Попробую поделиться впечатлениями от общения с ООО "Техника века" http://www.s-mart.by/ в Минске. У меня полетел мобильный телефон: включается, но не загружается. Согласна, модель старовата - Sony Ericsson K790i - это один из первых смартфонов этой компании, сегодня это позапрошлый век. Но меня он устраивает, он мне верой и правдой служил 6 лет, его возможностей мне хватает: Интернет, видео, фото, телефонная книга, радио, плеер и т.д. и т.п. Разной техники, гаджетов и прибабахов хватает и дома, и на работе - я профессиональный компьютерщик, поэтому в качестве телефона нужна простая надежная "говорилка". И вот моя говорилка перестала загружаться. Насколько я понимаю, телефон надо было просто перепрошить. Дата-кабель есть, установочный диск для компьютера есть, осталось только в Интернете найти ПО и переустановить, тем более, что телефон абсолютно белый, зарегистрированный, вся техподдержка доступна. Как мне казалось, для людей, которые этим на жизнь себе зарабатывают, это вообще не проблема. Наверное, и сама бы разобралась с этим, было бы время. Но я всю жизнь считаю, что хоть ничего невозможного и не бывает, но профессионально дело должен делать профессионал. Отнесли телефон в "S-mart" на Богдановича, 23. Там обещали перезвонить через пару дней, 50 тыс за диагностику взяли заранее. Прошла неделя, никто не звонит, была рядом по делам, зашла, поинтересовалась. Сонная девушка на reception достала мой телефон из-под стола, сказала, что ремонт невозможен, нам они, якобы, не могли дозвониться (!!!). В качестве причины невозможности ремонта указали "Проблема с ЦП" (!!!). Квитанция имеется :). У меня впечатление такое, что дальше девушкиного стола мой телефон никуда и не двигался. Я понимаю, нынче 50 тыс не деньги, но просто достало это кидалово!!!. Хороший способ зарабатывать, ничего не делая. У них, кстати, есть ВКонтакте группа якобы для реального общения с клиентами http://www.s-mart.by/. Там плевать всем на эту группу, SMM-маркетингом никто не занимается, на вопросы пользователей никто не отвечает. Я учу своих студентов как раз и SMM-продвижению в том числе. Наверное, не совсем плохо учу, т.к. небезызвестный всем Денис Блищ - как раз мой дипломник. Теперь пример работы ЭТОЙ группы я буду демонстрировать студентам как вариант того, ЧТО ни в коем случае нельзя делать, если ты профессионал.
P.S. Кстати, телефон перепрошили в "МирТехноТрейд" http://bizzon.by/c/uslugi-i-servis/remont-mobilnyih-telefon ... nov-2.html, он теперь прекрасно работает.
P.P.S. Обещаю руководству ООО "Техника века" и его сотрудникам, что поскольку профессионально занимаюсь рекламой и продвижением в Интернет, буду очень активно "рекламировать" вашу деятельность в ближайшее время. Даже интересно будет отмониторить потом результаты, это будет опытом в мою профессиональную копилку, должна же я получить хоть какую-то моральную компенсацию после общения с вами.