Заказал термо-кружку, Power-bank и Iphone 7 Plus. До этого заказывал 2 Iphone XR и все прошло хорошо. В подарок заказал 7 и курьер его привез, все стандартно. Только до этого привозили XR и они были запечатаны. Курьер сказал, смотрите если претензий нет, подписывайте. Но когда привезли 7 , курьер не спрашивал, он просто распаковал 7 и сказал смотрите, что да как. Включите его. Хорошо, что активировать не просил еще. А как же я камеры проверю? А как потом я его обменяю если мне необходимо будет больший объем памяти. Телефон то уже считается как б/у. Но благо не активировали. На вопросы в службу сервиса, говорят, что оставляйте заявку и фото и они будут принимать решение заменить или нет. Таким образом выходит что магазин с себя снимает всю ответственность, а мне остается довольствоваться тем, что есть. К сожалению последний заказ оставил только негативное. До этого много чего заказывал, всё было хорошо. Но как только в подарок, сразу на тебе. Без спроса, сделали как им нужно.

Что им предложить?

При доставке курьером, спрашивать у клиента, вскрывать коробку или нет, я покупая телефон дороже 1000 может хочу её сам открыть?
При росписи я принимаю товар такой как он есть, не важно вскрыт он или нет. Ладно с другими моделями, но не с этими, что стоят огромных денег и хочется что-то получить взамен, нежели держите вот он.
Просто пускай спрашивают, просто спрашивают. Теперь в подарок привезу телефон и придется объяснять, что такова политика компании, а не без лишних слов....


Таким образом покупать технику Apple стоит у официального магазина, где пусть и дороже, но сервис будет лучше. Для себя сделал вывод. При следующих покупках при таких ситуациях буду просто отказываться от товара. Зачем мне негативные эмоции при трате таких больших денег.

При всех моих заказах только этот оказался негативным. Остальные всё отлично. Заказывать можно, но к сожалению этот негативный отзыв. В остальном всегда всё хорошо было. Заказывал у них XR 2шт, проблем не было. Заказал 7 в подарок и вот негатив.