В семье полностью перешли на эту воду. Хороший вкус, нет запаха и накипи. Т.к. из крана у нас ужасная вода, то бутилированную воду мы не только пьем в сыром виде, но и готовим все на ней от чая и кофе до супов, круп, овощей и пр. Выбирал с учетом рекомендаций знакомых. До этого услугами других компаний не пользовался.
Раньше звонил, теперь заказываю только через приложение в пару кликов в любое время. Очень удобно. Однако над приложением стоит работать, работать, работать и довести его до ума.
Пару замечаний.
1. Если выбирать "повторить заказ", цена, в случае ее изменения, не актуализируется, т.е. надо выйти в "новый заказ", чтобы проверить цену, а это неудобно;
2. При выборе дней для заказа не учитываются выходные дни, т.е. система формирует заказ, например, на воскресенье (хорошо, что потом перезванивает администратор и сообщает, что ваш заказ сделан на нерабочий день и предлагает другую дату). Необходимо совместить календарь с вашим режимом работы;
Пару предложений.
Приложение очень простое. На основании выбранных параметров (количество бутылей, дата, время, номер договора) формируется сообщение, которое предлагается отправить через sms-сообщение или e-mail. Соответственно очень ограниченный функционал. Я бы рекомендовал уделить этому каналу продаж больше сил, финансов.
1. Было бы чудесно, если бы предоставлялась функция уточняющего оповещения о предстоящей доставке в рамках выбранного интервала времени, на основании gps-координат микроавтобуса и gps-координат адреса объекта (при выборе водителем очередного пункта), т.к. находится дома весь оговоренный интервал времени не всегда удобно (хотя, как правило, воду привозят пораньше, но все равно планировать свои дела на оговоренный интервал времени получается неполучается :) т.к. привезти могут в любое время).
2. Видеть фото доставщика, иметь возможность давать обратную связь по заказу.
Но все вышеперечисленное это нюансы и пожелания. Самое главное для нас это качество воды. Пока оно радует. Надеемся, так будет и дальше. Спасибо.