Вежливость персонала, круглосуточная техподдержка (не распространяется на сервис iGet, доступна только в форуме не по выходным).
Медиасервер заменили на iGet - 1гб стоит 2200руб. Теперь одна серия сериала (350мб), которую у конкурентов можно скачать почти бесплатно из медиаколлекции, на iGet получаешь примерно за 700р, которые платит КАЖДЫЙ, хотя давно лежит в кэше и оплачена первым пользователем. Предложение сделать такие файлы дешевле отвергается как НЕРЕНТАБЕЛЬНОЕ (полный бред с целью защитить прибыль), хотя у многих провайдеров даже без аналогичного сервиса скачивание напрямую из инета стоит дешевле. iGet имеет право вести такую политику, но чувство обмана у пользователя никто не отменял. Но это не все...
Форум iGet наполнен претензиями пользователей, которые скачали себе на комп фал,со счета списались деньги, а файл оказывался битым. CRC файла на внешнем ресурсе CRC в кэше iGet, но при передаче от iGet к пользователю файл повреждается.
Что бы вы думали ждет пользователя при поытке повторно скачать файл? - Файл скачивается без ошибок, со счета ПОВТОРНО списывается сумма! нередко приличная (за 10 гб архив заплатит повторно 22тыс). iGet согласен, что клиент имеет право получить его бесплатно и предлагает пользователю, имеющему подключение к сервису(!), приехать в офис с накопителем (потратить время!). МНОГОКРАТНЫЕ жалобы и предлжение разрешить оплаченные файлы перезакачать игнорируются, изменение чего либо объявляется невозможным, вина ВСЕГДА вешается на пользователя!