Уважаемая Евгения Захидовна!

По сведениям, указанным в Вашем отзыве, банком проведено разбирательство.
Сообщаем, что предложение банка о возможности оформления кредита по программе кредитования «Черепаха» носит информационный характер. При этом проводится предварительная проверка имеющихся в банке данных кредитополучателя. Однако, окончательное решение по заявке на кредит принимается после предоставления в отделении банка полного пакета документов, предусмотренного кредитной программой, а также после проведения анализа платежеспособности и кредитоспособности заявителя по запрошенной кредитной сделке. Банком учитываются в комплексе такие факторы, как правильность и полнота указанных сведений, платежи по обязательствам заявителя, уровень возможных рисков и иные.
К сожалению, по итогам рассмотрения Вашей заявки от 15.07.2015 банком принято отрицательное решение. Информация о причинах отказа в выдаче кредита ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) не предоставляется.
Дополнительно информируем, что универсальную карточку рассрочки "Черепаха" Вы также можете использовать как накопительную и платежную (международного формата), размещая на ней собственные денежные средства и рассчитываясь за пределами Республики Беларусь. Размер процентной ставки на остаток собственных денежных средств на счете составляет до 24% годовых (в зависимости от остатка собственных средств). Плата за снятие собственных денежных средств и безналичные расчеты не взимается.
Сожалеем, что сотрудничество с нашим банком вызвало у Вас негативные эмоции.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.