21vek.by, интернет-магазин (21 век) - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.14 (оценок: 758) Рекомендации: 388 Прочитать отзывы: 971 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век) ул. Тростенецкая, 17 г. Минск +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.11.2020 18:57 // [Гость]

Ранее неоднократно пользовались услугами данного магазина, но покупать больше тут не будем и предупреждаем других. Магазин испортился напрочь. Этим летом заказали культиватор. Все вроде бы ничего, пришёл быстро, но придя его забирать из ПВТ я удивилась тому что он был не в упаковке, а частично замотан стрейч плёнкой с видимомы царапинами на корпусе. Ладно заводим его (наверное с раза 20го еле еле) и тут поплыл бензин из под прокладок в карбюраторе. Я так понимаю присылали на "авось прокатит", естественно мы от него отказались. Но контрольным выстрелом стал недавний случай: в этом магазине (уже жалеем об этом) заказали машинку для стрижки фирмы Moser. Уже дома решили попробовать ею подстричься. Оказалось что она совсем не стрижет. Мы отнесли её назад, её отправили в "сервисный центр" где обнаружили какую-то трещину под лезвиями и якобы это и было причиной тому что она не хочет стричь. Так как у нас она не падала, выходит это уже был либо брак либо при транспортировке до ПВТ она было повреждена. Оператор сказала что это не гарантийный случай, якобы мы сами её уронили и вывели из строя, и требует что бы мы забрали её назад. Непонятно только как нужно её уронить чтобы на пластиковом корпусе ни скола ни царапины а внутри она треснула? Естественно никто её забирать не будет. Будут писаться обращения в общество прав потребителя и т. д. Кстати есть магазины с более приемлимыми ценами, надеюсь и обслуживанием. Как клиента это магазина нас уже нет.

Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.12.2020 11:08

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что приобретенный Вами товар вышел из строя, но к сожалению, никто из производителей техники и электроники не исключает возможность заводского брака. Согласно действующему законодательству РБ, для обмена недоброкачественного товара необходимо заключение сервисного центра о его неремонтопригодности. Только при наличии заключения сервисного центра можно произвести обмен или возврат денег. В данной ситуации есть заключение от авторизированного сервисного центра, что данное повреждение не является гарантийным случаем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и желаем приятных покупок в дальнейшем. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	23.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: