
Отзывы на "Минские телевизионные информационные сети (МТИС)":
Минские телевизионные информационные сети (МТИС)
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Энгельса, 14 (центр обслуживания абонентов); ул. Цнянская 23а (административное здание)
г. Минск посмотреть на карте +375 17 388-33-33 |
|||||
27.08.2015 22:38 // Виктор [Гость]

Кому то принудительно подключают 60 каналов, а на Есенина, 18 категорически не хотят подключать их. Хотя через дорогу на Есенина,19 идёт 60. И как говорят работники и не планируется, ибо к выборам готовится надо. Какое то весьма странное руководство у данной компании и странное отношение к клиентам. Весьма обидно, что в век высоких технологий и модернизаций, МТИС так и остался в Советском Союзе
13.08.2015 22:24 // Денис [Гость]

Крайне не рекомендую данную компанию.
Всем советую внимательно читать договор в части расторжения и его последствий. Компания хочет за расторжение договора 342 000. Это является поводом держать клиента на крючке. Сам видел этот пункт, но думал, что может проблем не будет. Но не тут-то было...
Привлекли низким тарифом Е0, 69000 в начале 2015. Однако позже повысили тариф до 85000, при этом скорость входящего трафика вопреки заявленной в 1000 кбит/с, стала около 650 кбит/с. Сделать ничего не могут. При этом в это же время в Белтелеком тарифы не менються так часто и нет проблемы с расторжением договора. Сейчас акция при новом подключении оплата 30000 при скорости 2000 кбит/с, при такой же скорости в МТИС цена 105000, т.е такая же как в Белтелеком без акции, но при лучших условиях. Так же в МТИС нет обещанного платежа и проблемы с личным кабинетом, сменой тарифов. Короче, просто Гос предприятие невнимательно относящееся к рынку и к клиенту.
10.08.2015 17:06 // Ольга [Гость]

в начале июля на Казинца "модернизировали" теле сеть, добавили каналы. Ситуация следующая. В квартире прописана бабушка 80 лет, инвалид 1 группы, она кроме БТ ничего не смотрит, ей эти каналы не нужны. лет 5 назад она заключила с МТИС договор на 25 каналов. и платила за них 48 тыс руб. сейчас типа стало более 60 каналов и абонентскую плату увеличили до 75 000 руб.
вес месяц по дому ходила мадама и угрожала ,что если не заключим договор, то не будет 60 каналов, а останется 25 каналов. Бабушку это устраивает.
Сегодня она получила письмо от МТИСа, что для того, что оставить только 25 каналов- надо собрать пакет бумаг (в жесе выписку по лицевому счету, в пол-ке справки и ты ды) и поехать на другой конец города, что бы написать заявление на отключение ненужных каналов, при чем отключение платное - 35 900 руб. и только в октябре приедет человек и отключит - типа у них у же очереди на отключение.
Получается так, что в старом р-не никому не нужны эти 60 каналов и МТИС решил заработать на стариках и инвалидах, принудительно подключив их к ненужным каналам, взяв повышенную абонентскую плату за ненужные каналы, и требуя со стариков еще плату за отключение этих каналов.
18.06.2015 10:33 // Алла Афанасенко

ЗА ОТКЛЮЧЕНИЕ КАНАЛОВ И ПЕРЕХОД НА 8 СОЦИАЛЬНЫХ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ 90 ТЫС.ДОГОВОРОМ ЭТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.п.2.4.3 гласит если меня отключили за неуплату и подключают повторно О изменениях узнаю после получения квитанции о коммунальных платежах.На кухне перестал работать нормально телевизор.Сделала заявку но мне ответили что платно 60тыс.так как разрыв антенны в квартире а не в коридоре.У оператора имеется видио или как . что она определила.Перед этим в щитке работал парень.Сняла заявку буду обращаться в соответствующие органы за консультацией.ГРУБЫЕ(не могу сказать о всех)представилась что давно работает
16.04.2015 09:20 // Юлия [Гость]

Здравствуйте! Проживаем по улице Алтайской, не идет ни одна программа с чем это связано?
Ответы компании: 1

Чтобы получить исчерпывающий ответ на ваш вопрос и помощь Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки по телефону 218-09-09 (ежедневно 8.00 22.00).
30.01.2015 15:23 // виталий [Гость]

смотреть не чего, постоянные помехи по ул.неманская,верните тнт, или уходим на спутник!
Ответы компании: 1

17.12.2014 11:26 // Елена Степановна

С 15 декабря 2014г. почти по всем каналам МТИС помехи, куда обращаться ? дом по ул. К.Либкнехта, 123а Ответить просьба по телефону
Ответы компании: 1

05.12.2014 13:31 // Валентина

Заказывала мастера провести и подключить телекабель к телевизору на кухне.Квартира после ремонта(натяжные потолки и т.д.),с кабелем на кухню заранее не продумали.Не представляла,как все обойдется с проводкой.Но все получилось-супер!Мастер пришел во время,все сделал очень аккуратно и ювелирно.Огромное спасибо компании за работу.
Ответы компании: 1

Благодарим за лестный отзыв о нашей компании.
07.10.2014 11:03 // Слава [Гость]

Действия компании расцениваю просто как вымогательство. Ситуация таков - либо плати почти по 50 тыс в месяц за 50 каналов либо плати 90 тысяч один раз и смотри 8. А я вообще не смотрю ТВ! Кабель не подключен даже, и когда подключали соседей специалисты компании это видели - ничего не спросили, не сделали. Я буду обращаться еще в организацию по правам потребителя!
20.09.2014 16:38 // Татьяна [Гость]

Что хочется сказать! В шоке от такого отношения МТИС к пока еще действующим абонентам (думаю, откажемся от их услуг). 20/09/2014 к нам во 2-ой подъезд по адресу г.Минск, ул.Охотская 143 приходили их МАСТЕРА и что-то делали в щитке на 7-ом этаже. Никто их не вызывал, сами простите приперлись, после чего у нас пропали ВСЕ каналы по всем телевизорам в квартире, о чем мы к сожалению узнали поздно вечером и звонили по тел 218-09-09 уже только в субботу, где нам ЛЮБЕЗНО отказали в приеме заявки на сегодня, и даже не на завтра. Оказывается, в 21 веке ещё существуют организации в сфере обслуживания у которых есть выходные воскресенье и понедельник, поэтому у нас приняли заявку только НА ВТОРНИК!!! Спасибо, дорогой МТИС! Вот сижу теперь без телевизора три дня!!!И строчу от безделья про ВАС отзывы куда только можно!
12.09.2014 18:49 // Митяй [Гость]

Работаю в серьёзной организации и не могу отпрашиваться каждый день. Вызвали сегодня (12.09.14) этого..! мастера, диспетчер сказала, что будет с 14 до 18. Отпросился, "дежурил" полдня у домофона, мастер так и не пришёл (по комментариям выше - вижу, что для МТИС это нормально). Когда рассвирепевшая жена позвонила диспетчеру, она сама (диспетчер) еле дозвонилась до мастера, а он ей без зазрения совести заявил, что приходил, звонил, но никого не было дома - вот такое враньё. Хочется по приходу этого самого мастера одеть ему домофон на голову! Но самое смешное, что услуга эта не бесплатная и стоит 90000. Вот так - за свои же деньги сиди и жди когда мастер соизволит...
04.09.2014 09:47 // Олег [Гость]

[отзыв удален администрацией портала, так как дублируется]
04.09.2014 09:43 // Олег [Гость]

Уважаемые посетители форума!
Хочу поделиться с Вами мыслями по поводу взаимоотношения сотрудников ОАО"МТИС" с абонентами, или, как в моем случае, нарушителями(по неволе).
Эта история произошла при проведении проверки подключения к телевизионной сети квартир, расположенных по ул. Краснозвездная.
В квартиру позвонили. Жена открыла дверь ( я находился на работе). На пороге стоял мужчина. "Профилактическая проверка, незаконное подключение кабеля, я вас отключаю." "Какая проверка, что незаконно подключено..." Далее поведение мужчины не поддается нормальному описанию. Мало того, что обращение на "ты", так еще и хамское поведение, разговор на повышенных тонах. Дети, находящиеся в квартире были чрезвычайно напуганы.
Через некоторое время все же удалось понять,что данный человек представляет организацию "МТИС".
Должен пояснить, что данную квартиру я снимаю, и коммунальные платежи оплачиваю вовремя. Но о заключенных или, как в моем случае, не заключенных договорах хозяев квартитры не имею представления. Жена попыталась это донести до представителя данной уважаемой организации, но он даже слушать не стал и предложил, опять же грубо и на "ты" заключить договор о предоставлении услуг. Какие услуги имелись ввиду, тарифы и прочие условия озвучены не были. Только грубость и разговор повышенным тоном. На шум вышли соседи. но даже это не остановило грубияна. В конце концов данный господин обрезал телевизионный провод и удалился.
В связи с этим у меня возникает несколько вопросов для обсуждения.
1. Имеет ли право сотрудник организации, находящийся при исполнении служебных обязанностей вести себя подобным образом с гражданами, которых его направили проверять (даже если они что-то нарушили)?
2. Как вести себя гражданам, к которым приходят грубые, хамоватые и невоспитанные проверяющие?
3. Стоит ли заключать договор с организациями, имеющими в штате таких сотрудников?
Кстати, удалось узнать фамилию этого человека. Им оказался сотрудник участка №1 ОДО"МТИС" Паут..на Б.В.
02.09.2014 12:00 // Анна

Первый раз сталкиваюсь с таким свинством, какое демонстрирует компания.
В четверг 28.08 муж оставил заявку на подключение кабельного телевидения в центре обслуживания на Рокоссовского, 123а. Девушка менеджер заверила, что заявка принята и мастер будет во вторник 02.09.
Муж отпросился на работе, что было достаточно непросто, остался дожидаться мастера. К счастью, он реши позвонить и уточнить время визита. А ему сообщили, что знать его не знают и заявки такой на этот адрес и в помине нет в базе.
Итог: взведенные нервы мужа из-за с трудом выбитого дня на работе, демонстрация свинского отношения к клиентам и полнейшая некомпетентность менеджеров, которые, как я понимаю, даже не могут понажимать нужные кнопочки, чтобы сохранить заявку.
Комплексные программы обследования организма в МЦ «ГОРИЗОНТ»! Подробнее — www.horizont-med.by
Окна от «КвалитетЛайн» – это отличное качество продукции и высокий уровень услуг! Заказывайте! www.kvline.by
ЛИПОМОДЕЛИРОВАНИЕ Липофилинг лица и тела в центре пластической эстетической хирургии «Эдаран-Медикал»: осуществим любые желания, которые касаются Вашей красоты! Приходите! edaran.by
11.07.2014 02:06 // Григорий [Гость]

Играю через интернет в на деньги в покер и из-за постоянных неполадок в течении года потерял сумму денег в размере 100у.е! Раз 16-17 выключали интернет когда у меня шли игры на деньги! И не на 10-15 минут а на час два или вообще на сутки! Очень плохая служба мало того что тарифы никакие скорость интернета никакая так ещё и деньги дерут и постоянные конфликты с подключением! Очередной раз убеждаюсь в этом!
27.02.2014 11:56 // Александра [Гость]

Добрый день! Хочу предостеречь всех от пользования услугами этого интернет-провайдера, т.к. сама являюсь пользователем уже на протяжении 5 лет (к сожалению, нет возможности перейти на нормальный). Связь постоянно выключается (как правило самопроизвольно), причем так происходит не только у меня. Заявленная скорость до 1024 кб/с даже ночью не поднимается выше 100!! Видео или фильмы, для нас, пользователей МТИС - это непозволительная роскошь. Вы скажете - перейди на другой тариф и проблем не будет. Нет желания платить бешеные деньги за то, что ты платишь за месяц, а пользуешься от силы две недели, т.к у них слишком часто "плановые работы". По поводу техподдержки - это отдельная статья. Сотрудники некомпетентны и в решении любых проблем используют пару заученных фраз "отрицательный баланс и неправильный логин/пароль". Мое мнение - компания обречена, если не принять срочные меры по улучшению качества обслуживания.
20.02.2014 10:32 // З.В.К

Добрый день!!Не работает телевидение, каждый день приходится звонить ,чтобы пригласить мастера на Охотскую 137,можно как-то уже так сразу сделать,чтобы спокойно смотреть телевизор в любое время и не ждать мастера.
30.11.2013 00:21 // денис [Гость]

Уважемый МТИС , добавте развлекательные каналы Пятница и Перец хотя бы
а то получается так : включаеш вечером телик а там 55 каналов и смотреть нечего !!! и думаеш за что платиш???
а вот какие убрать каналы проведите опрос на своем сайте
07.11.2013 17:40 // АНДРЕЙ [Гость]

ПОЧУМУ НЕТ КХЛ ТВ? КОМУ НУЖЕН ЭТОТ VIASAT SPORT? C ЕГО АМЕРИКАНСКИМ ФУТБОЛОМ И БЕЙСБОЛОМ? МЫ ЖИВЕМ У БЕЛАРУСИ И НАШ НАЦИОНАЛЬНЫЙ СПОРТ ЭТО ХОККЕЙ! ВКЛЮЧИТЕ ЖЕ НАКОНЕЦ КХЛ ТВ!!! А ТО ПОЖАЛУЮСЬ Л...КО!
Ответы компании: 1

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за отзыв о работе компании.
В силу ограниченного частотного ресурса в настоящее время телеканал КХЛ ТВ не транслируется в сети МТИС. В перспективе - при запуске услуги Цифровое ТВ в коммерческую эксплуатацию - мы сможем учесть Ваше пожелание. Также сообщаем Вам о том, что с 1 ноября в сети МТИС в цифровом формате транслируется новый белорусский спортивный канал Беларусь-5, в программу которого включены хоккейные трансляции - КХЛ, чемпионат мира, чемпионат Беларуси, матчи национальной сборной Беларуси на различных международных турнирах.
С уважением, Служба маркетинга МТИС.
20.10.2013 21:11 // good23

Подключился к интернет через мтис, тарифный план Е4 (самый скоростной). согласно этого тарифного плана я должен получать интернет со скоростью "До 16 384/16 384", т.е. входящая и исходящая скорость до 16 мегабит в секунду.
но, на самом деле, днем, по вечерам и особенно по выходным скорость зарубежного трафика в среднем 1,2 мегабит в секунду (бывает и ниже) (тестировал скорость на 2ip.ru и speedtest.NET).
Служба поддержки сообщила, что все нормально, ведь 1,2 Mbps это "До 16 Mbps" ... и еще это не понятное подключение дополнительных платных ТВ каналов без моего согласия - дикость.
Буду от них отключаться.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
Ответы компании: 1

16.10.2013 19:29 // Дмитрий [Гость]

Отвратительное качество аналогового сигнала (Сухарево), в последнее время на всех каналах снег, причём цифровые показываются зачастую без потери качества (258 МГц иногда бывают лаги, 266 МГц редко). Отвратительная подборка каналов, наиболее рейтинговые каналы либо переносятся в расширенный пакет, который подключать не спешат, либо просто заменяются откровенным трэшем. Уберите Сетанту и верните Евроспорт, уберите это жалкое подобие нормального канала ТВ3 и верните российскую версию, либо поставьте Sony Sci-Fi! Спасибо хотя бы за Европу Плюс. Верните Nat Geo Wild или Animal Planet в пакет из 23 каналов! Замените Карусель нормальным детским каналом!
19.08.2013 18:35 // a-svety

Компания-монополист на рынке, поэтому мнения людей ни во что не ставит. Им глубоко наплевать, что думают люди, которые платят деньги за ту муть, которую они нам впихивают. Пыталась высказать свое мнение по поводу их программ тому, что меня не устраивает, так они тех, кто с ними не согласен сразу в черный список добавляют и то, что я там высказывала уже никто не видит, как в Контакте, так и в Facebook.Интернет в Беларуси никакой, так и телевидение никакое. В пакете из 52 программ смотреть почти нечего. Сплошные тупые сериалы, однотипные документальные программы, слизанные с российских, от кулинарии по всем каналам уже тошнит, музыкалки практически полностью российские, спорта почти никакого, зато непонятно для кого американский футбол крутят. Почему мы должны платить за все то, что не смотрим? Я им предлагала взымать плату за каждый канал в отдельности, но, естественно, никто меня и слушать не стал. А кроме мтис в нашем районе нет других провайдеров-вот людям и приходится смотреть всю ту чушь, что они вещают. Это полное безобразие и мы еще себя европейской страной называем!
14.08.2013 00:05 // Алексей [Гость]

Не рекомендую. постоянные перебои со связью.
Скорость не соответствует заявленной.
07.07.2013 20:18 // Ярослав [Гость]

Вы реально уже достали со своими изменениями в каналах!!! Сначала убрали AXN sci-fi, теперь TLC. Только появляется что-то что можно посмотреть, так вы убираете.
Как расторгнуть договор??
10.06.2013 00:09 // ksuber7@yandex.ru

Хочется узнать кто занимается подбором каналов. Из 50 каналов смотреть вообще нечего. Был канал TLC, хоть какая то позитивная информация была, несмотря на бесконечные повторы. Остальное же такая муть, просто кошмар
04.06.2013 16:32 // Александра [Гость]

Почему убрали TLC? Единственный нормальный канал оставался. Смотреть больше абсолютно нечего!!! Кто у Вас выбирает какие каналы убрать, а какие добавить? Хоть бы опрос догадались сделать?
03.06.2013 17:31 // виктория

Верните tls !!!!!!!убрали тнт ,смотреть нечего только что то толковое появилось снова отключили что это за издевательство!!!!!!!!!смотреть ерунду всякую нет сил!!!!!!ВЕРНИТЕ TLS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВЕРНИТЕ ВЕРНИТЕ!!!!!!!!!!!!!
17.03.2013 18:58 // юлия [Гость]

верните eurosport1 2
15.03.2013 09:51 // bliznykova@tut.by

Очень жалко, что убрали канал ТНТ. Не хватает детского канала Николодион.
25.02.2013 10:29 // Елена [Гость]

Отвратительный подбор каналов!
Ответы компании: 1

Минские телевизионные информационные сети (МТИС) - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
Энергосберегающие окна Salamander и Rehau от производителя «АлексПроект». Без дилерских наценок! Сделайте заказ по телефонам: +375 29 622-88-07, +375 17 399-01-42
Автошкола «АвтоОриентПлюс» – верный ориентир к Вашей мечте! Запишитесь на обучение по выгодной цене. Звоните: +375 (29) 662-46-45, +375 (33) 902-33-83!
Гости на пороге? Подайте к столу аппетитную мясную нарезку от ОАО «Слонимский мясокомбинат»: «Ветчина люкс», «Бастурма по-слонимски», «Полендвица праздничная»! www.slmeat.by