Хочу написать о работе Кравт в Гродно, который находится в торговом центре old city. Выбирала туалетную воду мужу на нг, сразу хочу сказать что праздник был испорчен. Выбирала воду, сначала обратилась за помощью к продавцу, которая вообще по-моему не понимала где находится и что продаёт, в итоге выбрала сама и позвала ещё раз продавца, подошла заведующая зала, я указала ей на флакон который мне понравился и желание приобрести такую воду, но вместо этой воды сама заведующая продала мне другую, вскрыв дома коробку я поняла что это не та вода которую я выбирала, хочу отметить что отношение у заведующей к клиентам ужасное, я вообще не понимаю как она там работает. Приехав через несколько дней с притензией и указывая на Ее личный косяк, она сказала что виновата я сама что она мне ничего не довела. И что мне ничего не поменяют, в Минск она не дозвонилась, при моей просьбе принести книгу жалоб, она даже не сопротивлялась, выходит дело ей все равно, зачем эти жалобы если их никто не боится , охранник ходил следом, не понятно зачем, работники магазина даже не знают как зовут заведующую,.Что вообще можно говорить о магазине с таким капризным товаром, если его сотрудники ничего не знаю да и просто не доброжелательны. Сама звонила в Минск, жду ответа от них.