Идёт загрузка...
Отзывы на "Procvetok.by":
| Procvetok.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.05.2018 21:19 // елена [Гость]
заказала саженцы груши,заказ получила, саженцы живые ,здоровые-спасибо всем довольна
07.05.2018 21:06 // Светлана [Гость]
Пришел заказ ,клубни гладиолусов хорошие, но вот клематис- это нечто, слабый, полусухой, полувялый и в пути был недолго, не знаю выживет или нет. Обидно, деньги немалые для меня.
04.05.2018 18:39 // Анастасия [Гость]
Сумма доставки оказалась астрономической - выше чем было написано на сайте, плюс на почте сказали что у них не заключен с процветком некий договор, из-за чего сумма еще увеличилась. Что за
04.05.2018 13:22 // Людмила
Наконец- то получила заказ!
Саженец смородины в отличном состоянии, чего не скажешь о хосте Джун (малюсенькая бледная спирохета, в своих хостах я никогда не наблюдала таких ростков), а ирис сибирский ( о ужас!) выживет ли хоть один из трёх экземпляров, очень большой вопрос!!!
Ростовые почки полузгнившие, корни сухие...
Разочарована...
01.05.2018 10:03 // Ольга [Гость]
Очень недовольна Просветком в отношении саженцев. Луковицы нормальные (в основном, так как не на 100%). Но саженцы на "троечку". С осеннего заказа два саженца хорошие, но остальные саженцы, все три разных хеномелиса (айвы) так весной и не дали листьев (на одном есть на самом конце листочки, но хиленькие). А этой весной заказала из саженцев клематис и вейгелу (остальные были луковичные и корневища). Луковичные и корневища ,похоже, нормальные, как и все остальные импортные луковицы и корневища из других интернет магазинов в этом году. Но оба саженца тощие , бледные, хилые, сильно вытянутые, хоть посылка и не долго шла. Такие саженцы еще ни из одного магазина не получала, в таком виде. Не могли они за это время так вытянутся! Сомневаюсь, что выживут. Работа на "троечку".
23.04.2018 16:09 // Валентина [Гость]
Заказывала в феврале месяце по предоплате с доставкой курьером бесплатно. Заказ потеряли?! Если бы не позвонила, вообще: ни денег, ни цветов! В наличии в апреле некоторых наименований не оказалось, заказ подредактировали. наконец дождалась посылки, но уже на меньшую сумму с оплатой за упаковку и курьера. заказ разбили на несколько заказов с оплатой курьеру?! Кто работает в этой компании: может [censored], иначе не назовешь! Никому не советую связываться с этой компанией, денег своих я еще не получила! Дальше останется только обратиться в суд, если не получу своих денег!
17.04.2018 20:50 // Алена [Гость]
Функция обратный звонок не работает. 2 дня подряд заказывала- так и не перезвонили. Система почему- то предлагает только один вид оплаты- наложенным платежом. Для предоплаты нужно переходить по множеству ссылок. Неудобно. Почитав предыдущие отзывы, что приходит гнилье, вообще созрела мысль отказаться от заказа. Так и сделаю. Ориентира на клиента вообще нет
11.04.2018 12:42 // Зелинская Лидия Ивановна
В прошлом году заказывала заказ компании Procvetok на розы флорибунда и плетистые 2 набора по 5штук по каталогу.к качеству саженцев притензий нет.
зато вместо разноцветных роз по каталогу все розы оказались розового цвета.Нет ни голубых, ни зеленых ни желтых,хотя наклейки все разные.В этом году еще лучше Целый месяц заказ блуждал по всей Москве и пришел весь переклеенный на почту.Сотрудники почты понюхав посылку сказали ,что она пахнет гнильем и посоветовали не брать ее. Хотелось бы знать ,кто отвечает за отправку по непрвильному адресу,я делала заказ на доставку в СДЭК,а не на почту. В общем Вы доставили неприятности и разочарование вместо
удовольствия получить нужные растения.Л. Зелинская.
04.04.2018 19:31 // Матюхина Светлана
Сегодня, 4 апреля получила посылку с заказанными цветами с сайта
Сначала возмутила стоимость оплаты за посылку в сумме 9руб 37коп, не соответствующая заявленной продавцом.
Оплачивала заказ по так называемой «предоплате» 30.12.2017г., за 3 месяца до получения посылки, то есть закупка осуществлялась за мои деньги. При этом предприятие обещало низкую стоимость доставки (экономия до 75%) и приводило пример, что заказ на сумму 150 руб, весом 5 кг по предоплате будет стоить 9 руб 20 коп. При этом пересылка моего заказа на сумму 25руб 31 коп весом 1 кг 200 гр обошлась мне 9 руб 37коп.
Почему такая стоимость пересылки нам по телефону сайта объяснить не смогли, об озвученной ранее ими же стоимости доставки разговор вообще не ведется и все наши вопросы игнорируются. Представитель фирмы отсылает нас к новым тарифом, но даже по ним стоимость доставки получается значительно ниже, чем предприятие выставило нам.
Дальше еще веселее Упаковка цветов производилась не питомником в фабричную упаковку, а самим продавцом в обычные полиэтиленовые пакеты, то есть, какой посадочный материал паковали, видели. Эти пакеты георгин втиснуты в маленькую коробочку навалом, клубни георгин не переложены никаким дополнительным материалом. По сортности пока ничего сказать не могу, но видя качество упаковки, начинаешь сомневаться.
Материал поврежден: шейки клубеньков повреждены, клубни оборваны или сломаны и висят. В двух сортах георгин просто насыпаны обломки клубней.
Кто, занимался посадкой георгин, знает, что сломанные клубни ростков не дают, похоже работники Процветок этого не знают.
24.03.2018 23:56 // Гродь Наталья
Заказывала первый раз.Рискнула сразу много и на большую сумму.Такой выбор,всего хочется.Доставку разбила в два этапа.23 марта курьер доставил.Упаковано добротно,не один росток не сломался.Это воодушевило.Правда клематисы не ожидала увидеть такими "худыми" и дохленькими.Заявленные 2-х летние никак не соответствуют тому,что пришло.Но здоровые,и то хорошо,выживут.Декоративные кустики,розы можжевельник в хорошем состоянии.Но вот дошла очередь до луковичных.Заказывала 7 калл и 5 канн.Из калл только одна здоровая,все остальные сгнившие,некоторые наполовину.Все на выброс понятно.С каннамии чуть лучше,3 в удовлетворительном состоянии,2 другие больные огрызки.с.гнилью.Страшно разочарована,все стоит денег,а главное теряется вера,что через такие магазины можно что-то покупать.Теперь сомневаюсь,стоит ли вообще забирать другую половину товара,там самое важное-саженцы плодовых.Если второй заказ будет сформирован с такой же халатностью?Хотелось бы,чтобы вы с большим уважением относились к своим клиентам и более добросовестно выполняли свою работу.
19.10.2017 16:33 // Елена [Гость]
Заказала в садовой коллекции штамбовую розу, роза пришла на совесть упакованной и живой! Полученной посылкой довольна!
15.10.2017 16:40 // Татьяна [Гость]
Весной приобрела в данном интернет-магазине 4 розы Посылка пришла быстро, качество посадочного материала было хорошее, поэтому я посадила и с нетерпением ждала периода цветения. но из четырех роз только две розы порадовали меня своим цветением, потому что соответствовали описанию и по цвету и по характеристикам заявленным в каталоге,Две оставшихся роз оказались пересортицей и я даже не знаю их названий. Я понимаю, что при продаже посадочного материала пересортицы не избежать, но не 50%. Пользоваться услугами данного магазина больше не буду.
13.10.2017 19:17 // Гаврилова Вера Николаевна
Сегодня получила заказанные и оплаченные в течение 3дней саженцы. Лучше бы я просто закопала в землю 2000 рублей.меньше бы было расстройства! Деленки ириса бородатого пришли в виде 2-х сухариков размером 1.5-2 см. бобовник тоже похож на гербарий! И.кроме того. с меня взяли еще 100 с лишним рублей неизвестно за что. наверное. за улучшуное качество или за предоплату!
02.05.2017 20:37 // Жанна Шепелевич
В этом году в интернет-магазине " Procvetok" заказала саженцы персика и груши. Саженец груши оказался некачественным, с треснутой и отслоившейся корой у самого основания. Ясно, что он погибнет в ближайшее время. Написала администрации, прислала фотографии, пообещали либо заменить товар, либо вернуть деньги. Взамен прислали саженец винограда, высохший до состояния хвороста. Виноград стоит на 3 руб. дешевле, о деньгах за пересылку глухое молчание. Адрес офиса по телефону не называют. Покупателей обманывают самым бессовестным образом: фасуют заведомо некачественный товар, не возвращают деньги за пересылку данного товара, не присылают сообщения о поступлении товара, проводят некорректную замену товара. Свои права потребителя попробую еще отстоять, но впредь связываться с данной организацией не буду и другим не советую.
26.04.2017 14:47 // Светлана [Гость]
Уже 4 года являюсь клиентом данного интернет-магазина. Заказывала только цветы. Но в этом году решила заказать саженцы. И пребываю в ужасе от их качества. Очень!!! маленькие прутики.Привиты небрежно. А последний и вовсе с треснутой и отошедшей корой в месте прививки, да ещё и с плесенью какой-то. Его сразу же лечить как-то надо. Отправили не на нашу почту, как было указано в заказе, а по обычной (вышло даже дороже). И отправили на длительные праздники, словно нарочно, в итоге ждала неделю,потому что почта с субботы до среды не работала. Кошмар!!! Отправлять обратно не стала.Заплатила больше 9 рублей за доставку,потом надо было оплатить столько же за отправку обратно. И никаких гарантий,что следующая не за мой счёт. За одни доставки только столько денег. Да и саженец 22р.99коп. Не дёшево. Больше не хочу никаких заказов. Наигралась. Только на картинках красиво. А на деле - одно разочарование. И дозвониться просто нереально.
17.04.2017 13:36 // Татьяна [Гость]
Заказ сделала 21 марта 2017г., получила самостоятельно 12 апреля 2017г. в пункте выдачи. Распаковала свои долгожданные 8 видов гладиолусов и 3 вида лилий и очень огорчилась. Гладиолусов расфасовано по 7 штук и в каждой упаковке минимум по 2 чем-то зараженных луковиц (какая-то серая плесень на донцах и парша по луковичкам). Гладиолус Прага вообще укомплектован сгнившей луковицей и половиной больных. В общем качество посадочного материала отвратительное. Две лилии из трех пришли пророщенные с отростками примерно по 10 сантиметров. Даже и не знаю что из заказанных 56 единиц гладиолусов сможет выжить и расцвести. Создается впечатление что деньги получили, а остальное - проблемы покупателя.
Озвучила проблему на сайте компании, получила письмо с рекомендацией как оформить претензию, но сам отзыв до сих пор в рубрике вопрос-ответ не опубликован. Из чего делаю вывод, что там публикуют только положительные. Еще не понятно почему в наш век технологий что бы оформить претензию, надо заявление и фото отправлять посылкой по почте, а в электронном виде оформить не возможно, при том что у компании есть все ваши реквизиты (и телефон и адрес). Предположу что это сделано для определенного неудобства покупателей - не каждый станет этим заниматься, соответственно претензий меньше будет. В общем минусов от этой покупки у меня больше чем плюсов. Будьте внимательны и не верьте всему, что данная компания пишет про международные стандарты.
05.04.2017 13:11 // Владимир [Гость]
Заказал в procvetok.by виноград Восторг арт. 7082 трехлетний. а сегодня в каталоге уже однолетний, только виноград Кодрянка - трехлетний.
Получил растение 04.04.2017 г. еле живое. Но скорее всего присланный мне однолетний саженец Восторга не имеет минимально необходимой корневой системы, т.к. получил растение 04.04.2017 г. еле живое, а сегодня утром 05.04.2017 г. побеги уже практически завяли. Растение полил вчера сразу же поле вскрытия посылки.
Повторяю выводы: 1. Растение получено не того возраста (однолетний зеленый саженец мне не нужен вместо трехлетнего).
2. Недоразвитая корневая система. И как следствие- это - 3. Сомнение в сортовой принадлежности.
Процветок качественно получил с меня деньги и дал мне некачественный товар.
16.03.2017 16:46 // [Гость]
отзыв на компанию Процветок. Заказываю 2 раз, ассортимент большой, саженцы приживаются. Из минусов: работают с клиентами дедовским способом, за упаковку посылки плата ( нет понимания привлечь клиента), пересылка, выходит очень дорого. Сейчас столкнулась с новым фокусом, дозвониться нельзя, поставили перед фактом, что отправят посылку 16 марта ( а там саженцы) мы на севере Беларуси, пыталась дозвониться 3 дня, звонок сбрасывают или держат на проводе в режиме ожидания от 3-5 минут, опять же оплата за звонок. Похоже последний заказ в этой компании. И в противовес Долина растений, если клиент звонит и нет ответа-сами перезванивают, уточняют, саженцы и луковичные тоже хорошо приживаются и в большом ассортименте. РЕКОМЕНДУЮ
19.10.2015 12:58 // Ната1204
Заказывала саженцы самовывозом при полной предоплате-оказалось при получении, что это пункт самовывоза сторонней организации, и за их услуги с меня потребовали плату около 20% стоимости товара... При этом на момент заказа об этом на сайте речи не было, ни в СМС, ни в эл. почте- а сейчас, после платы товара эта информация появилась!!!! От приемы этой посылки я отказалась- мне заявили, что стоимость "доставки" из моей суммы вычнут...Это не первый фокус этого магазина- 2года назад они без предупреждения поменяли бесплатную доставку на дом- на почтовую, мне пришлось оплатить почтовые расходы.. Похоже, это стиль работы этого магазина. К тому же качество посадочного материала среднее и плохое, засохший саженец однажды пришлось возвращать... Сделала сейчас заказ только из-за долга за возврат- но зря..... На рынке есть садовые магазины без предоплаты и с бесплатным самовывозом....
Procvetok.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
