E-zoo.by - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзывы на "E-zoo.by":

E-zoo.by незарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.90 (оценок: 10) Рекомендации: 2 Прочитать отзывы: 13 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
E-zoo.by E-zoo.by г. Минск посмотреть на карте 7255
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "E-zoo.by"
14.08.2024 09:27 // Юлия [Гость]

Не думала я, что могу столкнуться с такой проблемой. Покупала на акции корм коту 7 кг. Стоимость заказала была 250+ руб. Привезли вовремя, вопросов нет. Но подарки, которые обещали, оказались просто смешными. Пиарили большие наборы и с лотками, и с пробниками, и с игрушками, а в итоге приехало пару пробников, маленький пластиковый стаканчик и маленькая миска. Смех. Как только ушел курьер, заметила, что корм высыпается снизу. Сразу написала в техподдержку. Там им оказалось на все плевать. Руководство соизволило ответить только спустя почти неделю. И ответ был вкратце "Вы поставили подпись, мы ничего менять не будем". Со стороны закона это верно. Но со стороны магазина привозить товар в таком виде и обещать заоблачные горы подарков по акции, а по факту "ожидание/реальность"... Смешно. Пусть остается на их совести. Очень жалею, что не прочитала отзывы к этому интернет-магазину ранее. Даже не связывалась бы.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
16.12.2023 11:06 // ирина [Гость]

отвратительный магазин , заказа еду собакам , приехал курьер оплата была картой , терминал выдал ошибку ( не связанную с моей картой ) и как объяснил курьер закрыл заказ , и оплатить я его не могла . стояли 20 мин на морозе с курьером и ничего не могли сделать, тех поддержка его молчала , я позвонила на колл центр сказали ничем помочь не могут обращайтесь к руководству, какому руководству ? где мне его искать , ваше руководство вы с ним и решайте , а я клиент, потребитель . который не по своей вине не может получить заказанный товар . Но на сайте все таки руководству я написала иииии не ответа не привета . Первый раз вижу магазин где проблемы магазина должен решать сам клиент , сервис 0 , качество обслуживания ниже плинтуса . Не советую связываться с этим магазином .
листик на память дали вместо заказа

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
22.06.2023 15:48 // Наталья [Гость]

Часть заказываю товары для своей кошки на e-zoo. В этом магазине приятные скидки и качественные товары для питомцев. Заказ принимают оперативно, комплектую правильно, курьеры вежливые и аккуратные. Отличный магазин, буду пользоваться!!! Так держать!!!

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
13.06.2023 10:28 // Наталья [Гость]

Оформила заказ через личный кабинет на сайте магазина. Стоял статус "Заказ укомплектован". Когда приехали забирать заказ, оказалось, что одной позиции нет, но сказали, что довезут. На следующий день в пункте самовывоза на Дзержинского, 119 я уточнила нужно ли формировать новый заказ на позицию, которая должна доехать, сказали, что не нужно и товар до 16.00 доедет. Через время мне перезвонили и сказали, что так как товар стоит меньше минимальной суммы для доставки в пункт самовывоза, то мне нужно или взять больше штук или они не повезут. Ну что же, придется покупать у конкурентов. Данный магазин для покупок не рекомендую

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
03.04.2023 14:19 // София

Категорически не рекомендую сотрудничать с e-zoo.by, товар не довезли, деньги не вернули, хотя признаю, мы сразу не пересчитали количество товара, и расписались в получении, но это не снимает ответственности и с Поставщика - e-zoo.
Пришлось потом звонить не менее 4-5 раз в течение недели, после каждого звонка нас "кормили завтраками": перезвоним, уточним, деньги курьер привезет, но никто не перезванивал. Обратной связи - никакой. Операторы менялись, отвечали вежливо, но вели себя непоследовательно. В итоге никто не перезвонил, никто ничего не вернул, хотя изначально операторы обещали.
Потеря денег - полбеды. Ребята, вы таким неуважительным отношением теряете клиентов. Может, клиентов у вас не убавится, но поверьте, дурная слава всегда найдет своего героя, если вы не измените отношение к своим покупателям и не наладите систему контроля комплектации и поставки.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
11.03.2023 16:19 // Наталья [Гость]

Делала большой заказ влажного корма (135 пакетиков). При курьере пересчитывать не стала, потому что раньше, если была недостача, то ее довозили. Но с недавних пор просят расписаться в бумажке. И своей подписью я якобы подтверждаю правильность комплектации. После пересчитала корм и выявила недостачу 3 пакетиков (дорогостаящих). Позвонила в магазин, корм довозить отказались. Раз я поставила подпись - ответственность с магазина снята. Очень неприятно.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
10.03.2023 11:36 // Сергей [Гость]

Впервые решил заказать корм на данном сайте и сразу нарвался на неприятности. Нужно было отзывы для начала почитать...Ситуация, как уже понял не новая, привезли корм, маленькие пакетики при курьере не пересчитали, а после его ухода выявили недостачу в 5 пакетиков. После нескольких звонков на офис, сообщили, что ничего довозить не будут, т.к. это мои проблемы, что я не пересчитал при курьере. При этом курьер даже чека не дал. Вообщем, если тут заказываете товар, перепроверяйте при курьере!

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
07.03.2023 11:43 // Екатерина [Гость]

Заказывали корм 12кг. Срок годности 3 месяца. Собака не успеет его съест за этот период, да и в принципе срок маленький. Предупреждений нигде не было. Сказали, что оказывается надо было оставлять комментарий, чтобы проинформировали по сроку годности. Как об этом догадаться? Не понятно. В других зоомагазинах предупреждали если срок был 5-7 месяцев. Тут видимо цель одна - продать, а дальше делайте, что хотите. Собаки было плохо после первого приема. В магазин больше не обратимся.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
06.01.2023 20:25 // Елена [Гость]

Магазин отстой,обманщики.Не советую делать заказ.Украли пакеты с кормом и никто не предупредил что нужно пересчитывать.Будьте бдительны.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
17.08.2022 14:42 // Марина [Гость]

Очень классный магазин, всегда оперативно и без проблем. Отдельно спасибо курьеру Ночкину Андрею, очень вежливый и приятны специалист!

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
16.03.2022 23:27 // [Гость]

Магазин странный сказать это ничего не сказать. Очень очень странный магазин, отстой полный, бардак и непонятица на всех этапах.
1. Заказать онлайн можно
2. Получишь смс что собирается заказ
и тишина.... Всем все равно в этом магазине.
Звонить, не дозвонишься.
В магазине говорят что заказы не завозят, лучше звонить самому во все магазины и искать нужный товар.
А сегодня пришло смс - новое поступление. Мне бы со старым заказом разобраться, жду более 2-х недель и не пойму, будет он или нет.
Вот такой пофигизм и делание все для одного - уходите клиенты и не возвращайтесь.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
02.02.2022 13:05 // [Гость]

На сайте такая же ерунда с онлайн поддержкой, им пишем, от них полный игнор. Детский сад.

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Отзыв на "E-zoo.by"
02.02.2022 12:55 // [Гость]

Чтобы изменить заказ приходится звонить, ждать по 5 минут, а потом говорят Вы номер 1 в очереди и бросают трубку. да уж...

Комментарии: 0 | добавить комментарий

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-13 из 13 | Страницы: [1]

E-zoo.by - оставьте Ваш отзыв:

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	22.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
E-zoo.by — Ваша оценка:
E-zoo.by — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: