При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "santehlux.by" 28.11.2023 15:14
// Татьяна [Гость]
Высшая оценка. Необходим был товар (мойка) Акватон Лондри 120). В наличии не было. Поставили в лист ожидания, позвонили, и еще сделали небольшую скидку)). Очень приятно. Спасибо за отношение к работе, клиенту.
Успехов и процветания вашему бизнесу!!
Отзыв на "santehlux.by" 21.11.2023 10:32
// Наталья [Гость]
Отличный сервис ! Заказывали много чего в строящийся дом . Удаленно по дизайн проекту все подобрали , предлагали альтернативу , если чего то не было . Идут навстречу покупателю .
Отзыв на "santehlux.by" 12.09.2023 19:21
// Дмитрий [Гость]
Огромное спасибо компании! Огромное спасибо Ульяне! ...
Нам помогли найти плитку, которой нет в Минске))). Всё быстро, чётко, профессионально! Огромное спасибо службе склада и курьерской службе! Отгрузка без минуты задержки. Всё чётко отработано и организовано! Удобная оплата, в два клика мышкой.
Отзыв на "santehlux.by" 25.08.2023 13:48
// Галина [Гость]
Покупала плитку в данной компании, осталась очень довольна качеством обслуживания, скоростью доставки, все объяснили, рассказали, цена отдельные приятные эмоции оставила, спасибо за ваш труд
Отзыв на "santehlux.by" 27.06.2023 21:08
// Богучарская
Благодарственный отзыв. Выражаю признательность интернет магазину santehlux , в лице администратора Ульяны которая меня сопровождала. Обратилась для приобретения ванны и плитки. Сервис обслуживание был на высоте. Ульяна всегда была на связи. Но по моей неопытности доставленная плитка на подошла под мой интерьер. Мне были предложены альтернативные варианты, но я хотела вернуть плитку, договоренность по возрасту была достигнута без проблем. Рекомендую магазин, как порядочный (в наше то время [censored]), клиентоориентированный, с высоким сервисом обслуживания. Спасибо вам за отзывчивость и понимание проблем клиентов. Удач вам в вашем бизнесе.
Отзыв на "santehlux.by" 22.06.2023 14:23
// Щеглова Наталья
Выражаем благодарность интернет магазину. Оператор помогла нам с оформлением заказа. Сделали скидку, что было очень приятно. Заказ пришёл быстро. Мы остались довольны обслуживанием. Спасибо!
Отзыв на "santehlux.by" 22.02.2023 18:11
// Александр [Гость]
Отличный магазин сантехники! Широкий выбор товаров, оперативная доставка. Покупаю сантехнику разного рода (смесители, раковины, унитазы и даже зеркала) только тут с 2017-го года. Всегда помогают советом или идут навстречу, если что-то не подошло. Рекомендую!
Отзыв на "santehlux.by" 31.01.2023 09:23
// [Гость]
Большое спасибо мастерам по установке Дмитрию и Юрию за высокое качество обслуживания и профессионализм. У меня возникла проблема после установки шторы в ванную. Шторка на ванну Метакам Купе 149x140. Мастера нашли время приехали и оперативно устранили проблему. Еще раз большое им спасибо!
Отзыв на "santehlux.by" 29.12.2022 10:54
// Наталья Александровна [Гость]
Заказала шкаф-пенал для ванной комнаты. На сайте можно выбрать день доставки, что очень удобно. Сразу перезвонила менеджер уточнила все детали и строго) предупредила, чтобы при доставке все открыли и посмотрели качество мебели. И доставка у них до квартиры, а не до подъезда как у некоторых, что очень удобно тоже. В договоренное время приехал заказ, все посмотрели, все хорошо. Очень хорошая фирма. Всем советую!
Отзыв на "santehlux.by" 04.08.2022 18:04
// Николай [Гость]
Д.день, обратился в интернет магазин santehlux.by с просьбой помочь подобрать нам умывальники в сан узел и в ванную комнату,дав менеджеру размеры нашей нестандартной (маленькой) столешницы из сан узла, она (менеджер Полина) не сказала о том что мы не подбираем по размерам столешниц, смотрите сами, как мне ответили в интернет магазине sanit.by.
А наоборот уделила время и помогла подобрать две мойки смеситель и два сифона. Набрали заранее о переносе доставки,на следующий день.
N заказа 57529 по адресу г.минск,ул.лейтенанта кижеватова 1б.
В общем я остался доволен, и при необходимости я буду обращаться к ним.
Отзыв на "santehlux.by" 18.07.2022 11:21
// Светлана [Гость]
Здравствуйте! Хотела сказать вам огромное спасибо SantehLux.by за товар! Очень довольна- цвет полотенцесушителей отличный, сделано в золоте под заказ, как мне и хотелось! Упаковка очень надежная, каждая деталь в упаковке отдельно упакована, все надежно обмотано пленкой, не соприкасаясь друг с другом. Курьер подождал пока проверю наличие всего, еле распаковала 128514; Важно, что есть гарантийный талон! Удобная оплата, счет на почту. В общем- приятное обслуживание, внимание к клиенту
К сожалению, пока еще не устанавливали, но выглядит надежно.
Еще раз благодарю за качество исполнения! 128591;127995;
Отзыв на "santehlux.by" 31.05.2022 09:05
// Светлана [Гость]
Приятно удивлена сервисным обслуживанием после покупки.
То что с потенциальным покупателем почти везде приветливы и вежливы до момента покупки знакомо всем.
А вот если возникли проблемы после покупки, то тут начинается
У SANTEHLUX не начинается.
Купила набор в ванную комнату, при сборке оказалось, что одна дверная петля бракованная.
Без надежды на успех, позвонила в магазин, мне объяснили, что надо отправить обращение и гарантийный талон
по эл.почте (можно видео добавить).
Отправила, и думала, что сейчас начнется (позвони тому не знаю кому, пойди туда не знаю куда и т.д.).
Но нет! Очень быстро ответили на заявку, пообещали заменить бракованную петлю и заменили, привезя мне
ее домой. На решение проблемы ушло менее двух суток!
Думаю такое отношение к покупателю говорит само за себя.
СПАСИБО И ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО!
Отзыв на "santehlux.by" 30.05.2022 11:33
// Дмитрий [Гость]
Строил в своем доме ванную комнату и потому заказал у сантехлюкса умывальник, экран под ванну, смеситель на умывальник и на ванну и держатель шторки. Так как живу в пригороде, то договорились встретиться с курьером на въезде в город,в удобном для меня месте. Наименований много, поэтому все пересматривать не стал, а когда, почти через месяц, стал монтировать смеситель на ванну, то обнаружил отсутствие переходника для подключения шланга с лейкой к смесителю. Объездил все рынки в минске и облазив весь инет так подходящего и не нашел, так как на шланге очень мелкая метрическая резьба, которая здесь не используется. Решил обратиться с этим вопросом в сантехлюкс, написав им письмо с фото. Они связались с сервисным центром и уже через пару дней смеситель в ванной полноценно заработал, при чем без какой-нибудь дополнительной оплаты. Поэтому очень захотелось написать этот отзыв, описав свой опыт и может кому то это будет полезно ;)
Отзыв на "santehlux.by" 13.04.2022 10:17
// [Гость]
Жалею, что купила тут товар. Не хотят решать проблемы, передают без согласия номер телефона поставщику для Решения вопросов. На письма не отвечают, руководству абсолютно не важна репутация, этим все сказано.
Привезли товар не соответсвующий фото, поставщик вину признал, а дальше тишина, никаких вариантов решения данной ситуации
Покупка в этом магазине-кот в мешке!
. Только негативные эмоции вызвала покупка !!!Не советую !
Отзыв на "santehlux.by" 04.03.2022 10:49
// Инна [Гость]
Отличный интернет магазин! Всё досавленно!
Была проблема с службой доставки, но все решили.
Спасибо за вашу Работу!! Хороших клиентов, и побольше продаж!!!
Отзыв на "santehlux.by" 08.02.2022 11:43
// Роман [Гость]
Остался не доволен работой данного магазина. Информация о товаре не полная. Консультанты магазина полной информацией о товаре, продающемся магазином, не владеют. Чтобы вернуть товар нужно пройти ещё тот квест: только в определённое время,удобное для продавца ( не надейтесь на фразу «порядок возврата оговаривается индивидуально»), приехать для того чтобы продавец соизволил принять возврат-читай сделают отдолжение. Клиентоориентированность данного магазина крайне низкая- сам не буду покупать и другим советую держаться подальше.
Отзыв на "santehlux.by" 24.12.2021 09:22
// Саша [Гость]
В первый раз заказывал сантехнику через интернет магазин, и как говорится первый блин комом. Ошибся с размером тумбы созвонился с менеджеро она пояснила порядок действий и все. Через пору дней менеджер связалась все обменяли спасибо им большое. И в обшем работай магазина остался доволе одной позиции не было в наличии, сотрудники магазина связались с поставщиками и все приехала без поблем. Советую данный интернет магазин. Отдельно спасибо менеджеру Юлии за понимание и ее работу.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.