Ответ на письмо "Пара вопрос к космосу"

По поводу интернета Вы нашли свое решение вопроса. Поэтому на п.1 и 3 отвечать нет смысла.
Для того, чтобы разобраться с Вашей жалобой на техподдержку нужно узнать номер контракта и дату обращения. В последние месяцы существенно сокращено время дозвона (до 15 секунд) и время обработки заявки (до 1 часа). В большинстве случаев Вы можете напрямую связаться с техподдержкой по телефону 134, набрав добавочный номер 3.
Отвечаем на вопросы по телевидению:
"А где канал ТНТ?" Отключили у всех кабельных операторов.
" Где нормальные каналы с нормальной рекламой хотя бы, а испорченные каналы белоруской рекламой как дворники в КЕНА выигрывают порш."
Белорусские каналы обязаны транслировать ВСЕ операторы.
"ПОКАЖИТЕ МНЕ НОРМАЛЬНУЮ РЕКЛАМУ хотя бы."
Многие каналы в сеит КОСМОС ТВ идут без регионального замещения рекламы либо вообще без рекламы. ПОдключайте - и смотрите интересные каналы с нормальной рекламой.

Уважаемые,,, хотя нет,,
В этом случае на мой взгляд более подойдет обращение иное,- МАЛОУВАЖАЕМЫЙ Отдел Маркетинга Космос ТВ.

Премного благодарен вам за проявленное в данном случае лицемерие, (где указано о якобы постарании нахождения некого компромиса).
О каком компромисе может идти вообще речь в то время когда именно вы обратились в отношении меня в судебные органы с исковым заявлением.
Сущностью которого ИМЕННО ВЫ обвинили меня в том чего я не совершал.
Мало того непосредственно в судебном разбирательстве именно вы не смогли представить суду ни единого доказательства в отношении заявленного искового обвинения. Поскольку их нет и не могло быть.
Более того, именно вы не смогли представить суду ни единого доказательства по существу дела. Стараясь всеми правдами и неправдами получить денежную сумму существенного характера.
И теперь когда в судебном порядке доказана ничтожность искового обвинения в отношении меня вашей компанией.
Вы же мне предлагаете некий компрамис ???
( Все же вашему нахальству и наглости предела нет).

А потому могу сказать лишь одно, Ждите -- за вами скоро придут !!!

ГРАЖДАНЕ !!!
СОБИРАЕМ ПРОТИВОПРАВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ " КОСМОС ТВ"
И НАПРАВЛЯЕМ В ПРОКУРАТУРУ !!!

Вот читаю ответы ребят из маркетинга Космоса и становиться смешно.
1."Летом нагрузка снижается по понятным причинам" - так вы мне предлагаете пользоваться ваши трупонетом и письма слать только летом))))))))))?
2. По поводу тех поддержки это вообще кошмар. Писал как-то на форуме что дозвонился с 10 раза(часа в два дня), обхамила меня какая-то дамочка, и сказала что все в тех поддержке заняты, перезвонят вам (т.е. мне) позже! Выходные жарко, лето, все заняты?Стесняюсь спросить где? Может они колевтивно купать поехали или пиво пьют?О_о
Ну да ладно, конечно ребята перезвонили в 22.00!!!!!!!Ккогда с 14 часов у меня жутко тормозил ваш хваленый интернет. В 22 в субботу вечером он уже мне не нужен. Дайте коментарий по этому поводу.
3."улучшением качества услуги активно работают специалисты компании." - уже помоему окло трех лет работают на сколько мне известно и ничего хорошего не наработали. Пока зывает качество "специалистов" не так ли?

Отключился от космоса не атк давно, выбрал Атлан, доволен, анлим, скорость великолепная, цена вменяемая.

Ах да, всем кто отключается от космоса и уходит на атлант подключение бесплатное.

Про телевиденье тоже ничего хорошего сказать не могу, картинка да нормальная, но где? Пара тройка каналов в HD?

А где канал ТНТ? Где нормальные каналы с нормальной рекламой хотя бы, а испорченные каналы белоруской рекламой как дворники в КЕНА выигрывают порш. ПОКАЖИТЕ МНЕ НОРМАЛЬНУЮ РЕКЛАМУ хотя бы.

"Наглое вранье, и нахальство,воровство денег у граждан,а в некоторых случая и даже имущества работниками Космоса, для последнего стала уже своего рода визитной карточкой."

Уважаемый Федот!

Судя по Вашим многочисленным постам на данном и других форумах в отношении нашей компании и обвинениям во всех смертных грехах Вы затаили большую обиду на компанию КОСМОС ТВ. Просим Вас связаться с сотрудниками отдела маркетинга, обратившись в личку через данный форум.Мы постараемся найти компромиссное решение.

С уважением, отдел маркетинга КОСМОС ТВ

"а вы все "работают-работают", только и знаете эту фразу повторять."

Уважаемый lilxxl !

Компания признает наличие технических проблем в сети и прилагает усилия для их решения. Наша компания является коммерческой организацией, и снижение качества услуги отражается на доходах. Поэтому скорейшее устранение проблем в интересах владельцев и сотрудников.
Нет необходимости врать и успокаивать Вас. Никто не говорит, что этот вопрос будет решен сегодня, но он будет решен в ближайшее время.
Кстати, нагрузка на сеть в разных районах разная. Летом нагрузка снижается по понятным причинам.

С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ.

Да уж,, согласен со многими. Действительно данная конторка отжила свое. В доказательство тому на мой взгляд достаточно просмотреть весь форум, от начала и до последних. Из содержания постов которого четко просматривается вся негативная сущность данного предприятия начавшаяся еще в 90 х годах прошлого века. И продолжающаяся по сей день.
Наглое вранье, и нахальство,воровство денег у граждан,а в некоторых случая и даже имущества работниками Космоса, для последнего стала уже своего рода визитной карточкой.
Я уже несколько раз говорил в свомих комментариях, ГРАЖДАНЕ ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПРОКУРАТУРУ.
И пусть официальные органы займутся финансово - хозяйственной деятельностью этой организации.
ОСНОВАНИЙ МОРЕ !!!

""К сожалению, в данный момент, периодически возникают перегрузки сети Интернет в отдельных районах г. Минска. Над решением данной технической проблемы и улучшением качества услуги активно работают специалисты компании.""

Периодически????? Что вы врете-то не стесняясь, на филимонова уже полгода скорость нулевая по вечерам начиная часов с 4! в последнее время вообще не то что что-то скачать, по страницам лазить невозможно, тормозит ВСЕ!
а вы все "работают-работают", только и знаете эту фразу повторять. Отвратительно.

Уважаемый бывший абонент!

По поводу того, что КОСМОС отжил свое Вы, конечно, погорячились. Примерно 150 тысяч семей в Минске и Минском районе с удовольствием смотрят телевидение КОСМОС ТВ. На сегодняшний день более качественной услуги в области телевидения не предоставляет ни один белорусский оператор.

Сравните качество картинки, количество каналов, используемые технологии, цены, сервисное и техническое сопровождение - и, возможно, Вы еще вернетесь к телевидению КОСМОС ТВ. Тем более, что сейчас действуют специальные условия для новых абонентов кабельной сети - скидка на подключение и месяц бесплатного просмотра.

К сожалению, в данный момент, периодически возникают перегрузки сети Интернет в отдельных районах г. Минска. Над решением данной технической проблемы и улучшением качества услуги активно работают специалисты компании.

С уважением, Отдел маркетинга КОСМОС ТВ.