OZ.by - не только книжный магазин - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин":

OZ.by - не только книжный магазин зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.74 (оценок: 301) Рекомендации: 162 Прочитать отзывы: 480 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
OZ.by - не только книжный магазин Руссиянова, 4 OZ.by г. Минск 695-25-25 (МТС, velcom, life:)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин"
17.07.2017 20:42 // Катя [Гость]

Да уж!!! Просто нет слов!!! Сам по себе магазин не плохой, у самих в России сеть книжных магазинов, приехали в Гомель к родственникам, искали подарки домой, в эту субботу решили заглянуть к вам в магазин, нам подсказали что у вас можно купить товары с белоруской символикой, да ассортимент есть, что порадовало))) Вроде и милый магазинчик, продавцы радушные, но меня как держателя подобного магазина поразило то как у вас смотрят за порядком, книги стоят абы как, вроде и соблюдается расстановка по жанрам, но где-то все равно затеряются книги с других "жанровых полок"... Либо они стоят так что не возможно прочитать корешок книги (книги большого формата впереди маленьких), много книг с повреждениями, а пыль... такое чувство что еще чуть, чуть и полетит "перикати-поле". Куда смотрит ваш администратор магазина? Конечно если он у вас есть! Впервые сталкиваюсь с тем что администратора нет в зале, даже не кому было высказать свои возмущения! В нормальных магазинах они всегда встречают посетителей, общаются с посетителями и выявляют их потребности, дабы улучшить работу магазина, смотрят за порядком и работниками. Я считаю так, что администратор это не директор которого нужно искать, он должен быть легко доступен для общения с посетителями, но за несколько часов хождения по магазину, мы так и не увидели человека соответствующей должности, спрашивать у продавцов где ваш администратор у нас уже не было ни малейшего желания, боюсь мои нервы к этому времени уже сдали. Рекламируете себя как лучшая сеть интернет магазинов, наймите соответствующих руководителей магазинов. Не хочу обидеть продавцов, но "стадо без пастуха не пасется"!!!

Комментарии на OZ.by - не только книжный магазин:

Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин"
18.07.2017 20:09 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Екатерина, благодарим вас за комплименты в адрес ассортимента розничного пункта и отмеченное радушие сотрудников! Товары с национальной символикой совсем недавно появились как отдельная категория розницы, однако уже отмечены вниманием наших покупателей. Признательны вам за то, что сформулировали впечатления о визите в магазин в форме отклика. Взгляд и оценка профессионала в своем деле всегда имеют особую ценность. Борьба с пыльными явлениями является прямой обязанностью сотрудников магазина, действительно, уделять внимание этому моменту необходимо систематически, о чем обязательно состоится дополнительная беседа с сотрудниками. За каждым пунктом самовывоза закреплены администраторы и продавцы-консультанты. Каждый сотрудник имеет при себе идентификационный бейдж с именем фамилией и должностью. Нам очень жаль, что в момент вашего визита не состоялось прямого общения с администратором, который в субботу работал в магазине, в силу упомянутых обстоятельств. Возможно, такой живой диалог позволил бы обеим сторонам по-новому взглянуть на ситуацию. Наше устремление нести радость можно реализовать только через качественное обслуживание и налаженные во всех областях процессы! Спасибо, что неравнодушны и ратуете за высокий уровень сервиса! С уважением и благодарностью к российским коллегам, Команда OZ.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	18.06.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
OZ.by - не только книжный магазин — Ваша оценка:
OZ.by - не только книжный магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: