Была конкретная задача купить диван, выбрали один из самых дорогих, но при этом ни один из консультантов не смог дать четкий ответ в каком магазине он имеется в наличии чтобы лично лицезреть его. Ушло куча времени на прозвон всех магазинов по Минску этой фирмы, при этом из всех магазинов подняли трубку только в четырёх магазинах, на Сурганова, Хоружей ,Логойский тракт и ТЦ "Озерцо". По поводу первых трёх не имеем претензий , просто сказали что нету у них информации где данный диван можно посмотреть в живую,хотя живем в каком веке, и мне кажется должна быть общая база данных. То что услышали в ТЦ"Озерцо" повергло в шок, звонили 02.01.2016, поднял парень, и когда я ему с официального сайта прочитала название модели , он ответил мол А ВЫ ВООБЩЕ УВЕРЕННЫ ЧТО ТАКАЯ МОДЕЛЬ СУЩЕСТВУЕТ, на что я естественно упомянула об официальном сайте где размещена вся информация, после чего молодой человек переспросил на каком сайте именно, неужели сотрудник не знает какой сайт называется официальным, то бишь Laguna.by.Не смотря на это решили приехать в данный ТЦ, так как посчитали что там большой выбор мебели, в последующем столкнулись с полной пофигистичностью продавца-консультанта, сидел за стойкой и просто смотрел , никакого интереса к клиентам, ни здравствуйте ни до свиданья,хотя пришли мы с деньгами именно купить диван, ожил только в момент когда приехала инкассация. МЫ люди простые, решили подойти сами и уточнить про конкретную модель, на что нам было показано пальцем что где-то там в конце зала с право стоит то что нам надо, пошли проверять, оказалась совсем другая модель, вернулись назад и услышали, извините перепутал, на этом все, максимум туда пойдем покупать шторы)))))))) И ТО... Рада что не приобрели ничего там, если такое хреновое обслуживание , то боюсь представить что дальше.