ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
24.10.2022 15:00 // Юлия [Гость]

Делала покупку в интернет-магазине vanille.by, удобный сайт, несколько способов оплаты и доставки, после заказа перезвонил менеджер для уточнения...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
17.07.2018 14:45 // ЕЛЕНА [Гость]

интернет магазин Smile.of г.Минск ул. Чигурина,2
ип. Хадневич А.С
Заказала стимулятор улова Fish Hunt (цена 42 руб) по консультации...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 14:36 // Елена [Гость]

Моя огромная искренняя благодарность врачу Андрею Леонидовичу Новаковскому! Пришла с диагнозом цервикобрахиалгия с признаками секверстации. Боли...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
16.03.2024 12:45 // Маша [Гость]

Мой положительный отзыв принадлежит Екатерине Скребец. Профессионалы такого уровня встречаются достаточно редко, при этом у меня создало ь...

Комментариев: 1




Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.16 (оценок: 735) Рекомендации: 385 Прочитать отзывы: 945
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век)
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.01.2024 13:17  // Артур [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

пользуюсь давно.
возникла спорная ситуация, при относительно большой покупке 3000+
нагло кинули с бонусами. вместо 5% вначале не начислили ничего. после обращения в службу поддержки начислили 1% доказать как-либо, что при оформлении была другая сумма невозможно. рекомендую, при оформлении сколь-либо крупной покупки, в момент оформления, на всякий случай скринить сумму бонусной программы. иначе доказать что что-либо невозможно.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.12.2023 14:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

настолько современный магазин, акции постоянно, удобно все при самовывозе, доставка продуманная и культурная, заботливая очень и настолько серая, грустная реклама в ролике
актеры, серая картинка, игра актеров унылая...
Одно очень порадовало, слова «Загляне сонца і ў наша ваконца»
21 век с народом, это приятно!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.12.2023 08:48  // денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14.12.2023 заказывал телефон со взносом 20 процентов и оплатой ровными частями на 12 месяцев, по телефону всё подтвердили и сказали пришлём анкету. Почитал внимательно анкету, аказалось ЛИЗИНГ С ПЕРЕПЛАТОЙ БОЛЕЕ 40 ПРОЦЕНТОВ. Оператор сказал, ну это система вам такой вариант предложила. Будьте внимательны, а лучше не связываться с этой конторой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.11.2023 20:01  // Южная [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень странные акции у 21века, брала смеситель в ванную со скидкой по промокоду - заказывала 23.11.23 с доставкой 24.11.23. В результате на следующий день стоимость смесителя упала в цене - без скидки оказалось дешевле. При этом доставку перенесли на 25.11.23. Не ведитесь на их скидки. В следующий раз, если несколько дней доставка, нужно отменить доставку, а потом заново заказать - с ценой подешевле. Нужно проучить такой магазин с "адекватными" ценами.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.11.2023 11:57  // kLIENT [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал матрас на 21 веке, понравился широкий выбор и ассортимент + скидка, так заказал. Производитель правда на неделю перенес сроки, но ничего, подождал. Работает 21 век как часы конечно, все четко, понятно, легко. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.11.2023 12:44  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ХУЖЕ МАГАЗИНА ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это самое мягкое что могу сказать. продают заведомо некачественный товар. деньги сразу не возвращают. При оформлении документов на возврат пытаются написать заведомую ложь. Потратив время и деньги вы остаетесь и без товара и без денег на неопределенный срок, а вдобавок еще с испорченным настроением и потрепанными нервами. самые последние магазины из интернета уже работают лучше вас


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.10.2023 09:32  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не надейтесь на данный магазин!!!
Очень сильно подвели!!! Был сделан заказ на день рождения детям - заказаны игрушки которые очень ждали дети, заказ был принят с указанием даты поставки который поподал как раз на сам день рождения, после чего поступил звонок (спустя неделю после оформления заказа) что игрушки не будет!!!!!!!!! Такой крупный интернет магазин, а отношения как в подвальном. Никому не советую надеется на данный магазин!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.09.2023 10:03  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вернули стиральную машину из сервисного центра 21 век, не оповестили меня о приезде курьера заранее, позвонили, когда курьер подъезжал, позвонил оператор, и сказал мне это, а я в другом городе, попросила человека, у которого есть ключ от моей квартиры, принял, хотя по идее они не имели права передавать товар не владельцу, я приезжаю, а меня ждёт сюрприз, машина разбита, царапины по всему корпусу, дверца барабана сильно оцарарана, и дверь покосилась, шланг не положили, гарантийный талон тоже, я оповестила об этом 21 век, посредством телеграмма, предварительно где-то около часа пыталась связаться с 21 веком, так как все операторы были заняты, но мне 21 век говорит, что я это сделала сама, как такое можно вообще сделать? Я готова на все процедуры, для установления правды. Пишите кто с таким сталкивался, и как вернуть свои деньги, и добиться правды? И как их наказать, неужели правды не будет?
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_15242284.html Обращаюсь к курьеру, который осуществлял доставку, как можно быть таким малодушным, я даже не уверена, что вам по достоинству оплачивают ваш труд, что я вам сделала? Лично вам, вы же знали, что она разбита, забрали документы и бежать. Ещё и по телефону лгали, если в вас действительно есть хоть капля человеческого, и вы действительно можете себя называть человеком, и мужчиной, вы расскажете правду, мой телефон у вас есть, звоните, я буду ждать


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.09.2023 10:08  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Угораздило связаться с 21-м веком.
Хуже организации работы и отношения к покупателю я пока не встречала.
Заказали стеллаж и комод (к производителю нет вопросов). Заказ был оформлен через корзину и никто так и не связался по заказу. За 2 дня до доставки открываю заказ, а там не та дата доставки, как так-то (оставка была оформлена на 25.08).
Дозвониться отдельная история, но дозвонилась и согласовали доставку на подходящий день и что вы думаете? Товар, конечно не привезли, на вопрос почему ответ был, по техническим причинам и всё. При этом муж взял на работе за свой счёт на этот день.
Переносим доставку на неделю позже (01.09), т.к. раньше все на работе, товар привезли, но похоже при выгрузке повредили. Курьер аккуратно так держал коробку в поврежденном месте рукой дабы не было видно.
Оформили заявку на замену на, связались с нами на следующий день и оговорили замену через 2 недели (14.09) и бинго, товар снова не привезли. Более того, даже не сообщили об этом заранее. На вопрос почему вы не связались даже или сообщение какое-то прислать могли, нет ответа.
Очень жалею, что связалась с ними, в моём районе не было у кого больше заказать желаемый товар, к сожалению.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с 21м веком ни кому. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.08.2023 13:24  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я сделала заказ 17.08.23. 281.911.404. в интернет-магазине "21 век", заказала шкаф. Во время разговора с менеджером заказали ещё и мастера по сборке мебели на 29.08.23. с 18 часов., т.к. доставка была на 28.08.23. Шкаф привезли. Звоню согласовать по сборщику, сказали, что перезвонят. Перезванивает специалист из сервисного отдела Наталья и предлагает мастера на 31.08.23. с 11 часов. Я в шоке! Отпросилась с работы, что бы дождаться мастера сегодня, а тут такая ситуация. Оказывается, менеджер не знает графика работы и загруженности мастера. Он просто отсылает заявку в сервисный центр, а те уже перезванивают клиенту. Вопрос, почему менеджер об этом не говорит, а четко обсуждает время прибытия мастера? Почему с 17.08.23 (со дня заказа) мне не позвонили до сегоднешнего дня из сервисного отдела и не предложили время приезда мастера? Нет в этой компании согласованной работы между отделами. В следующий раз хорошо подумаю прежде чем сюда обращаться.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.08.2023 13:48  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

АрхиКатегорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ларёк с перекупами . Купил цианакрилатный клей с активатором , комплект 40 грамм клея и 200 грамм баллон активатора , в спешке посмотрел вроде упаковка не дырявая балон не мятый что то внутри болтается . По приходу домой когда доставал из сумки показалось как то легенькая упаковочька таки , поставил на весы , а там всего то 170 грамм вместе с упаковкой а должно быть клей 40 грамм и активатор 200 грамм нетто + тара , а это значит наполовину пустая упаковка . Упаковка целая , я ее даже не вскрывал . Написал два раза заявку на возврат товара вчера , по факту уже сутки прошли и тишина . То есть товар продается с истекшим сроком действия наполовину пустая высохшая упаковка как новый . Вот бы в гастраноме кому нить из манагерау энтих полпакета ПРОКИСШЕГО молока дали за полную стоимость какая реакция была у них . )))
Нужно наверное отнести в Госконтроль упаковочьку с клеем , пускай Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!! )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.08.2023 00:57  // Ден [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21 век до нашей эры.
Наплевательское отношение к покупателем, уровень обслуживания клиентов ниже плинтуса. Недобросовестная работа гипермаркета.

Подробнее о случае. 09.08 я сделал заказ на тумбу с умывальников через гипермаркет 21vek.by. Товар на сайте был в наличии, цена была указана, заказ был оформлен успешно, ориентировочное время доставки отображалось на 21 августа. Стоит еще отметить, что в тот же день до оформления заказа на 21век я пообщался в чат-боте с представителем компании 1Marka, которая производит ту самую мебель: тумбу и умывальник. Продавец-консультант 1Marka ответил на мои вопросы по комплектности товара и спросил в какой город и страну я хочу заказать товар. Узнав, что я из РБ, консультант скинул ссылку на все тот же гипермаркет 21век, сказав что заказать их продукт в РБ я могу через них. Об отсутствии данного типа товара на их складах речи даже и не было. И так заказ оформлен успешно на 21vek.by, 12 дней ожиданий, в моем личном аккаунте 21vek.by статус заказа все 12 дней не изменялся и был в статусе «Обработан, ожидает сборки». Сегодня 21.08 мне приходит уведомление от 21vek.by, где сообщалось, что мой заказ задерживается и то, что 21век делает все возможное, чтобы он пришел как можно скорее, ведь они (21век) цитата:
«мы знаем, как важно получить товар вовремя и поэтому делаем всё возможное, чтобы порадовать вас покупками»
-эти красноречивые слова из текста сообщения, которое прислал 21век.
Кстати данные уведомления у них настроены на автоматическую рассылку и не отображают действительного статуса по вашему заказу. Ваш заказ мог вообще никак не обрабатываться, мог не отправляться поставщиком, но 21век будет убеждать подобными уведомлениями, что товар где-то в пути , задерживается, скоро приедет и бла бла бла.
После получения сообщения о задержке товара я написал в чат-бот телеграм 21vek.by, чтобы уточнить примерные сроки доставки. Живой оператор с манерой или установкой отвечать как бестолковый робот, а точнее даже не отвечать и тупо уходить от ответов на задаваемые вопросы, не вникая в их суть и смысл, постоянно отписывал, что, мол этого товара нет сейчас в наличии и он не может быть мне доставлен, и по этой причине мой заказ будет отменен.
И действительно, зайдя в свой аккаунт, я увидел, что статус заказа изменился на «отменен». На мой вопрос: Как же так получилось, что мне на отсутствующий в действительности товар, удалось успешно оформить заказ, который отображался на сайте 21vek.by как «ЕСТЬ В НАЛИЧИИ» ? Как же так получилось, что спустя 12 дней вдруг выясняется, что товара все-таки нет и не было в наличии в день оформления заказа, и никто мне его и не собирается доставлять.? Ответ робооператора Оксаны был удивительным и содержал следующий смысл: просто так вышло, что информация в день оформления заказа на сайте и еще несколько дней после оформления была не актуальной и не обновлялась, а когда уж наконец-таки обновилась( слава тебе, хоспадии) сотрудникам по работе с клиентами НЕ ХВАТИЛО 10 ДНЕЙ, чтобы связаться со мной и сообщить об отсутствии товара у поставщика.
А вот дословно ответ оператора 21век из чата переписки :
«Не успели Вам сообщить, что товара нет в наличии, нам очень жаль, что мы Вас подвели и от лица компании приносим Вам извинения».

ЧТАА?? НЕ УСПЕЛИ СООБЩИТЬ!???! Ты понимаешь, КАРЛ, они просто НЕ УСПЕЛИИи !!! 10 СУТОК, 240 часов, 14400 минут- этого мало чтобы отзвониться, уведомить через мессенджеры, ты понимаешь это, Карлл!
Еще разок , МЫ ПРОСТО НЕ УСПЕЛИИ, и МЫ НЕ ВИНОВАТЫ !
ИЗВИНИТЕ НАС, мы ПРОСТО не успеваем- Отвечают они мне.

Вам не очень жаль- вам полностью наплевать на то, что вы (21vek.by/ ООО ТРИОВИСТ) подводите и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. тысячи людей.

Из чата переписки специалист/ робооператор 21век Оксана пишет:

-Вам должен был позвонить оператор , все звонки происходят в порядке очередности. Сегодня Ваш заказ был отменен, специалист сообщила о том что товара в наличии нет.

Это, видите ли, они мне все же соизволили сообщить после моего обращения к ним, а если б я не написал первым, то получается и не сообщали бы, так, 21век.??? Почему в день планируемой доставки мне приходит уведомление О ЗАДЕРЖКЕ ЗАКАЗА, а не о том, что ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ и поэтому ЗАКАЗ ОТМЕНЕН? Почему обманываете, 21век?

Может быть потому, что у вас не налажена система работы с клиентами должным образом, потому, что у вас бардак там в компании.

21век, у вас там как, очередь в отзвонке клиентам на месяц вперед расписана?? не успеваете?? Это по-вашему качественный, современный сервис? Может штат расширите тогда, если не успеваете? А, нет, Вам просто наплевать на своих клиентов и на качество предоставляемых услуг.

Номер чата переписки в telegram с робо-оператором Оксаной №1543055, она же (Оксана) и назвала номер чата. Это на тот случай, если вы 21век захотите проверить инфу.

После бесполезной переписки в чате с робооператором я позвонил в колл-центр, чтобы голосом пообщаться со специалистом 21век и еще раз узнать, что же случилось с моим заказом. О том, что я уже провел бесполезную часовую переписку с робооператором Оксаной в чат-боте телеграм я специально не сообщал ответившему оператору Анастасии. После ожидания в несколько минут пока оператор Анастасия, по всему видимому, разбиралась в том, что же случилось с моим заказом, наконец ответила, что заказ мой мол задерживается и будет доставлен ориентировочно 28.08, но это опять же не точно и никаких гарантий успешной доставки они дать не могут. И даже отследить выслал ли поставщик товар они не могут. После этого, удивившего меня ответа Анастасии, я расскзал ей о немного раней своей переписке в чат-боте 21век с робооператором Оксаной и о том, что она настойчиво твердила, что заказанного мною товара нет и не было в наличии и, что они ( 21век) по этой причине отменили заказ. Услышав это, Анастасия попыталась как-то оправдать заявление своей коллеги по цеху и объяснить постоянно разнящуюся информацию: мол, та оператор Оксана из чат-бота скорее всего ошиблась и случайно отменила заказ.
Конечно же все эти оправдания- нелепый вздор и отмазки.

Вся эта разнящаяся информация от специалистов 21века говорит о том, что они попросту вводят в заблуждение покупателей, информация на сайте о наличии товаров не является актуальной и подтвержденной, ( хотя стоит заметить, что при обращении в колл-центр 21век, перед ожиданием ответа специалиста, бодрый голос автоинформатора убедительно расскзаывает, что, мол : «Вся информация о наличии товара и цене является точной и актуальной и бла бла бла»- Смешно! Все это Вздор и неправда.)

Как итог:
Инфа о товаре на сайте 21век не актуальна.
Специалисты 21век не оповещают покупателей о отсутствии товара в уже оформленном заказе.
Бесполезные чат-боты с робооператорами, которые дают неверную информацию и пытаются уйти от ответов на вопросы и отвечают так, чтобы от них просто отстали.
Я лично буду обращаться в общество защиты прав потребителей, чтобы оказать влияние на работу этой недобросовестной организации 21vek.by / ООО ТРИОВИСТ. И всем советую писать жалобы и обращаться в общество защиты прав потребителей. Ведь количество подобных случаев за многие годы просто немыслимое, а качество их услуг не становится лучше.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.08.2023 14:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

при возврате денег не ждите оперативности от 21 века, белинвестбанка и альфабанка. кто в этой компании черепаха, не знаю, но впечатления от вех негативные.
как вообще угораздило современному магазину иметь счета в белинвестбанке, загадка


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.08.2023 19:13  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почитал негативные отзывы и полностью к ним присоединяюсь! Ужасный магазин! Крайне не рекомендую тут ничего заказывать!

Начнём с того, что дозвониться до оператора практически невозможно. Время ожидания доходит до 15 минут! Но это не самое страшное)

Заказывал ванну, 3 раза, 3 раза!!! мне переносили срок доставки! Причём никаких уведомлений или звонков из магазина. О том, что мне не привезли ванну я узнавал либо от курьера, который приехал, но ванну не привёз или когда сам еле еле дозвонился прождав 15 минут.

Последний 3-ий раз был вообще эпический: доставка должна быть утром, я опять еле еле дозваниваюсь вечером накануне, чтобы спросить точно ли привезут, мне говорят точно, на завтра утром опять звоню, спрашиваю точно везете точно говорят. Время доставки проходит, звоню, спрашиваю где ванна, на что не могу получить внятный ответ больше минуты, потом мол ждите с вами свяжется специалист и неизвестно когда привезут

Ванна в новостройку, я там не живу постоянно и каждый раз приходилось ехать через весь город ради доставки. В последний 3-ий раз когда мне чуть ли не поклялись, что ванна будет, я приехал с сантехником который должен был ванну установить. Итог потерял деньги и время из-за некомпетентности сотрудников 21vek!

Тотальный непрофессионализм, постоянное срывание сроков! По итогу товар так и не был доставлен.

Особо умиляет и звучит как издевка их автоответчик, который красиво говорит, что данные на сайте актуальные и весь товар доступен для заказа. По факту это просто наглое вранье и введение покупателя в заблуждение! Практически мошенничество!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.08.2023 11:25  // ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности Сантоцкому Андрею Дмитриевичу и его напарнику за доставку товара. Несмотря на такую жаркую погоду (+32 градуса), ребята всё очень быстро и без проблем доставили габаритный товар весом 40 кг.!!!! Очень благодарна!!!Спасибо!!!!! Очень довольна осталась сервисом интернет-магазина!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.08.2023 20:04  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте в мобильной версии не найти вопросы ответы и постоянно написано что колл центр перегружен. А как быть клиентам? Что делать? Какое то безразличие.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.08.2023 00:00  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Данный интернет-магазин 21 век Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., вводя их в заблуждение, предоставляя ложную информацию на своем сайте. А именно, оформила покупку часов на условиях оплаты частями, подбирала условия (первоначальный взнос и период оплат частями) так, чтобы не было переплат. На странице товара калькулятор посчитал и выдал информацию, что на выбранных условиях конечная стоимость после выплаты всех частей не увеличится. И каков был сюрприз при получении заветных часов - +25% к стоимости в виде вознаграждения какой-то лизинговой компании "Умные финансы", о которой нигде никто не упоминает и сумма эта нигде не фигурирует. Ответ 21 века: "Расчеты носят ознакомительный характер, система подобрала ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ"!!! Для кого? точно не для меня. я выбирала иные условия. Мало того, что ценник выше среднего, так еще и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. Не верьте!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.08.2023 00:24  // . [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала сумку-тележку от фирмы Perfecto Linea. Заказ перенесли на несколько дней. Привезли в разобранном виде. Завёрнута в 50 слоёв целлофана. Попросила развернуть. Оказалось, товар не тот. Вместо симпатичной чёрно-белой сумки-трапеции мне досталась чёрная квадратная неказистая сумка. Такое чувство, что ещё и короткая. Ткань никудышная. Уже сразу видно, что будет собирать на себе всякий мусор. Колёса чёрные, а не чёрно-белые. Это уже второй мой заказ у этой фирмы и уже второй раз приходит не тот товар. Под ним, к тому же, уже был плохой отзыв. Кто-то получил кривую и поцарапанную тележку. Забирать не стала. Решила оставить отзыв. Писать решила с телефона, чтобы скоротать время в транспорте. И не нашла ни на сайте, ни в приложении, как это сделать! Ссылочка на отзывы есть, только я писать не могу. Посмотрела прошлые покупки. Где-то нет ни ссылки на отзывы, где-то отражаются только чужие отклики. Очень странно... И что это такое? Складывается впечатление, что магазин решил сознательно спрятать от людей раздел с отзывами. Почему за прошлые покупки я не могу оставить отзыв? Потому что один раз оставила отзыв о том, что газовый баллончик, идущий в подарок, должен идти в подарок, а не стоить копейку? Или просто у магазина недоработана мобильная версия? Потому что с ноутбука всё получилось. Очень непонятная ситуация.


276.650.929


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.08.2023 12:53  // Валентин [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не связываетесь с этой организацией, если конечно не любите чтобы вас мурыжили неделями. Сделал заказ 6.08, была доставка на 11.08, но позвонил менеджер и сказал, что вам не привезут его и доставка переносится на 14.08 с 8-11. Я приехал на объект, дорога к которому занимает 50км, прождал 3 часа и решил позвонить оператору, там принесли свои извинения и сказали, что доставка перенеслась на 15.08 с 8-11. Проехав снова 50км и прождав 2 часа, решил снова позвонить. ( все это время не было ни одного уведомления). Менеджер сказала, что никто вам не привезет заказ с 8-11, а с 14:00 до 17:00. Через час снова звонок, но еще с более лучшими новостями. Вам никто заказ не привезет пока вы не пойдете и не закинете деньги за него, мол все решает программа. На вопрос как и кому закинуть деньги поздно вечером после работы никто не смог ответит, про эту информацию, которой нигде нет, тоже никто не ответил и намекнули, что это мои проблемы и делай что хочешь, иначе никто тебе ничего не привезет, хоть ты и ждал больше недели, и катался 3 раза. Руководитель отдела по работе с клиентами на всех спихивает вину (Отдел логистики, поставок, программу, менеджеров, клиентов ), но никак ее решить не может, кроме как посоветовать решить ее самому. Спасибо за вашу «Отличную» работу. Ужасный интернет и сотрудники!!! Вам покупатель говорит приехать и забрать деньги, но находите 50 причин, чтобы не привезти. Никто не должен понимать и думать как у вас работает отдел логистики и программы, всем без разницы!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.08.2023 15:23  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

все хорошо, и ассортимент и точка рядом, но вот почему в фильтре не сделать страну, чтобы выбирать товары еще и по странам, а то заходить на каждую страницу товара с известным названием, но видеть пр-во россия не особо удобно. а так сразу выбрал Польша, Германия и сразу видно и купить хочется.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.07.2023 11:49  // Nikita [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительно. В день заказа за 1ч до оставшегося окна доставки "по техническим причинам" перенесли доставку на 5(!) дней вперед. Не советую пользоваться данным сервисом, сервис окончательно испортился.
И такое уже не первый раз, а происходит постоянно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.06.2023 17:12  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

выбираешь шины, по слову автошины - ничего не выдает, пишешь шины, сайт предлагает летние или зимние, нажимаешь летние и ты попадаешь в каталог и летних и зимних. Вот и зачем? что за игры. А еще страна изготовитель - это тайна. Наверное чтобы белшину покупали.... анекдот


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.06.2023 14:35  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Перешла по присланной рассылке со скидками и уценками. Сделала заказ переноски завтра как раз кота к ветеринару везти. Заказ пришёл в субботу, в мой рабочий день. В воскресенье, в ЕЩЁ ОДИН СВОЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ, приезжаю в 12:30 в пункт самовывоза написано, приём товара до 14:00. Прекрасно я же мечтаю потерять оплату за работу, равную стоимости инсулина коту.
Приезжаю в 13:45. Выходит работник, вешает новое время до 15:00, словами заявляет, что приём товара до 16:00.
Операторша 21 века после жалобы и предложения привезти мне заказ бесплатно (раз уж 21 век настолько не уважает время и деньги клиентов, что не может проинформировать заранее о невозможности забрать заказ) бросает трубку.
Работа и информационное оповещение о закрытом пункте самовывоза работает на уровне прошлого века: «Ну, я тут объявление повесил!», «Мы о таком не оповещаем!». В Марьиной горке до них на велосипеде полчаса!

Кроме того, в начале июня заказала ливневую систему + один светильник. Заказ изначально был оформлен на 15 число. Позвонили, перенесли на 16-е. 16-ого позвонили, сказали, не все товары на складе, переносим на 22-е. 22-го привезли всё, кроме светильника. Если дело было исключительно в нём, могли бы и 16 привезти! Вообще-то, теперь мне дольше ждать, когда освободятся рабочие, чтобы установить ливневую систему, сдвигать сроки покраски фасада дома а это снова моё время!

Мерзкие.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.06.2023 10:10  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная компания
Заказал лестницу трансформер на сайте пишет что есть в наличии хорошо оформил заказ через доставку жду пришло время доставки( 2 дня ) к установленному звонят извините по техническим причинам не можем вам ее привезти хорошо перенесли доставку еще на 2 дня и снова здравствуйте поставщик неодгрузил мы не можем вам ее привезти может рассмотрим другие варианты ага сейчас предложат ту которая в 3 раза дороже но есть в наличии или потом опять жди неделю 4 рабочих для коту под хвост 128545; тогда вопрос зачем людей вводить в заблуждение


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.06.2023 21:29  // Alena Alena ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если вам нужно надежно что-то купить - ни в коем случае не обращайтесь в 21 век.
Заказала 3 товара с доставкой на завтра (это было основное условие при выборе товаров, чтобы успели доставить).
Доставка должна была быть в слоте 14-17 часов. Пишу / звоню в шестом часу, что никто ничего не привез и даже не звонили. Извиняются, конечно, типа мы все решим. Присылают смс , что вечером будут доставлены все 3 товара.
Привозят вечером 2 из 3 товаров (цена доставки при этом еще и возрастает за счет уменьшения стоимости заказа).
Снова звоню / пишу - прям мечтала о таком сервисе. Говорят, привезем завтра до 13. Потом через полчаса звонят - уже не привезем до 13 (а дальше-то мне уже и не надо, уже уедем). Никакой сервис


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.06.2023 14:41  // Владислвав ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал с сайта мотоцикл минск д4 125. В итоге не проездил даже месяца, он сломался. Решил отдать его по гарантии. Звонят и говорят что в какой-то день приедут и заберут. В итоге звонят в день когда должны его забрать и говорят мол что у их не получится сегодня забрать. Назначили другую дату. Звонят опять в дату когда должны забрать, и опять тоже самое, не смогут забрать. И наконец то на третий раз его забрали. Было это 05.05.2023. Сказали что если это гарантийный случай, то починят или же привезут новый. В итоге прошло 2 недели , с нами никто не связался и даже не написали. Начали звонить им, они сказали что понятия не имеют что с им, сказали ждать до 29.05.2023. Через пару дней решили мы сами позвонить 25.05.2023 , нам сказали что заводской брак, что 30.05.2023 мотоцикл 100% вернут нам отремонтированным. Вечером 29.05.2023 пишут что с какого то по какое то время заказ будет доставлен. На следующий день нам поступает звонок, говорят мол не смогут привести из за перегруженности транспорта, перенесли на 31.05.2023. Опять отправили вечером смс 30.05.2023 что в определённое время заказ будет доставлен. В обед 31.05.2023 звонят и говорят что опять не смогут доставить, из за проблем с программным обеспечением. Я конечно всё понимаю но как программное обеспечение повлияло на то что не смогли привести заказ? Сказали что 03.06.2023 уже точно привезут. Пишу это в тот день который должны привести! И что вы думаете? Позвонили в обед и сказали машина перегружена привести не смогут! А у меня такой вопрос, зачем было 02.06.2023 присылать смс с точным временем доставки моего товара? Если на следующий день звонить и говорить что не смогут, притом они должны знать как у них будет нагружена машина. Притом не публикуют отзывы на сайте, только положительные.
Ничего не буду больше покупать в их сервисе, и вам не советую! Попадётесь на обман.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.05.2023 13:32  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне был доставлен некачественный товар (перегородка межкомнатная). После обнаружения дефектов я сразу же связалась со службой поддержки и согласовала время возврата данного товара на 23.05.23, с 17-20.00. В 16.47 23 мая мне позвонил водитель с номера телефона +375 (44) 771-04-80 , договорились встретиться в 17.10. По телефону он предупредил меня также о том, что время ожидания 15 мин. В 17.10 водитель, который представился впоследствии Г...м Виктором Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьснова позвонил мне и сказал, что у меня осталась 1 минута, так как они прибыли ко мне не в 17.10, а в 16.56. Я предложила подняться в квартиру и забрать товар, предварительно договорившись с соседкой открыть им дверь, но Г...ч Виктор отказался и сказал, что будет ждать меня внизу, чтобы мы не разминулись. Через минуту я была на месте, но машины там уже не было. Она пронеслась прямо перед носом, следовав по другому маршруту. Мои просьбы остановиться и забрать товар остались неуслышанными. Водитель был категоричен и сказал, что останавливаться он не намерены, потому что по регламенту прошло 15 мин с тех пор, как он отметился в какой-то базе данных. Сказал, что помочь ничем не может и предложил переназначить на другое время. Такого хамства со стороны водителя, а именно Г...а Виктора я еще не встречала. В данной квартире не живу, ехала с другого конца города, чтобы решить вопрос с некачественным товаром и наткнулась на такое хамство и непрофессионализм. Из ситуации становится понятно, что данный водитель использует любой удобный случай, чтобы избежать свои должностные обязанности и крайне не заинтересован в своей работе. Пропадает всякое желание делать заказы на 21vek.by.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.05.2023 12:58  // Д. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал телевизор в марте 2023, через полтора месяца на экране появились полосы и решил сдать по гарантии. В течении 2 недель после сдачи не было ни одного звонка, позвонил сам, ответили что ремонт затягивается (по закону на ремонт 14 дней, до 30 с письменного согласия клиента) я согласие не давал, в итоге получил телевизор через 3 недели после сдачи в ремонт. В заключении написали что была выполнена «доработка платы питания». После ремонта он отработал меньше часа и появилась та же проблема. Отдавать в повторный «ремонт» я отказался и настаивал на возврате денег за товар так как неисправность повторяется уже второй раз и под закону я имею право на возврат средств, но мне сказали что «доработка» не является ремонтом , а вернуть деньги могут только в случае повторного ремонта. По итогу имею неисправный телевизор и возвращать деньги мне не хотят. На вопросы что такое «доработка» в заключении ответить не могут, но и за ремонт не считают, хотя телевизор был в сервисе 3 недели. Заказывать что либо у данного магазина крайне не рекомендую если не хотите остаться с неисправным товаром и без исполнения гарантийных обязательств со стороны продавца.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2023 08:10  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компанию "21 век" пора переименовывать в 20-й или 19-й век. Уровень сервиса скатился до нуля. "Продавцы воздуха".
Прислали на почту промокод на скидку, решила оформить заказ. Товар должен был быть поставлен через 2 недели. В назначенный день в личном кабинете статус не поменялся, никакого информирования о задержке сроков поставки не было. Пришлось самой писать в чат-бот. Ответ пришел только через 6 часов - о том, что сроки переносятся еще на 2 недели. И то не факт, что выполнят заказ.
В итоге - пропавший промокод и отсутствие товара. Несоветую никому связываться с этим продавцом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.05.2023 13:53  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал товар 01.05. 2023, пришла смс что товар будет доставлен 04.05.23 в этот день позвонили и сообщили что товар смогут привезти только 06.05.23 до 11 утра. уговаривая что товар точно будет! Я согла сился. 06.05. 23 в 12. 20 звонят и говорят, что товара нет в наличии!!! И им плевать, что все мои планы идут наперекосяк! Ужасное отношение к клиенту! Никогда в жизни больше не буду обращаться в 21 век! И другим не советую! Буду писать жалобы в компетентные органы, по по поводу проверки клмпании и ее работы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.04.2023 12:51  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное безответственное отношение к клиенту. Перенесли срок выполнения заказа на целую неделю без предупреждения и возможности переоформить заказ. Узнала об этом только когда не получила заказ в срок, войдя в личный кабинет. Никакого звонка, предупреждения и никаких извинений!!! При этом отказались доставить позиции в заказе, которые есть в наличии, в срок, указанный в заказе. Абсолютное неуважение к клиенту со стороны магазина, при этом полное отсутствие клиентоориентированности и понимания ответственности в своей работе. Не первый раз подводят, но теперь уже точно последний. Больше ничего заказывать у них не буду.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.04.2023 13:35  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный стал сервис! Заказ был оформлен с доставкой на 21.04, все товары из наличия. Доставка была в 50км от Минска. Накануне прислали смс с подтверждением и время доставки. В день доставки курьер привез 20% от заказа! Из магазина никто заранее не предупредил об этом! После того, как через 1,5 часа я Сам позвонил в магазин, менеджер предложил следующий довоз только после 25.04 без гарантии, что приедет вся оставшаяся часть заказа.
Отказ! И прощайте.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.04.2023 23:00  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С 2017 года являюсь клиентом этого магазина, но это по историям заказов в личном кабинете. К сожалению, история умалчивает сколько лет заказывали до создания именно этого аккаунта. Недочеты в работе были всегда, в принципе, как и у всех, а в этом году как-то совсем не сложилось, начиная с 6 января этого года и заканчивая последним заказом. Но, обо всем по порядку.
Достоинства: Доставка всегда в обозначенное время, даже если сотрудники курьерской службы предупреждали, что доставка задерживается, все равно укладывались в срок.
Недостатки: Некомпетентность сотрудников при подтверждении оформления заказа. Оформила заказ на сумму, за которую можно было получить приличную сумму баллов около 213 рублей. В процессе заказа неоднократно проговаривала, что бы указали промокод на бесплатную доставку. Да, сама виновата, сама настаивала, но только лишь используя предыдущий опыт на товары, заказанные ранее, по крайней мере в последнем таком заказе, бонусы начислились. В процессе нескольких консультаций по данной заявке с несколькими сотрудниками ни один из них не упомянул по поводу того, что следует обратить внимание на бонусы и промокоды. Да, должна читать на сайте сама, однако, как же клиентоориентированность? Хотя, о чем я говорю? Магазину выгоднее сделать скидку на доставку в 16 рублей, чем начислить бонусы в размере 213 рублей. В чате делала уточнение по поводу заказа сомневалась в выборе модели. Уточнила, какая модель может подойти на замену? Приобретали один товар из заказа ПММ тот кто выбирал подобные товары «не на один год» знает, что сомнения есть до последнего, причем здесь вопрос стоял остро в габаритах и собственно в размещении. Ответ консультанта информация по всем товарам на сайте актуальна. Куда же актуальнее консультант сказала, что на ПММ нельзя навесить свой фасад, хотя на других сайтах написано, что можно, только открыта панель управления. Пришлось позже звонить и добиваться точного ответа, надеюсь, что в итоге дали консультацию точную заказ еще в пути. Ну, что ж, спасибо и на этом, что хоть не на прямую послали. О первом звоночке, который я не услышала. Зарекалась больше ничего не заказывать, когда подвели с кормом для собак. Заказала, заказ подтвердили, ждала доставку неделю (живем в регионе) и! Только в день ожидаемой доставки мне сообщили, мол «извините, мы не работаем пока временно с этим поставщиком». А где вы были раньше? Неделю до дня доставки не знали, что товара нет на складе? Корм найти тяжело в регионе именно тот, который подходит собакам, расчет корма в остатке был под эту доставку. Ждали неделю что бы сообщить, что корма нет? Отвратительное отношение к клиентам! Видимо испортил отношение к клиентам поток клиентов за счет того, что и кредит можно оформить и широкий ассортимент товара в магазине это плюс, а такое отношение к клиентам огромный жирный минус. Конкуренты у магазина есть, условия предлагают подобные. Нужно делать выводы. А тем, кто делает у них заказы от себя добавлю внимательно читайте сами все условия приобретения, доставки, начисления баллов, так как сотрудникам магазина важнее их доход, нежели лояльность клиентов и они вам ничего не подскажут, что бы сделать покупку более приятной, а магазин для клиента сделать любимым.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.04.2023 14:50  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал душевой уголок saniteco 99873-803m (80x80) и другие товары в онлайн магазине 21vek. Для монтажа заказал сантехника. Ждал первой доставки почти неделю, в день доставки позвонили и поставили перед фактом, что такого уголка нет, можем предложить другой такого же размера и фирмы с доставкой на завтра, согласился. Перенес сантехника. На следующий день опять позвонили и поставили перед фактом, что душевого уголка не будет (второй раз говорят что их подводит поставщик), извинились дали скидку и сказали что через 3 дня привезут, опять перенес сантехника. И в третий раз мне звонят в день доставки и сообщают что не привезут, опять поставщик их подвел, пришлось отменять сантехника. Я отменил заказ и для себя решил в этой компании больше ничего не заказывать. Подход начала 2000-х годов, не могут сразу конкретно сказать дату поставки и кормят обещаниями. Заказал душевой уголок в другой компании.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.03.2023 21:28  // Александр Пятигорский ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мною был куплен диван: Диван Moon Trade Монреаль 101 80322589 / 80539363 код 6.471.930. Была назначена доставка. Привезли диван. Диван оказался некомплектным (отсутствовали подлокотники). Оформил возврат. В первый раз курьер не приехал, оператор сказал что попали в аварию. Перенесли. Во второй раз мне сказали что курьер просто не сможет приехать.
На третий раз забрали диван и пообещали привезти такой же через полтора месяца! Все это время я ездил ждать курьера по возврату на квартиру в другом конце города после работы и ждал курьера по 2-3 часа!!
После ожидания длинной в полтора месяца мне пришло сообщение что мой заказ приехал. Заказал доставку и сборку. Привезли заказ, на следующий день приехал сборщик и оказалось что диван не тот что я заказывал! Теперь мне говорят подождать ещё полтора месяца и тогда, может быть, мне привезут тот диван! И сейчас я предвкушая процесс возврата дивана немного расстроен. Буду обращаться в РОЗП и в дальнейшем в суд!
Место действий Минск.
К слову, диван мной был куплен со скидкой. Сейчас на сайте есть точно такой же диван, единственное отличие что у него подоконники чуть другой формы. Я предложил применить на диван который в наличии точно такую же скидку а разницу я доплачу! Ответ конечно же отрицательный! Другая серия диванов и бла бла бла Готовы дать скидку на диван 4%
Не советую никому этот магазин!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.03.2023 16:48  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всем доброго дня! Сразу о самом ужасном интернет магазине страны, самых некомпетентных и грубых работниках, равнодушии и абсолютно некачественном товаре!
Сперва скажу о том, что это первый мой отзыв в жизни , несмотря на то, что всегда пользуюсь совместно с семьей самыми разнообразными услугами, и опыт получала также самый разный, но здесь просто побиты все рекорды! На самом деле не первый раз также пользуюсь услугами данного интернет магазина, не только для себя и дома, также для офиса, эмоции всегда были не самыми положительными, скажем нейтральными , но думала, может это такие приборы , всё не вечно и тд крайний раз выбор пал на пылесос ! То, что он сломался во всех местах через полтора месяца эксплуатации и стал как сопля это пол беды , но важнее куда то, какие равнодушные , пофигистические работники и менеджеры, естественно в гарантии отказали , написав в заключении, что поломка в трех разных местах это механическое повреждение, видимо, Я девушка- 48 кг каждый день била его об стену и кидала с шестого этажа! Далее нарушили все нормы законодательства удержав мой товар более чем на 14 календарных дней, не знаю, может они им сами пылесосить пробовали им пиши , звони , никто тебя не услышит, а девушки которые работают там на колл центре вообще видимо школьницы , которые не то что элементарных законов о торговле не знают, они двух слов связать не могут, как будто их разбудили ! Вообщем целая канитель была с этим пылесосом, еле забрала , но заставила поставить дату в акте парня, который выдавал товар и расписаться , где конкретно видно, что пылесос безосновательно удерживался у них на складе непонятно чего! Но этот вопрос уже им буду задавать с общества прав защиты потребителей! Потому что на этот это уже дело принципа из за такого неуважения! РЕБЯТА ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ УЖАСНОЙ ТАК НАЗЫВАЕМОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ!!! ИМ ПОФИГ НА ВСЁ И НА ВСЕХ , ЭТО Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., ОНИ ПРОДАЮТ ОТ ТРУСОВ ДО ХОЛОДИЛЬНИКОВ, ПОЭТОМУ ИМ АБСОЛЮТНО НЕВАЖНО ЧТО И У КОГО С ЭТИМ ТОВАРОМ!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.02.2023 14:04  // ОСТОРОЖНО 21ВЕК! ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ОСТОРОЖНО 21ВЕК! 21ВЕК ЭТО САМЫЙ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ЗАКАЗАЛ ТОВАР С ДОСТАВКОЙ, ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ЗВОНЯТ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ И РАССКАЗЫВАЮТ ЧТО ПЕРЕПУТАЛИ И ПРОЧИЙ БРЕД(ИЗВЕНИТЕ НЕПРИВЕЗЁМ( Я УЖЕ ПОД ЭТУ ВЕЩЬ КОМЛЕКТЫ НАКУПИЛ( ПОПАЛСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.21ВЕК И ПО ВРЕМЕНИ И ПО ДЕНЬГАМ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТИХ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.С САМЫМИ ДОРОГИМИ ЦЕНАМИ И СОСДАТЕЛЯМИ ПРОБЛЕМ!!! ВСЕМ УДАЧИ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.21 И БЕРЕГИТЕ СЕБЯ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.02.2023 16:37  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Расскажу историю как солидная (как я думала раньше) компания поставила меня в крайне некрасивую ситуацию и показала себя с самой худшей стороны. И так. Раньше я неоднократно заказывала товары через 21 век и всегда была довольна. НО! Решила я заказать в подорок очиститель воздуха (к слову сказать за 480 рублей) и началось... Подарив подарок обнаружилось, что очиститель работает несколько минут и после этого начинает громко пищать и все лампочки моргают. Отключить это все можно только выключив из розетки. Явно прибор неисправен. Ну ничего, бывает, подумами мы с мужем. Забрали очиститель и повезли в пункт выдачи (ПВЗ). Сотружник ПВЗ был крайне недоволен тем, что мы не оставили заявку на сайте и сказал, что оформление займет около 40 минут (!!!). Столько времени, чтобы просто стоять возле сотрудника у нас не было, что мне кажется логичным и мы позвонили в контактцентр. Девушка обещала все уточнить и перезвонить нам. Конечно, никто не позвонил. Через несколько дней я оставляю на сайте обращение к руководству. Перезванивает мне молодой челоек и говорит, что мы можем везти товар в ПВЗ. Там его будут 14 дней (!!!!!) проверять и дадут заключение. На мою просьбу организовать встречу с руководством не знал, что ответить. Вопрос поставил его в тупик и он обещал перезвонить. И КОНЕЧНО, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! Дальше интереснее. Позвонили и по итогу осмотра в сервисном центре и оказалось, что товар исправен!!! Принесли его домой, включили. Поработав минут 10 история повторилась. Моргает и пищит..... Итого, со встречей с руководством все туго: назначили день, но не сказали даже кто будет со стороны 21 века присутствовать. С подарком я оказалась в очень неловкой ситуации. Я осталась с неисправным товаром на руках.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.02.2023 18:53  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел бы обратить внимание на уже не первый раз замеченную обманную деятельность данного магазина в плане выделения товаров пометкой "Супер цена" и цен как "спецпредложение".
На самом деле цены на эти товары будут сопоставимыми или даже более высокими чем в аналогичных интернет-магазинах, а делается это для того чтобы на такие товары не распространялись никакие скидочные коды и акционные купоны.
Приведу пример. Шкаф - артикул 6.906.122 - помечен в данном магазине как "Супер Цена", но в аналогичных магазинах он стоит еще дешевле. И сделано это не потому, что шкаф этот продается по супер-цене, а для того, чтобы на этот товар не действовали никакие скидочные коды.
Очень неприятно, хотя раньше довольно часто пользовался этим магазином, но данную особенность вижу далеко не первый раз - могу привести еще много похожих товаров, например GROHE Groheclean 48166000 - ситуация совершенно аналогичная.
Увы но ставлю 2 балла за то, что вводят потенциальных покупателей в заблуждение.
В некоторых популярных интерент-каталогах в Беларуси действительно стараются помечать похожим образом реальные товары на скидках, а здесь - смысл совершенно противоположный.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.01.2023 19:04  // Марина Гончарова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили в 21 веке ноутбук Asus X515EA-BQ1435.
Ноутбук купили 20.12.2022. Вызвали человека, чтобы установить ОС 28.12.2022. Оказалось, что не работает жёсткий диск. Обратили в колл-центр 21 века, где нам ответили, что так как прошло 3 дня, то нам самим нужно ехать в сервисный центр. То есть нам продали бракованный товар, а мы сами должны его вести. Сказали, что 14 дней будут проверять, что с ноутбуком. По результатам проверки есть три варианта: ремонт (Ремонт!!! Вы покупаете новый товар, а возвращают Вам отремонтированный), замена или возврат денег. Конечно, мы завезли ноут 28.12.2022. 12.01.2023 нам перезвонили и сказали, что по результатам проверки неисправен жёсткий диск. Снова предложили ремонт, на что я предложила им оставить данный ноут себе. Согласились вернуть деньги. 12.01.2023 нам вернули деньги на карточку. Сегодня 14.01.2023 денег еще нет на счету. Я обратилась снова в колл-центр, где мне ответили, что возврат денег осуществляется до 30 дней. Муж покупал мне ноутбук в подарок, а в итоге ни подарка, ни ноутбука, ни денег. Плюс еще расходы за вызов программиста и за топливо. Отвратительный магазин, будьте осторожны!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.01.2023 09:17  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заранее 29 декабря 2022 года решил заказать в подарок посудомойку на 5 января 2023, чтобы не возникло проблем с доставкой в последний момент. Магазин принял заказал и написал, что все хорошо заказ будет доставлен. Однако 5 января мне сообщили что поставщик задерживает товар и смогут доставить 7 января. Ввиду того, что подарок был к этому дню я согласился. Но не все так просто, вечером 6 января мне позвонили и сообщили, что товар задерживают и доставят 8 января с 8 до 11 часов, не приятно вышло, но пообещал, что с меня подарок переносится на день. 8 января в 9.20 мне позвонили и сказали что товар не доставят, так как его нет. 21 век Вы серьезно???У Вас было больше недели что бы мне об этом сказать, теперь в отношении Вашего магазина у меня будет один негатив!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.12.2022 00:14  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. 20 декабря 2022 года сделала заказ, заказала детям игрушки и скатерть. По срокам доставки из-за скатерти был на 29 декабря 2022 год. Позвонила консультанту и уточнила, точно ли будут все позиции заказа доставлены, тк позже 29 декабря заказ не нужен мне был. Консультант ответил, что если вы оплатили онлайн, то всё приедит в срок. 29 декабря 2022 года позвонил экспедитор и сказал, что заказ привёз. Когда подняли на этаж, я решила проверить и поняла, что скатерти НЕТ. На вопрос где скатерть, экспедитор ответил:вас что не предупредили, что скатерти не было на складе?. Я ответила, что мне никто не звонил, пришла смс, что заказ едит. Экспедитор при мне набрал менеджеру, ему ответили, что заказ(скатерть) довезут 30 декабря 2022 года. Через 2 часа меня набрал менеджер девушка и сказала, что скатерти нет на складе, закажите другую, либо дадим вам скидку 5 %. Это вообще нормальное отношение? Заказ был оплачен и согласован, а по итогу нет товара. Мне не нужна скидка, я специально заказала на сайте данный товар. Очень разочаровалась. Никто не предупредил, потом пообещали доставить товар, а потом и вовсе сказали нет товара.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.12.2022 18:05  // Таисия Николаевна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмущению нет предела!!! 05.07.2022г. нами был приобретен дренажный насос favorite WP-550 ,при использовании на третий раз его заклинило. Дренажный насос был передан 06.12.2022г.на проверку в сервисный центр по гарантии.И как же мы были "приятно удивлены",когда после проверки перезвонил сотрудник сервисного центра и заявил,что у нас не гарантийный случай,типа мусор попал в насос ,что априори быть не может, т.к.колодец забетонирован и при эксплуатации до этого двух насосов такого не случалось.Нам типа почистят насос за 30 руб. мы попросили вернуть насос. Вот тут и начались мучения по возращению насоса обратно. Начиная с 13 декабря мне обещают доставить насос, затем дата была перенесена 16 декабря,с 16 декабря из-за неблагоприятных погодных условий на 21 декабря. с 21 декабря переносили на 23.с 23 на 26 декабря при этом обсуждался возврат со специалистами Т...О И М....М Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь.При этом приходят все время СМС .что насос находится в сервисном центре.26 декабря наконец-то обещали вернуть на пункт вывоза 26 декабря по адресу пр.Партизанский,128(но это не точно).ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ ВЕРНИТЕ НАШ НАСОС И ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА РАБОТУ ВАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ.И очень хорошая отмазка с не гарантийным ремонтом для того. чтобы продавать не очень качественный товар ,ведь понятно.если вскрыть кррпус насоса и произвести ремонт.так его не закроешь как в заводских условиях и работа его будет от силы на два раза. ПРЕДУПРЕЖДАЮ потенциальных покупателей 10 раз подумайте.чем купить сложную бытоаую вещь.а потом мучиться с таким " не гарантийным" ремонтом .Давно 21 век это не гарантия качества и надежного сервиса.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.12.2022 18:03  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ лопаты в машину для уборки снега в этом, с позволения сказать, маХазине. Еще и угораздило сделать оплату сразу. И дальше началось - большего колхоза я не встречал на наших просторах. Вроде с виду все цивильно, в вайбере пишут- Ваш заказ принят, ожидайте, как будет поступление мы обязательно пришлем смс. Срок доставки сразу указали через два дня. Ну ладно, ждем. Через два дня опять все цивильно - приходит сообщение - Извините, ваш заказ задерживается- будет завтра в 15. Ок, ждем) На завтра та же картина- заказ задерживается- будет готова завтра после 15. Ну тут уже стали закрадываться сомнения. Но нет, приходит сегодня на вайбер опять же сообщение- ваш заказ доставлен приходите, забирайте. Я самоВЫНОС заказывал с точки выдачи около Короны на молодежной.
Прихожу- там девочка смотрит и говорит, а лопата недоставлена еще, вам что не звонили?.....пятиминутная залипание у меня...какого....извините нецензурщина врывается))) я ей тычу смс, что вот пришло утром сообщение что лопата у вас!!! Начала нести какую-то чушь, молмашина пришла, мы смс отправили, потом разобрали а там ее нет...ждите мол- вам придет смс, когда приедет лопата. Ну тут уже говорю- всё, с меня хватит. Ноги не казенные. Она уже неделю едет, то появится из-за лес из-за гор, то спрячется.
Теперь обещают в течение недели деньги вернуть. Главное чтобы не как с лопатой...месяц ждать.
Короче- если есть возможность где-то купить, то лучше на рупь дороже, но с гарантией, чем в этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
Не советую...раньше может они и были нормальные, а как разрослись, то ... кончились!
Короче я туда больше не ногой!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.12.2022 17:21  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
!!! сделали заказ. ожидали кровати. продали старые. здесь в день доставки они говорят ещё неделю ждите!!! где детям спать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.12.2022 16:37  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им- точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут- все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду. В пятницу 16, день доставки, в обед звонят- ваш заказ отменяется, нет в наличии у поставщика! Блин!! А что вы 4 дня делали? Почему раньше не сообщили? Потратил 4 дня. Так поехал бы за это время на рынок и купил давно. В ответ молчание! Написал им-молчание и игнор полные. Ни ответа ни привета. Кто бережет свое время и нервы- на советую крайне 21Век! Обходите его стороной!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.11.2022 19:33  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вы там совсем страх потеряли в своем 21 веке? Опять переезд? Ладно, что 22 числа без света заказы выдавали с фонариками, но чтобы ответить лично в лицо, что заказ отменен, т.к. «вы за ним не приехали», после того, как приходила смс с текстом «заказ задерживается» это пиц! Брель Елена.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.11.2022 10:19  // Юрий Солтан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В последнее время онлайн-гипермаркет совсем испортился, а именно:сделанные мной заказы доставляются не в полном объеме, а частями, время доставки,оговоренное в заказе, категорически не соблюдается,при доставке заказа курьеры забывают отдать оплаченную промонаклейку "21 век".


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.11.2022 15:13  // Aleksey [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

11.11.22 в районе обеда, сделал заказ на 10 позиций в этом интернет магазине, причем, для того, чтобы основной заказ доставили на следующий день, пришлось отказаться от некоторых позиций, некоторые пришлось заменить более дорогими аналогами, а кое-что перенести в другой заказ, с доставкой через неделю...
Через пару часов получаю сообщение на вайбер, что заказ будет доставлен 28.11, я в шоке, пишу в службу поддержки, объясняю, время доставки меняют на 12.11 с 17 до 20...
12.11 в 13.30 мне звонит менеджер и говорит, что у них нет одной позиции и поэтому они не могут доставить заказ, я отвечаю, что мне эта позиция необязательна, привезите остальное, она обещает связаться с логистическим центром, перезванивает через полчаса и подтверждает, что заказ приедет, но с 19 до 22. Я соглашаюсь.
12.11 в 18.30 мне звонит уже другой менеджер и ультимативно сообщает, что сегодня заказ не доставят, потому что его и не собирались собирать... А заказ будет доставлен завтра...
13.11 мне звонит очередной менеджер и сообщает, что они не успевают загрузить уцененную душевую кабинку за 359 р. и ее привезут завтра отдельно... Соглашаюсь...
14.11 в 13.30 опять звонит менеджер с сообщением, что уцененную кабинку кабинку за 359 р. (с немного сломанной крышей и трещиной на экране) они потеряли и предлагают вместо нее купить некомплект без стенок за 558 р. или с треснувшим экраном за 779 р.
Вот и думайте после этого, стоит ли с ними иметь дело... Продают несуществующие товары со скидкой, а потом вместо них пытаются подсунуть что-нибудь другое.


Комментарии: 1 | добавить комментарий



Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.11.2022 09:28  // Борис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В 2021 году приобретали инфракрасный обогреватель в сентябре месяце. Он не смог отработать сезон так как полетела кнопка включения-выключения и он сильно грелся. Написали претензию и в марте 2022 года у нас приняли данный обогреватель на проверку с дальнейшим ремонтом. Позвонили сказали что все исправили, в акте было указанно замена выключателя. Приехали забирать, все хорошо, выключатель щелкает, ну и посчитали что все хорошо. Понятное дело летом им ни кто не пользовался. Пришел сезон включили и на первых же сутках выключатель опять при работе не работает, сильно греется и вообще стал пахнуть пластиком, понятное такое оборудование эксплуатировать нельзя. Обратились опять в сервис октябре, а нам сказали что общий срок гарантии истек в 9 месяце и ни чего сделать по гарантии нельзя. Очень жаль что такой не совсем профессиональный подход есть у данной компании. Предложение: Подходить к вопросам с разумной точки зрения, рассматривать все претензии не по шаблону, а индивидуально и входить в положения. Так как например подумав можно было бы догадаться что эксплуатировать обогреватель в летний период точно ни кто не будет. И подойти к данному вопросу с разумной стороны а не просто извиниться за причинные неудобства и культурно отказать в гарантии. Теперь буду думать приобретать далее в данной компании или нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.10.2022 09:17  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу пожаловаться на недобросовестность интернет магазина и обман покупателей. Оформили заказ 12.10.22 через корзину как юр. лицо. Выслали в начале письмо без счета. После звонка выслали счет №258.015.637 от 12.10.22 на оплату и указали ориентировочную дату поставки в случае оплаты - 27.10.22. Нас не устроило. Узнали как можно ускорить, сказали что одна позиция идет под заказ, поэтому принято решение разделить заказ на 2, что бы основную часть заказа доставили быстрее. Выслали уже два счета: N103.855.828 от 12.10.22 г. и N258.015.637 от 12.10.22, которые мы сразу оплатили. Позже написали что одной позиции (той из-за который нужно долго ждать) нету. Выбрали другую - дороже. Выслали новый счет, разницу мы снова оплатили. 13.10.22 пришло письмо: Заказ 258.015.637, будет доставлен 15.10.2022 с 15 до 17. Не доставили. 17.10.22 мы сами позвонили выяснить - у них проблемы с перемещением и доставка будет 19.10.22. Ладно, ждем вместе с книгой жалоб. 19.10.22 написали что не доставят, и ближайшая доставка 22.10.2022, либо самовывоз. Мы уточнили, все ли собрано по двум заказам и по какому адресу можно забрать. Сказали по телефону что все есть и можно забирать. Сообщили адрес. 20.10.22 поехали сами забирать заказы за город по указанному адресу. Позже выяснилось, после долгих поисков, что адрес они указали не верный. Попав к ним, отдали только один из заказов, сказав, что второй не готов. Вернувшись на офис, оказалось, что выписанная ими накладная не верная. Выставленный ранее счет и оплаченный полностью, не совпадает с суммой в ТН. Сумма на все позиции в ТН другая по отношению к счету. Мы им об этом написали. По телефону они начали говорить, что не понятно почему нам не выдали на складе два заказа, они есть. На момент написания отзыва, ситуация не решена. Деньги они не вернули и одного заказа нету. Руководителям компании стоит обратить внимание на работу своих «компетентных» сотрудников: В...а Анастасия, З...я Мария Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьи других. Возможно им сложно думать на работе и правильно распределять рабочее время. Из-за таких «добросовестных» сотрудников, страдают ваши клиенты, теряя свое время, силы и нервы. На данный момент не хочется больше связываться с этой «организацией».


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.10.2022 12:24  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
и введение в заблуждение покупателя. Заказала кольцо в середине сентября. Два раза присылали более дешёвое. В первый раз пришлось объяснять по телефону, чем заказанное кольцо отличается от присланного, пришлось выслать фото кольца. Это при том, что артикулы у товаров разные. Обещали заменить. Второй раз прислали опять не то кольцо с другим артикулом. Где-то во время четвертого-пятого разговора выяснилось, что требуемого кольца у них вообще нету, и не понятно, будет ли. Мне было предложено либо вернуть деньги, либо выслать третий раз более дешёвое кольцо, упирая на то, что я приобрела изначально его со скидкой. К середине октября я дважды потратила время и бензин на поездки в ПВЗ, дважды постояла в очереди. И при этом ещё и виновата, что не соглашаюсь на более дешёвый вариант. Отсутствующий в наличии товар продолжает продаваться онлайн.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.09.2022 01:45  // Карина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала детскую кроватку,заказ был сделан 29 августа и доставка ожидалась 2-ого сентября.По итогу 2-ого сентября мне приходит уведомление что доставка задерживается,на сколько гадайте сами,так как в личном кабинете они это изменили только через день и доставка ожидалась уже 18-ого сентября,не приятно конечно,но что поделать,стали ждать 18-ого числа.И что вы думаете,я чисто ради интереса захожу на сам товар,там уже указано что он под заказ и ждать только 2- ого октября,ну естественно она мне уже тогда не нужна.Я написала в поддержку,уточнила,что мне тоже ждать доставку 2- ого октября,но меня заверили что это на следующие заказы,то есть мой придет в срок,как и договорено 18-ого числа.Хорошо,ждём дальше,в итоге через дня два мне звонят и говорят что доставки 18-ого не будет,ждите 2-ого октября.Что за бред,никогда не было проблем с доставкой и всегда было хорошее впечатление о 21-ом веке,но после этой ситуации впечатление о нем изменилось в самую худшую сторону.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
18.09.2022 18:31  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала топпер. Обещали доставку через 2 дня. Но никто ничего не привез. Перенесли на день. Потом еще на день и так 4 раза. Общение абсолютно не заинтересованное со стороны сотрудников. В итоге я решила забрать заказ сама. Обещали, что он точно будет в пункте самовывоза. По факту приезда я узнаю, что его там нет и они прислали мне смс в вайбер, в который я ,конечно, не заглядывала. Издевательское отношение. Никому не рекомендую связываться. Заказ до сих пор я не получила и никто со мной не связался. Заказ 255.930.646


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.09.2022 16:32  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже в третий раз сталкиваюсь с необязательностью должностных лиц интернет-гипермаркета 21 век, а именно:в заказе было всего две позиции - вместе с журнальным столиком в заказе был еще очиститель дисков, но при получении заказа курьер сказал, что его забыли положить комплектовщики. Более того, при проверке состояния журнального столика сразу же бросилась в глаза жирная и глубокая царапина на столешнице размером примерно 30 см и множество мелких сколов там же, на лицевой стороне. От заказа, сами понимаете. пришлось отказаться. Предлагаю 21 веку ввести в штат контролеров качества товаров, тогда не будет вторичной, а то и третичной доставок и перерасхода моторесурсов и человеческого труда, а так же пересмотреть выполнение своих обязанностей комплектовщиками, у меня за месяц это уже третий случай, когда с первого раза доставка не удается. Теперь вот ждать очередной попытки - обещали довезти столик лишь 28 сентября...Потенциальным покупателям советую сделать свой выбор.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.09.2022 11:04  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмущения нет предела!!!!Читаю последние отзывы благодарности,да НЕТ таких благодарных покупателей в данном магазине НЕТ...Не вводите в заблуждение покупателей!!!
Заказ был сделан 5 августа(!!!) 253.029.211 5 предметов в рассрочку с первоначальным взносом в 186 рублей!!! При заказе все было в наличии..доставка была на 12!!! августа и началось переносы доставки через каждые 2 дня...12 августа,14 августа,16 августа,19 августа...о переносе доставки сообщали,а сейчас даже не удосуживаются звонить просто СМС о задержке.И через месяц(!!!) оказывается одной позиции нет из моего заказа и они не могут доставить.Никаких путей решения предоставить не могут!!!Удалили одну позицию из заказа и доставку сами изменили на 09.09.2022 без предупреждения.А ничего что у меня договор составлен в рассрочку на 5 позиции товара?!!!Такого беспредела еще не была нигде.Если хотите ожидать товар месяц,два,год и так и не дождаться Вам сюда в данный магазин!!!!Все документы переданы в МАРТ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
28.08.2022 13:38  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин очень испортился. Мало того, что заказала плинтуса 6 августа, а доставка ближайшая была только 26-го, так даже 20 дней им оказалось мало, чтобы доставить в срок. Кроме того, меня никто не подумал предупредить, что мой заказ не будет доставлен в срок. Только после моего обращения меня соизволили поставить перед фактом, что заказ получу не 26-го, а 28-го. На мой вопрос кто будет оплачивать рабочих, которые были приглашены для установки плинтусов, мне ответили "приносим извинения". 28-го доставка должна была быть с 10.00 до 13.00. При этом я несколько раз уточнила, действительно ли будет до 13.00, мне сказали, что да. В итоге 10 утра никаких сообщений о доставке нет. Пишу опять в службу поддержки, мне отвечают, что доставка будет но уже до 14.00. Опять прошло несколько часов, никаких смсок с кодом и временем доставки нет. Опять пишу, но уже сообщаю, что в понедельник обращусь в службу защиты прав потребителей. Я заказ оплатила еще 6-го числа, а мне его доставить не могут. Мне предложили отказаться от товара. У меня просто нет слов. Это они считают решением проблемы. Когда я сказала, что мне нужен товар, мне сказали, что может быть доставят с 19.00 до 22.00. Если бы я была уверена, что мне вернут быстро всю потраченную сумму, я бы отказалась, но так как у них на сайте начиталась отзывов, о том, что людям приходится писать какие-то заявления, тратить кучу времени и кроме того, возвращают не всю сумму, поэтому решила не отказываться. В общем больше с 21 веком связываться не буду. Они не решают проблему ими же созданную, а только приносят извинения и сами даже не знают смогут они доставить оплаченный товар или нет. Это уже выходит какое-то мошенничество.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.08.2022 16:47  // Владислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.
В 2022 магазин стал Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Без товаров, просто с высокими ценами.
Не выполняется уже второй заказ подряд. И дело не в отказе, а в отношении к покупателю.
На исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.
Сижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте. У меня такое впечатление, что и поиск товара осуществляется в последний момент.
Поставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.08.2022 00:23  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупки в интернет-магазине 21vek.by для меня остались в прошлом. Более туда ни ногой. Менее года назад мной было приобретено детское автокресло Cybex Pallas G I-size стоимостью около 860 бел.рублей, автокресло не пережило первое лето, а именно неделю назад расклеился подголовник, также за данный период времени часть ткани успела выгореть. Автокресло было передано на проверку в сервисный центр по гарантии. И как же я была «приятно удивлена», когда после проверки мне перезвонил сотрудник отдела сервиса и заявил, что случай то у меня не гарантийный. Подголовник автокресла оказывается расклеился по причинам того, что автокресло неправильно эксплуатировалось, а именно неправильно осуществлялась транспортировка автокресла из автомобиля/в автомобиль либо неправильно производилось снятие чехлов автокресла для стирки. И все бы ничего, если бы не тот факт, что автомобиль у меня, к сожалению, один и ставилось автокресло в автомобиль единожды после приобретения, а доставалось из автомобиля при сдаче его в пункт 21 века для проверки, а также за весь период эксплуатации (11 месяцев) я ни разу не производила снятие чехлов (к счастью ребёнок у меня довольно аккуратный). А ткань, со слов сотрудника отдела сервиса, оказывается выгорела по причине длительного попадания прямых солнечных лучей на автокресло (печально, что автомобиль не с тонированными стёклами и не стоит в период лета в гараже). Предложили ремонт, заклеить подголовник. Спасибо, не надо. Дальше будем решать проблему через независимую экспертизу. Никому не советую приобретать данное автокресло. Приобретая немецкое автокресло Cybex и рассчитывая, что оно будет длительное время служить вам и вашему ребёнку - вы получаете немецкий бренд, произведённый в Китае и если уж за 3 месяца лета оно расклеилось и выгорело, то что, не дай Бог, было бы с ним в случае ДТП, страшно подумать. И также не советую никому обращаться за покупками в 21 век, при возникновении гарантийного случая - будут «обувать» как только возможно. Для такой крупной компании - отношение отвратительное!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.08.2022 09:49  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте,очень благодарна Вам за ваш прекрасный онлайн магазин,нравится Ваша продукция,заказывали много раз,очень удобная доставка (прямо в дом),вежливые сотрудники ,спасибо 129392;что Вы есть .


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.08.2022 14:12  // Алексей Игоревич Герцег ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил пылесос который начал выключаться в первый же день, и был в 3 раза слабее заявленной мощности, когда я попытался достать пылесборник, то сразу же отлетела крышка. В общем мне всунули некачественный товар по нормальной стоимости, и когда я попросил вернуть деньги или обменять на другую модель, мне сказали что деньги мне не вернут а вернут неработающий пылесос.
Вывод - 21 ВЕК - ЭТО КОМАНДА Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.КОТОРАЯ ДУРИТ ЛЮДЕЙ НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ, А ГАРАНТИЯ КОТОРУЮ ОНИ ДАЮТ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СРАЗУ В СУД И ОСТАВЛЯТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОТЗЫВЫ ВЕЗДЕ ГДЕ ЭТО ВОЗМОЖНО.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.08.2022 10:14  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. В самом начале своей ЖАЛОБЫ выскажу свое негативное мнение о работе вверенного вам ресурса, а именно: я заказал 10.08.2022г. онлайн компьютерный стол (заказ № 253.332.701) с доставкой 14.08.2022г. с 07.00 до 10.00, оплату произвел тот час же по ЕРИП. После моих неоднократных звонков вашим операторам с вопросом - где СМС подтверждение моего заказа, ответ был один: "Курьер по вашему заказу еще не назначен и время доставки изменено". Вопрос моего негодования - На каком основании ваши работники изменяют время доставки без согласования с клиентом? Почему ваши работники смеют думать, что мы постоянно находимся на адресе доставки и даже если придет СМС, то мы моментально откроем двери и встретим курьера? Увы, это не так, мы живем в другом конце города и если уж я заказал доставку в вышеуказанное время, то значит на это были веские причины (работа, другие планы в этот день и т.д.).Пишу эту жалобу в 10.15 - 14.08, а СМС сообщения со временем доставки и кодом подтверждения так и не получил. Ранее мы с удовольствием пользовались услугами интернет магазина 21 век и никаких нареканий не было, сейчас же, увы, у вас конкурентов хватает и вас, как продавца, рассматривать впредь не собираемся. Спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.08.2022 17:44  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Судя по предыдущим комментариям проблемы с доставкой уже третий месяц.Несмотря на это магазин продолжает указывать неактуальные сроки доставки.Очень некрасиво.Сегодня предложили промокод действительный до конца месяца.Смешно.Какой смысл что-то заказывать если доставка не работает.И не надо" искренне сожалеть".Больному нужны памперсы,а не сожаления.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.08.2022 18:09  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Второй раз приходит сообщение,о том ,что товар вовремя не доставят "ждите сообщение".Еще один заказ висит -тоже вовремя не доставили.заказывал памперсы для лежачего больного,нужно их огромное количество,думали немного сэкономить.Зря потратили время,покупать пришлось срочно первые попавшиеся.Магазин очень сильно разочаровал.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.08.2022 15:55  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

раньше был отличный магазин, никаких проблем.
Но то что происходит сейчас - полная дичь.
И я вижу что проблема массовая.
Заказ от 17 июля не могут доставить до сих пор (01 августа). Постоянные отмазки, простинки и т.д. и т.п.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.07.2022 16:49  // Тамара [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

сегодня 25.07.2022, в 14.30 - 14.40 доставили заказ - пылесос KARCHER VC3,
курьер заполнил талон, выдал чек. На вопрос проверки пылесоса сказал , что на это клиенту дается 3 дня и быстро уехал. Я решила разобраться в работе пылесоса, почитала инструкцию по эксплуатации.... когда открыла контейнер для сбора пыли...это был УЖАС!!! мелкие черные волосы , пыль, мусор... Это новый пылесос? Фу, чувство брезгливости не проходит... Позвонила, обещали перезвонить. Жду уже час


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.07.2022 18:59  // Инна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ сделан 29 мая. Кровать детская должна быть на складе 15 июля, к ней и ящикам в доставку добавили матрас. 21 век: «Мы приняли заказ №248.033.908, итоговая стоимость руб. Наш курьер доставит его 15.07.2022 с 11:00 до 14:00.» 15 июня (нас нет в городе и до 15 июля нет возможности приехать) приходит смс «Мы очень старались и ваш заказ №248.033.908 поступил на склад раньше, чем планировалось!Позвоните нам, пожалуйста, чтобы согласовать доставку как можно скорее».14 июля я звоню узнать про доставку и мне отвечают, что все по плану. Ок. Жду. В пятницу,15 июля, приходит смс«Специалисты 21vek.by стараются изо всех сил, однако, мы вынуждены доставить ваш заказ №248.033.908 сегодня с 17:10 до 18:00. Для отслеживания статуса заказа отправляем вам ссылку: https://nav.by/?2AYng»Радуюсь, но рано-звонит водитель и сообщает, что привезёт только матрас(!)Зачем мне матрас, если непонятно уже, что и когда приедет?? Отказываюсь, везите все вместе. Перезванивает оператор и доставку согласовывает на воскресенье. На вопрос, где остальное- кровать и ящики, которые они были готовы доставить и которые вдруг исчезли, невнятные отговорки про удаленный склад. Да, он же площадью размером с Минск и искать надо иголку. Ладно, соглашаюсь на воскресенье, с 10 до 13. В воскресенье, 17 июля, просидев выходные в городе, хотя планы были другие, получаю смс «Доставка вашего заказа №103.628.861 задерживается.Новое время доставки - с 18:00 до 21:00.» ЖДЕМ. Звонит в 20 часов девушка, и сообщает, что сегодня ничего не будет!!!видимо, мой заказ убежал со склада, не смог так долго ждать. Говорят, что во вторник будет заказ. Извините, говорю, но нет. Самолёт не будет ждать, если у вас снова поменяется время. В роуминге получила 2 звонка в понедельник и 2 во вторник. И следом «Нам очень жаль - мы не можем связаться с вами и вынуждены отменить ваш заказ». Кормить обещаниями, отнять у людей выходные, вместо того, чтобы сказать, что заказа отдан другому покупателю и его нет на складе. Позор магазину!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.07.2022 11:07  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить отзыв о работе 21 века. 4 апреля 2022 года приобрела кухонный стол drewmix max 4s. При доставке бегло глянули - в общем все было в порядке. В начале июня закончили ремонт, начали собирать мебель и тут выяснилось, что стол с браком по торцам глубокие царапины, содрана краска. Связалась с магазином. Начали предлагать скидку вместо того чтобы обменять некачественный товар. Мы написали обращение к руководству, в итоге получили ответ делайте что хотите, но ни обмена, ни возврата не будет!! Сами виноваты. В моем аккаунте данные о покупке стола также были удалены. И на сайте удалена страница с описанием стола, чтобы невозможно было оставить отзыв. Получается, что я выбросила на ветер 657 рублей. Не советую обращаться в данный магазин. Ужасное отношение к постоянным(!) покупателям. Для меня это была последняя покупка в 21 веке.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.07.2022 21:30  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня доставили заказ. При получении заказа курьер отказался распаковать и проверить товар (якобы сейчас ввели новые правила и в обязанности курьера это не входит, оплачивайте товар, а потом, если что не так обращайтесь в магазин за заменой или возвратом). Мужу пришлось как следует настоять на своем (ему настойчиво рекомендовали изучить якобы новые правила доставки на сайте магазина), чтобы курьер дал ему несколько минут времени на проверку пылесоса. Очень неприятно и непрофессионально.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.06.2022 11:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При выборе стиральных порошков жаль что не видна страна и в фильтрах нельзя выбрать. Со страной было бы куда удобнее выбирать. А так конечно на 21 веке всегда самые выгодные цены и очень большой ассортимент. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.06.2022 19:59  // Шидловкий Евгений ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лучшая компания в стране,все вопросы решаются быстро,персонал вежливый,вопросы замены не качественного товара решаются на раз,гарантийные вопросы тоже, всё быстро,четко,просто нет слов, ещё и бонусы разные с промокодами начисляют,спасибо вам ребята ,вы лучшие ,а негативные отзывы 100%заказные,свои слова я могу подтвердить чеками и статистикой покупок


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
05.06.2022 14:18  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин стал полным Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Покупал у него около 10 лет, сумма покупок составила не менее 12 тыс.рублей. Но последнее приобретение произвело гадкое неизгладимое впечатление о магазине.
Заказ 243.303767, приобрел 24 марта. Купил внуку в подарок радиоуправляемую игрушку Crossbot Машина Трансформация / 870612. Но смог вручить ее только спустя 16 дней, игрушку не распаковывал до вручения внуку. Оказалось, что АКБ игрушки не заряжается.
Написал обращение в магазин, но меня тупо послали: сказали, что производитель установил сам гарантию на игрушку в 14 дней. Магазин подло отказал в проверке машины, в замене, сославшись на, я уверен в этом, придуманное самим магазином ограничение по гарантии. Магазин похоже деградирует, прибыль для него стала выше репутации.
Больше на магазине приобретать ничего не буду, постараюсь ознакомить с моей ситуацией как можно больше людей, чтобы люди впредь не работали с таким отстойным предприятием!
Извиняюсь за свое эмоциональное первое предложение.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.05.2022 18:17  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первая же попытка сделать покупку в магазине "21 век" стала последней: заказала картину по номерам размером 30 на 40, так как искала именно такую, готова была выкупить ее даже дороже, чем подобные в других магазинах. Но пришла размером 40 на 50, что я и написала в отзыве на сайте. Но отзыв был ОТКЛОНЁН! Что это ещё, как не обман покупателей?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.05.2022 21:32  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал жесткий диск по хорошей цене (ну и мелочи всякой). Жесткий диск вскрыл при получении, обнаружил вмятину на угле корпуса - соответственно диск падал, диск у меня спокойно забрали, предложили дату когда доставят новый - я согласился. Предложили оформить возврат уплаченных денег или ничего не оформлять, я решил не забирать деньги. Соответственно на руках имел только чек и ни что не мешало им меня кинуть, но в назначенный день мне пришло СМС и я спокойно забрал свой диск, вскрыл еще раз, получил гарантийный талон. Приятно что люди дорожат репутацией, за что им спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.05.2022 15:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Жидкое мыло Синергетик только здесь и покупаю. В 21 веке самые низкие цены по стране. Приятно радуют и ассортиментом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.05.2022 14:26  // Victoria [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Стиральная машина LG Steam F1096SDS3. Привезли стиральную машину с опозданием курьера на 30 минут. Коридор был всего 3 часа и он опоздал. Хотя звонили и уточняли время. Привезли машинку, но в день установки когда убрали нижнюю коробку увидели вмятину снизу благодаря которой одна из ножек оказалась намного вверху и соответственно стиральная машина не может стоять на ровной поверхности. Пришла в пункт выдачи на Уманской 54, сказали заполните заявку. Заполнила заявку, позвонил менеджер и сказали это не нашли проблемы, вы ее приняли. Согласна приняли. Но курьер привез и сказал, вот смотрите, у вас есть 2 недели, не выбрасывайте коробку, если что можно будет вернуть или обменять товар. И мы с ней ничего не делали, она стояла там, где ее оставил курьер. Менеджер сказала Нет это не возможно. Никакого возврата не будет. Никакого другого решения не будет. Это ваши проблемы.
Будьте внимательны. Раньше покупала и рекомендовала данный магазин. Но сейчас не сделаю ни одной покупки. Менеджеры не знают ответы на вопросы. Один говорит нужно было день в день смотреть, курьер говорил не выбрасывайте коробку 2 недели, если будут вопросы можно обменять или сдать товар. Еще один менеджер говорил, что есть 2 дня на такой осмотр и еще один - 3 дня. Так вы бы определились сколько дней и как должны и когда осматривать товар и должен ли курьер опаздывать. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Нет слов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.04.2022 22:37  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания 21 Век ОБМАНЫВАЕТ своих покупателей!!!
В начале октября заказали в 21 веке кровать-манеж фирмы Lionelo Stefi (желтый),в подарок на крестины сына. Гарантийный срок на него озвучили 2 года. Мы разложили манеж и поставили его в детской. Сын полежать в нем практически не успел, потому механизм фиксатора на одной перекладине перестал фиксироваться, от чего манеж просто заваливался на бок, а ещё через пару дней перестали фиксироваться ещё 2 перекладины. Обратились в 21 век, прошли все круги ада по возврату поломанной вещи, а именно: написали официальный запрос, отсняли десятки фото и видео доказательств поломки, вели долгую переписку с менеджерами, после чего, через пару недель нам сказали вести манеж в сервисный центр. Манеж мы отдали в конце декабря. Ещё 2 месяца нам морочили голову, то Вам вернут деньги, потом не вернут, потом предложили ремонт, потом сказали мастера пока нет и когда появится неизвестно, а в конце вообще сказали, что ремонт возможен только за НАШ СЧЁТ!!! В итоге мы согласились и на это. Ждали ещё месяц, но мастер так и не появился и нам предложили вернуть манеж. Нам сказали, что можно забирать с сервисного центра. Но потом, внезапно, сотрудники 21 века позвонили и настойчиво начали предлагать самостоятельно привезти манеж туда, где мы сейчас находимся. Это я сейчас понимаю, на что был расчёт, что от эффекта неожиданности и неподходящей обстановки мы не станем вскрывать коробку. По факту, манеж пролежал около недели в багажнике машины, так как за пол года решения вопроса с ремонтом в 21 веке наш сын уже вырос и он стал нам по факту не нужен. Какого же было наше удивления, когда мы вскрыли коробку, а там абсолютно не наш манеж. Чехол весь заюзанный, как будто его пол года тягали по машинам, в самом манеже на дне дырка, а в перекладинах просверленные дырки. Наш манеж был абсолютно новый! Когда мы обратились в 21 век, нас культурно послали, сказав что у вас был один день на претензию и что в этом вопросе они разбираться не будут, и чуть ли не мы сами его убили, а теперь хотим получить другой более новый манеж.
Итог: купили некачественную вещь, потеряли время и нервы пылясь вернуть или хотя бы починить, по концовке вернули убитый манеж который теперь можно только выбросить на помойку!
21 век обманывает людей! Категорически не рекомендую у них что либо заказывать. Можете остаться не с чем, как мы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.04.2022 13:05  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин который испортит Ваше настроение на все 100%. В этом они профессионалы. За 30 лет жизни, таких некомпетентных сотрудников я не видел. 5 раз был отменен заказ, при том каждый раз было дано слово, что на этот раз все будет хорошо. Так еще и отмены были за ЧАС до доставки... КАРЛ ЗА ЧАС!!!! Смс приходила, все хорошо, звонили спрашивали, ответ был все хорошо....но вот за час до доставки - то дядя Ваня и дядя Петя после хороших выходных забыли товар загрузить в автомобиль, то товар у них каким то образом с дефектом оказался, видимо те же люди его пока несли пару раз уронили, то еще 1001 причина. Если Вам важнее Ваше здоровье и нервы, лучше уж заказать в любом другом магазине, но точно не здесь. Моя покупка точно последняя будет. Всем добра!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.03.2022 13:35  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания 21 век обманывает покупателей. На сайте к шинам Michelin прописана доп. услуга Бесплатный шиномонтаж до 21.05.2022 года. Однако спустя пару дней с момента покупки, они отказываются оказывать эту услугу. Никогда не покупайте у них! Шины доставляют не в пакетах, пакеты как тряпки внутри шин.. Всё пыльное. Вообщем, качество сервиса оставляет желать лучшего!
В поддержке написали отписку на почту, что они не виноваты, это всё Michelin, однако услуга продавалась вместе с шинами и именно в 21веке. Ничего про каких-то подрядчиков написано не было. Написали - нужно выполнять! Позор.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.03.2022 12:54  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Долго искали хороший подарок на день рождения для дочки и остановили свой выбор на школьной парте. Сделала заказ на школьную парту 08.03.2022.(У дочки ДР 13.03.2022) Заказ оформили и прислали на вайбер сообщение:Мы приняли заказ №8234;242.405.9038236;, итоговая стоимость 1 080 руб. Наш курьер доставит его 11.03.2022 с 19:00 до 22:00. Для изменения или отмены заказа обратитесь, пожалуйста, к онлайн-консультанту на сайте 21vek.by/contacts/ Ваш 21vek.by. За полтора часа до того как нам должны были доставить заказ мне позвонили с 21 века и сказали что парты нет в наличии. КАК ТАК РЕБЯТА???? С 8 марта до 11 марта было столько дней чтоб сообщить об этом. В результате ребёнок остался без подарка потому что за оставшийся один день мы не успели найти подходящую парту. Просто безответственно! Пришлось в день рождения ребёнка идти в магазин и покупать ей хоть какой нибудь подарок который она захочет, потому что у родителей все пошло не по плану. В результате остался огромный неприятный осадок.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
09.03.2022 18:02  // Вадим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Категорически не рекомендую ничего заказывать в данном магазине. От былого клиентоориентированного сервиса не осталось и следа. Заказал полотенцесушитель ZorG Varta 600x500. Цена на сайте была 233,3 рубля. Через день после заказа на телефон пришло подтверждение того, что товар можно забрать в пункте выдачи. Живу за городом, поэтому пришлось проехать 50 километров. При получении, после оплаты, выдающий продавец, сказал, что товар недоукомплектован, не хватает некоторых деталей паспорта и гарантийного талона. Мне было обещано, что товар доукомплектуют, свяжутся со мной на следующий день, и даже бесплатно доставят до места моего проживания. На следующий день никто не позвонил.
Когда же, наконец, позвонили еще через день, мне было скзано, что товара нет в наличии, но могут предложить аналогичный за 470 рублей(!!) и , с барского плеча предложили скидку 10%
Пообщавшись со знакомыми и почитав отзывы в интернете, понял, что, когда-то, дорожившая своей репутацией компания, превратилась в очередной недобросовестный интернет-магазин у которого реальная информация не совпадает с тем, что заявлено на сайте.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.03.2022 18:14  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ненадежный магазин. Сделали скидку на бюджетные макбуки на прошлой неделе, я сделал заявку, на выходных очень круто подняли цены, а сегодня просто позвонили и сказали, что не могут доставить (якобы у поставщика их нет). Предложили либо оформить заказ заново (соответственно по новым ценам либо получить 5% скидку на следующий заказ). Очень удобное ведение бизнеса. Зачем нужно было делать акции, если все равно не собирались продавать по таким ценам?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
03.03.2022 14:32  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Много лет являюсь постоянным клиентом гипермаркета. Такого отношения к клиентам не ожидала. Как-то хотелось верить, что магазин довольно порядочный и надёжный. Теперь хочу поделиться своим негативным опытом с другими потребителями! Приобрела в рассрочку ноутбук Lenovo по цене 3,500 тыс.бел.руб. Ноутбук поставляется без ОС! В день доставки вызвала мастера для установки Windows, на следующий день пришли ещё 2 мастера. Все в один голос заявили, что установка ОС невозможна, стоит пароль на Bios. Мастера все с сервисных комп.центров, не ,,местные хакеры,,В этот же день 21век принял от меня заявку на возврат ноута по гарантии. Забрали ноутбук. Провели экспертизу и заявили, что по результатам проверки, Bios не является гарантийным случаем и в добавок ко всему, ноут вскрывался и пр, подробнее на фото акта. При мне ноут не вскрывался, мастера приходили на дом ко мне. Т.е установка ОС осущ.при мне. Далее, я сама звонила в сервис.центр, где находился ноут и просила сотрудников центра отремонтировать ноут за оплату. Раз уж ноутбук уже у них в Минске. А я беременная и с 2 детьми в Бресте. И решать проблему мне сейчас проблематично. 21 век тоже просила пойти на встречу и решить вопрос, чтобы результат всех устроил. Прошла ещё неделя. Мне позвонили с гипермаркета уточнить дату доставку ноутбука. ,, МЁРТВОГО,,!!! Ответ, не гарантийный случай. Все! За 3,500тыс.у меня кирпич, долг, потрачено время и растрачены нервы. Теперь я вынуждена разъезжать по сервисным центрам в тщетных попытках реанимировать ноут! Однозначно, больше с данным магазином связываться не буду и другим не посоветую!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
19.02.2022 16:33  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Негативный отзыв в адрес курьера доставки https:21vek.by П...в Геннадий Николаевич Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
19.02.2022 с 11.20- до 12.20 должен был доставлен товар.
В 11.40 пришло смс-уведомление о том,что курьер П...в Геннадий Николаевич задерживается на 1(один) час
В 13.17 я позвонил по номеру диспетчера +375296755721 указанный в смс о доставке,где меня заверили что курьер приедет через 30 минут.
В 14.07 произвел повторный звонок диспетчеру,который уведомил меня,что курьер задерживается и есть возможность перенести заказа на 20.02.2022 или дождаться получение товаров сегодняшним днём,а в какое точное время будет ехать курьер уведомят смс-уведомление.
Курьер П...в Геннадий Николаевич позвонил мне в 15.47 и заявил,что находится на месте доставки товаров. На просьбу подождать 15 минут меня,пока я окажусь на месте доставки он отказался. Несколько раз бросал телефон.
Оказавшись через 12 минут на пункте доставки курьера не обнаружил.
Считаю,что курьер П...в Геннадий Николаевич проявил грубейшее неуважение к клиенту ваше сайта, несмотря на то,что ждал я его с грудным ребёнком на руках на месте по адресу доставки


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.02.2022 12:16  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали телевизор "Горизонт". К доставке вопросов нет. Возникли проблемы с настройкой каналов. На рабочей антенне каналы не настраиваются ни один. Позвонили в 21 век и попросили обменять товар. На что нам ответили, что могут только забрать его в сервисный центр на проверку. Приехали, забрали. Через неделю позвонили и сказали, что по заключению сервисного центра телевизор исправлен. Привезли обратно,.но уже без винтов для крепления ножек( заметили мы это позже) Т.к телевизор принимала пожилая женщина, она не придала этому значения. Когда мы позвонили и сказали, что не хватает деталей, нам ответили, что у них есть фотографии, на которых видно, что при передаче курьеру этих креплений не было. Хотя никто не фотографировал, когда курьер забирал.телевизор. Попытались снова настроить каналы, результат тот же. Снова позвонили в 21 век. Нам сказали, что могут только повторно отправить в сервисный центр. Приехали и забрали. Сервисный центр телевизор не принял, т.к он поступил с той же проблемой. На наш вопрос, а что нам делать, телевизор же не работает, представитель компании 21 век ответил, что это не их проблемы. Обращаться к производителю товара они не будут, а свои деньги терять не собираются. Это было последней каплей.Сейчас тянут время с возвратом телевизора. Говорят, курьер заболел, и назначают время удобное им, хотя они обязаны согласовывать это с покупателями. С помощью защиты прав потребителей будем готовить заявление в суд. Пускай разбираются компетентные органы ( суд, прокуратура)


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
06.02.2022 15:46  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впечатление об интернет-магазине испорчено. Делала заказ на дачу для пожилого человека, специально ради того, чтобы принять доставку, клиент ехал зимой к определенному времени из города на дачу. При оформлении заказа, в графе "Адрес доставки" нужного адреса не оказалось, была указана приблизительная улица и в ПРИМЕЧАНИИ написан точный адрес доставки с указанием точных координат для водителя! Однако, из-за невнимательности сотрудников магазина, примечание не было принято во внимание и сообщили о невозможности доставки товара в этот день. Клиент пожилого возраста к тому времени уже ждал на месте.
Я обратилась в контакт-центр с просьбой урегулировать неприятную ситуацию, однако это не увенчалось успехом.
Очень обидно, что из-за технической невозможности сайта при оформлении заказа выбрать требуемый адрес, невнимательности сотрудников к деталям заказа клиента и не налаженной системы логистики магазина, отсутствует желание сотрудничать с данным магазином и как физ.лицо,и как юр.лицо.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.02.2022 16:42  // Александр Кукреш ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал коврик для багажника автомобиля. Его вдвое сложили, а потом скрутили. Теперь он выглядит как тряпка. Посреди большой залом, а сам коврик скручивается в рулон. Придется выбрасывать. Очень разочарован.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
29.01.2022 17:02  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Что случилось с некогда хорошим магазином непонятно. Через пол года вышла из строя купленная у них стиральная машина. Казалось бы рядовой случай. Со всякой техникой бывает. Заполнил заявку. Через час связались и пообещали забрать вечером. Отлично! Берём день за свой счёт и ждём согласованного приезда курьера, тем более вот он удобный трек для отслеживания моей бригады. И всё! На этом всё хорошее и радужное закончилось.
Машина в указанное время так и не пришла. По треку выдавало "закончен в пути" Водитель трубку не брал. Дозвонившись в отдел сервиса я знал что машина "сломалась" и сегодня не приедет могут приехать завтра. То что мне завтра так же придётся брать выходной за свой счёт их видите ли не волнует. И тут неожиданно супруга дозванивается до водителя. Который говорит что на него навалили кучу доставок и наш адрес седьмой в очереди. Что он конечно же приедет, но будет это не раньше часу ночи. Конечно же я согласился ждать. Ведь завтра же на работу.
Стоит ли писать что к двум ночи никто так и не приехал и то что водитель перестал отвечать на звонки... Поехал с утра на работу взял ещё один выходной под уже косые взгляды начальства.
Пришла очередное смс от магазина с треком и телефоном водителя. Вот они долгожданные 15 часов. Заходим посмотреть на трек где же водитель и.... "закончен в пути" Водитель не отвечает на телефонные звонки. Звоним в сервисный центр. Там нам отвечают что у водителя закончился упаковочный материал и сегодня ко мне никто не приедет. Могут приехать завтра.... То что впереди ещё половина рабочего дня им всё равно. То что очередной выходной за свой счёт был взят зря их не интересует. Решить вопрос и вывезти технику сегодня они отказались.
Отзыв будет дополнен после обращения в прокуратуру для оценки действий магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
31.12.2021 19:33  // Ольга Матусевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала почти всю технику для новой кваотиры в этом магазине, потому что
1. Единственный магазин у которого курьеры всегда приезжали в маске!!!. И как по мне курьеры у 21века самые лучшие - всегда помогали распаковать и переставить крупногабаритные вещи
2 для новоселов приличные скидки ( в частности для нашего жк)
Бонусная программа тоже стала приятной неожиданностью я получила хорошую скидку на последнюю покупку поэтому решила в благодарность побороть лень написать отзыв
3 не надо ждать курьеров пол дня - в день доставки время уточняют с точность до часа и потом в приложении можно отслеживать какой в очереди твоя доставка. Не навижу быть привязанной к дому
4 подтверждение заказа приходит СМС не надо ждать звонка оператора и записывать время на бумажку, мне так удобнее

Я довольна покупками в 21vek желаю компании успеха и с наступающим новым годом!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.12.2021 12:30  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21vek.by, интернет-магазин Компания , которая не боится нарушать законодательство и Закон , 21 день решали вопрос по технике (проверка качества увлажнитель Dyson AM 10) , нарушили сроки ,пеню за просрочку первичного требования согласно Закона о защите прав потребителей статья 20 не выплатили . Ужасное отношение к клиенту . Больше нет желания покупать , что либо в данной сети . И другим не рекомендую , так как компания работает нарушая закон о защите прав потребителей


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.12.2021 10:15  // Елена Ивановна Шпаковская ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Компания 21 век ( интернет магазин) , не уважает клиентов и нарушает законодательство и Закон , 21 день решали вопрос по технике (проверка качества увлажнитель Dyson AM 10) , нарушили сроки ,пеню за просрочку первичного требования согласно Закона о защите прав потребителей статья 20 не выплатили . Ужасное отношение к клиенту . Больше нет желания покупать , что либо в данной сети . И другим не рекомендую , так как компания работает нарушая закон о защите прав потребителей.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.12.2021 16:35  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.11.2021 10:26  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Max Factor Facefinity Compact Foundation SPF20 тон 002 (10г). Пудра пришла не упакованная с полностью [censored] крышкой.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.11.2021 18:16  // Елена Богданович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставка ужасная. Обещали доставить до двери, приехали курьеры и отказались это делать. Звоню в службу поддержки - это вы сами отказались. Пришлось самим поднимать товар на этаж.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
02.10.2021 15:37  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставили сейчас мне Тепловентилятор,два молодых парня в город Сморгонь!
Хочу выразить благодарность за быструю доставку товара,Желаю вам, заглчнувшим в мой отзыв, Всегда обращаться в эту службу!
Ещё раз спасибо огромное 128293;


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.09.2021 11:29  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела экран для ванны Emmy Элис 150. Первый экран приехал с глубоким сколом на створке. Произвели замену. Второй экран привезли поздно вечером и в этом освещении он выглядел довольно прилично, поэтому была уверена, что с ним все в порядке. Экран стоял в коробке и на полной уверенности в его качестве его больше никто не трогал и не осматривал. При повторном осмотре на 9-й день с момента приобретения под промышленным клеем на нижней направляющей экрана обнаружился скрытый дефект в виде царапины, а вовсе не клей. По правам потребителя не прошло еще 14 дней, но 21vek ответил, что не может принять назад товар с их собственной царапиной! Т.е. я могу принять и жить с таким товаром, а 21vek не может! Вот такой профессиональный подход к клиенту.

Плюсы: Теперь никаких. Экран должны были забрать даже просто потому, что он мне не подходит в течение 14 дней, которые не истекли. Но я честно указала на косяк со стороны 21 века как причину возврата - скрытый дефект в виде царапины под слоем клея на нижней направляющей, и именно по этой причине мне отказали в замене или возврате денег. Отказали из-за собственного же косяка, потому что пожаловалась на это не во 2й день приобретения или 15ю минуту, а на 9й день! Новое правило 9го дня!

Минусы: Постоянно привозят некачественный товар и не проверяют его сами до доставки, затем говорят клиенту, что он сам виноват, что не осмотрел за короткое время доставки каждый уголок товара. Проблема: клиент вынужден превращаться в профессионального товароведа при приемке товара, заранее знать все больные места у товара, куда нужно посмотреть, и быть готовым к частому браку! Больше не буду обращаться в этот магазин и тем, для кого важно качество в деталях, тоже не рекомендую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.09.2021 18:21  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужас. Покупали тёще телевизор. Телевизор со временем стал включаться по часу, полтора. Позвонил по поводу гарантии сказали что перенаправят в сервисную мастерскую Пришла смс якобы мой заказ в мастерской зарегистригован и ссылка на сайт с отсележиванием статуса заявки телефон на этом сайте почему то питерский. Через неделю позвонили и сказали что приедет мастер заберёт телевизор(я позвонил в общество защиты прав потребителей там сказали что на время диагностики или ремонта должны предоставить телевизор) в магазине же мне сказали жаловаться куда хочу и ничего они мне предоставлять не будут.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
24.08.2021 20:29  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

21vek.by собирает персональные данные?
24.08.2021 при согласовании времени доставки товара оператор кол-центра Татьяна потребовала от меня сообщить персональные данные (ФИО и номер контактного телефона) для регистрации заказа. Регистрировать заказ с доставкой в неудобное время желания не было. При моем отказе указать свои данные оператор отказалась сообщать возможное время доставки, которое имело существенное значение для принятия решения о регистрации заказа. Таким образом оператор нарушил требования законодательных актов Республики Беларусь, регламентирующих порядок сбора и обработки персональных данных граждан.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.08.2021 20:30  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Aftersale отвратительный. Собственно, нахожу подтверждение в других отзывах.
Цель одна - продать, а не сохранить клиентов.
Условия не прозрачны, поисковая и информативная система сайта перенасыщена ненужным. В итоге теряется главное. При возникновении вопросов - на всё есть коментарий в вашу пользу. А на что нету - вообще забиваете. Хамство другими словами.

Извинения - стандартная форма, зато благодарность в коментариях креативно насыщена разнообразием.

Персональное отношение к клиенту - это XXI век, а не маркетинговый ход - скидка на следующий заказ и "От лица компании приносим искренние извинения".
Поэтому посоветовала бы как минимум сменить название сайта.

Естественно это моя первая и последняя покупка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
04.08.2021 13:53  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

начну отзыв с магазина 21век, в котором покупал Usb flash накопитель Silicon Power Marvel M01 64GB (SP064GBUF3M01V1B).
1.Гарантия 1 год сказано на сайте и 1год сказали на пункте выдачи. На упаковке написано про гарантию в 5 лет от производителя. Это нарушение защиты прав потребителя-вы не можете давать гарантию меньше производителя!
2. Цена при покупке флешки в 64Гб-28руб, со скидкой в честь дня рождения 21 века 26р с копейками. Забирая через пару дней в пункте выдачи , цена без скидки - 25 руб!!! Спасибо за скидку ДОРОГОЙ 21 век!Увеличили ценник, а потом со скидкой продали дороже, чем без скидки! Бизнес па беларуски! Чтобы вы Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
своими скидками!
Про флешку:
1. На упаковке надпись USB 3.2 gen 1, на сайте фотка с USB 3.0
2. Начал тестировать флешку: скорость записи 12.6Мбит/сек, чтения 106Мбит/сек. Тестировал ч/з USB 3 и прогой H2testW. Моя прошлая флэшка силикон с USB 2.0 записывает со скоростью 10.6Мбит/сек. Взял у друга флэшку Самсунг USB 3.0 купленную на алике 5 лет назад, так у неё скорость записи 15.5Мбит/сек!!!
Какое рожно вы продаёте!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-100 из 945 | Страницы: [1] 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Далее

21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 19.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или




Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Услуги | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 182

    4.12
    51 177
    30 001
    20 189
    356 993

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly