Если Вы вменяемый человек, ни в коем случае не несите туда технику в ремонт. Испортился дом. тел. Panasonic KX-TG8411- ,база не находила трубку. Нашел недалеко от дома мастерскую Катрикс и началось все как в сказке... 17.03.14 г. девушка К..я приняв телефон сказала, что перезвонят как сделают. Попросил чтоб побыстрее, готов был оплатить за срочный ремонт, я инвалид 2-й группы и мне тел нужен постоянно. Сказала что в течение недели постараются. Прошло 10 дней, и тишина... Звоню, ответ - еше не готов и на вопрос как долго и в чем неисправность - невменяемый ответ и просто ждите нашего звонка. На 15 день не вытерпел и поехал на центр, долго искали мой телефон, просто им еще никто не занимался. При мне начался ремонт, просидев с 14-00 до 17-30 выяснилось что неисправны 2 конденсатора, если их заказывать новые - 2 недели минимум, я был не против и б/у. Васи...вич мастер и директор как потом оказалось этого центра перезвонил по тел и сказал чтоб ему принесли похожие трубки со склада б/у техники. Уже был конец рабочего дня, меня уверили что на днях перезвонят. С чувством глубокого удовлетворения я покинул мастерскую с уверенностью, что ждать осталось совсем чуть-чуть, найдена неисправность и есть детали. Прошла еще неделя и опять тишина. Дозвонится очень сложно или трубку никто не берет, или занято. МОЕ ТЕРПЕНИЕ лопнуло и я 14 апреля поехал с настроением забирать телефон и везти в другую мастерскую. 13-30 прибыл на место, попросил отдать телефон, в ответ от директора Васи....вича - ща сделаем.... Просидел до 17-30 опять. При мне пришла девушка за заказом, который тоже пообещали сделать быстро и еще не брались. Директор прекратил мой ремонт и начал "срочый" ремонт этой девушке, а она тоже решила отказаться от услуг и попросила книгу жалоб и предложений, на что ей директор ответил что таких нету и дальше продолжил ремонт изделия. После 10-15 минут ссоры, когда девушка кому-то дозвонилась и узнала как правильно называется эта книга, он ей дал и пригрозил вызвать на нее милицию за непристойное поведение. Тут вмешался я, сказав что мне не в моготу слушать их ссору попросил чтоб мне отдали мой телефон с актом неисправности. Кое как с неохотой директор составил акт и вынес свое резюме - РЕМОНТ НЕ ЦЕЛЕСООБРАЗЕН, заплатив около 90 тыс. рублей за диагностику. И на словах сказал - стоимость ремонта более 600 тыс. рублей. Чем закончился спор с девушкой я не знаю, но отзыв у нее не поместился на одну страницу, был предоставлен еще доп. листик. А я возвращаясь домой уже планировал в каком магазине и какой модели буду покупать телефон. И тут я вспомнил, что завтра еду на Главпочтамт, а там недалеко на ул. Кирова, 9 есть сервисный центр по ремонту таких телефонов. Зашел, показал заключение Катрикса, пришел молодой мастер, все выслушал, прочитал акт, сказал что попробует сделать. Я боясь опять непонятного ремонта попросил для начала протестировали что за неисправность и в случае небольшой относительно стоимости начатли ремонт. Пообещали дать ответ через 3-5 дней. 15 апреля я оставил телефон на диагностику заплатив и тут, но только 51 тыс. К обеду 17.04 раздался звонок, что телефон готов, можно забирать и стоимость ремонта 170 тыс. Я не поверил оперативности и такому хорошему отношению к клиентам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Сервисному центру "Импорт-сервис", все на высшем уровне, даже в коробочку положили замененные неисправные детали... ПРЕМНОГО БЛАГОДАРЕН, даже горантию дали на 4 месяца. Запомните - Катрикс это только зря потерянное время, нервы и деньги