Доброго времени суток!
в сентябре 2015 года брала кредит по карте быстрые деньги на 2 года. гасила кредит не согласно графику, а большую сумму, чтобы выплатить долг заранее. обязательный платеж был прописан до 20 числа каждого месяца. и вот 20 августа совершила последний платеж через отделение почты. платила, конечно, исходя из суммы, которую мне прописали в смс. решила на всякий случай заплатить на 4 руб больше. поехала во вторник, 23 августа, в отделение на Богдановича, чтобы взять выписку о том, что кредит закрыт и не было сюрпризов, что оплаченную сумму растянули на год. попала к специалисту Та..сенко А.И. все проверил и говорит мне: "чтобы закрыть кредит вам необходимо погасить проценты." "Простите, какие проценты? сумма, исходя из смс, оплачена больше на 4 руб." на что он мне отвечает: "сумма на 1 августа, а вы платили 20, за пользование денежными средствами." "это как так? если у меня платеж до 20 числа должен быть совершен?" и вот этот "специалист" с умным видом и ухмылками, ничего мне не объяснив говорит, что я должна еще оплатить 5 руб 55 коп. когда я ему начала говорить, что он из меня тут дуру делает и сидит мне улыбается, ничего не объяснив, я получила ответ: "вы меня не слышите". извините, дорогой "специалист", если Вы такой умный, будьте добры мне объяснить за какое пользование денежными средствами я должна платить с учетом того, что я могу пользоваться денежными средствами до 20 числа? я бы с вами разобралась с этим вопросом и во вторник, но времени не было перед дальним отъездом. мой вам совет, тем, кто соберется связываться с этим банком, подумайте 10 раз, деньги берут на ровном месте, работают хамы ( про всех не говорю), которые выставляют людей censored, а сами не в силах ответить на банальные вопросы их специализации.