+375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 01.12.2013 22:40
// Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.11.2013 21:39
// Елена [Гость]
Звонила вчера вечером в службу инфо-поддержки,и очень-очень была приятно удивлена:до закрытия службы оставалось около 10 мин.но,девушка(имя,к сожалению,она не называла) очень внимательно выслушала меня,все объяснила,успокоила.Ведь я собиралась придти с ребенком,и для меня было очень важно все тщательно узнать.И было очень приятно,что разговаривала она со мной не как" робот",а как со знакомым человеком.Что сразу расположило,и я с уверенностью решила что приду на сл. день сдавать анализы.Придя в лабораторию,я так же была приятно удивлена!Спасибо компании "Синэво" за такое хорошее отношение к клиентам.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 26.11.2013 13:11
// Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Лазоркиной Инне и администратору Логовской Елене за высокий профессионализм, качество обслуживания и внимательное отношение!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 18.11.2013 13:44
// Dasha_Kastrica
Очень и очень удобно,такая лаборатория есть практически в каждом районе. Я пользуюсь конкретно той, что на Голубева.
Сдавала большой спектр анализов, были готовы гораздо раньше, чем было оговорено, что очень порадовало. Когда результат готов, приходит смс оповещение. Все довольно быстро и безболезненно, нет очереди. В общем я всем довольна.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 06.11.2013 14:52
// Юлия [Гость]
Сдавала анализы в Бресте. Очень понравилось, все аккуратно быстро, без очереди, правда не очень приветливы в регистратуре, но понравилось то что за результатом не нужно ехать в лабораторию, а можно получить его по электронной почте. Спасибо Вам!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 06.11.2013 13:08
// Анна
Сдавала в синэвао в г.Гомель кровь на гормоны. Все очень понравилась, приятные и вежливые девочки в регистратуре, кровь взяли безболезненно и быстро, нет большущих очередей, все чистенько и аккуратно. Самое приятное, что результат был готов на следующий день и его отправили мне на почту, а во всех других мед. учреждениях гормоны делают 2 недели! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 31.10.2013 14:04
// Татьяна [Гость]
Уважаемая лаборатория!Я не согласна с вашим ответом,так как не поняла ,почему в одном анализе есть гепатит ,в другом нет,Никаких прививок дополнительных я не делала.Если Вы считаете,что плановые прививки могут влиять на результат анализа,возникает вопрос,за что я заплатила деньги?Данная жалоба по этому вопросу будет направлена в Министерство здравоохранения РБ.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 31.10.2013 11:30
// [Гость]
Прочитала отзывы и в шоке, как от лаборатории, так и от самой администрации....Как вам не стыдно, хочется спросить? Отвечаете только на положительные отзывы. Очень поразила история женщины с ребенком ДЦП! Чтож вы, администрация, уважаемый культурный персонал лаборатории, не ответили женщине на сообщение? Сама с вами столкнулась, здавала общий анализ мочи, мне этого ОДНОГО визита хватило, чтобы понять всю ситуацию. Здесь уже писали об этом анализе.Присоединяюсь ко всем неготивным отзывам!!!!!! И хочу написать большими буквами КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ЛАБОРАТОРИЕЙ. В поликлинике бесплатно получишь более детальный анализ, чем в этом заведении. Никому не советую. Более того следует обратиться в минздрав, чтобы проверили соотношение запрашиваемых ДЕНЕГ за услугу и полученного РЕЗУЛЬТАТА. Конкуренты лаборатории работают дешевле и лучше. Больше никогда не обращусь. А рекламу себе делают такую, что закочешься. И оборудование у них новое, и результаты найточнейшие, и все по билетикам. А как пришлось ответить на мой вопрос, почему такой неполный результат анализа, так выяснилось, что реагентов НЕТ(а предупреждать клиента о ваших реогентах?)(((((( Вот такой вот банальный анализ мочи. И да...вместо того, чтобы постоянно оправдываться перед клиентом и делать его самого во всем виноватым (типа неуточнил, не спросил), лучше бы выводы делали и меры принимали. Тогда уж давайте людям информацию сразу без запроса, что включает здаваемый анализ, а то нехорошо получается, господа((((
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 22.10.2013 11:46
// Татьяна [Гость]
Никому не рекомендую обращаться в лабораторию синево.Перед плановой госпитализацией сдавала анализаы гепатит B,С,сифилис.Результат получила гепатит B c превышением в 15!!! раз.Сразу предложили пересдать более углубленный ,который готовиться 7дней.Пересдала в другом месте этой лоборатории,результат отрицательный.Также сдала этот анализ в инфекционной больнице и 10 больнице,везде отрицательные результаты.Уверена,что лаборатория изначально дает неправильные результаты,вынуждая пациента и его близких пересдавать анализы.Они все платные.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 13.10.2013 15:38
// Александр [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо девушкам работающим в субботу на ПЛ.Победы.Несмотря на то,что было много людей они старались обслуживать быстро и качественно.Я остался доволен этой лабораторией.Огромное спасибо девушке-регистратору №3.Удачи вам всем и терпения.Буду и впредь к вам приходить!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 05.10.2013 18:59
// Наталья [Гость]
Приезжала на анализы из Орши-впечатлена.ни очереди.чисто,все аккуратненько везде,нравится.что результаты быстро делаются,я еще из Минска не уехала,а смс уже известила о готовности.Здорово!Спасибо.P.S но прочитав отзовы других ваших клиентов была сильно удивлена....мне кажется .что в таких лабораториях должны работать высококвалифицированные медики,это ведь в интересах этих лабораторий,особенно поразил рассказ мамы ребенка с ДЦП.как же так смогла эта медсестра поступить с ребенком?ее мама желает.чтоб это никогда не коснулась детей этой горе-медика,а я прочитав Это- просила у Господа Бога все по справедливости.пусть этот медик прочувствует весь этот Ужас на себе!!!!И вон ее из медицины!!!!Я прямо еле сдерживаюсь,чтоб не назвать ее именами,которые она заслуживает!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 05.10.2013 16:12
// Катерина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Но они к этому готовы он отдельно не сдается а только в совокупности с тем, что я уже сдала. 154 тысяч пжл. дополнительно. А теперь после отзывов берут сомнения в качестве результатов. А как их продвигают и рекомендую врачи их бесплатных поликлиник. Они считают, что там анализы недорогие....
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 02.10.2013 14:16
// ольга [Гость]
Такого чуда не встречала ещё ! Общий анализ мочи готовится больше суток !!!??? Сразу видно - крутая лаборатория ! Вы , наверное , сахар из мочи добываете. Поучитесь оперативности у гос.поликлиник!!!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.09.2013 13:26
// Наталия [Гость]
Когда попадаешь в Синэво после посещения городских поликлиник, просто хочется выдохнуть с облегчением! Все аккуратно, чистота, удобное расположенние, квалифицированный персонал, полная информация на сайте об услугах (с указанием времени сдачи и необходимых условий). Получение результатов на почту просто радует! Результаты сдачи моих анализов были готовы на день раньше, но в первом письме прикреплены не были. По моей просьбе они были высланы повторно через сутки. Спасибо за работу
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 29.08.2013 14:12
// Лариса [Гость]
Долго не доходили руки написать отзыв о последнем посещении лаборатории Синэво 08 февраля по адресу Независимости 38, но прошло столько времени, а забыть посещение не могу. Приехали сдавать кровь на гормоны с ребенком 2-х лет, который имеет статус ребенка-инвалида (ДЦП), и помимо основного заболевания много сопуствующих. Ребенко с рождения провел много времени в больницах, сам очень маловесный. Были у вас не первый раз. Когда мы зашли в кабинет, я сразу предупредила, что ребенок перенес много капельниц и заборов крови, веын тонкие, пропасть в вену сложно даже анастезиологу, попросила нам проколоть вену иглой-бабочкой. Медсестра мне любезно ответила, что такой иглы в наличии НЕТ, и будут колоть обычной. Выхода не было, анализ нужен был в тот же день, согласились. Один прокол вены, второй, третий... когда медсестра поняла, что сама не справиться, позвала на помощь других медсестер. Ребенко плакал, весь вспотел, громко кричал, просил о помощи глядя на меня, а я сидела и молилась, чтобы у дочки не начались судороги, в горле стоял ком. Одна из медсестер, которая пришла на помощь ,вспомнила нас и сказала, что помнит нас когда мы сдавали кровь на Рокоссовского, именно из-за плохих вен. Но пытки продолжились... После четвертого прокола, медсестра достала из соседнего ящика... иглу-бабочку. Та же самая медсестра, которая сказала, что их в наличии нет. Я обомлела и спросила: почему вы сразу ее не взяли? Она ответила: я думала их нет.... и опустила глаза. С первого прокола бабочкой, кровь взяли. Я вышла из кабинета и просто разрыдалась в коридоре.. От боли за своего ребенка, от такого отношения к нему, ведь мы ее старались всегда возить сдавать анализ платно, чтобы избавить хоят бы от маленького количества боли, которой ей и так столько пришлось пережить за свою маленьую жизнь. Я хотелось бы обратиться к милой девушке: мне так больно от того ,что вы так поступили! Меньше чем через месяц, я потеряла свою дочку навсегда. Но до сих пор ждалею, что тогда вам не сказала в лицо о том, что так поступать нельзя. Пожалели иголку?.. Желаю чтобы ваш собственный ребенок никогда не попадал в такую ситуацию, а в моей душе это всегда останется ноющей раной.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 27.08.2013 10:46
// Ирина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Гинеколог даже рассмеялась, увидев такой половинный результат:( Если бы знала заранее, выбрала бы другой пусть даже более дорогой анализ , только чтобы лишний раз не ходить, не терять времени и не повторять малоприятные манипуляции. Будьте внимательны. Я даже предположить такое не могла! Заказ:928410
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 26.08.2013 12:22
// Виталий [Гость]
Привез ребенка на Голубева 19 сдать анализ крови на маркеры гепатита. В регистратуре спросили какой анализ будем делать и отправили в процедурный кабинет, ничего подробно не выясняя. Взяли кровь из вены. Когда пришел оформлять документы у меня спросили ребенок с утра ел?Оказалось что надо было сдавать кровь на голодный желудок. Т.е. сначала сдайте кровь, а потом мы Вас предупредим! А в конце вообще выяснилось что у них анализ на гепатит A,B,C делается отдельно и платить надо за каждый по отдельности. Оказалось, что ребенку надо сдать анализ на гепатит A, и мне вежливо сообщили, что у нас не делают вообще на A!!! У меня сложилось впечатление, что у них как конвейер на заводе, лишь бы быстрее, а там разберемся, если что - Мило извинимся!!! Так что делайте выводы.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 20.08.2013 15:14
// Юлия [Гость]
К сожалению и я с отрицательным отзывом. Сдавала дочке анализ мочи несколько раз в этой лаборатории. и каждый раз мне присылали на почту бланки с нулями и примечанием, что изза повышенного содержания уратов подсчет остальных элементов невозможен. Сдала недавно я и себе анализ мочи - тоже самое изза уратов невозможно подсчитать, в бланке напротив показателей одни нули. Тогда скажите пожалуйста, представители, лаборатории, почему когда я пересдавала этот же анализ в других местах на следующий день, они могли посчитать все показатели и ураты не были обнаружены? когда я задала этот вопрос в лаборатории городской больницы, мне ответили, что соли можно растворить и посчитать. почему же вы этого не делаете? И не потому ли ураты превышают допустимую норму у меня и у дочки (при том что в других лабораториях они не обнаружены), что баночки с мочой стоят на Уручье по несколько часов и ждут курьера, когда моча через 2 часа уже начинает давать осадок?
Получается впустую большее трех раз сдавала там анализ... Очень расстроена, ведь лаборатория недалеко от дома...
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 15.08.2013 20:44
// thesevere
Не могу сказать о качестве анализов, т.к. еще только собираюсь туда обратиться, но с обслуживанием уже столкнулась и совсем не приятным.
Отвозили родственника на анализ, он после инсульта, очень тяжело ходит с палочкой. Приехали в субботу с утра - людей конечно же много. Оплату у нас приняли без очереди, а вот на анализ медсестра 3 раза выходила и говорила, что я вас приму без очереди ТОЛЬКО если очередь не возражает. Очередь как бы против и не высказывалась, но и хором дружно согласия не кричала. Ну да дело не в этом мы и посидеть могли. Когда выходили, обратила внимание на стенд прямо над головами девушек на ресепшене (уж простите не знаю как они у вас называются), где было написано, что инвалиды обслуживаются ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Так вот уважаемая организация, если вы заявляете такое право, то будьте добры его выполнять, а не скидывать всё на плечи клиента, который должен стоять и просить разрешения у очереди.
Спасибо.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 09.08.2013 12:50
// Татьяна [Гость]
Довольно часто пользуюсь услугами этой лаборатории, но сегодня осталась не довольна. Мне нужно было сдать анализы на TORCH инфекции (в списке который я показала администратору, было указано на какие именно), она сказала, что данный анализ сдается по профилю №20. В счете который выдается на руки нет подробного перечня, что входит в профиль, посчитав сотрудника компетентным в данном вопросе не стала уточнять. Это и было ошибкой, при подробном просмотре на сайте очень удивилась найдя в этом профиле, те инфекции которые мне не нужны, из-за чего стоимость увеличилась практически в двое.
Конечно, получение прибыли - это первостепенная цель, но порядочность еще никто не отменял. В данную лабораторию обращаться больше не стану, и знакомым/друзьям буду советовать поступать также.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 05.08.2013 10:43
// Дарья [Гость]
Сдавала анализ на ВПЧ в центре на Рокоссовского. В итоге пришлось сдавать повторно в другом месте. Так как при обнаружении данного вируса не были указаны, какие именно типы вируса найдены, а для последующего лечения это было важно. Так что пришлось понести дополнительные немаленькие затраты.
Хотя отмечу,что персонал очень вежливый и заботливый,кругом порядок, все оень аккуратно.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 03.08.2013 21:14
// [Гость]
Сдавал анализы в. отделинии Синэво г.Минск на ул.Голубева
целый час. в очереди пришлось ждать ,нужно что то менять,заказывать анализы онлайн и онлайн оплачивать и уже в порядке очереди сдавать анализ.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 22.07.2013 15:26
// Анастасия [Гость]
Осталась очень довольна обслуживанием. Приветливый персонал, все аккуратно сделано и результаты готовы очень быстро. Удобно пользоваться электронной услугой получения анализов на электронный ящик. Спасибо!
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 15.07.2013 11:22
// Марина [Гость]
Синэво в своем репертуаре! Похожая ситуация с анализами была у моей мамы. Мы просто не стали портить нервы и настроение, и навсегда забыли дорогу в этот центр, хоть он и находиться в нашем доме. Уже на приеме у врача сама врач не советовала к ним обращаться, поскольку даже среди медиков о Синэво сложилась дурная репутация.
Отзыв на "Хеликс, международная лаборатория" 13.07.2013 11:55
// Ольга [Гость]
Очень часто сдавала анализы в Синэво на Победителях всем была довольна. Недавно сдала анализы и ИППП результат был хороший и по случайности сдала еще раз у вас же (на Площади Победы и крайне осталась недовольна обслуживанием!!!!). Результат оказался не очень веселым, нашли одно заболевание! Было столько нервов и слез. Мой врач посоветовала обратиться в др. лабораторию с высказыванием плохого мнения в ваш адрес, тк к ней часто приходят с неверными анализами!!!!!! сдала анализы - и все хорошо. С такими темпами вы растеряете всех своих клиентов. Надеюсь деньги мне возместят!
Я в ужасе
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.