Идёт загрузка...
Отзывы на "Eda.by, доставка еды":
| Eda.by, доставка еды
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г. Минск
г. Минск посмотреть на карте 7767, +375 29 351 00 00, +375 33 351 00 00, +375 25 631 00 00, +375 17 390 00 39 |
|||||
10.01.2020 01:37 // Маша [Гость]
В 23:34 09.01.2020 был сделан заказ с сайта eda.by, с пометкой не перезванивать, чтобы не будить ребенка и С самовывозом с Немига 3 (это же было прописано в графе «дополнительно«) Был прислан и введен код для подтверждения. Ждем. Решила уточнить когда точно можно подъехать на Немига и всё будет точно готово, в 00:05 оставляю запрос на сайте на обратный звонок,
звонит оператор, говорит что на Немига работает до 01.00 и самовывозом (со скидкой 30%) забрать не можем, и что по телефону они не дозвонились, хотя прекрасно дозвонились после заявки на звонок с сайта, и самовывоз галочка не стояла. Сливались как могли.
02.07.2019 22:27 // Валя [Гость]
Еду привезли холодную , это полбеды, но то что заказ пришёл неверный не простительно ... звонили в еда бай, так и не дозвонились . Больше заказывать там не будем
22.02.2019 18:05 // Сенатор
Почему на доставку нельзя заказать капучино на соевом молоке, хотя в самом гараже таковое имеется? Год назад было тут так называемое "постное меню", где такой вариант предлагался. Заказывал тогда почти ежедневно, если не чаще. Сейчас не заказываю вообще, т.к. нашёл альтернативу. Верните такую возможность - не теряйте клиентов! Общая сумма моих заказов была более, чем на 5к и вы можете это проверить.
16.08.2018 15:38 // Валерия Минина
Вчера заказывала суши и хочу сказать, что осталась очень довольно, доставили вовремя, выглядели они вполне презентабельно. В общем нормальная человеческая доставка, какой она и должна быть.
09.06.2018 07:24 // ssteves
Всё круто, но вот сегодня приехал курьер и из-за того, что не работает терминал предложил поехать с ним на банкомат, чтобы снять деньги и тем самым помочь завершить заказ. Действительно, при заказе на дом это правильный подход )) Не работает терминал, нужно подрываться ехать с курьером куда-то )) Другой вариант, который он предложил - ждать 40 мин пока он на привезёт рабочий терминал. Но как бы не хочется ещё ждать доп 40 мин )
PS Ваш сервис нравится, но сегодняшнее утро огорчило )
09.05.2018 01:38 // Алексей [Гость]
Заказал в 0.30 09.05.2018 сет из 3 пицц... Это кошмар! Пицца 4 сыра это ужас! Как будто ты ешь [censored]! После такой еды я больше ничего не хочу от этой конторы. Чтоб я ещё раз заказал здесь что-то! Тьфу! Не передать через что я прошёл :)
26.04.2018 14:11 // Роман [Гость]
Сделал заказ в 11:33 на обеденное меню с доставкой в р-не ул.Беды, пришло смс, что доставят до 12:43. (заказ KFNF).
Прошло полтора часа, ни ответа ни привета, пришлось звонить оператору уточнять будет ли в принципе доставлен заказ, вежливо уточнили что обязательно привезут через полчаса бесплатно. Ок, ждем дальше.. Проходит еще час, опять же тишина.
Добро пожаловать в беспощадный белорусский сервис.
Не рекомендую доставку EDA.BY, лишь потеряете свое время.
11.06.2017 11:08 // Алена [Гость]
Собственно ситуации следующая. Сегодня утром заказали еду. Сказать, что это еда - можно только с огромной натяжкой. В заказе были: шеф пицца, оладьи, драники с мочанкой, паштет, куриное филе и ньокки, краусан. Теперь по порядку. Шеф пицца. Если вы указываете размер пиццы 32 см, то пусть она будет 32см, а не 28, это есть прямой навар на клиенте. Сверху на пицце просто не обжаренные, не запеченные куски жирного дешевого бекона, один вид этой пиццы отбивает весь аппетит. Могла бы приложить фото - приложила бы. Оладьи . Оладки - это это было единственное сносное из всего заказа, не смотря на то, что внутри они были сырые, по бокам отъесть получилось, а эти внутренние комки остались. Фото имеется так же. Драники. Это вообще что, внутри сырые, картофельная масса эта просто смешалась с соусом в один комок. Мясо - мясо было ужасно пересушено, как будто оно после какого то блюда осталось и его добавили в драники. Паштет. Ну паштет это самое веселое. Он просто как , извините , понос. Я впервые в жизни вообще вижу жидкий паштет, который катается по кантейнеру, имеет комочки и просто мерзкий. Тут уже имеется видео.Куриное филе и ньокки. Филе сухое напрочь. Кусок подошвы. Ну и по традиции сырые ньокки. Внутри их тесто еще жидкое. Круассан. К нему вопросов нет. Вкусный и готовый, не смотря на то, что кривой. Но это вообще не важно. Собственно. Сегодня, в выходной день, желание обоитись без утренней готовки оставило нас вообще без еды. За 49 рублей мы получили круассан и объедки с оладок. Написаный отзыв тут - это только вершина айсберга, так как, не первый раз я сталкиваюсь с некачественными блюдами из вашего заведения. Но раньше, это было одно блюда из заказа, а сейчас все. Видимо вы там совершенно обнаглели и считаете своих клиентов за доенных коров. Так вот нет. Отзывы будут написаны везде. Абсолютно везде. Где можно приложено фото и видео. Вы несете ответственность за то, что готовите и если вы плюете на людей, то проблем не избежать никак. И не нужно забывать о здоровье. Я не удивлюсь, если завтра слягу с отравлением после тестирования ваших блюд. а я на 9-м месяце беременности. И если это произойдет, нести будете уголовную ответственность вы и ваши повара с улицы. Пробы всей "еды" для возможных экспертиз имеются. Всего наилучшего.
11.05.2017 11:54 // Сергей [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 570 компаний ждут Ваши отзывы.
185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
07.05.2017 11:55 // Елена [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 570 компаний ждут Ваши отзывы.
185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
29.04.2017 11:55 // Алина Александровна [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 570 компаний ждут Ваши отзывы.
185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
22.04.2017 11:56 // Андрей [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by, так как информацию, размещенную в отзыве невозможно подтвердить. Просим автора отзыва связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Уважаемые пользователи портала Otzyvy.by!
Пожалуйста, при публикации отзывов оставляйте свои достоверные данные, чтобы компания могла связаться с Вами, помочь, проконсультировать.
Мы всегда рады Вам и Вашим отзывам на портале www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. 10 570 компаний ждут Ваши отзывы.
185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
18.04.2017 22:00 // Андрей [Гость]
Помню раньше, до года 2015, только у них и заказывали. Потом у них полностью изменилось меню суши и исчезли все топовые позиции суши. Не заказывали до прошлых выходных.... И правильно делали. Порции просто микро. Суховатые. И соответственно не особо вкусные. Если в других сервисах доставки суши мы с трудом съедаем четыре порции на двоих, то тут после пяти порций мы остались голодны. По цене как везде. Сервис не соответсвует цене.
Ответы компании: 1
01.04.2017 00:36 // Денис [Гость]
Доброго времени суток.
С 2013 года успешно пользовался Вашим сервисом, но сегодня Вы смогли изменить в корне мнение о себе, показав насколько негибкими Вы можете быть.
Произвел заказ через Ваш сайт:
Блюда
Солянка Гаражная 1 шт.
Спагетти Карбонара с беконом 1 шт.
Салат Цезарь с курицей 1 шт.
Кетчуп 1 шт.
Майонез 1 шт.
Мега пицца С ветчиной, курицей и шампиньонами 1 шт.
Вопрос возник с пиццей. Мне понравилась она по составу, но вот проблема в том, что есть непереносимость грибов (всех). В деталях к заказу указали, чтобы убрали грибы, и заменили их на бекон. Однако нам отказались идти на уступки, сообщив, что грибы уберем, на цену пиццы это не повлияет, но цена увеличится, так как посчитают бекон. Т.е. я должен оплатить грибы, которых там не будет+добавленный бекон. Как так? Ведь грибы, добавляемые в пиццу имеют свою порционную стоимость. Что мешало убрать грибы по цене Х, и добавить на эту же цену Х бекон? мне до сих пор не понятно.
Заменить ингредиент мы не можем, но потерять клиента, заказавшего на сумму 50 рублей - БЕЗ ПРОБЛЕМ.
В итоге, было сообщено оператору, что мы отказываемся от заказа.
Что самое интересное, у ваших конкурентов не возникло таких проблем, они любезно заменили ингредиент и приняли заказ. Тем самым вскоре, при доставке, заработают те же 50 рублей.
Спасибо за не предоставленный сервис, на который, как клиент с 2013 года, я рассчитывал. Больше ни одного заказа у вас не сделаю. Благодарю за внимание.
Ответы компании: 1
16.03.2017 10:39 // sergei [Гость]
ранее (около года назад ) регулярно ,почти каждую неделю ,долгое время пользовался данной службой. вот решил снова заказать доставку пиццы. Теперь эта пицца занимает 2е место самых худших пицц что я ел.. жуя пиццу за конских 26 рублей я ощущал во рту лишь вкус теста , майонеза и кетчупа. компоненты положены ну ооочень скупо, пицца даже отдаленно ,со всеми возможными допущениями ,не напоминает того что на картинке.
никогда больше ... прощай гараж
Ответы компании: 1
23.02.2017 13:30 // Илья [Гость]
Система стала работать нестабильно. Стабильно и постоянно цена в чеке и на сайте/смс отличается, хоть и всего на 1 коп. Такое ощущение, что они специально добавляют её с упором на то, что якобы клиент не заметит, ведь всего копейка, таким образом получается обдираловка этой конторой, с каждого по копейке можно и состояние отгрохать. Если вы не исправите вашу систему/сайт чтобы он выдавал верные цены - я буду жаловаться в соответствующие органы, чтобы они убедились, что у вас цены в чеке по факту больше, чем предлагается в Итого на сайте при заказе.
По поводу пицц что тут оставляют отзывы... Лучше всего именно пиццы заказывать конечно не в этих кафешках, а в нормальной качественной пиццерии типа Папа Джонс.
Ответы компании: 2
23.02.2017 11:18 // Ника [Гость]
ну вот и пришел день,когда еда.бай (в частности,пицца из "гаража")перестала отвечать за свои слова и обещания. и да,рекомендую всем курьерам установить программку "запись разговора".сейчас многие меняют оператора и я не исключение. курьер приехал вовремя (хоть и впритык),но поленился с первого раза набрать мой полный международный номер. в итоге потерял время,дозвонился каким-то [censored],которые по его словам уже три часа назад получили этот заказ (который я оформила всего час назад)- не бред ли?!? в итоге я получила пиццу и другие вкусняшки с опазданием и невыполнением обещанных 70 минут. долго спорили с администратором Мариной. она решила,что раз курьер был вовремя возле моего дома,-значит,я обязана платить. поздравляю! вы потеряли постоянного клиента и заимели антирекомендации от меня моим друзьям и знакомым. а могло бы быть все иначе.
PS перезванивать мне не нужно. если удалите отзыв,напишу в другие места.
Ответы компании: 1
21.02.2017 16:21 // Наталья [Гость]
Испортилось обслуживание просто в край. Особо никогда не отличалось идеалами, но извините меня, привезти прокисший суп (в таком состоянии, что уже пузырьки шипят), прокисший салат с маринованными огурцами, и даже !торт! с подгулявшим кремом это уже явный перебор! При том, что цены у вас далеко не самые лояльные по городу. Если раньше молча глотали это все, то больше делать этого не будем. Сегодня весь коллектив остался голодным.
Доставка была из ТЦ Момо, если руководство вдруг захочет принять какие-то меры.
Ответы компании: 1
08.02.2017 17:56 // Сергей [Гость]
Бонусная система это просто вынос мозга. Она как бы есть, но сразу становится очевидно, что желания, чтобы ей пользовались 0. Лучше бы ее вообще убрали, честно, только раздражает.
Минимальная сумма заказа 1200 бонусов. А половина позиций в районе 1000. То есть реально заказать сможешь что-то когда у тебя будет в районе 2000. Также нельзя заказать меньше чем на 1200 даже если ты помимо этого заказываешь за деньги на бесплатную доставку.
Просил заменить один соус на другой в наборе сказали это невозможно несмотря на то, что стоимость отдельно их одинаковая. Получается все по принципу "лучше чем ничего".
Еда нормальная, но вот эти "мелочи" просто бесят.
Ответы компании: 1
14.11.2016 07:52 // Алексей [Гость]
Скатились просто на нет, отвратительная доставка, 6-7 раз из 10 пицца приходит почти холодная, на этой неделе вообще холодную в прямом смысле привезли ( и говорят, ну извините нас, может вам десертик бесплатно подарим? я не ем десертики и никогда их не заказывал ), если кто хочет пиццу для микроволновки и не хочет идти в магазин, то заказывайте на eda.by. Понимаю что начальству плевать, сколько раз писал им, отвечают типа примут к сведению ( простыми словами посылают на три буквы, хотя я очень много денег потратил на доставки и это им хорошо видно, я не рядовой заказчик еды на дом ), но при следующем заказе всё повторяется. В общем трачу бонусы и забываю этот сервис как страшный сон.
Ответы компании: 1
31.10.2016 15:58 // Юлия [Гость]
Первый и последний раз заказала еду на еда.бай. Отвратительно.. почти все пришлось выбросить. Шинель отдавал чем-то синтетическим.. картофель фри даже по виду можно определить..что жарили на старом масле.. имбирный чай невозможно сделать даже глоток без слез. Слишком много имбиря...вкус..сильное жжение. Чизкейк кушать можно. В общем не рекомендую.
15.08.2016 11:32 // Игорь [Гость]
Заказавали сет с пиццами: http://www.eda.by/catalog/seti/
Ребята, не может в наше время быть такой еда, которую вы делаете. Пицца словно с магазина, замороженные. Сырные шарики - это непонятное тесто в сале! Курица вообще постная, жесткая. Это самое невкусная еда, которую либо я ел из доставки. Надо что-то менять...и цена такому блюду 20-30 рублей, это максимум. А тут 60...больше никогда.
01.08.2016 19:28 // Яна [Гость]
Операторы не внятно разговаривают, торопятся, проглатывают слова, когда переспрашиваешь, начинают хамить, такое чувство, что хотят поскорее отцепиться и принять другой заказ. Раньше всегда заказывала пиццу в eda.by, этот раз был последним. Лучше закажу у конкурентов.
18.05.2016 18:44 // Михаил [Гость]
Не всегда аккуратно возят. Забывают приборы. Меняют территорию доставки! Лучше б взяли доб деньги и привезли, чем терять клиента.
25.04.2016 14:49 // Артур [Гость]
Ниочем, все время что то забывают, то второе, то салат...
07.12.2015 00:12 // Андрей [Гость]
Оставили заказ на пиццу с самовывозом через сайт. Нам перезвонили, уточнили все детали заказа. Через 40 минут заехал забирать заказ -- его нет, не передали, повторил заказанное, начали готовить. Воскресенье вечер, наверное, не самое суперзанятое время для передачи заказов. До этого инцидента пользовался их услугами, всё устраивало
Ответы компании: 1
21.11.2015 18:58 // Иван [Гость]
Всегда пользовался и было супер. Но сегодня решил порадавать родителей и заказал 4 пиццы и три соуса на вынос самовывозам с могилевской. Пицца как всегда была просто супер. А вот соусов к сожалению не обнаружил. Хотя спрашивал положили ли ? Сказали все внутри. Не было. Очень жаль. И денег потерял и соусов не поел.
Ответы компании: 1
18.11.2015 20:36 // Алексей [Гость]
Заказал пиццу, сказали, что доставят в течении 1.20 или подарят заказ. Когда спустя 1.20 никто не позвонил, позвонил я сам. Мне заявили, что я не брал трубку, хотя пропущенных нет, смс о том, что я был недоступен нет. Короче, если они опоздают, то заказ вам никто не подарит, они просто наврут и прикинутся шлангом. Никогда больше не буду заказывать здесь еду.
Ответы компании: 1
08.11.2015 19:46 // Влад [Гость]
Долгое время пользовался этой службой доставки, но сегодня твердо решил для себя, что это был последний раз. Часто блюда приезжают холодными, часто что-то забывают положить, не в первый раз что-то странное наблюдаю, заказывая суп, но это на самом деле все уходит на второй план, по сравнению с сегодняшней солянкой со вкусом бензина. Грустно осознавать, что такое никакущее отношение со стороны сервиса рассчитанного на широкую аудиторию. Никому не советую заказывать, дабы сохранить свое здоровье в первую очередь.
Ответы компании: 1
19.10.2015 14:33 // Денис [Гость]
Заказываю очень часто тут еду. Мой совет никогда не заказывайте на eda.by
Сковородки постоянно разные ( яйцо часто не дожареное,капуста разная каждой раз, колбаски с каждом заказом все меньше и меньше последний раз порезали одну на паполам, картошка не свежая как будто приготовили её два дня назад и разагревают и то не всегда)
Суп солянка ( можно найти часть курицы в нем, и часто раздавлен с водой)
Салат греческий (из ингредиентов только капуста )
Пиццы постоянно холодные!!!!
Приборы забывают положить постоянно
Пиццы холодные всегда !!!! Когда звонишь залуешься могут и трубку кинуть или подарить и извиниться за кекс)) все это правда просто уже накопилось и надоело держать в себе, когда с вами так поступают не один раз!!!!
Ответы компании: 1
19.08.2015 18:55 // Настя [Гость]
Люблю эту доставку за быстрых курьеров и ночную доставку. Особенно когда лень готовить
Ответы компании: 1
17.08.2015 23:04 // Алексей [Гость]
Отличный сервис по доставке.
Ужасная еда
и колу не доложили ) не советую пользоваться данной кухней если заказываете еду для людей о которых заботитесь
Ответы компании: 1
30.07.2015 19:37 // Николай [Гость]
Отличная служба! Курьер приехал вовремя, но самое главное доставленная еда была вкусной и горячей. Буду пользоваться. Спасибо!
Ответы компании: 1
29.07.2015 12:45 // Дарья [Гость]
Делали заказ по обеденному меню. по доставке вопросов не возникло. Вежливый курьер, приехал к назначенному времени.
но вот потом начались маленькие неприятности.
Первое, не было приборов ни к горячему, ни к супам, ни к салату.
Второе, в супе был обнаружен женский волос темного цвета длиной около 15 см. Само собой, этот суп моя коллега есть не стала.
В первый раз сталкиваемся с такой проблемой, если честно.
Являясь вашим частым клиентом, в этот раз осталась разочарована качеством приготовленной еды.
26.07.2015 02:07 // Андрей [Гость]
Отвратная еда! Да и не еда это вовсе
Отдали сегодня 540 000 рублей за:
подобие пиццы
засохшие через полдня лаваши
сырники с клубничным вареньем, имеющим ТРУПНЫЙ ЗАПАХ
драники, жаренные на машинном масле, причём отработанном
результат - изжога и расстройство желудка.
жаль, на этом сайте нельзя использовать нецензурные выражения, чтобы описать полноценно впечатления от "кухни".
единственный плюс - курьер молодец, звонил, спрашивал как добраться, домофон не работал, он не поленился набрать ещё раз на мобильный.
рекумендую едабай переквалифицироваться в службу доставки, а поваров сослать в Сибирь, предварительно заставив их питаться исключительно их стряпнёй.
неимоверное кидалово за такие деньги!
23.05.2015 14:57 // СЕРГЕЙ [Гость]
Заказали 23.05 доставку 1,5 метра суши (1718 гр.)
Филадельфия маки: 2 порции.
Унаги маки: 2 порции.
Калифорния маки: 2 порции.
Кису Хираки Маки: 2 порции.
Японский гарнир: 4 порции.
Таких невкусных ужасных!! суши еще не пробовали. а этот запах несвежих ингредиентов причем в каждой порции. жаль потраченных денег. Увольте повара. ЧТО ЭТО БЫЛО?!
P.S. до этого заказывали было нормально иногда и вкусно.
Ответы компании: 1
15.05.2015 20:03 // [Гость]
Никогда не пользовался доставкой едабай и не давал согласие на использование моих данных в рекламных и прочих целях. 15.05.15 мне и многим коллегам начали приходить смс рекламного характера.
Откуда у них номера телефонов лиц, которые не пользовались услугами и не давали разрешение на использование контактных данных.
Готова ли компания объясниться в суде, т.к. как нарушает права граждан и ворует данные у телефонных операторов.
Сколько надо иметь наглости и насколько быть уверенными в безнаказанности, чтобы нарушать закон?!
Ответы компании: 1
25.04.2015 13:41 // Дарья [Гость]
Сегодня впервые воспользовались доставкой Eda.by
Были приятно удивлены быстрой доставкой и очень вкусной едой.
Курьер очень вежливый и тактичный.
А также спасибо за приятные цены. Все очень-очень понравилось, РЕКОМЕНДУЕМ!
Будем теперь всегда пользоваться доставкой Eda.by!
05.02.2015 10:34 // Павел [Гость]
Столкнулись с неприятной ситуацией. Заказывал пиццу дочери на ДР. Оставил ей денег на всякий случай с запасом. Пиццу привезли вовремя, но взяли на 150 000 рублей больше, чем было указано на сайте при оформлении заказа. Дочь по незнанию и неопытности запрошенную курьером сумму и отдала... Честно говоря, первый раз с таким сталкиваюсь от службы доставки.
18.01.2015 16:56 // Виктория
Добрый день. Хотим поделиться с вами впечатлениями о доставке пиццы.
Пиццу доставили только через 1.50,хотя максимум нам сказали не более 1.40. На вопрос "почему так долго ?" курьер ответил,что доставщиков мало,он один. Поэтому,во-первых, огромная просьба: наймите, пожалуйста, работников и не жмитесь на зарплату. Наш заказ был последний. Пицца приехала к нам холодной и уже съехавшей к краю коробки. Решили,что гораздо выгоднее за это время и деньги можно сделать самим.Ну...или хотя бы за это время доехать до ближайшей пиццерии и там дождаться горячей птицы на вырос. Желание заказывать ещё раз отпало.
20.10.2014 17:48 // светлана [Гость]
вот все удивляются, почему столько негативных отзывов, а служба работает? отвечу - когда все сделано хорошо (а косяки не всегда у них), то это - быстро, качественно, очень вкусно, относительно недорого. однако, косяки бывают и по сравнению с другими службами чаще и хуже. иногда даже в варианте "хотел как лучше". то есть иногда мне добавляли даже лишние ингредиенты в пиццу, видимо от широты души (надеюсь не потому, что завтра испортится), но эти ингредиенты я не люблю. например, укроп в пицце с ананасом. или шампиньоны. иногда путают - заказ на шоколадный десерт, а привезут апельсиновый (цена одинаковая). иногда явно не хватает веса в заказе, то есть начинки явно в пицце не достает. еда конечно вкусная, но до стабильности еще расти. утешает то, что если косяк с едой, то можно позвонить, они сами привезут уже нужное, еще и в подарок кексик какой-нить положат.
19.05.2014 17:39 // [Гость]
Читать отзывы на еда бай уже не интересно, все какие то недовольные. Странно, почему тогда до сих пор активно работает компания? Или все не такие привередливые и соглашаются с качеством таким, или негативные отзывы преувеличены.
19.05.2014 17:16 // Женя [Гость]
Как работает система доставки? ДА никак! Лажа полная, а не сервис!
Заказал вчера вечером 2 буррито. Мне сказали, что через 1:15 мой заказ доставят. Прошло 2 часа, но никто мне так ничего и не привез. Кроме того, ни курьер, ни оператор мне не позвонили и не предупредили о каких-то задержках или проблемах. В итоге я сам позвонил, на что мне оператор начал говорить, что курьер звонил в домофон, но никто не среагировал. Это было явное враньё, и я объяснил оператору, что у нас на домофоне даже функции "отключить" нету, поэтому если бы кто-то звонил, я бы определенно это услышал. Оператор понял, что враньё не прокатило и сказал, что перезвонит через пару минут. В итоге мне перезвонили и сказали, что курьер не нашел наш дом и утилизировал буррито. Если мы хотим, то нам сделают повторно и надо будет подождать минимум час. Отлично просто.
И вот я не понимаю, как это курьер не знает город, по которому курсирует? Почему мне не позвонил курьер или оператор и не попросил помочь объяснить, где находится дом (коль курьер настолько нулевой в городе). Почему мне не позвонил оператор и не сказал о проблеме? Почему он не позвонил и не сообщил об отмене заказа? В конце концов мне оператор русским языком сказал "оставьте номер телефона для связи в случае чего". Номер я оставил, но мне никто не позвонил. И еще и оператор второй раз пытался повесить мне лапшу на уши говоря, что мне звонили. Однако опять же, ни пропущенных вызовов, ничего такого не было. Что за бред? И проблема в том, что мы хотели поесь, но было лень готовить, поэтому обратились за доставкой. А по факту я еще лишних 2 часа сидел голодный, а потом еще в конечном итоге мне пришлось заниматься готовкой среди ночи, потому что сервис просто [censored] поступил по отношению к своему клиенту.
В жизни больше не обращусь в эту [censored] контору и всем остальным советую ооооочень хорошо подумать, прежде чем сделать заказ.
27.12.2013 22:55 // Екатерина [Гость]
27.12.2013 заказывала свинину, пасту, салат и десерт. Курьер приехал во время , все горячее и очень вкусное ( пальчики оближешь ) !!! Все просто супер !!! Не понимаю отрицательных отзывов о фирме ! Спасибо Вам огромное за чудесно проведенный вечер с мужем и за потрясающее обслуживание клиентов ! Остались очень довольны!
23.09.2013 15:24 // [Гость]
В первый и последний раз там заказала - такой убогой пиццы я еще не пробовала - заказала с жульеном с грибами и курицей, потому не люблю сухую. Открыв коробку глазам не поверила - сухая основа вроде лаваша, на ней расплавлен тонюсенький слой сыра.Один кусок с трудом прожевала, остальное покромсала на предмет поиска курицы или грибов - безрезультатно. 80 с лишним тысяч просто не стоит (даже если 30% за доставку), все равно - лаваш с тоненьким слоем сыра разогретый в микроволновке...Ужас, ужас, ужас, как такое можно приготовить в кухне ресторана?
28.08.2013 18:19 // Nadya [Гость]
Заказали пиццу: маргариту, шеф пиццу, 4 сыра.
Если маргарита и шеф еще можно оценить на нормально, то 4- сыра просто издевательство. Сыра в пицце, хорошо, если 50 процентов от нормы, остальное голое тесто. Плюс ко всему они были еле теплые. Придется искать что-то новое.
17.08.2013 11:42 // Владимир Пойманов
Я просто поражен жадностью, наглостью и
1. жадность- наличие на 32 см пицце трех тонюсеньких кусочечков
2. наглость - рекламирование этого позора
3. лицемерие - отсутствие даже намека на совесть.
Еще раз убеждаюсь когда есть безконтрольность - творится все что угодно.
не попадайтесь на удочку. не покупайте.
08.08.2013 07:42 // maria [Гость]
У меня заказ на сегодня на 8:30 утра для любимого мужа.... надеюсь, что Вы меня не разочаруете...отзывы о Вас, мягко говоря, не очень....
19.07.2013 13:06 // Manitikta
Ненавижу, тоскую, скорблю....
Разочарована в вашей кухне. В греческий салат было добавлено пол тарелки масла. Греки негодуют! У меня рвотные позывы. Обед испорчен! Можете подъехать и забрать это ... это блюдо!
Никому не посоветую!
01.05.2013 10:49 // Валерий [Гость]
Получив sms-рассылку о 25% скидке на пицуу, заказали 30.04.12 12 пицц на сумму более 1 млн рублей в 16.30. И начались "приключения":
1. Заказ обрабатывался около 30 минут. Дозвониться не было возможности.
2. Перезвонили примерно в 17.05. Девушка сказала что "с этого момента максимум 2 часа и пицца будет у вас, через полчаса приедет курьер за предоплатой в 50% - 500 тыщ."
3. Курьер приехал более чем через час. На вопрос, успеете ли вы к 7 привезти пиццу, ответил - конечно успеем.
4. После 19.00 началась череда попыток дозвониться и узнать, как там наш заказ. Спустя минут 20 все-таки дозвонились и девушка сказала, что заказ наш задержали на кухне, но он будет через полчаса. В ответ я сказал, что мне пицца через полчаса уже не нужна - возвращайте предоплату и отменяйте заказ. Уговорила подождать максисмум 15 минут и заказ доставят.
5. Спустя некоторое время мне опять перезвонили и сказали, что заказ будет через полчаса, но дадут еще 40 проц. скидки. Немного подумав, согласились.
6. В итоге приехала пицца спустя более 3.5 часов после заказа на сайте - ужасная на вкус, с престным тестом, видно было что готовили быстро, спустя рукава. Да и, по большому счету, в такое время она уже была не нужна.
7. Вывод: больше "ни шагу" на eda.by и никому не советую.
Спасибо.
26.03.2013 00:21 // Илона [Гость]
Пиццу в коорый раз привозят холодной. Однажды и вовсе забыли про мой заказ. Больше услугам компании пользоваться не стану. И другим не советую.
21.03.2013 10:24 // Виталий [Гость]
Заказывал бургер и салат на работу в качестве обеда. Оформили в 14.30 и сразу же предупредили что заказов много поэтому могут задержаться и привезти в течении 1 часа и 40 минут. Ну, кушать хочется, работы много - потерпим. Заказ был уже оплачен банковской картой через интернет.
В итоге заказ я получил в руки в 17.30, т.е. через 3 часа. Пришлось задержаться на работе, чтобы дождаться заказа. В итоге, ел я его уже дома. Смысл упаковки в теплосберегающие контейнеры и фольгу мне так остался и не понятен с таким временем обработки заказов - все ледяное.
Теперь по еде: ну, бургер испортить в принципе довольно сложно - булка и котлета, но - булка несвежая, котлета замерзшая жирная, от салата внутри - почерневшие ошметки соплей. Салат был греческий, хотя в какой вселенной это можно назвать салатом я не представляю - ингридиенты просто набросаны один поверх другого, слоями, основная составляющая слата - салат, несвежий, вялый. Остальные игридиенты - для видимости. Кошмар короче. Ни ногой больше, если бы можно было так выразиться.
11.03.2013 22:10 // Алексей [Гость]
Справедливость должна восторжествовать)))) на Relax не вывесили! Заказали с друзьями, как мне кажется, не самые сложные роллы. однако как оказалось завернуть ролл в рыбу, очень сложно. Проще сделать видимость тунца.....
раньше мне приходилось слышать, что EDABY грешит такими делами, и вот я это увидел!!!! Предлагаю всем воочию убедиться в данном вопиющем нарушении))) вот несколько ссылок на произведения кулинарного искусства.
P.S. Один раз-случайность, два,три, четыре-ЗАКОНОМЕРНОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!!
http://www.pixic.ru/i/l0j041107601q4C9.jpg
http://www.pixic.ru/i/X0b081A0I62136t0.jpg http://www.pixic.ru/i/r0a091L066y15623.jpg
фото ПРИЛИЧНЫЕ. за них стыдно может быть только повару!
24.02.2013 20:44 // Arhimag
сделал заказ через сайт, ни ответа ни привета. Через некоторое время заказ заблокировали.
15.02.2013 10:43 // aera
Вчера (14 февраля) заказывали суши на еда-бай. Как и во всех других службах доставки были проблемы с доставкой - но во-первых, сайт работал (у конкурентов на сайтах была отключена возможность заказа через инет), во-вторых, нам перезвонили и уточнили, будем ли мы ждать (заказов много, кухня и служба доставки не справляются). Обещали привезти через 2,5 часа - мы уже приготовились к тому, что все растянется на три часа и больше, но нам привезли суши через полтора часа!! В день, когда все, кто не попал в кафе, обрывают телефоны служб доставки еды!
Мы были очень приятно удивлены!! Спасибо еде-бай за то, что праздник вчера удался))))
Суши, правда были помятые - видимо, курьер спешил)) Но это ерунда - главное, что их привезли быстро (для такого аврала) и они были вкусные )))
По поводу вкуса - мы брали набор из разных - одни очень понравились, другие нет, но, на мой взгляд, проблема не в том, что они "не так" приготовлены, а в том, что мне просто именно это сочетание продуктов в сушах не подошло.
Единственное, что мне не понравилось - оооочень соленый соевый соус: перебивал вкус сушей и потом дико хотелось пить)) в других местах с сушами я такого не наблюдала))) но опять же - это не претензия, а просто повод для компании обратить внимание на соевый соус, который они закупают к сушам )
В общем, еда-бай - молодцы!!
14.02.2013 19:43 // Ольга [Гость]
Сегодня на День всех влюбленных заказала маки: размеры маленькие, маки разваливаются. То, что привезли, не соответстует даже рисунку на сайте. В Сяке терияки маки по-моему вообще какая-то консервированная рыба была. Отдав за заказ около 300 тыс., мы остались голодными. Могу выделить, что соус был не разбавлен, хотя его пришлось заказать 2 порции на человека.
17.01.2013 02:29 // екатерина [Гость]
Ужасная доствка,задержали заказ на час,пиццу привезли холодную и всю размазанную по коробке.Просто отвратительно ждали в общей сложности 3 часа.
02.01.2013 14:34 // Юрий [Гость]
Короче все плохо! 02.01.2013 утро, самочувствие не очень). Заказал драники и 2 салянки. Привезли во время, курьер грубый и не резговорчивый. Салянки не оказалась, вместо нее куриный суп, который с удоволсьтвием съел мой пес. драники норм! в общем не поеди супа остались не довольные. Да еще и суп был пролит в пакете. Короче не буду обращаться сюда больше
18.12.2012 19:55 // GB
Решили сделать сюрприз коллеге, у которой был ДР, и заказать в офис суши на всех. Сначала все было нормально, выбрала роллы на сайте Eda.by, позвонила, привезли. Но дальше начались неприятные сюрпризы. Так как на суши мы скидывались между коллегами, я потребовала у курьера чек. Но чека у него не нашлось! И сдачи тоже у него не было. Я конечно все понимаю, но оставлять чаевые или нет мое личное дело. Но это еще полбеды.
Поздравили мы нашу именинницу и приступили к поеданию суши. Они оказались невкусными, разваливались, а теплый ролл по вкусу больше напоминал пирожок с рисом, нежели суши. Кстати, сам рис в роллах был абсолютно безвкусный! После обеда почти все почувствовали себя плохо. Хорошо что хоть наша офис-менеджер хранит в аптечке активированный уголь. В общем, сюрприз не удался...
30.10.2012 16:03 // kate.zol
Столько негативных отзывов... а мне нравится. особенно хочу отметить обеденное меню - ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ вполне достойные себе блюда, особенно когда кушать хочется:) Были, правда, у меня претензии к качеству роллов из обеденного меню (слишком небрежно слепленные и стружкой тунца был то засыпан весь контейнер, то её практически не было). Оставила комментарий на сайте - на следующий день перезвонили, извинились, больше такого не было, роллы всегда привозили аккуратные, еще и десерт в подарок привезли. Ну и драники - это вообще круто! :)
Немного напрягают операторы - слишком навязчиво предлагают заказать что-нибудь еще, хотя уже неоднократно произносишь фразу "спасибо, это ВСЕ" - они все-равно что-нибудь еще да предложат добавить в заказ. Эта болтовня отнимает много времени, что раздражает. Но в целом - и дальше буду заказывать обязательно, еще доставку бесплатную сделали - вообще красота!!! Молодцы!
21.09.2012 19:19 // Brightside
Раньше были хорошие качество и сервис. Но сейчас... Некотороые пиццы съедобны через раз. Может приехать нормальной, а иногда например вместо куриного филе там присутствует куриная каша. Реже (но всё-таки бывает) там находятся острые и довольно незаметные кости, которыми можно запросто повредить зубы. Иногда (редко) приезжают подгоревшие. Везут долго (больше часа), но правда не дольше заявленного. Иногда некоторые компоненты, которые заявлены в составе той или иной пиццы, нужно разглядывать под микроскопом или очень долго искать (это как когда и кому повезет, нормально положат только тогда, когда заказываешь через "собрать пиццу"). Сегодня заказывал пицу с ветчиной (дополнительно, дороже), ветчину искал долго, но так и не нашел. Курьеры тоже как когда - иногда отлично, а иногда может умолчать о сдаче (которой тысяч 10, это тоже деньги) и спросить "ну я пошел?". К тому же им не надо стать лучше - что-то писать на почту бесполезно (мне никто не ответил, видимо мнение клиента с ежемесячной суммой заказа 3 000 000 их не особо интересует).
24.08.2012 12:24 // EvgeniaJM
Раншье регулярно заказывали обед в офис на сайте eda.by Нам нравилось разнообразие меню, да и готовили достаточно вкусно. Однако, видно, большой спрос повлиял на качество обслуживания. Уже несколько раз нам привозили некачественную еду - супы и горячее. На жалобы были привезены бесплатные десерты,но сами жалобы так и не были опубликованы на их сайте. Что касается бесплатных десертов - что знаково - один из десертов был с заплесневшими бананами :). Что теперь - жаловаться на десерт, полученный по жалобе?
Сегодня решили потестировать услуги еще раз - и теперь мы столкнулись с новой пробемой. Сумма получившегося заказа превышала наши ожидания на 30 тысяч.
Причина -
1) неявно прописанная цена упаковки - мы резонно считали, что для обеденного меню нужна упаковка для обеденного меню. Но! Не все так просто - оказывается, нужна "упаковка из фольги" - каким образом мы могли это понять - не ясно.
Но самое интересно не это!
2) Самое удивительное - это цена в 16 000 за дополнительный сыр к пасте. Что-то мне очень сомнительно, что дополнительная порция сыра будет составлять хотя бы 50 грамм - а это получается 320 000 за килограмм отличного сыра :)
Подводя итог - eda.by доставка, предлагающая большое разнообразие блюд в меню - есть замечательные вещи типа буритос или драников. Но последнее время стало подводить качество продуктов и блюд в целом, есть недостатки на сайте - упаковки прописаны непонятно, цены на дополнительые порции сметаны и сыра найти вообще не удалось. Неприятно, когда даже подсчитав общую счумму с контейнерами и заложив "на чай" для куръера, оказывается что сумма-то больше. Чувствуешь себя обманутым.
Мое личное мнение - для поддержания клиентуры не нужно делать акции с кликами и очками. Лучше держите качество еды на прежнем уровне и будтье прозрачны.
27.07.2012 19:14 // немое ухо
Никогда не пишу отзывы,но тут не удержалась.Худшая служба доставки в городе!!Салат "Цезарь" привезли в ужасном состоянии. Гренки размокли,огурцы вялые. Где был сыр пармезан вообще не понятно. Про заправку вообще нечего сказать...разбавленная сметана. Т.е. если это доставка,то можно привезти как получится,с рассчетом на то что никто не пожалуется...
Пиццу постоянно привозят холодную,сухую.но даже не в этом проблема. В кафе Гараж - она даже выглядит по-другому.Такое ощущение что для начинки используют какие-то остатки,обрезки завалявшиеся.
Не пора ли задуматься руководству,когда столько негативных отзывов.
20.07.2012 16:25 // Оля.
Заказали пиццу в 13-00, сказали, что доставят к 15-00, сейчас 16-25, а пиццы все нет. 40 минут назад уточняли местонахождения курьера, сказал, что через 10 минут будет.
И это не в первый раз.
Супер! Последний раз воспользовались вашей услугой.
26.06.2012 19:57 // Константин Журавский
Спасибо EDA.BY!!! По состоянию здоровья я не могу выйти ни в магазин, ни в банк чтобы снять cash, карточки у меня нет. Благодаря eda.by я сегодня вечером сыт - кстати было очень вкусно, за вебмани и достаточно быстро - буритос был еще теплый))
Если сохраните стандарт обслуживания - останетесь номер один. Еще раз спасибо.
08.06.2012 22:40 // Макс
заказал суши на вечер, хотел отдохнуть компанией, но вот растроило то что не привезли суши и испортили вечер, услугами этой фирмы больше пользоваться не буду...
04.06.2012 22:45 // Михаил Василевич
Привезли оперативно. Пицца отличная, теплая. Единственное просьба класть имбирь и вассаби в отдельный контейнер. А в общем огромное спасибо за оперативность и качество блюд!
26.05.2012 18:55 // blissful
Заказали там пиццу...она была ужасна...обгоревшие сухие края и минимум начинки...пришлось дома еще сверху натареть сыр, порезать ветчины, и в микроволновку...никогда там больше ничего заказывать не буду и не советую никому.
26.04.2012 19:07 // апранр
не заказывайте там еду, слишком долго, слишком холодное и за такую цену слишком скудное
27.01.2012 16:15 // Имануил Виторган
Заказали пиццу в 13-10. уже 16-49. и ниче так и не привезли хотя обещали через 1-40 или 1-50 привезти. не советую пользоваться доставкой.
21.01.2012 11:08 // Еленочка
Вы знаете, скажу, что раньше заказывала у них в течение двух лет как минимум 2 раза в месяц на приличные суммы, но только по причине того, что либо лень, либо не было сил готовить самой. Итак, обо всем по порядку. Во-первых, мое излюбленное карпаччо... Много мест, где я его пробывала, в некоторых ресторанах и кафе оно было замечательным и им я наедалась вдоволь. Здесь же... Никогда нет лимона, либо есть маленький тонкий кусочек высотой 2 мм, который вообще не выдавишь, мzсо совершенно не заправленное, будто совершенно живое... фу... с сыром постоянные проблемы, то нету, то наломан, так что противно брать в рот, и если при заказе не скажешь взвесить!!!! обязательно будет недовес, на 1/3 так точно! Плюс карпаччо.. это одно название... На принципе это 4-5 тонюсеньких кусочков говядины, закрывающих дно коробки. Во-вторых, мясная нарезка... Зачастую была в каких-то розовых блестках, не знаю, но переливалось все мясо и колбаса розовым цветом. Жаль конечно, что не фотографировала. В-третьих, пицца.... Мало того, что коробка постоянно вся жирная снизу, сыра rак такого нету, а раньше даже на всех пиццах на сайте был прописан сыр мацарелла, хотя им там и не пахло... хорошо что убрали... так вот пицца... постоянное ощущение минимализма... минимум ингридиентов... хотя на фото на сайте стиль максимум. Но в последний раз чаша терпения был переполнена. Привезли мне пиццу, попросила двойной сыр, не знаю, что там делали, но через 2 часа привезенное повергло меня в шок: вся пицца плотно приклеилась к коробке в верхней части, попытав отодрать, верхушка с сыром и ингридиентами так и осталась висеть! Попытка отодрать второй раз закончилась неудачей, оторвалось вместе с бумагой. Короче пицца выбросилась, перезаказывать смысла нету, ждать 2 часа такой результат,а потом еще 2 чтобы заменили.. нет смысла!!! После двух лет мучений и постоянных нервов, решила больше заказывать не буду никогда.. так и теряются постоянные клиенты... А ведь они даже извинения не попросили, когда к ним на ящик отправила фото! Вот и видно, отношение к клиентам! Фото с этой пиццей снизу, люди должны быть предупреждены http://dl.dropbox.com/u/21890914/DSCF0616.JPG http://dl.dropbox.com/u/21890914/DSCF0612.JPG
04.01.2012 20:19 // Nastya_88
ОТВРАТИТЕЛЬНО!Суши - полный отстой! Никому не советую.
30.12.2011 12:17 // vova1631
Пицца-полная лажа. Тесто не вкусное, начинка такая же. Придумайте новое название для этого "шедевра" кулинарного творчества, только не пицца. Диспетчер и доставка нормальные. Но сам продукт ...... Я думаю клиентов это отворачивает сразу и навсегда. Написал комментарий на Вашем сайте к пицце "С курицей и т.д." почему то до сих пор его нету :( . Наверное Вы размещаете только положительные отзывы :)
16.12.2011 22:57 // Gusha
Сижу ем только что привезённую пиццу. Сервисом довольна. Заказывала по телефону - девушка-оператор работает профессионально, общается вежливо, внимательно слушает и объясняет, сразу предупредила ждать 2 часа (я вечером в пятницу раньше и не надеялась). Привезли через 1.50, пицца тёплая, можно не разогревать. На вкус тоже ничего, хотя пересушена, аж хрустит. Начинки много. В общем всё вкусно и удобно
12.12.2011 21:32 // Тёмка
Второй раз заказываю суши и второй раз остаюсь недовольным. Поэтому и пишу. Рис безвкусный, пресный. И его слишком много. Да и по форме суши неодинаковые.
01.12.2011 03:47 // jn
услугой доставки пицц воспользовалась на своё день рождение. сделала заказ ранее, привезли даже на минут 20 раньше. пиццы были ещё тёплыми) было вкусно..ингредиентами не обделили. правда было видно, что пицца пережила поездку в час-пик и слегка попрыгала в коробке))
но это не главное)
14.11.2011 15:37 // Исполнительный директор www.eda.by
Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за неудобства. Мы бы хотели с Вами связаться для уточнения деталей Вашего заказа на eda.by. Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на наш email: info@eda.by или свяжитесь с нами по телефону (029) 368-65-88 . С уважением, Исполнительный Директор Кафе службы доставки www.eda.by
10.11.2011 22:32 // Анна
Пользовалась этой службой несколько раз, до сих пор претензий не было, но сегодня Расстроили основательно. Пицца была не только холодной, а здорово испорченной. Сильный кислый привкус, да и запах соответственный. А вместо заказанной картошки в пакете оказался каталог Отто. Желание пользоваться услугами отбито надолго, если не окончательно.
09.11.2011 13:05 // олечка)
УЖАС!УЖАС!УЖАС!заказывала несколько раз еду с этого сайта...более менее было еще ничего,ну если конечно закрыть глаза на точ то.то суши мятые и слепленные лишь бы как "на скорую" и неумелую руку,то пица холодная,ну и конечно доставляют часа два......но вот вчера я вообще осталась в шоке!!!!!закали мега пицу live is(между прочим не дешовую),а вместо красивого рамонтичного сердца было кусок безформенного теста с несвежей колбосой и парочку замучанных криветок....(((так мало того что она была страшная на вид,так она была не просто холодной а задубевшей,по весу- в раза два меньше написаного,да еще и ценник на сайте гораздо выше чем в том же гораже,да плюс ко всему плюс тара,плюс доставка 9которая два часа заняла) мы за эту гадость отдали 100 000.Есть ее было невозможно и мы просто выбросили.вот как то так!репутацию этот сайт зароботал плохую,а судя по отзывам скоро там заказывать точно перестанут!!!да и кафе гараж тоже в моих глазах опустилось...раньше было любимым заведением,а сейчас у них уровень совецкой столовой!ФУ!!!!
21.10.2011 10:24 // Olga L
А я вчера рвала и метала...заказ сделали в 21.00. обещали через 1.40 прошло 2,5 часа пока привезли, два раза звонила уточняла, когда будет заказ, пицца была холодная, начинка: хотя брали с двойным сыром, майонезом и кетчупом, в отзывах почитала,что так вуксней, если бы не это, то был бы пустое тесто с 3 кусочками ветчины с салом. Ужасно расстроилась, такую рекламу создают, и стоимость немаленькая...не стыдно ли возникает вопрос.ужасно просто...
20.10.2011 15:36 // Анатолий693
Доставка работает ужасно, обед получился холодный, курьер хам, доставили не весь заказ, только через полчаса предложили довезти остаток заказа, никогда не буду больше здесь заказывать!
20.10.2011 13:24 // Юра
Заказал... привезли. ХОЛОДНУЮ, даже не чуть-чуть теплую, а ХОЛОДНУЮ.
плюс еще ооочень плохо порезана и совершенно безвкусная!
зря потраченые 50 тыясяч
один раз заказал еду там... плевались долго... привезли пиццу. попросил добавтиь в нее лука... его доставили в отдельном контейнере.... притом какой-то маринованый и гадкий. девушка тогда заказала Карпаччо из говядины... тодже плевалась долго...
решил попробовать еще раз... опять прогадал...
два раза заказывали и два раза почти все выкидывали...
НИКОГДА, никогда не буду там заказывать
09.10.2011 16:19 // Се
Удивило обслуживание. Все доставлено вовремя. Качество приемлемое. Операторы не то что на высоте, а просто отлично. По-деловому, ни одного лишнего слова, вежливо и приятно. Спасибо. Получил удовольствие.
20.09.2011 18:02 // Bjaka
Раньше нравились, но сейчас вообще ужасное качество пицц.
Заказsdftncz быстро, перезванивают сразу, курьеры обычно вовремя, в последний раз вообще почти на 40 минут раньше (что правда не спасло пиццу от остывания).
Пицца чаще всего холодная, а то что в фольгу дополнительно заворачивается доезжает теплым (например буритос)
Заказывала пиццу из мною выбранных ингридиентов - пицца понравилась, ингредиентов столько сколько и должно быть - все сытно, сочно.
Заказывали шеф-пиццу, Love is и др. - с каждым разом все меньше и меньше начинки.
Как на Love is можно только 3 кусочка салями положить? (общий вес указан более 700гр), креветок было 7.
Как только открываешь коробку - печаль берет.
В ближайшее время от услуг Вашей службы для себя отказались.
P.s.: и если так обслуживаются постоянные клиенты, зарегистрированные на сайте и с конкретными одинаковыми пожеланиями, то что сейчас ожидает новичков?
19.09.2011 22:36 // Екатерина rjpkjdf
Заказали еду с сайта eda.by.Это просто камар.Пицца вместо обещанных 500 гр,ели тянла на 300.очень не вкусная,холодная,просто отвратительная,сырные палочки нормюа вот картофель в сливочном соусе просто поразил,просто варёная обычная картошканарезанная ломтиками.вообщем жалко потраченных деняг/
17.08.2011 16:18 // Birute
На этих выходных заказывали суши и пиццу.
На eda.by заказывали и раньше, но довольны не остались (вот мой прошлый отзыв http://otzyvy.by/dostavka_edy/13457.html?highlighteda.bysubsa18_45925).
Почему заказали в этот раз:
- подзабылся негатив прошлого
- сайт pizza.by лежал под dos атакой
- на eda.by была возможность заплатить webmoney, а у нас не было денег перед зарплатой, но были WM
Впечатления:
- определенно нравится сайт, на нем все продумано, хорошее юзабилити, и это здорово, что есть разные способы оплаты, в т.ч. виртуальными деньгами
- заказ забирали сами из "Гаража", все было быстро, через минуту после заказа перезвонили, сказали приезжать забирать через 20 мин
- суши нормальные (я по ним не эксперт), пицца "Шеф-пицца" тоже норм. (правда, были очень голодные), но отметили для себя, что очень тонкая
Итого: По качеству еды и доставки сервис может и не дотягивает, но сайт классный, все продумано, и можно действительно за 2 минуты все заказать. А если забирать заказ самим (если их кафе от вас недалеко), то выходит быстро и еда остается горячей.
17.08.2011 08:36 // aiky
заказали 2 пиццы.. перезвонили подтвердили прием заказа и сказали, что доставят в течение 1 часа 15 минут. в итоге, заказ не доставили и даже не потрудились перезвонить предупредить, а статус заказа поменяли на "выполнен".
заказывали у них последний раз!
16.06.2011 11:23 // Анна
Брали у них суши на вынос, забирали сами (из кафе "Гараж"). Очень приятное обслуживание, вежливый персонал. Захотелось прийти к ним ещё, обязательно заглянем как-нибудь:)
15.06.2011 13:58 // Саша25
Наконец-то привезли! прошло 2ч.10мин.
В итоге, что мы имеем:
1. Пицца с лососем - куда-то испарились важные ингредиенты, заявленные на сайте и в буклете, а именно - оливки и каперсы - ни одного овоща и в помине не было.
2. Шеф-пицца - вроде получше, но сделано как-то все небрежно, как, впрочем и на рыбной пицце. Обещанные свежие шампиньоны конвертировались в маринованные.
Основы исключительно тонкие, по-моему, слишком даже для пиццы на тонкой основе.
Итог - если Вы не исключительно голодны - эта еда в Вас так просто не полезет... отличие от заявленного внешнего вида на рекламных носителях - катастрофическое!
P.S. по весу также рально недовешенные. Делаю пиццу сам, знаю, как должна выглядеть пицца в полкило весом :)
Ребята, я конечно понимаю, что конкуренты у Вас не ахти, однако то, как Вы работаете - требует улучшений. Из позитивного - только приятный первый разговор с менеджером по обработке заказа, остальное Вы завалили на 100%.
Рейтинг я бы Вам поставил 3 из 10 баллов.
18.05.2011 09:40 // [Гость]
С доставкой у них все ок, а вот качество еды... ну такое посредственное, что лучше воспользоваться кулинарией в соседнем доме.
Видимо служба расчитана на тех кто вкусное вообще никогда ничего не ел.
18.05.2011 09:36 // AlexG
Заказыали суши и морс. Привезли вовремя, суши хорошего качества, очень порадовал рис, давно не встречал хорошей проварки. Морс тоже хороший. придраться не к чему. Буду заказывать еще!
11.05.2011 14:47 // verdandi
недавно заказывала пиццу.....вроде ничего, но конечно бывает и лучше.
больше всего не понравился интерфейс сайта....когда ввели номер телефона написало что вам прямо сейчас перезвонят.....ждали полчаса...в итоге позвонили сами и сделали заказ......и только после этого нам уже перезвонили по заявке чтобы принять заказ....вот так оперативно работают....
правда доставили ровно через час как и обещали
27.04.2011 12:11 // VikkiGV
Вчера заказали суши. По виду - могли быть и лучше, этот угорь, который должен быть наверху, был разбросан по всему контейнеру.По вкусу - так себе, не сказать, что супер.
Насчет доставки - обещали привезти в течение 1.15, привезли через 1.45.
Больше заказывать не будем.
03.04.2011 17:56 // Юлия
Мой скопированный отзыв с сайта Eda.by:
Юлия
Сегодня в 16:17
Заказ: пицца и 3 десерта. Пицца ничего, её сложно испортить, но десерты выглядят ужасно, положили в контейнер без фольги, варенье размазано по всей упаковке.Грушевый пирог, люди,если бы тут можно было выкинуть фотографию, стошнило бы всех!! Такое ощущение, что вывешенные фотки красивых блюд никак не совпадают с действительностью. Совет: Если не умеете готовить - поучитесь упаковывать!! Ешьте сами своё .., я заплачу, чтобы на это посмотреть.
ЮлияСегодня в 16:20Ждём курьера с минуты на минуту везёт грушевый пирог.Посмотрим, что измениться.Может добавятся фольга и мороженое, как на фотографии.Хоть что-то совпадёт с предложенным EDA.BY
ЮлияСегодня в 16:21
Прочла отзывы остальных.....ооооо....ужас....(((
ЮлияСегодня в 17:04
Курьер прибыл: Сказав, что упаковка отворотов контейнера фольгой это только для нас.Как же на счёт гигиены, чистоты??? А курьер всё ладит, про специальные термоконтейнеры,при чём они тут??Доставка тёплой еды, это ваша забота, а я про эстетическое составляющее!!!! Мы так расстроились всей этой подачей десертов,т.к. пицца как пицца,ничего большего и меньшего,что решили проверить заказ и по чеку, который нам не выдали, когда доставляли еду. Курьер принёс чек с машины, убедившись, мы с чего-то должны были отдать чек ему, у нас нет никакого подтверждения, что мы пользовались услугами EDA.BY. В любом экстренном случае (отравлении и т.д.) наши права не будут защищены.
ЮлияСегодня в 17:11
А про мороженое всё просто: "Мы не можем добавить мороженое к десерту, как указано на нашей фотографии десертов на сайте EDA.BY, потому что его сложно будет транспортировать." Думаю, что проблема в том, что красивые фотографии еды не совпадают с Вашими возможностями работы в доставке еды.
14.03.2011 09:17 // Гоша
Заказывали еду в этом сервисе, чуть опаздали, но нас это не огорчило, тк пицца приехала горячая и вкусная, 4 сыра.
Благодарим вас за хорошую еду.
09.03.2011 17:19 // Juz
Жесть! Отвратительный сервис! - не довезли заказанные палочки, всё холодное, картошка в буритосе - чуть ли не замороженная, кетчуп со вкусом плесени и чек курьер спешно забрал. Никогда более не закажу еду у этой конторы, и всем не советую! Действительно лучше остаться голодным! Может у администрации в связи с такими отзывами проснется все-таки совесть по отношению к клиенту?
14.02.2011 15:28 // Kimber
Заказали с подружками пиццу. Оператор сказала - в течении часа, ладно ждём. В итоге курьер приехал только через два часа, когда всё вино мы уже выпили и все сплетни обсудили. Ладно, есть всё равно хочется. Однако холодная лепёха подозрительного размера стыдливо прикрытая парочкой салями как-то аппетит нам не возбудила.
Пицца была из "Гаража", судя по коробке. Подруга говорит, что в этом заведении пиццы "помясистее" будут...
Короче, еда. бай себя очередной раз дискредитировала.
04.02.2011 14:56 // kowka
Про нестабильный сервис полностью согласна! Доставка на один и тот же адрес может отличатся в раза два от случая к случаю. С едой тоже самое. Один раз привезут пиццу полу пустую, в другой же раз начинка просто из коробки высыпается. Может быть, зависит от повара? )
03.02.2011 14:50 // veraziz
сервис не стабильный. один раз привезли минут за 30, чем очень порадовали. а следующие разы ждали сначала час, потом и того больше. хотелось бы, чтобы зная самые пиковые часы спроса компании активизировала всех доступных курьеров. меньше часы ожидания - больше клиентов, я уверена, будут использовать этот ресурс, так как вкусно и цены доступные.
03.02.2011 14:39 // Kimber
заказывали одну и ту же пиццу, с разницей в несколько дней. Первый раз - всё отлично: быстро, горячо, вкусно. Во второй раз ждали час тридцать вмето обешанных 40 минут и начинки было реально в два раза меньше. Мне кажется качество зависит от того, где они еду берут, но так как раз на раз не приходится, буду обращаться в другие сервисы.
22.01.2011 01:34 // Евгений 111
Пользуюсь услугами этой конторы давно. Периодичность заказа 1-2 раза в месяц. Заказываю в основном пиццу и суши.
Спорить не стану, долгое время проблем с ними не возникало, но в последнее время ( последние 2-3 раза ) заметил, что вся еда испортилась, по сравнению с качеством еды у них, которая была раньше Т.е. суши теперь состоят в основном из риса, начинки очень мало, пица всегда холодная и не вкусная ( именно холодная, даже не тёплая ). Повторяю, это я замечаю не в первый раз, из чего следует, что сейчас у них это постоянное явление для тех, кто живёт не в пределах второго кольца.
Вывод. Если вам уж совсем не хочется выходить из дома, то заказывайте у них, но будьте готовы к описанному выше, если же вы сомневаетесь, сьездить самому, или заказать у них, то советую выбрать первый вариант, темболее что сейчас хватает ночных суши баров в минске, с более достойной едой ( намёк - дом Офицеров ).
09.12.2010 15:44 // Анжелика
Заказывала пиццу вчера, суппер, очень вкусно, друзьям тоже понравилось, заказывали в 2 часа ночи, горячая, привезли за мин 40 наверно, молодцы, так держать. Приятно будем еще заказывать.
20.11.2010 17:12 // Allennnka
Я работаю в одной известной организации, которая находится в центре города. Вечером в пятницу остались на работе дольше и заказали пиццу. По телефону с eda.by сообщили, что в течение часа она будет (причём 2 пиццы).
Вместо обеoщанного часа ждали два.
Звоню выяснить, в чём дело - мне обещают перезвонить. Ждём минут 20. Никто не перезванивает. Звоню опять сама, а мне отвечают: "У нас изменилось время доставки. Вечер и много клиентов"
Знаете, временные сроки нужно оговаривать сразу! На pizza.by мне сразу сказали: только через 2 часа. А тут...Словом, вечер пятницы был испорчен. Вам пока что везёт, что небольшая конкуренция в сфере доставки еды. Если бы таковая существовала, ваша фирма, пожалуй, была бы одной из последних в рейтинге.
05.11.2010 15:53 // [Гость]
заказали пиццу - 2.5 часа ждали курьера. УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пицца - отстой!
30.10.2010 20:18 // Birute
Заказывали 2 пиццы.
Был купон бонго со скидкой 55%, но заказать попросила мужа, самой дома не было, а он ни разу пиццу не заказывал, и не сказал при заказе про купон, рассчитывал потом курьеру его отдать и заплатить со скидкой.
Потом (прошло около часа) мы выяснили, что он не сказал про купон, позвонили в заведение, спросили, что делать. Сказали - "уже все, в след. раз". :( Пиццу привезли через 1.25 Заплатили полную стоимость.
Хотя было бы приятно, если бы нам пошли на встречу и созвонились с курьером, попросили бы взять денег со скидкой, а потом у себя перебили чек. :(
Заказывали пиццу с ветчиной и грибами - эта ещё ничего. А вторая была с лососем, так та вообще никакая, совсем не понравилась. В обоих пиццах было столько маринованных огурцов, как будто это основной продукт.
Почитали теперь что про суши пишут, так и суши расхотелось у них заказывать. Теперь вот думаем, что с купоном делать.
30.10.2010 17:45 // Кошкина
Регулярно делаем заказы на дом и в офис.
Последний месяц доставка вместо обещанного 1ч20мин составляет 25-35мин за пределы 2 кольца. Удивляете!
И по качеству eda.by возвращается в старое русло, - сочно-красиво-вкусно. Меняетесь в положительную сторону!)
27.08.2010 13:51 // Lotariel
Знакомы с этим сервисом давно, и, к сожалению, он совсем испортился. А ведь раньше о eda.by можно было писать только положительные отзывы...
Во-первых, пиццу привезли уже холодную и, как следствие, резиновую. Но это ерунда по сравнению с тем, что произошло дальше.
На следующий день у ВСЕХ, кто ел эту пиццу, начал дико болеть желудок. И это продолжается уже второй день! Таблетки не помогают. Что нужно добавить в пиццу, чтобы это происходило?
Но самое смешное в том, что к отзыву я хотела добавить номер заказа, чтобы не быть голословной. Зашла на сайт под своим логином и увидела, что в истории заказов такого нету!
На всякий случай: заказ был 25 августа, 3 шеф-пиццы и кола, около 23 часов.
Ответы компании: 1
22.08.2010 05:13 // Bjaka
последние 2 раза немного разочаровали... одна из пицц была полупустая...особенно по сравнению с предыдущими заказами
заказывала негазированную воду-привезли газированную (не сразу обратила внимание, а то не брала бы) без предупреждения о замене
выбор горячего не очень велик - мой взгляд ни разу ни на чем не остановился (может я слишком привередливая?)
есть над чем еще работать, но в целом пока на крепкую 4
Ответы компании: 1
06.07.2010 04:42 // Bjaka
заказывала как-то пиццу и десерт...
1.оплату производили через webmoney, все без нареканий..
2.процесс заказа-звонка менеджера полностью устроил
3.просила доставить к определенному времени, привезли на полчаса раньше, в случае голода это, конечно, плюс. в случае ожидания визита друзей - минус.
4. пицца была горячая, ароматная сочная и сытная. никаких нареканий
5. при описании десерта не обратила внимания на то, что это кекс...а, соблазнившись чем-то манговым, была несколько разочарована полученным
6. приходят смс-ки с текущим паролем на скидку, приятно)
очевидно, что еще буду прибегать к услугам данного портала
05.07.2010 15:43 // Figure09
однажды решил испробовать данный сервис... лучше бы я остался голодным!
заказанный картофель фри, такое чувство, фасовки позапрошлого года, который каждый день подогревался и вот наконец-то сбагрили.
не знаю, всЁ ли мясо такое резиновое и неаппетитное на вид, но образец "стейка из свинины" таким отнюдь не является. ребята, наберите в поиске "стейк из свинины фото" и повесьте на кухне! не морочьте людям голову!
про греческий салат вообще молчу. если человек любит данное блюдо, или хочет попробовать его, я вас поддерживаю. НО ТОЛЬКО НЕ В ЭТОМ ХУТКА-СМАЧНА!! ингредиенты не просто не свежие, а почти гнилые.
девушка моя заказала суши, васаби и соевый соус. диспетчер еще уточнила, мол, палочки для суши "ложить"? по приезду курьера, который свалил как можно быстрее, выяснилось, что их (палочек) нету. а суши были вообще никакие! ну разве так можно?
в армии приучили все съедать подчистую, а здесь пришлось пожертвовать своим принципом и бОльшую половину выбросить.
крайне разочарован.
на следуующий день ради сравнения пошли в ресторан-бистро "" (в другое место, в общем), и за те же деньги наелись от души, хоть и идти пришлось. но уж лучше так, чем заказывать в данной конторе и мучаться болями в животе и удушьем от [censored] за бездарно выброшенные деньги!
Ответы компании: 1
21.06.2010 11:58 // jan85
заказывали на выходные на глебки две порции суши и пиццу... Очень понравилось заказ доставили ровно через час... Большое спасибо,было чень вкусно...
27.04.2010 23:10 // Владлен
Не густо у вас отзывов, или народу и впрям сказать нечего, или ...... Меня дико раздражает Ваша реклама, от нее не заказывать у вас еду хоется, а лучше голодать. Если вы рекламу так себе делаете, то что же у вас на кухне творится.
И еще .... постоянно рекламируются те, у кого низкие продажи. Т.е. сарафанное радио играет не им на руку. И это видимо про вас.
Мой вам совет - не тратьтесь вы на рекламу зря, поменяйе поваров, начните готовить вкусно и поверьте заказов будет тьма.
Увы но вы пока компания до первого заказа, ..... максимум второго. Не обижайтесь, но это правда.
Просто все устали есть "горячее" которое становится холодным пока привезут, народ стал есть суши, ну так и вы мобильнее будьте. суши делайте вкусные, а не только дешевые.
19.04.2010 11:31 // [Гость]
[Отзыв скрыт компанией eda.by. Была проанализирована статистика заказов, такого заказа 17-19.04.2010 после 23.00 не осуществлялось. Отзыв не соответствует реальным данным. Для уточнения информации связывайтесь по телефону +375293797400 Владимир.]
26.03.2010 19:33 // Kina
доставка всегда вовремя. Заказывала пару раз суп и блинчики с курицей и ветчиной - очень понравилось. Когда заказывала первый раз подарили магнитик на холодильник - мелочь, а приятно.
28.01.2010 14:52 // [Гость]
Ребятам отдельное спасибо. Вчера выручили. Доставили еду вовремя, да и суши не разочаровали)
17.01.2010 18:59 // [Гость]
у таких компаних фишка должна быть одна - вкусная еда. а когда у вас повара готовить не умеют, то рекламируй сколько угодно а заказов у вас не будет.
да и реклама ваша вызвает раздражение...
что за сюжет "колхозница клава и калдырь степа хотят есть"???
12.12.2009 12:25 // [Гость]
Суши у вас не вкусные. Все таки суши надо есь в суши весла и в планете суши. Вчера закзал обычные сяке ну не думал что будут такие не вкусные.
В седующий раз если и буду что заказывать то не суши.
В остальном претензий нет: диспетчера милые, доставка оперативная, оплатить можно по инету, в общем все отлично кроме качества суши.
28.10.2009 15:36 // flip
Скажите, если бы была служба доставки продуктов питания из магазина домой по ценам таким же как в магазине, цена доставки скажем 15000... пользовались бы такой?
21.10.2009 10:14 // юея
Глупости, Женя! Избыточного веса, как вы думаете, у меня нет, и ваши слова меня задеть лично совершенно не могут! (ха-ха-ха) Если Вы решили перейти на личноти - отвечу лично вам - добрее надо быть, добрее! Не культивируйте хамство! слабости есть у всех - ваша слабость - хамить... Гордится тем что вы грубы и невоспитаны тоже ваша слабость... А цель Вашего сообщения по поводу сервиса ЕДА осталось для меня не ясной. Про дам с лишним весом понятно (ВЫ их очевидно боитесь), а про Еду нет. Причем тут сервис Еда? Что по-вашему на Еде не размещают заказы мужчины с лишним весом? ИЛи без лишнего веса? Какая вообще разница? Мужчины или женщины ? Полные или нет? БРЕД! Маркетолог из вас не выйдет, даже не пытайтесь! А субъективные мнения должны высказываться более корректно, вдруг завтра дама с лишним весом (клиент еды) вам жизнь спасет? Откажетесь? СТЫДНО!!!
16.10.2009 15:52 // Ксения
А мне нравится служба доставки Eda.by, заказывала у них пиццу, правда пару раз, но привезли опперативно и пицца была вполне съедобная. Не разочаровали.
Хочу выразить свой "Респект" за баннер на сайте, красочный,так и хочется заказать лазанью. И повар очень симпатичный...))Его тоже заказать можно?