Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
20.10.2012 16:11 // [Гость]
Был сегодня в этой лабе, на Победителей. Ну что могу сказать? Очереди, как и везде...что поделаешь, все хотят быть здоровыми) Обслуживание норма,все вежливо, вопросов нет. Кровь берет умелица, очень ловко, а главное быстро ... с моими-то венами. Обычно сама censored у меня затягивается, да и не всегда получается. А здесь нет, я даже предупредить не успел, а уже все получилось) Молодец! Надеюсь и на достоверные результаты, говорят оборудование хорошее. Посмотрим!
Ответы компании: 1
16.10.2012 17:19 // [Гость]
Отвратительное обслуживание на Независимости
1) Оформление заняло 30 минут, а люди на работу спешили
2) Подали распечатанный перечень анализов, сделали не все
3) заявление 7 дней - это только Рабочие дни!!!! с выходных это больше!
4) дороже [censored]
5) медленнее [censored] , нет возможности получить результаты быстрее
Если бы врач не направил не пошел бы и не пойду больше!
Ответы компании: 1
16.10.2012 10:05 // [Гость]
6) выдача анализов гепатит и сифилис только по паспорту, я уже забыл когда за результатами хоть в одну лабораторию приезжал, всегда все по e-mail получал
7) если вы сдавали какие либо анализы еще, вместе с анализом на гепатит и сифилис, то их вам тоже не могут выслать, потому что все хранится одним файлом!!! Т.е. если вы хотите получить результаты анализов, которые делаются быстрее, то вы это можете сделать, только приехав с парпортом!
Ответы компании: 1
15.10.2012 17:58 // Елена;)
Время от времени прибегаем к услугам медицинского центра "Синэво", что ж делать, что у нас вот такая - никакая бесплатная медицина...Сдавали с мужем анализы в центре на ул.Голубева. Все четко, сдержанно и вежливо. Результаты никогда не задерживались, а иногда даже и раньше времени на эл.почту приходили. Цены приемлимые. Спасибо!
Ответы компании: 1
11.10.2012 18:31 // Светлана.
Сдавала анализы на Рокоссовского не один рази каждый раз у меня возникает вопрос, вот всё аккуратненько, чистенько, ответы во время, медсестры улыбаются принимая анализы.но девочки которые принимают заказы не могу понять, то ли у них комплексы, то ли зарплаты у них маленькие, но каждый раз какое-то недовольствотипа «когда же вы уже свалите».лишний вопрос вообще не рассматриваетсяа ведь лишние вопросы при правильном пояснении приносят лишние деньги фирме
08.10.2012 15:44 // Вопрос
Какую скидку теперь предоставляют по карте Diva.by?
Ответы компании: 1
08.10.2012 14:11 // маргарита
самая лучшая лаборатория из всех, в которые я обращалась.результат быстрый.нет,просто супер-быстрый!!!и ходить за ним никуда не пришлось:прислали уже через три часа на эл.почту!Да еще и новость радостную принес!))))
Ответы компании: 1
03.10.2012 12:27 // ElenaG
Сдаю анализы на Победителей каждые 3 месяца, устраивает все: точность результатов, скорость их изготовления (результаты анализов приходят в тотже день на эл. почту), медперсонал вежливый, одноразовый материал, отсутствие очередей.
Только у меня просьба к администрации : сделать пандус для инвалидов и родителей с детьми.
Спасибо.
Ответы компании: 1
30.09.2012 17:25 // РУКОВОДСТВУ!
[отзыв и коментарии удалены по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
24.09.2012 17:31 // [Гость]
До недавнего времени мне нравилась лаборатория "Синево".
Но после того как я сдала мазок и пришла с результатом мазка к гинекологу я подумаю стоит там сдавать анализы или нет.
24.09.2012 17:21 // [Гость]
Меня все утсраивала до того дня как я сдала мазок.
Прихожу с результатом мазка к гинекологу, а мне говорят что мазок не информативен и с таким мазком нужно меня ложить в больницу. Пришлось пересдавать мазок опять платно.
Следующий раз я хорошо подумаю идти к ним или нет.
Ответы компании: 1
20.09.2012 11:53 // СветланаМ
Регулярно сдаю анализы в этой лаборатории, но зачастую по адресу Гинтовта, так как ближе к дому. Ни разу за все мои посещения мед. персонал не был в плохом расположении духа и более того груб, все медсестры и регистраторы вежливы, грамотны и внимательны, несмотря на большое количество посетителей. Качество обслуживания и информирования о результатах на высшем уровне! Так держать! Успехов вам и роста! Побольше бы таких учреждений в стране! ))
Ответы компании: 1
06.09.2012 11:32 // Лариса1
С ужасом думаю, что необходимо идти в вашу лабораторию ( врач почему-то настаивет), т.к в предыдущий раз впечатление осталось хуже некуда от общения с персоналом в отделении на ул. Гинтовта.
Ответы компании: 1
04.09.2012 14:19 // MarfaVasilyevna
Сдавала анализ на ИППП на Скрипникова 1. Очень доброжелательные девушки-регистраторы, медсестры и лаборанты. Приятно было, что меня приняли не размалеванные куклы с силиконовыми ногтями, нарощенными ресницами, слоем румян и жутким запахом, а приятные интелегентные и очень доброжелательные сотрудницы, от них пахло "доктором" как в детстве, они улыбались и говорили спокойными голосами, и ручки у них были чистенькие и аккуратные, не было страшно что соскоб будет сделан не скребком, а ногтем.
Обстановка уютная, удобное современное оснащение. На пятый день на мобильный телефон пришло сообщение с оповещением о готовности результатов. Через пять минут после его прихода, на электронную почту пришла письменная расшифровка результата. Я сдала анализ за 5 минут и через 5 дней ананимно получила результат не выходя из офиса. Очень довольна. Спасибо. Все хорошо и я спокойно планирую беременность. За всеми анализами только к вам.
Ответы компании: 1
- Современная СТОМАТОЛОГИЯ без боли и стресса для детей и взрослых в медицинском центре «МедАвеню».
- Нужно СРОЧНО установить НАТЯЖНОЙ ПОТОЛОК? Звоните: +375 (29/44) 578 60 60 Работаем без выходных! ЧЕРРИ.БЕЛ
- Компания «Микро Лизинг»: ОБОРУДОВАНИЕ от лучших мировых производителей в ЛИЗИНГ для юридических лиц и ИП! Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
30.08.2012 08:46 // [Гость]
Очень разочарована работай лаборатории. При назначении врачом анализов всегда выбирала именно этот центр. Когда на пятом месяце беременности мой врач назначил сдать анализ на инфекции, не задумываясь пошла в «Синэво».Сдавала на пр-т Рокоссовского, 113А, выявили уреаплазмоз, была от них получена антибиотикограмма и на основе которой мой врач выписал мне лечение (антибиотиками).
Через пару месяцев нужно было пересдать анализ. 16.07.12 уже на седьмом месяце беременности, пересдаю, приходит ответ, опять обнаружено но что бы мой врач решил нужно ли лечение и какое нужно количество этой инфекции и антибиотикограмма , ее нет девушка грубо отвечает что я не просила в анализе это указывать. Минут 15 я пыталась объяснить что анализ без этого для меня не имеет никакого значения и мед. персонал должен был это знать, все это время на меня пытались повышать голос и мне пришлось позвать того, кто смог бы спокойно поговорить с беременной девушкой. Ко мне вышла старшая сестра и спокойно сказала что мы все решимЧерез 10 минут мне сказали что я могу еще раз пересдать анализ бесплатно.
23.07.12. пересдаю, к вышеуказанному уреаплазмозу добавляется микроплазма. Мой врач смотрит антибиотикограмму, сравнивает ее с первой и вообще ничего понять не может, одна противоречит другой.
Решили пройти обследование у ваших конкурентов, пересдала. Получила результаты, инфекции нет. Вот сейчас думаю, была ли она в первый раз, а я лечила.
И это вы называете «Контроль качества, правильный результат которому вы можете доверять »
Больше к Вам не приду и всем знакомым скажу, что Вам верить нельзя
23.08.2012 11:12 // solas
Был на Победителей. Я в шоке от такого обслуживания! Пришел с плохим настроением - ушел с хорошим! Все очень четко и вежливо, а как порадовали результаты на почту. Теперь я верю, что уколы могут быть, как укус комара, а то и приятней. Уже порекомендовал многим знакомым. Спасибо и так держать.
Ответы компании: 1
22.08.2012 21:24 // mashushka
Я еще так и не была в их лабораторном центре, хотя очень мне нужно было. А дело вот в чем: на сайте написана информация в разделе "Где сдать анализы" следующая: Общий график работы: пн-пт 7:3019:30, сб 8:3014:30, никаких оговорок. Идеально для меня, так как работаю до 6 и в центре, выбрала тот центр, который на пл.Победы. Важно было попасть в тот день, поэтому ушла с работы в 6, хотя было много дел. И что же, приезжаю, а он закрыт, и табличка висит с графиком работы: до 14:30. Ошибка наверное какая-то, я была уверена, что правильно посмотрела график работы. Посмотрела на рекламном бланке бумажном -- тоже самое. Ну думаю, по телефону уточню. И стаю, извините, как censored возле закрытой двери. Звоню. Компьютерный голос сообщает мне какие кнопки нажать чтобы узнать интересующую информацию. Нажимаю "1", услышать график работы. И что я снова слышу "Общий график работы 7:30 -- 19:30. Работаем без предварительной записи". Здесь я уже перестала думать, что это ошибка и решила, что это шутка, позвонила опературу. Девушка Анастасия на мой вопрос о том, по какому же графику работают центры и указание на то, что обозначенно до 19:30 с таким праведным недумениевозмущением заявила "так работаю все, кроме того который на победы". Слушайте, звучит так будто у вас это на сайте большими буквами в каждом разделе написано. Я допускаю, что где-то на сайте возможно есть информация о том, что именно этот работает по другому расписанию, но я ее не нашла, хотя смотрела очень внимательно. Я обратила внимание девушки на ложную информацию и попросила хотя бы элементарно в скобках после указанного общего графика пометить время работы конкретного этого центра. Ну очень неприятно вот так срывать планы. Она вежливо "угукнула" мне в трубку. Сегодня захожу на сайт и что я вижу? "Лабораторные центры «Синэво»
График работы
Общий график работы: пн-пт 7:3019:30, сб 8:3014:30." Выводы делайте сами. А я лично для себя могу оправдать ошибку, но неисправление ее когда тебе подсказывают, для меня неприемлемо.
Ответы компании: 1
21.08.2012 12:52 // [Гость]
15.08.2012 были в Синево по ул. Скрипникова. С самого начала я поняла, что персонал сегодня не в духе. Даже в гос.учреждениях такого типа более дружелюбное отношение. Забыла дома записку с перечнем необходимых показателей, что нужно определить. Настроение итак не самое лучшее, т.к. привел не радостный повод сдавать эти анализы, и ребенок в год на руках - волнительно, как у него возьмут кровь с вены... Короче голова итак кругом. А у персонала такой вид - будто я им мешаю работать. Не у всех конечно, из троих девушек у одной настроение было хорошее и она периодически мило улыбалась.
У нас была карточка на скидку, когда спросила, действует ли она, мне ответили (не самым приятным тоном), что для детей итак скидка 20%. Когда потом отдали бланк я очень долго разбиралась, почему у меня никак не сходилась сумма итоговая. Не получалось 20% скидка, а оказалось, что она на материалы не распространяется ( неужто трудно было это сказать).
Кровь из вены у ребенка взяли, хотя я представляла это немного иначе, девушка, что брала кровь как-то была сильно недовольна, что пациент попался капризный, нервничала, бросала колкие реплики. Ничего ужасного, но не приятно...
До этого были в лаборатории на Рокоссовского ( где-то 1,5 года назад). Тогда я сдавала кровь из вены (была на 6 или 7 месяце беременности). Тоже состояние не самое веселое было (токсикоз). Тогда персонал тоже удивил. В свой адрес услышала не одну грубость в ответ на свои вопросы. После этого вообще не хотелось ничего спрашивать. В голове крутилось только одно: быстрей бы убежать отсюда. Сам же процесс сбора крови из вены был практически безболезненным и девушка, что делала данную манипуляцию оказалась приятным человеком (возможно увидела мое зеленоватое лицо:-)). И периодически спрашивала о моем самочувствии.
И в первый и во второй раз сдавали анализы на крупненькую сумму. Но так и хотелось поскорее уйти оттуда.
Читаю все предыдущие отзывы и не понимаю, может я не в ту лабораторию синево попала...Да и ладно, если бы один раз, а 2 раза такого уж точно не ожидала.
Хотелось бы более приятного (человеческого отношения).
А работой лаборатории (если не рассматривать мед. персонал, которого повстречала), в принципе довольна. Сроки готовности указаны на бланке, если что не так, можно позвонить и получить грамотный ответ по телефону. При телефонном звонке ожидание не затягивается, ответы даются четко и ясно.
В бланке результатов есть диапазон показателей нормы, конечно без специалиста расшифровать итоговый результат не получится, но успокоится, что показатели в норме, можно, пока ждешь вердикта врачей :-)
Жаль только, что попала не под настроение персонала.
Ответы компании: 1
15.08.2012 17:51 // Благодарный посетитель
Сегодня с трехмесечным ребенком приходила сдавать кровь из вены, в регистратуре сказали, что кровь у детей берут только с года. Вышла очень приятная девушка и предложила свою помощь. Кровь взяли очень быстро и с первого раза. Приятно удивлена и порадована профессионолизмом Ваших сотрудников, т к в другой лаборатории мне искололи ребенка, но кровь так и не взяли. Спасибо Вам огромное !!!!
Ответы компании: 1
14.08.2012 19:25 // Natik
Сдавала анализы 10.08.12 на Скрипникова.Всё сделали очень хорошо, практически безболезненно,хотя анализы не из приятных.Очень порадовало доброжелательное отношение персонала.Результаты были готовы уже 14.08.12,хотя делаются до 7 дней.Спасибо за такое отношение,буду теперь обращаться только к вам.
Ответы компании: 1
10.08.2012 15:42 // Zorro
[ отзыв удален компанией]
08.08.2012 08:28 // Очень злой пользователь
Подскажите пожайлуста, я пришла в вашу лабораторию на Голубева что бы сдать на паразитарные исследования. В интернете у вас написано что можно сдать пакетом 25.2 и стоит это 363000 тысячи, но в лаборатории мне отказали. Сослались на то что никогда пакетом никому не пробивали и предложили сдать по отдельности, а это намного дороже. У меня вопрос если это есть в интернете и нет в лаборатории почему вы обманываете людей???
Ответы компании: 1
06.08.2012 12:29 // Бухгалтер
Здравствуйте! Сдавала сегодня кровь в лаборатории на Рокоссовского. Все сделали быстро, аккуратно, совершенно безболезненно. НО! Весь обслуживающий персонал был с такими недовольными лицами, как будто не я деньги им плачу, а они мне. А было еще только начало рабочего дня!
Ответы компании: 1
02.08.2012 08:26 // nastik.by
Постоянно сдаю анализы на Гинтовта - обстановка уютная. А весь персонал - просто замечательный!!!!!!!!!! Спасибо, за прекрасную работу, за добротоу и за улыбку!!!!!!!! Приятно сдавать анализы - не променяю ни на какую другую лабораторию!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
25.07.2012 13:54 // Anon89
добрый день!
у меня есть дисконтная карта potrebitel.by. На сайте написано, что благодаря этой карте я имею право на скидку 5% на Вашу услуги. Сегодня в центре на Гамарника, администраторы сказали, что такая карта у них не действует. Так есть скидка или нет? :)
Ответы компании: 1
13.07.2012 14:45 // Анастасия Супранович
После посещения лаборатории на Рокоссовского была в неописуемом восторге:вежливый и приветливый персонал,анализы берутся абсолютно безболезненно,результат был готов в тот же день.Теперь обследоваться буду исключительно в "Синэво"!
Ответы компании: 1
10.07.2012 13:42 // Анна
Сдавала кровь из вены на ХГЧ. Совсем не больно. Результат пришел на e-mail в тот же день. Само помещение чистое, светлое, уютное. Персонал приятный.
Ответы компании: 1
10.07.2012 10:54 // Лекса
Сдавала анализы в лаборатории на Победителей. Уже не первы раз сдавала (год назад и недавно). Девушки ,которые непосредственно производят забор анализов - вопросов нет. Очень приятные ,вежливые и внимательные. Но что касается девушек на ресепшене - какие-то злые, недовольные и не упаси у них что нибудь спросить. Отвечают очень зло, сквозь зубы и такое чувство, что они озлоблены на клиентов. Но ведь это их работа и они первые ,кого встречают клиенты.
Ответы компании: 1
08.07.2012 13:44 // Надежда
Сдавала в лаборатории на Победителей анализы (кровь, бак.пасев). Когда пришел результат - обомлела. Такого "набора" даже не могла и предположить. Пересдала посев в лаборатории санстанции - все отлично.
Прошу руководство лаборатории уделить ОСОБОЕ внимание тщательности подготовки взятия анализа и его проведения (чистота в первую очередь).
Не хочу просто судиться и ругаться (с такими "результатами" моего анализа санстанция Вас просто закроет). Я просто ушла за услугами к Вашим конкурентам (хотя территориально мне они не очень подходят).
Ответы компании: 1
06.07.2012 17:25 // Юлия Мацкевич
Как-то недоверчиво я отнеслась к этой лаборатории после того, как мой врач настоятельно рекомендовал пройти обследование. Сделала все в точности наоборот, пошла к конкурентам (почитала много отзывов и не очень хороших о Синево). Но как говорится, время возвращает всех на свои места.
Трудно сейчас описать мое состояние, но я в огромном восторге от работы этой лаборатории. Правда, с утра немного пришлось постоять в очереди. Но это быстро забывается.
Лаборанты - потрясающие. Красивые, приятные девушки. Анализы взяли не больно. Вообще, я даже ничего не почувствовала (хотя брали и мазки и кровь из вены, и я чертовски боюсь этих всех процедур с рождения). Вежливые, улыбчивые. Приятно просто находиться в кабинете.
Очень важно, что результаты (в моем случае они разбиты на две части из-за сроков) можно заказать по интернету. И в течении 5 минут pdf уже у тебя на почте.
Для себя решила, что касается диагностики - только в СИНЕВО. Никаких больше поликлиник, других лабораторий. Буду обследоваться только здесь.
Выражаю огромную благодарность как и администрации, так и обслуживающему персоналу. Спасибо Вам за качественную работу!!!!
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |