г. Минск, ул.П.Глебки, 5а (павильон 4), магазин "Сыроежкин" г. Минскпосмотреть на карте
+375 17 259-11-18
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 30.01.2024 18:59
// Беата
Agroup.by самый ужасный интернет магазин с каким либо сталкивалась. Наушники перестали подключаться на 4 день после вручения маме.Они приняли их, перезагрузили, на вопрос, почему не подключались, никто мне не ответил. Вернули в ужасном внешнем виде задней крышки, к сожалению это выявились, после того как перевернули кейс и подписали о том , что они рабочие. Но Акт проверки мне вручили спустя 3 дня, после того как я забрала, никакой подписи на данном документе мною не производилось. Буду обращаться в общество по зашите прав потребителей, потому что бумаги о проведении оценки качества не было выдано в день забора, что говорить о нарушении проведении соответствующей оценки. Ранее приобретала у них товары, а сейчас сделаю все, что бы с юристом решить вопрос недобросовестных продавцов.
Купили Айфон 13 в этом магазин, он не исправен, прямую функцию звонить не выполняет! Периодически раз в два дня телефон не доступен, дозвониться не возможно. Проблема не в сим-карте, меняли три раза, наблюдали, проблема оставалась. Сдавала по гарантии на ремонт, неисправности не обнаружено, конечно! Причем я из Бреста доставляла его в Минск, потом за свой счет курьером обратно 128545; Весь ремонт, сброс до заводских настроек. Проблема осталась, постоянно день через день недоступнее!!! Телефон еще на гарантии, доказать не могу, запись им не интересна, неисправности не обнаружено для меня 2500 руб это деньги, но выкинула их с трубу куплю новый айфон, но не у них!
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 27.11.2023 13:10
// Яна [Гость]
Ужасный магазин. Купили ноутбук. По параметрам с ОС. По факту не установлена. Менеджер откровенно издевался. Поменять товар или вернуть деньги отказались.
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 17.08.2023 13:37
// Сергей Александрович Соколов
Я был покупателем данного магазина и до этого.
И вот покупаю я ноутбук Lenovo Legion 5 17ACH6 82K0006FPB. Приезжает курьер и меня ждут 2 сюрприза: 1) клавиатура без русского (типа я должен ехать сам на Сурганова 27 и там лазерную гравировку делать за доп плату и вероятно делать проект под эту клаву). 2) инсталлятор предустановленного Windows на польском и поменять это нельзя, а там надо привязываться к аккаунту. Почему этого нет в описании?!! Никто бы в вас не купил? По мелочи: без терминала, я бы терял кэшбек при оплате карточкой и мне сбросили 50 руб это плюс. Ребята, но вы же дали сами 3% на следующую покупку при покупке телефона (вы видели телефон, видели адрес доставки) - почему не напомнить - у вас же есть база. P.S. Самое обидное, что сделалав гравировку я вношу изменения, неуверен что при этом я не теряю гарантию и подсветка клавиатуры будет работать через гравировку. Важная деталь - нигде не сказано, что русского нет на клавиатуре, а у конкурентов есть русская клавиатура! Чувствую себя обманутым.
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 14.07.2023 12:38
// Alexandr [Гость]
Всем здравствуйте. Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!!
Приобрел Сетевое зарядное Apple 20W USB-C. Сказали оригинал все отлично, гарантия год. Через две недели блок перегрелся и перестал заряжать, чуть не спалил новый айфон. Занес в сервис сказали это моя вина якобы нарушил условия эксплуатации. ЧЕМ??? Заряжая от розетки. Много брака продают почитайте другие отзывы, ужасный магазин. Ни ногой туда!!!
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 12.09.2022 18:26
// Павел [Гость]
Заказал ноутбук. Менеджер сказал что доставка 9 дней, но привезли через месяц, при этом ноут оказался без русского алфавита, да и менеджер не предупредил об этом при оформлении заказа. В последствии менеджер посоветовал сделать гравировку на клавиатуре за свой счет.
Не кому не советую магазин Agroup.bu !!!
Будьте внимательны и осторожны.
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 23.06.2022 14:51
// Olga [Гость]
Магазин обманывает покупателей. Продают товар ненадлежащего качества и не возвращают деньги за такой товар. Купили дорогой ноутбук, который на следующий же день не включился. Магазин вместо того, чтобы забрать бракованный товар и вернуть деньги, о чем мы их и просили, просто его поремонтировали и отказались возвращать деньги. Но зачем мне такой продукт, который с первого же дня с косяком оказался? Мы, покупая технику стоимостью 4200 бел рублей, рассчитываем на ее качество! А качество хромает оказывается. И продавец недобросовестный, продает некачественную продукцию и не меняет бракованный товар! Более того, они еще нам и нагрубили и бросили трубку во время разговора! Ни в коем случае не покупайте в этом магазине!
Ужасный магазин с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! Никогда в нем ничего не покупайте!!!!
Заказывала в данном магазине телефон One plus 8 8GB/128GB. По итогу мне продали брак (односимочное перепрошитое американское ужасное подобие данного телефона, для которого даже запчасти и чехол в РБ не найдёшь, потому что такого телефона больше не существует). В заявленной информации на сайте мне должен был приехать смартфон с европейской версией, 2 слота для симки, в комплектации чехол. Приехало полное несоответствие.
На мои попытки вернуть телефон в эту фирму - сначала взяли на рассмотрение (7 дней там что-то рассматривали128077;), по истечении этих 7 дней мне сказали, что деньги не вернут, т. к. Не считается браком...
Прямо в лицо менеджеры Агрупп мне сказали, что информация о товаре на сайте может соответствовать с товаром (на что нужно тогда ориентироваться при покупке??? На удачу???). Копишь на этот телефон 2года, откладывая гроши, покупаешь себе мечту и в итоге оказываешься в болоте разбирательств.
По защите прав потребителя статья 20 закона я имею право вернуть покупку в случае брака и получить деньги - либо заменить брак на оригинальный телефон, как заявлен на сайте.
В общем хочет данный магазин себе проблем, он их получит - заявление в милицию уже написано, юристы готовят бумаги
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 28.02.2022 16:50
// Андрей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Заказывал у них смарт Realme C11 по цене 310 руб с доставкой по РБ к 23 февраля 2022 (как подарок ребенку). На следующий день позвонил менеджер для подтверждения заказа, уточнив, что этой модели нет и предложил другую - более дешёвую Realme C11 2021 (там начинка уже послабее). Я отказался, тогда он предложил привезти заказанную модель, но уже 25 февраля. Я согласился.
25 февраля снова позвонил и сказал, что заказанный смартфон ещё не поступил к ним в магазин, поступит на следующий день и я смогу его получить в понедельник 28 февраля.
28 февраля я получил от них более дешёвый Realme C11 2021, который стоил на момент заказа 279 руб (заказывал на онлайнере).
Менеджер сказал, что ошибка логистики. Я считаю, что это мошенничество.
Мало того, что с сотрудниками магазина общался более 2-х дней (т.к. они обещают перезвонить, а сами это делают минимум через 6 часов). Так они еще и пытались мне продать б/у Macbook pro 13 m1 под видом нового
Вообщем все началось с того, что мы договорились на следующий день на самовывоз. В указанное время, когда я уже ехал на точку, сотрудник магазина сообщил мне, что там у них какие-то проблемы с поставщиком, и что моего ноутбука не будет, но тут же предложил подъехать через час и у них будет такой же вариант, но уже РСТ модель (и на 200 рублей дороже).
Я согласился, приезжаю на точку самовывоза, и мне выносят «это». Мятая коробка, американская модель (хотя обещали рст), и что самое главное: пробив по серийному номеру, я увидел, что он был активирован 11 месяцев назад!
При этом, сотрудник магазина пытался меня всячески убедить, что он новый
Вообщем максимально отвратительный магазин, крайне не советую.
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 25.09.2021 14:51
// Олег [Гость]
Отказались менять товар с дефектом..нотбук с повреждением на крышке..заметил дефект сразу после ухода курьера.. через 2 минуты..сразу позвонил.. курьер отказался вернуться..отказались менять товар и вернуть деньги...в других магазинах идут навстречу в такой ситуации...не покупайте в этом магазине..
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
может и не желая того, а просто из-за некомпетентности. заказала регистратор, менеджер Максим уверенно сказал, что он англоязычный, по итогу получил КИТАЙСКОЕ меню... позвонила в магазин уточнить, что делать, ответа не получила...как говорится, сам censored!
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 09.02.2021 19:59
// Ольга [Гость]
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИХ!!!Хотела увлажнители одной марки, но их не было на складе, нужно было ждать 2 недели, оператор уговорил на другую фирму( Доставили быстро. Один отработал 2 часа, второй - 1,5 дня! Позвонила в отдел по работе с клиентами, сказали привозите! ага, за 500 км я их повезу, товар ненадлежащего качества! После претензии, забрали. С подменного фонда выдали 2 других, один из которых сразу потек( В мастерской мастер сказал, что был ремонт: чистка платы, а выдал акт, что дефектов не обнаружено, все работает.... Вот и не могу толку добиться! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ: ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ИХ!!!
Отзыв на "agroup.by (Актив-сеть) Магазин Сыроежкин" 27.11.2019 18:13
// Елена [Гость]
Никогда не связывайтесь с этим интернет-магазином! в сентябре купили водонагреватель..проработал часа четыре и сдох. переписка с ними длится уже месяц.никаких конкретных сроков не говорят.деньги возвращать отказываются.такого хамства я еще не встречала.завтра поеду в отдел торговли и ИМНС.посмотрим как они запляшут.я это так не оставлю!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.