ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
22.11.2024 09:22 // Анжелика

Выражаем огромную благодарность Ивановой Светлане в решении вопроса продажи квартиры. Ею проделана огромная работа по поиску клиента и проведении...

Комментариев: 1


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
11.11.2024 16:53

Хотим выразить благодарность Ольге Марчинской за проделанную работу! Приобретали квартиру в городе Минске. Путь наш был продолжительным и с...

Комментариев: 1


Отзыв на ИНДУСТРИЯ ОКОН плюс, окна ПВХ:
07.11.2024 18:59 // Елена [Гость]

Заказывали окна в два деревенских деревянных дома, в Столбцовском р-не, 90 км от Минска. Сперва 5шт в один и через 5 месяца еще 10 шт во второй...

Комментариев: 1




Отзыв на "Славная, питьевая вода":

Славная, питьевая вода
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.86 (оценок: 88) Рекомендации: 56 Прочитать отзывы: 111
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Славная, питьевая вода
г. Минск
г. Минск

+375-17-328-2020, +375-29-328-2020, +375-33-328-2020
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Славная, питьевая вода"
22.11.2018 19:33  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный сервис!!!!!
Курьеры не предупреждают , не позвонят заранее. Заказал воду с доставкой с 19.00 до 21.00 так курьер сначала набрал в 16.00 спросил где я, а в 19.08 уже оказывается, что он ко мне не приедет.
Первый раз тут заказывал но наверное последний. Никому не советую, сервис никуда!!!


Комментарии на Славная, питьевая вода:


Комментарий на "Славная, питьевая вода"
27.11.2018 13:36  //  Ответ компании

Александр, спасибо за ваш отзыв.

Отзыв каждого Клиента для нас Важен, пусть даже отзыв отрицательный. Такие отзывы помогают нам обнаружить наши слабые стороны и исключить повторение таких случаев в будущем.

Что же касается конкретно Вашей ситуации, то после проведения внутреннего расследования, беседы со специалистом по доставке, специалистами нашего Call-центра выяснилось следующее:
1. Действительно, временное окно доставки воды к вам домой было отмечено с 19:00 до 21:00. Это означает, что в случае нахождения водителя рядом с точкой доставки водитель предварительно набирает контактное лицо и при утвердительном ответе о нахождении контактного лица на месте доставки, осуществляет доставку воды.
2. Исходя из своего маршрутного листа доставок, водитель действительно набирал Вас в 16:00, поскольку проезжал рядом, но вас в отмеченном месте не оказалось. Время доставки по обоюдному согласию перенеслось ровно на 19:00.
3. По договоренности с Вами водитель набрал Вас второй раз в 18:50, когда повторно проезжал мимо. Но вас на месте не оказалось, хотя вы обещали в 19:00 быть на месте. В итоге вы смогли бы быть на месте только через пол часа после повторного общения с водителем, в 19:20.
4. Отталкиваясь от внутренних Регламентов, водитель связался с Call-центром и объяснил ситуацию: Клиент не может быть на месте в оговоренное время. Было принято решение перенести время доставки на другой день, чтобы не срывать время оставшихся десятков заказов. Но Вас такой перенос к сожалению, не устроил.
В связи с этим хотелось бы отметить, что в случае отсутствия Вас в согласованное в двустороннем порядке время по доставке воды вам необходимо сообщить об этом в Call-центр нашей компании (+375-17-328-20-20; +375-29-328-20-20; +375-33-328-20-20 или написать в Viber +375-29-328-20-20) для переноса времени доставки, чего вы к сожалению не сделали.

Александр, мы очень сожалеем о произошедшем и будем рады увидеть Вас снова в рядах наших Клиентов.


-
С уважением,
Команда «Славная»


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 27.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Славная, питьевая вода — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Славная, питьевая вода — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 307

    4.13
    51 031
    30 253
    20 324
    361 184

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly