сегодня и мне снова придется ждать 4 дня. Я очень просил что-нибудь сделать, предлагал доплатить мастеру, чтобы он задержался, но мне отказали.
В итоге, 9 августа мне прислали СМС, что я могу забрать автомобиль. Стоимость ремонта была указана 1.450.000 рублей. Это меня уже возмутило, я приехал за машиной и решил выяснить, почему так необоснованно повышается цена. Мне сказали, что делали промывку системы охлаждения, на что я спросил, почему же все-таки меня не предупредили о дополнительной работе и, как следствие, дополнительных расходах? Менеджер занервничал, запсиховал и сказал, что вычтет это из счета. После его вычета счет стал 1.370.000 (Все равно не первоначально названная сумма). Я человек неконфликтный, пошел и заплатил, но к ним в сервис больше не поеду. Мало того, что около 10 дней был без машины, так еще и за работу содрали в 1.5 больше той суммы, что назвали вначале.
Не советую никому к ним ездить ремонтировать свой автомобиль.
19.08.2012 20:10 // Волохонович Юлия
В салоне на Могилевской,покупали у них Каптиву,работают крайне некомпетентные сотрудники.Не знают,чем оборудованы автомобили,которые они продают,не умеют оформлять сервисные книги.В случае возникновения проблем во время гарантийного периода,отказываются выполнять ремонт,ища всяческие отговорки.Не хотят оформлять договора неодходимые для дальнешего обслуживания авто по гарантии сразу,ссылаясь на занятость,на самом деле ,просто для того ,чтобы не работать вообще. Работают крайне медленно,забывают выписть счет и заказ наряд. Крайне мерзкая фирма ,успели много раз пожалеть,что купили у них машину,хамы.Поэтому все ТО мы проводим на Серова
12.06.2012 01:15 // Евгений Владимирович
При покупке б/у Меривы проводил в Мультимоторс ул.Могилевская полную диагностику т.е.,просил проверить все что возможно.Заняло два часа и обошлось 270.Меня уверили авто в хорошем состоянии.Через восемь дней вибрация при 100км/ч в рулевой колонке.Был у друзей за городом.Местный автослесарь сразу же заявил,что вся правая сторона битая и для этого не надо было гонять в сервис.Но это пол беды.Открыл капот-Они,что не видели,что подача воздуха в бак заглушена т.е.отсутствует,для бензина не так важно ,но сам факт.Значит стоит самодельная заглушка. Диагностика подвески и двигателя удручила.Стоимость местечкового СТО 20 .Обратился с чеками и документами по приезде в Мультимоторс.)))Был послан в мягкой форме.
Мультимоторс, автоцентр - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |