При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 18.02.2011 23:43
// Светик Р.
Брала кредит в г. Барановичи. Очень обходительный персонал, все разложили по полочкам. Никаких задержек, хорошие условия. Большое спасибо!!! Очень довольна!
А если в других городах есть проблемы, то только в персонале. У нас все СУПЕР!!!
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 04.01.2011 21:03
// Жанна13131
Почитала и ужаснулась. Да соглашусь, проблемы есть...но заключены они в руководстве а не с работниках. Оформляла кредит и столкнулась с хамством руководства работнику...при клиента. Девочка еле сдержалась чтобы не заплакать, потом мы разговорились и она поведала, что платят там не много (цифры называла смешные), заставляют выходить работать по выходным. Принимают решения о выдаче - центральный офис, вот там и начинаються проблемы: десять раз меняют решения, задерживают ответы, и прочие неприятности...
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 05.11.2010 07:16
// Алекс05112010
Взял у росбанка на семь лет новый рублевый кредит и закрыл свой валютный приорбанковский двухлетней давности. Норма. а то чегождать от курса после нового года - реально напрягает. спасибо.
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 23.10.2010 18:24
// миха
Являюсь клиентом Белросбанка (отделение на Радужной) уже давно. Очень нравится обслуживание. Сотрудники всегда внимательны и вежливы. Брал кредит и был депозит. И только положительные отзывы об этом банке и о сотрудниках, которые там работают.
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 22.10.2010 09:26
// Анна
А мне Белросбанк нравится очень. Обслуживаюсь как в Минске так и в Новополоцком отделении. Очень дружелюбный профессиональный персонал, все разъясняют по полочкам. Брала кредит на авто , никаких проблем и вопросов не возникло. Буду и дальше обслуживаться в этом банке и другим советую.
А люди, которые пишут негативные отзывы, видимо в других банках не бывали, где РЕАЛЬНО хамят!
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 01.10.2010 22:03
// Татьяна08
Ноги готовы вытирать о клиента! Ничего другого сказать и не могу! Моя подруга с мужем размещала там вклад. (В отделении, что в Уручье.) Пошел как-то муж вклад пополнять......... Оформил, подходит к кассе, чтобы деньги положить - а у него перед носом кассу и закрыли - обед! Пока не сказал, что в книгу замечание напишет - ничего другого не подействовало! Ну тоже молодцы - если оформляете - так оформляйте до конца! Чего человека гонять, чтобы обед гулял, а потом пришел! Или сразу говорите, что не успеет!
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 01.10.2010 21:54
// Tanya_ATV
Я согласна с мнениями большинства - банк ужасный. Да, тарифы у них приемлимые! Но, к сожеленью, обслуживание у них жуткое! Зачастую и спрашивать не хочется ничего, потому что ответы следуют с таким выражением как-будто тупее тебя они никого не встречали! Особенно "радует" отдел по открытию счетов - спрсила как-то про клиент-банк, так мне там так ответили........... Чего я вообще к ним пришла? Нужно же с начала обратиться к разработчикам программы, установить, а потом уже и к ним! Цирк да и только. Люди, гонитесь за тарифами, потом будете плеваться от их обслуживания!!!!!!! Мое терпение лопнуло сегодня! В понедельник буду заниматься открытием нового счета!
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 25.09.2010 20:56
// [Гость]
Хуже банка не встречала. Обратилась за кредитом, до подачи документов разговаривали любезно, но стоило "машине закрутиться" ...хамство, непрофессиональность службы безопасности, такое чувство что я преступник, лучше уж чтобы сразу отказали, сэкономила бы время и нервы. Убило на повал требование предоставить справку об оборотах фирмы, где я работаю, т.е. по сути совершить должностное преступление. В общем никому никогда не порекомендую обратиться в этот банк.
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 16.07.2010 21:46
// Анна
Неприятные впечатления. Взяла в этом банке кредит на авто 2 года назад. Тогда же потеряли копии моих документов, просили привезти ещё раз.Что ж, бывает... А теперь столкнулась с хамством одного из сотрудников в Витебском филиале по работе с физ.лицами. Решение простого вопроса вызвало бурю эмоций у парня (не знаю имени), испортили настроение. Спасибо...
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 05.02.2010 13:35
// byuf___
"Белросбанк"-- отвратительный, более хамского отношения нигде не видела. Никто ни за что не отвечает. Набирают бессловесных мальчиков-девочек на инфопункты-- и это самые ответственные их сотрудники-- а остальные "не видел, не знаю, я ни в чем не виноват, обращайтесь в центарьный офис тогда, не знаю, когда". Люди, не гонитесь за низкими процентами-- не унижайте себя и свое достоинство! Лучше в другом месте больше заплатить, но с тобой будут общаться, как с клиентом и ценить тебя.
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 22.01.2010 15:09
// desik
Филиал банка в Гродно. С 12.30-14.00 работает только одна касса из 3, когда приходит все рабочие люди оплачивать кредит. В итоге как и сегодня простоял 45 минут.Работает банк до 16.00 а в пятницу до 15. Как итог всеобщая нервозность, раздражительность. Такого отношения не видел ни в одном банке. Банк экономит на самом важном- на отношении клиента к банку. Как результат единственное желание отдать кредит и забыть этот банк как страшный сон.
П.С. Сейчас стали писать все унизительные сборы которые берет банк, не включая проценты- это и за рассмотрение заявления, проверка поручителя, проценты за снятие- а 2 года назад когда оформлялся - узнавал о этом только при получении. В итоге думаю что по итогу в этом банке платятся самые высокие выплаты
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 26.12.2009 22:09
// [Гость]
Сейчас телефизор смотрю ради одного - увидеть еще раз Ваш ролик рекламный. очень красивый, яркий, и главное душевный. Благодаря ролику изменилось отношение к вашему банку. Думаю что в реалии все точно также как показано в нем.
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 10.10.2009 00:31
// Елена140
На днях пришла в ЦБУ на ул. Лобанка совершить конверсию. Стою считаю на калькуляторе где курс выгоднее. Кассир из окошка у меня 10 раз спросила "что Вам надо?" и "что Вы хотите? Это что за обращение к клиенту такое? Если я решу к Вам обратиться, то я обязательно спрошу что мне надо. Или это такая культура обслуживания? Разочарована...
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 08.05.2009 20:52
// Ангелика
Было у меня подозрение, что вляпаюсь, но все-таки взяла кредит в данном банке...при чем процесс кредитования происходил именно так как высказывается основная масса - долго, нудно, с постоянными изменениями, то то - то это...отнеслась к этому с пониманием - думаю ладно, надо учесть что банк должен минимизировать свои риски - censored... плачу вовремя, без просрочек...уже достали все мозги...знаете изменилась экономическая ситуация...а не дадите ли чего в залог еще или поручителей - и это при этом что у них и так машина в залоге, и стоимость данной машины больше чем остаток основного долга...страшно представить, что было бы если бы обстоятельства сложились так, что не смогла бы платить...если не взяли в этом банке кредит еще, мой вам совет и не надо... на мой взгляд, банк не нацелен на сохранение клиента а просто хочет урвать сразу и много, комиссии по малому бизнесу одни чего стоят, больше чем выплата процентов по основному долгу...
Отзыв на "Альфа-Банк Финанс" 14.04.2009 16:06
// Ленок
Страшно неквалифициорванные сотрудники работают в этом банке. Отговорила руководителя обслуживаться там. Просто поражаюсь разницей в банках. Если они просто хотят порассовывать свои ресурсы в виде кредитов - это одно, и, уже совсем другое квалификация сотрудников
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.