Сегодня сходили первый раз - возвращалась со слезами и долго не могла успокоиться. Началось все с гардеробщицы. которая швырнула обратно мою куртку, когда узнала, что я не сама плавать пришла, а привела ребенка. Сказала. что они не обслуживают родителей. Ребенка куртку она взяла и повесила, а родители должны сами заходить в гардероб и вешать свои куртки, и никто за них ответственности не несет. Ладно, проглотила. В бассейне в ПЕРВЫЙ раз, ничего не знаем, что, куда и где. Спрашиваю администратора- в ответ-ждите тренера. Тренер с порога начала орать: ребенок в раздевалку, вы- ждете в коридоре. Я ей сказала:"Я хочу посмотреть, как вы будете заниматься. Мы пришли в первый раз, должна же я посмотреть, куда я ребенка отдаю и чем он там будет заниматься хотя бы в первый раз". На что она ответила: у нас запрещено смотреть, я стала упрашивать, она демонстративно развернулась и ушла. Я расстроилась до слез. У меня мальчик 7 лет, плавать не умеет, в раздевалку мужскую мне зайти нельзя, чтобы ему помочь, никто ему не показал, что, где, куда идти и что надо делать. Я в это время металась по бассейну, чтобы найти кого-нибудь со здоровой головой, чтобы мне разрешили посмотреть, как занимаются дети. Хорошо, медбрат увидел меня в слезах и провел на балкон и успокоил. Тренером я осталась крайне не довольна. Хамка и горлопанка, орала на детей, если они не слушались, во все горло. Минут 5 я сидела на балконе и наблюдала за детьми, потом она меня увидела, подошла и говорит с издевкой: "Ну что, посмотрели, убедились, что с вашим ребенком все нормально, теперь уходите. " Я сказала, что никому не мешаю и досмотрю до конца. Она начала орать: да я не буду проводить тренировку, если вы не уйдете, я к вам на работу не прихожу и т.д. Наверное, есть что скрывать, раз так не хочет, чтобы за ней наблюдали. В общем, абсолютно неадекватная истеричка, которая кидается на людей. Как ее взяли работать с детьми-неизвестно. Ушли растроенные.
Не так важен ремонт и реквизит, как важно внимательное и доброе отношение персонала, особенно к детям. Волна- просто сборище хамов.