Нормальное обслуживание в этой компании ровно до того момента, пока они заинтересованы в Ваших деньгах. А так, чистой воды "[censored] контора".
Ну вот Вам еще одна история совкового сервиса и ответственности компании перед клиентами.
Дело было в начале февраля. Вечером привезли воду на дом. Воду поставили в прихожей на ковер. Так как бутылки зимой обычно снизу грязные и часто в снегу, мы даем им отстоятся там, куда их поставили. Через час одну, более чистую, я отнес на кухню. Вторая так и осталась в прихожей. На след. день, возвращаясь с работы, разуваясь, наступил на мокрый, напитавшийся водой ковер. Литров 5 в бутылке как не было. Ламинат под ковром вздулся по швам. Бутылка оказалась с маленьким отверстием на дне. Начал звонить в Аквалайф с 19 часов, никто не поднимал. К слову дозвониться к ним можно только на час позже начала их работы, и за час до конца никто трубку не возмет. Не буду дальше утомлять подробностями, но позвонить мне пришлось им еще раз 25. Ну, правильно, это же мне надо, я же им деньги теперь не несу. Приехал менеджер, забрал бутыль на "экспертизу", сказал, что разберемся, не волнуйтесь, договоримся. Потом 2 недели "завтраки" и "это ж не от меня зависит" . В итоге допросившись телефон директора, я узнал, что бутыль то оказывается целая вообще и они не нашли в ней дефектов.)) Т.е. полностью запечатанная бутыль наполовину с водой может быть целая)). Потом, правда, предположил, что это я ее дома стукнул. (ну вот взял в прихожей, от нечего делать на одном месте поднял, уронил, и там оставил) На агрумент, что у бутылей почти всегда дно в снегу и песке, как будто их по земле тянут, и долбанули эту бутыль при перевозке, с удивлением заявил, что такого быть не может. Ну, в принципе не возможно такое в их конторе) Короче, отмазывался, как второклассник.
Теперь, если решитесь заказывать воду в этой конторе, ждите мою "целую" бутыль в гости. Помните - 5 литров в сутки это не аргумент.
P.S. Договора со мной они не заключали, чеков не приносили,