Идёт загрузка...
Отзывы на "Musicmarket.by":
| Musicmarket.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.02.2022 14:41 // Андрей [Гость]
Достоинства:
Клиент всегда прав
Недостатки:
Если и есть,то от них мало зависят
Всегда заказывал дорогие девайсы из штатов,либо из европы,но "Черная пятница" и гарантия подкупили меня обратится в MusicMarket.Чуда я конечно же не ожидал.И каково было мое удивление,когда утром перезвонил менеджер и подтвердил мой заказ на покупку Line 6 Helix lt (дорогая игрушка для диванного гитариста)Позже со мной связался директор,еще раз оговорили заказ и доставку,после чего наступили долгие два месяца тревожного ожидания.Долго? Да,но повторюсь,эти недостатки слабо от них зависят и это надо понимать.Заказ пришел в Витебск на неделю раньше оговоренного срока и теперь я счастливый обладатель данного девайса,плюс положили приятных плюшек,за что отдельное спасибо!!!Но мой пост не о том как мне повезло,а о том,как данный магазин относится к своим клиентам,решая сложные вопросы,без обмана,и не пуская все на самотек!!! Спасибо вам огромное,удачи,и долгих лет процветания!!! P.S. Теперь я верю в Деда Мороза и в MusicMarket!!!
31.12.2021 15:53 // [Гость]
Одним словом Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Присылают смс с готовностью заказа , приезжаем- дверь закрыта. Хотя по графику должны работать. Почему не соблюдается ежим работы? Почему лгут клиентам? О каких продажах и репутации может идти речь с таким халатным отношением к покупателю. Кошмар!
11.01.2021 18:59 // Евгений [Гость]
Кроме , как негатива и испорченного НГ, нет не чего . Заказ микшер Behringer XR18 на 18,12,20 в указанный срок не чего не приехало , даже через неделю нет звонка ,стал звонить сам , не было даже извинений .Приехал пульт 30,10,20 , привез домой и он проработал ровно 40 мин и перестал выходить на связь .Отдал на следующий день по гарантии и СЛУЧАЙ НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ , это как ??? У меня оказывается ,кругом статическое электричество ,нет заземления ( В доме оно есть) и плохой юсб(По нему юзаю и цифровое фоно и рабочую станцию). Связался с обществом прав потребителей -будем делать экспертизу и судиться . Товар явно с браком
04.11.2020 00:18 // Иван [Гость]
Стремный магазин. Классические гитары Alhambra возят из рашки, причем такое ощущение, что с какой-то уценки. В каждом из 3-х осмотренных экземпляров были какие-то изъяны внешнего вида. При этом отношение манагеров абсолютно пофигистическое.
30.09.2020 14:50 // Александр [Гость]
Заказывал инструментальный кабель и джеки к нему. Продали кабель Klotz AC110SW(самый дорогой) и порекомендовали джеки Neutrik NP2X(далеко не нижний диапазон цен). Так вот кабель с джеками НЕ СОВМЕСТИМ по толщине! Налицо некомпетентность менеджера. Стандартный перекуп - продать что подороже и плевать на покупателя.
24.03.2020 18:11 // Александр [Гость]
Этот магазин - пример того, как НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ. Заказал процессор эффектов. Обещали доставить в четверг. Согласился. Пришел четверг, пятница, суббота и никаких звонков и информации с магазина. Звоню сам - говорят, извините, но привезем только во вторник. ВТОРНИК! Это почти на неделю позже. Все это рвет планы... Соглашаюсь на вторник. Жду... Тишина... Звонок. И во вторник не смогли привезти... Терпение заканчивается. Предлагают четверг. Снова иду на поводу их некомпетентности. Тут начинается "История одного курьера". Звонят утром и интересуются в какое время доставить? Говорю: -буду дома в 14 часов. Всем подходит. Жду... 14 часов, 15,16... Тишина. Звоню сам, этот курьер уже отработал и передал заказы другому. Но другой не в курсе времени доставки. Интересуется, где я буду около 21 часа - отвечаю, где.. Предлагают доставить туда. Ок. И с опозданием минут на 20-30 приходит ПЕШИЙ КУРЬЕР. Спрашиваю, гарантия есть? Заполнена ли? - на эти и другие вопросы один универсальный ответ - "Я просто курьер. Я ничего не знаю"...
Это все, что Вам нужно знать об этом магазине.
Ответы компании: 1
24.04.2019 14:22 // Вадим [Гость]
Заказал в этом магазине 3 листа акустического поролона. Пообещали что оформят доставку ко второй половине дня. На следующий день приходит смс от курьера, что доставка с 9 до 11. Сразу звоню курьеру уточняю, он мне отвечает что только в это время будет. Ладно, пришлось с работы бежать забирать. Доставка ужасная, заранее вообще не сообщают во сколько будут. Позвонили со словами: "мы у дома, забирайте". Класс, а я то не дома, заранее нельзя было позвонить?. В итоге забрал товар, начал распаковывать, и вижу, что один из листов порван посередине и виден отпечаток грязного ботинка на поролоне, видимо когда складывали становились на него и порвали, в итоге решили этот лист в середину рулона засунуть, между листами, чтобы сразу в глаза не бросилось. Начал писать в магазин разбираться. Написал на вайбер, сказали извините, будем решать что делать. Ладно, жду, ответа нет, пишу через два часа, сказали в понедельник новый отправят на замену. Окей, жду понедельника, в понедельник ни ответа ни привета, снова пишу, уже не отвечают. Начал писать в чат на сайт, ответили, снова извиняются. Обещали же доставить в понедельник, снова перестали отвечать, пишу в чат с другого компьютера, снова отвечают, сслылаются что чат плохо работает, завтра будет. Ладно жду вторника, снова ничего не слышно, снова долблюсь в чат магазина. Отвечают: "да-да, сейчас отправим". Ужас, я уже думал, что просто кинули. Ладно, затра жду. Отвечают что в четверг только будет. Хорошо, Терпения уже нет, подожду до четверга. И снова в четверг ничего нет. Снова пишу, и снова завтра. И алилуя, в пятницу реально доставили, опять же приехал курьер и по факту звонит что он у дома, забирайте товар. Хорошо, что жена была дома, смогла забрать. В общем столько времени потерял из-за этого магазина, ужасно недоволен ни работой с клиентами ни качеством поролона (поролон разрезан прямо по пирамидкам и склеить листы незаметно вместе никак не получится). Даже после этого магазин не догадался хоть как-то задобрить клиента, и хоть как-то возместить моральный ущерб. Никому не посоветую этот магазин, лучше закажите там, где чуть дороже, чем здесь и с таким геморроем.
28.12.2018 14:32 // Игорь [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.11.2016 15:52 // _Leeder_
Приобрёл сегодня микшерный пульт BEHRINGER QX1202USB в магазине bysound. Очень впечатлён работой сотрудников, получил подробную консультацию и очень дельные советы, которые и помогли определиться с моделью. Доставили все, как и заказывал, в установленное время, цена соответствовала той, что и на сайте.
Молодцы! Сейчас редко встретишь такого продавца. Следующую покупку несомненно буду делать у вас.
25.09.2016 17:17 // алеся [Гость]
Спасибо за вашу работу. все на высоте - выбор на сайте разнообразный, курьер вежливый, поменяли товар ( не подошел по размеру) , даже не пришлось никуда ехать ,оплатить можно Халвой. Так держать
15.06.2016 13:31 // Виталий П.
Заказывал в магазине BYSOUND две стойки под студийные мониторы BESPECO PN90FL. Заказ был выполнен в тот же день. Сначала определились с менеджером по телефону о времени и месте доставки заказа, затем курьер оперативно доставил заказ. Обслуживание магазином - на высочайшем уровне плюс индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо вам за оперативность, ребята. Успехов и процветания вам и магазину!
13.04.2016 15:37 // Александр [Гость]
Очень хороший магазин!
При первом заказе возникло недоразумение с товаром, которое разрешилось очень быстро. Отношение к клиентам отличное. Сервис тоже.
Если рассматривать реалии РБ с кидаловом, не лучшим отношением к покупателям и прочими нюансами, то в этом магазине такого не наблюдается: можно смело заказывать!
09.11.2015 16:17 // андрей [Гость]
низкие цены , оригинальный товар , вежливые консультанты , быстрая скорость обработки заказа и доставки , удобный метод платежа , рекомендую !
10.09.2015 08:26 // Олеся Соловьева
Покупали блокфлейту в данном интернет- магазине. Все быстро, четко, оперативно. Однозначно рекомендую!!! Спасибо.
31.07.2015 01:10 // Гурин Артур
Не будет преувеличением, если я скажу, что это самый лучший магазин музыкальных инструментов. Помимо того, что отличные цены и ассортимент, здесь золотые сотрудники. Всё подробно объясняют, подсказывают, беспокоятся, сами перезванивают... Уже дважды покупал в этом магазине инструменты и остался предельно доволен.
Особая благодарность Павлу. Человек работает на ура! С такими людьми приятно иметь дело. В общем, спасибо вам за работу!
18.07.2015 22:52 // defog
Магазин просто замечательный. Присматривался Я уже давно к покупке укулеле Oscar Schmidt OU3. И просто звёзды на небе сошлись, как в магазине на этот инструмент началась акционная скидка. Конечно же инструмент моментально был заказан. Менеджер оперативно перезвонил и были оговорено время доставки. И сам инструмент в хорошо упакованном виде был привезён в точно оговоренное время.
Так что Я очень остался доволен как и самим инструментом (звучание просто супер благо есть с чем сравнивать) таки самом магазином (спасибо ему за акционные скидки, а также за скидки по купонам).
Так что всем рекомендую.
09.03.2015 19:20 // Дмитрий [Гость]
Заказывал струны Elixir и масло Dunlop через сайт 23 февраля. На почту в Гомель товар пришёл только 6 марта. Рассчитывал на 2-4 дня (как указано на сайте), звонить и выяснять судьбу заказа пришлось самому. Остальное - по-честному - товар оригинальный, цены демократичные. Буду обращаться ещё, замечания, надеюсь, учтутся.
26.01.2015 20:20 // Андрей [Гость]
Заказывал запчасти и расходники на свой Jackson у них и остался доволен качеством обслуживания, вежливостью менеджера, а так же приобретенным товаром.
Musicmarket.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
