Идёт загрузка...
Отзывы на "Кравт, магазин косметики и парфюмерии":
| Кравт, магазин косметики и парфюмерии
зарегистрированный участник портала |
|||||
26.12.2023 01:25 // Зоя [Гость]
Хочу поблагодарить консультанта Инессу по нише за правильный подбор аромата, с ним мне всегда комфортно и приятно. Помню, как первый раз пришла выбирать аромат в магазин Крафт, который находится в Дана Молл. В тот день работала консультант Инесса. Она подробно рассказала про каждый аромат, историю создания ароматов. Инесса прекрасно чувствует каждого покупателя, какой аромат подходит ему. Теперь я постоянный покупатель только у консультанта Инессы. Спасибо Инессе за ее прекрасную работу!
17.11.2023 19:09 // Лана [Гость]
Несколько месяцев купила Туалетную воду Трусарди 30 мл за 176 рублей. С запахом знакома, долго держится (несколько суток на одежде). В тестере вода оригинальная, так как нанесла и походила с пол часа, убедилась, что запах соответствует. Купила. И вот уже несколько иесяцев пользуюсь водичкой непонятного содержания по причине мягко говоря,Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., которые вылают палево за оригинал. Запах не держится и 20 минут, аромат сомнительный. Очень хочется, что бы наконец прикрыли эту лавочку , а виновные понесли наказание. Судя по отзывам здесь и в других сетях и на других платформах, магазины Кравт себя дискредитировали уже давно. Не хочется возится с судами и жалобами.
02.06.2023 14:25 // Евгений [Гость]
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
23.05.2023 21:33 // Евгений [Гость]
Минусы - через полчаса от запаха остался ноль , причем это сказала и жена,на претензию к магазину ответ ожидаемый - документы и сертификаты в порядке.
Как известно туалетная вода как и любой парфюм возврату или обмену не подлежит, если коробка вскрыта. Но как убедиться, что вам продали подделку - ответ, да никак, особенно если сама упаковка не вызывает подозрений. Вот и я и мои знакомые последние 5 лет покупали парфюмерию в магазине Кравт. Дорого - но согласитесь, за любимый аромат и за стойкость воды приходиться платить.
А теперь по факту : неделю назад купил свою любимую туалетку, обычно 100 мл на год хватает, прежняя закончилась. Вообщем заказал, цена 326 р.
Плюс один -аромат тот же
Минусы - через полчаса от запаха остался ноль, причем это сказала и жена, на претензию к магазину ответ ожидаемый - документы и сертификаты в порядке.
Когда 5 лет пользуешься одной и той же водой, причем оригинальной ты знаешь стойкость это воды, а мне продали явный аналог по цене оригинала что само по себе развод. Раньше Кравт считал серьезным магазином, ну а сейчас по факту как то так .
Совет один - за аналогом, который выветривается за пол часа и стоит как оригинал не стоит идти в кравт, а можно купить за 20 баксом на любом углу, если кому это интересно
19.05.2023 22:39 // Елена [Гость]
В Могилеве ТЦ Парк Сити в магазине Кравт с мужем купили 2 парфюма женский и мужской, женская вода стойкая,а мужская ровно на пол часа, тестеры стоят оригиналы, а людям дают когда покупают подделку, обходите стороной эту сеть магазинов, всегда пользуемся дорогими водами и знаем как они должны держаться,первый раз купили в этой сети парфюм и в последний,звонили в магазин во всём отказывают,что такого не может быть,хотя теперь я почитала отзывы,и поняла что мы не одни такие.
02.05.2023 23:22 // Ольга [Гость]
Доброе время суток. Были в Крафте 24.04.23 в ТЦ Coolman. Выбирали мужу парфюм на День Рождения. Нас сопровождала в покупке и рекомендациях потрясающая девушка-стажер Алексеева Валентина Юрьевна, которая не только подобрала аромат, но и сделала нам настроение на полдня вперед.
Спасибо большое!
29.04.2023 12:26 // Владимир [Гость]
Являлся постоянным клиентом данной сети, но в этот раз я в полном шоке!!! Купленая мной вода в подарок жене MONSERA FABULOUS YUZU оказалась некачественной подделкой, первое что смутило не было холостого пшика, дальше вода держиться максимум час! И все!!!! На мое обращение к персоналу никто не удивился, видимо обычная практика, дали бумажку для заявления и посоветовали сделать независимую экспертизу за свой счет!!!! Это я должен тратить свое время и деньги! Но дело принципа и я его доведу до конца! Не покупайте там парфюмерию если хотите купить оригинальную продукцию.
20.02.2023 00:12 // Юлия [Гость]
Решила порадовать себя хорошим парфюмом, но идея оказалась провалом благодаря магазину "Кравт"! Изначально все было нормально: выбрала аромат Eisenberg HAPPY объёмом 30 мл, оплатила, но после первого использования оказалось, что парфюмерная вода держится максимум 1 час. Я такого не могла даже представить. Хотя тестер в магазине на моей руке держался в течение суток. Как такое может быть? Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
Спасибо магазину за очень "качественный" товар, который "соответствует" своей цене! Мне даже 1 жалко ставить!
22.12.2022 22:39 // Ольга [Гость]
В Дане Молл отличные продавцы. Особенно хочу поблагодарить ЕПИХОВУ ЯНУ! Яна учла все пожелания, быстро и точно подобрала всё, что необходимо.Она очень внимательная и вежливая. Высокий уровень обслуживания. С удовольствие выбирать и покупать. Спасибо!!!!!!!!!
12.11.2022 14:27 // Сергей [Гость]
Зашел во время черной пятницы на сайт Кравта, нашел интересное для себя предложение на аромат CAROLINA HERRERA BAD BOY Le Parfum, который давно хотел офлаконить. Цена на 100мл сказочная: 157,79 BYN (-51%), кидаю в корзину, бегу оформлять заказ, и глаз цепляется за всплывающий на 5 секунд спойлер "изменилась цена", и уже в корзине скидка всего -30%, и ценник 225,41 BYN. Иду обратно на страницу парфюма, а там ценник как был 157,79, так и остался. Что ж, ни разу до этого не покупал в Кравте (ибо ценники тут всегда выше рынка, а зачастую в 1,5-2 раза), видимо не стоит и начинать. Останусь адептом Духов.рф и минского ЗЯ. В коллекции около 100 флаконов, ни разу не привезли подделок, а ценники по акции не переписывают за секунду, пока браузер грузит тебя со страницы парфюма в корзину. Скриншоты страницы парфюма и корзины на момент оформления заказа в наличии. В данную Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.больше ни ногой!
07.09.2022 02:16 // боровик наталья
Зашла сегодня в Кравт, расположенный в Дана-Молл, потеряла дар речи! Практически ВСЕ тестеры парфюмерии убраны - спрятаны неизвестно куда!!!! Везде таблички, тестеры спрашивайте у консультантов!!! Товар растянут по полкам как в лихие 90-ые. Просто ужас! И все начиналось с "Chanel " еще год назад... Понятно, конечно, какие времена, НО! Так спрячьте все, а еще лучше закройтесь, надежнее для сохранности тестеров будет! Я прихожу в парфюмерно-косметический магазин ВЫБРАТЬ то, что мне надо-понравиться, а не спрашивать по 100 раз консультанта! Я уже не говорю про "Золотое яблоко"! Ассортимент тоже уменьшился, но ВСЕ стоИт в открытом доступе, выбирай!
02.09.2022 10:13 // Алеся [Гость]
Самая долгая доставка.
В день оформления заказа и на следующий день никто даже не позвонил. Впервые встречаю такое отношение в интернет-магазине.
08.06.2022 14:51 // Эва
Очень плохое обслуживание в ТЦ Галилео, продавец отвечала вяло явно скучала, пакетик не дала...пришлось просить самой. как же надоело такое плохое обслуживание!! Обучайте свой персонал, это же так просто "спасибо за покупку" "приходите к нам еще".
21.03.2022 16:34 // Клиент [Гость]
К..ч Елена Владимировна Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьзаведующая магазином в ТЦ ЗАМОК обвиняет клиентов и ограничивает права клиентов, как личности. Это максимально отвратительно, для такой сети это непозволительно. Никогда не вернусь! Вы потеряли клиента.
11.11.2021 10:34 // Имя
10.11.2021 в интернет магазине консультанту Екатерине был задан вопрос по поводу парфюма, действует ли акция только онлайн или в магазинах так же. Девушка ответила, что акция на парфюм во всех магазинах, так же был выслан ей скрин с ценой. Придя в магазин оказывается цена другая и выше. Задав вопрос опять же онлайн консультанту, оказывается такая цена только в одном магазине, а изначально видимо она и не узнавала, а написала на отвали. «Работница»
20.05.2021 18:16 // Марина [Гость]
Недавно в магазине Кравт ТРЦ "Экспобел" приобрела т.в. Tiziana Terenzi "Porpora", аромат стойкий и раскрывается каждую минуту
по-новому (оригинал 100%). В лишний раз убедилась в правильности своего выбора магазина. На профессиональном уровне всегда предложат, расскажут, подскажут. Шикарный выбор, приятное общение. Спасибо огромное всему персоналу магазина! Я теперь ваша постоянная покупательница!
20.05.2021 13:57 // Марина [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
21.04.2021 10:47 // Алеся [Гость]
Купила парфюмированную воду в г.Могилёве в ТЦ Атриум Givenchy l` interdit 80 мл за 388,19 руб по курсу доллара это 180.Пришла домой нанесла на себя,а там просто налита вода без аромата .Это как такое может .Аромата просто нет ,нет ,нет .Да эту сеть нада закрывать ,в каком подвале они берут парфюм .У них только тестеры оригинальные .Просто жесть .До этого была такая история с Монталь ,ну я повелась на то что таким и должен быть аромат .Но Жеванши он мой один из любимых аромато и я знаю каким он должен быть .А товар то они не заменят ,ссылаясь на то что возрату не подлежит их товар .О господи как так можно дурить людей .Обходите стороной этот магазин.Лучше бы я взяла 35 мл хотя бы дешевле обошлось ,а так сумма космическая в мусорку
16.04.2021 14:03 // Елена [Гость]
Очень расстраивает, что не кладут пробники, когда покупаешь дорогие товары знаменитых брендов, помаду за 100р заказала доставкой, не положили, покупала пудру почти 200р - тоже не положили. Только не надо рассказывать, что они закончились, ладно. Я же не релуи покупаю, у меня хорошая покупательская история, такого не должно быть, когда покупаешь дорогой товар, тем более в РБ. Где пробники, алле? Это еще не все, консультанты не разбираются в косметике и не заинтересованы в продаже товара, не могут предложить альтернативу и проконсультировать. Не понятно кого понабирали по объявлению, если они лицо магазина, то уж извините... В интернет-магазине продают дорогие товары, у которых истекает срок через год, когда по нормам до 24 года. В одном наборе подсунули крем с истекшим сроком годности. B самое шикарное: моя 20% максимальная скидка превратилась в 12%, на сайте написано, типа магазин вправе пересчитывать, серьезно???? Все с меня хватит, я долго терпела, больше не буду здесь покупать и вам не советую (максимум посмотреть тестеры), лучше за границей закажу, чем вот это во вот. Пусть они дальше загибаются в кризис с таким отношением к клиенту и рубля больше не отнесу
09.03.2021 16:30 // [Гость]
Заказывала крем в этом магазине. В самОм заказе указала номер дисконтной карты. При выставлении счета оператор скидку не применил, не смотря на то, что на этом мной было заострено внимание. Естественно, выставленный счет оплатила, а оказалось, что скидка не применилась по халатности оператора. Обратилась с просьбой о возврате денег, меня неделю «футболили», а потом сообщили, что вернуть излишне начисленные деньги не могут. Подала в суд, только после этого вернула себе причитающееся. Но этот случай меня ничему не научил. Спустя время заказала опять крем, а в рамках акции должна была получить НАБОР миниатюр этого же производителя. В итоге вместо набора получила одну. Уточнила у оператора сказали, что должен быть набор, а не одна и обещали привезти в течение нескольких дней. В итоге - тишина. Не гордая напоминаю о себе, пишу в чат, а мне перезванивают и говорят, что наборы закончились, поэтому мне положили именно эту ОДНУ, но целых 50 мл!!! Но на сайте реклама акции осталась. Противно от такого сервиса и отношения.
Кравт, магазин косметики и парфюмерии - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
