При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 09.01.2016 21:58
// Виталий [Гость]
1. Особое восхищение планировкой: лабиринты из которых без проводника не выбраться, даже при наличии указателей. Не дай Бог пожар, то погибнут почти все, кроме персонала.
2. В душах нет ни горячей, ни тёплой, ни летней воды. Есть только ледяная. Кто-то обтирается как снегом, а кто-то (как я) едет потный домой домываться. Респект организации.
3. В баре СПА-зоны огромнейший выбор пивасика и бухла на любой вкус и кошелёк, но вот из чая только два вида: с сахаром и без. Администрация, видимо, считает, что в баню ходят нажираться. Тогда не нужно заморачиваться.
4. В СПА-зоне музыка орет как в ночном клубе, так, чтобы не было слышно друг друга. Видимо это сделано для тех, кто уже надрался в баре дешевой водкой и готов танцевать.
5. В соляной сауне и сауне рядом с ней не горит свет (а зачем?), народ ориентируется на ощупь.
6. В турецкой сауне температура как в русской, под 90 градусов. Зачем?
7. Сегодня суббота вечер, там не протолкнуться. Я себя почувствовал жертвой нацизма в газовой камере: все плотно прижаты друг к другу, без одежды и ничего не видно из-за пара.
Заведение уровня возить автобусами солдат-срочников мыться в банный день.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 05.01.2016 15:37
// Антон [Гость]
1000 человек во время Новогодних каникул за 14 часов работы -это нормальная посещаемость???Были бы адекватные цены, было бы 5-7 тыс. ,если не больше.Продолжайте оставаться убыточным предприятием с таким подходом. Возьмите статистику посещения зарубежных Аквапарков на выходных и сравните со своей. Разницу в раз 5 гарантирую.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 03.01.2016 17:17
// Антон [Гость]
Аквапарк удивил неадекватностью цен.Ведь в Аквапарке конкуренте, который расположен намного лучше, цены на посещение с учётом акций в разы дешевле. По сервису они аналогичны, так смысл такой переплаты (в 2-3 раза
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 30.12.2015 13:31
// Антон [Гость]
Аквапарк очень слабенький как по качеству оказываемых услуг, так и по комфорту нахождения в нём. По сравнению с аналогами из ближнего зарубежья он неоправданно дорог и до ужаса некомфортен и неухожен. Но что вызывает наибольшее возмущение, так это предприятие быстрого питания Кантри Чикен.Еда просто отвратительной, безвкусная, и как я подозреваю, с прошедшими все возможные сроки реализации. Цены вообще атомные, городские фаст фуры дешевле в раза 2 как минимум.Вот что делает отсутствие конкуренции.Поэтому мне выгоднее и дешевле Аквапарк в Вильнюсе.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 29.12.2015 13:07
// Елена [Гость]
Ходили давно, но решила написать отзыв. Сравнивать не с чем, в других аквапарках не были. Нам, в целом, понравилось. Если бы жили поближе, ходили бы чаще, а так только один раз, далеко ехать даже по Минску, в другой конец города. Дороговато, если ходить всей семьей.
Минус - очереди на горках, удалось покататься 1 раз, больше терпения нет. На детской площадке для малышни маловато места, в том числе и лежаков, там больше всего народу. Джакузи можно было и побольше сделать - там всегда аншлаг. Зимой кажется я бы в аквапарке замерзла, летом вроде хорошая температура.
Почитала тут отзывы, так много жалоб на некомпетентность нашего люда, нам видимо повезло, все было хорошо. Но в нашей постсоветской стране надо постоянно обучать персонал, проводить тренинги, осуществлять контроль и т.п. Не забывайте об этом. Аквапарк - дорогое удовольствие, не хочется, чтобы настроение портили описанные в отзывах инциденты.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 29.12.2015 00:11
// Виталий [Гость]
Кому то может и неплохо, а мне в месте, где не работает половина душевых и ужасно воняет мочой в сауне как то не комфортно. Да и холод конкретный в самом Аквапарке.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 27.12.2015 12:17
// АЛЕНА/ОРША
Были в аквапарке уже несколько раз.Сравнить есть с чем .Наш аквапарк уступает другим,мало чем! Инструктора,обьясняют ,как себя вести поездке ,еще шутят перед спуском! Ребенок, подвернул пальчик на ноге,так сразу инструктор заметил и подбежал к нам убедившись ,что все хорошо.Нужно обеспечить бесперебойную работу всех коммуникаций. Конечно,хотелось бы какую-то систему скидок. И конечно больше камер на крутых спусках.А -ВООБЩЕМ ВСЕ ОК!!!!
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 19.12.2015 20:01
// Николай [Гость]
В аквапарке понравилось. Удобная система раздевалок и душевых. Горки очень длинные и крутые, впечатляют, но очень высоко подниматься по ступенькам. Инструкторы каждый раз предупреждают о мерах безопасности. Внутри можно хорошо перекусить. Внутри теплое джакузи, а на улице горячая японская ванна даже зимой. Для детей две водные зоны и кабинка для обогрева. Разочаровало отсутствие обменного пункта и нет предупреждения, что необходимо снимать цепочки (об этом говорят только на горке, перед спуском).
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 17.12.2015 14:51
// Игнат
Если коротко описать посещение Аква Минск, то это большая общественная БАНЯ, в которой минимум сервиса и условий для отдыха, но неадекватно огромные цены абсолютно на всё (питание, напитки вообще по ценам отличнейший заведений Минска ).Вызывает грусть посещение такого недружелюбного места
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 13.12.2015 21:17
// Анастасия [Гость]
Отдыхали в spa-зоне 13.12.2015. Все понравилось, единственное НО, очень большое, персонал на стойке администратора. Неприветливое поведение, неохотно отвечали на элементарные вопросы касаемо, раздевалки. Это еще пол беды. Муж вышел раньше и ожидая меня на диване, услышал разговор о клиентах дословно "сколько они будут сюда валить". Милые девушки-администраторы, если к вам никто не будет "валить", то где же вы будете работать? Вам следует брать пример, с персонала, работающего в гардеробе, который охотно отвечает на все вопросы, здоровается и прощается, говорит "спасибо" за посещение аквапарка.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 07.12.2015 17:08
// Татьяна [Гость]
Обслуживание в Аквапарке вызывает массу вопросов, впрочем как и санитарное состояние. Неряшливо, посторонние запахи,несоответствие температур воды и воздуха заявленным на табло, холодно и не комфортно. БОЛЬШАЯ часть пушек не работает,сауны греют на треть (чисто согреться,но не попариться).ООЧЕНЬ не понравилось всё это.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 24.11.2015 13:55
// Мария [Гость]
Ходили с сертификатом от daroo.by на процедуру Спа для двоих- умноженное удовольствие!
Посетили эту "чудо" процедуру!Записались за две недели на 10 утра субботы,перед процедурой позвонили,чтобы спросить нужны ли с собой какие-то вещи.По телефону нам ответили,что нашей записи на 10 утра нету,что нас записали почему-то на 14 часов,и вообще у нас не та censored,которая указана в сертификате!Никто ничего не хотел менять,но после 2-х телефонных звонков администратор всё-таки нашёл время на 11 часов.Ехали мы туда расстроенные,но надеялись,что censored все исправит!На ресепшене администратор толком ничего не знает,как будто первый день работает.Переодеваться нас почему-то отправил в общую раздевалку,что очень странно,т.к. в вип-комнате есть шкаф для этого предназначенный.В самой комнате сауны Очень маленькие даже для 2-х человек.Обе грязные и не помытые после предыдущего человека. Сауна сухая финская -на стенах жирные следы от пальцев.Туреций хамам- малюсенький закуток,в котором не работал душ ни один,ни второй и ужасно воняло мочой!Душ впечатлений- кроме отрицательных впечатлений ничего не принёс!Музыка не работала,душ грязный,сантехника работает кое как.Чай или еще чего нам никто не предложил!Это такой "VIP-отдых " называется!Мы всё же до последнего надеялись,что всю ситуацию спасёт массаж,но и тут мы ошиблись!На массаж пошла сначала я,муж остался один в этих "чудо" банях.Массаж не самый прекрасный,но не это главное!Массажист позволял себе шутки оскорбительного характера,разговаривал пренебрежительно ,с безразличием,говорил по телефону во время массажа,а самое ужасное,что он позволил себе массаж в интимных местах,что просто вызвало у меня шок!Пришлось ему объяснять,что не стоит делать такой массаж!!!Мы Пришли отдохнуть с мужем, а тут такое!!!Затем,массажист спросил буду ли я делить процедуру с мужем. Прошу заметить,что стоун-терапия НА ДВОИХ!!!!Он был крайне не доволен,что придется делать каждому.В общем,мужу он сделал за 15 минут,с весьма недовольным видом.Было ощущение,что мы пришли на бесплатную процедуру к нему домой!Нам сертификат этот подарили,но людям мы не советуем тратить на ТАКОЕ обслуживание деньги!В Минске достаточно салонов,где Вам сделают отличный массаж на ДВОИХ,причём Ваша вторая половинка будет рядом с Вами на соседней кушетке.А удовольствие при этом Вы получите настоящее! "Во время процедуры СПА для двоих никто не посмеет нарушить вашу гармонию душ и тел, которые соединяться в этом общем кайфе от стоун-массажа."- не покупайтесь на такие фразы!Поверьте,вообще не за что платить,сервиса никакого!Лучше сходить в общую Спа зону или вообще в совершенно другой салон.Желаем удачи."
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 23.11.2015 18:06
// Игнат
Отработав без малого 2 года, в Аквапарке так и не научились прислушиваться к мнению потребителя. Не могут включить в стоимость посещения копеечные бахилы, в самом Аквапарке жуткая грязь (антисанитария ) и собачий холод. Дети через полчаса пребывания клацали зубами от холода.Половина саун не работает, остальные включены в треть силы (чисто чтобы согреться, но никак не попариться ).Неучтены мелочи, которые создают уют.А такой отвратительной еды, как у вас в Кантри Чикен я не ел нигде,абсолютная censored.Понятно, что отсутствие конкуренции не способствует тому, чтобы вы поворачивались лицом к людям, несущим Вам деньги.Я для себя решил,что больше в АКВА МИНСКЕ не ногой....
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 21.11.2015 00:27
// Марина [Гость]
1.что за раздевалки? Было не приятно переодеваться, когда в соседней кабинке был мужчина. Потом с ворохом одежды нужно найти шкафчик.почему нельзя разделить на нормальные мужские т женские раздевалки , как во всех бассейнах? Или в этом состоит "уникальность" вашего центра.да и выходишь из душа во всей красе, а там на лавочках расселись зрители!и опять же, мокрому, с ребёнком на руках надо забрать вещи из ячейки и искать кабину для переодевания! А ничего ,что холодно, мокро и неприятно????
2.с детьми какого возраста можно посещать аквапарк? Почему в пункте проката можно взять шезлонг на прокат, а элементарных удобств для малыша нету?как его переодеть? Как маме переодеться?положить ребёнка на пол?как принять душ с ребёнком??почему нельзя поставить пару манежей и пеленальных столиков?
3. Фен находится на выходе! Ну это вообще добило!
4.сменная обувь. Туда ты зайдёшь в сухой, а обратно? А дети?на руках нести, чтобы ноги не намочили.
5. Почему на многочисленные жалобы на кассиров вы не принимаете никаких мер? Научите быть доброжелательными и отзывчивыми, а не хамить и возмущаться!
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 19.11.2015 16:52
// Юлия [Гость]
Аквапарк вновь удивил! Вообще-то мы любим наш аквапарк, но несуразности обслуживания иногда ставят в тупик. Очень похвально, что вы заботитесь о чистоте и просите посетителей переобуваться до входа в аквазону. Так принято в очень многих европейских аквапарках. Но простите, уважаемая администрация, неужели из суммы входного билета нельзя выделить 500 рублей на полиэтиленовый пакетик для обуви с тем, чтобы его выдавали в гардеробе? Это куда современнее и культурнее, чем обвешивать гардеробную зону угрожающими табличками и предложениями сходить и приобрести пакет в магазине. Именно так поступают в зарубежных аквапарках, чей опыт вы ездили изучать перед открытием заведения. Ну честное слово, застойные годы СССР! Что дальше будет? Туалетную бумагу с собой нужно будет приносить? Не ожидала такой мелочности от заведения, которое претендует на звание "самого-самого"... С уважением, ваш постоянный посетитель.
Отзыв на "Лебяжий, аквапарк" 18.10.2015 11:27
// Валерий [Гость]
Прочитал последние отзывы. Они правдивы.В Аквапарке очень холодно,вода реально холодная,постоянно грязно ,оборудование уставшее и изношенное. Но больше всего мне нравятся ответы сотрудника :
-вода в пределах нормы, посмотрите на табло, там написано 30,значит,вода теплая,а то,что дети в ней синеют за минуту, это не показатель.
-у нас не грязно и не воняет мочой, это Вы неправильно и не туда смотрите.
А потом следует чей то отзыв на 5 страниц,как в Аквапарке классно и как человеку понравилось.
Может,чем писать отписки,лучше хоть попытаться изменить что либо в лучшую сторону....
Показано: 61-80 из 219 | Страницы:
123[4]567891011
Лебяжий, аквапарк - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.