Идёт загрузка...
Отзывы на "ЛОДЭ":
| ЛОДЭ
|
|||||
 |
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании:
|
||||
22.07.2016 20:09 // Анна
В целом претензий к филиалу на притыцкого нет, всегда чисто, аккуратно, отношение уважительное , врачи, к которым доводилось обращаться хорошие, НО, каждый каждый раз в очереди приходится проводить около полу часа... Всегда стараюсь выяснить причину, иногда бывает сложный пациент и т.п, но иногда это просто абсурд, администратор скидывает на врача, врач на администратора. Время дорогого стоит, и я считаю, что 20-30 минут в очереди-это ну совсем не профессионально.обращаясь в хороший мед.центр пациенты рассчитывают ,приходя, попадать на своё время!
Ответы компании: 2
28.06.2016 12:10 // Евгений [Гость]
Здравствуйте, скажите, когда наконец появится вакцина Эувакс В?
Ответы компании: 2
21.06.2016 16:45 // Светлана [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность акушер гинекологу Синевич Галине Леонидовне и акушерке Баянецкой Марине Михайловне, за точный диагноз и оказанную своевременную помощь. Вся моя семья благодарна вашему доброжелательному отношению к моей не простой ситуации, огромное Вам спасибо и низкий Вам поклон. Благодаря Вам я оказалось в надежных руках, мне была оказана экстренная помощь. В мед. центр «ЛОДЭ» я ехала за третьим мнением, в г.Бобруйске мне доктор сказал «Лопнула киста, вместе с месячными выйдет, больше не приходите». На душе было не спокойно, так как у меня было уже 2 внематочных. В 2009г. Г.Бобруйске удалили трубу, а в 2011г. я с внематочной попала к замечательному доктору в Минске и мне удачно сохранили, после чего я родила замечательного малыша. И вот 7.06.2016 Синевич Галина Леонидовна, сделав узи ставит точный диагноз «внематочная». Благодаря Вашему профессионализму, мне была оказана своевременная экстренная помощь, я оказалась в надежных руках, в той больнице, где однажды мне дали шанс стать мамой. В этот же день, мне сделали лапароскопию, сейчас чувствую себя хорошо. Спасибо что есть такие специалисты, сам Бог меня к Вам направил!!! Желаю крепкого здоровья и хороших пациентов, в вашей не легкой работе. «Когда ты делаешь что то от души для других, не ожидая благодарности, кто то записывает это в книгу судеб и посылает счастье, о котором ты даже не мечтал».
Ответы компании: 1
13.06.2016 15:41 // Ксения
Пришла провериться- УШЛА С ИНФЕКЦИЕЙ
Часто обращаюсь, все всегда хорошо и приятно, но..
Решила сдать профилактический мазок на онкологию так как у меня есть эрозия и кровотечения. Гинеколог приятная женщина, все распростилась, взяла не спрашивая меня и на общую флору.. Но ладно почему бы не сдать, деньги были, заплатила, все хорошо.. Через полтора часа начался зуд сильнее и сильнее! Один день решила подождать, а там выходные. Дожила до понедельника. Лучше не становилось, позвонила сестре , она сказала что это кандидоз ,которого у меня никогда Небыло. В результате анализа на флору видно , что в день сдачи небыло ни одной Кандиды и в предыдущих анализах тоже это видно. В понедельник уже другой врач сказала ,что это молочница и зуд не пройдёт . Пришла с одной проблемой , ушла с другой!
Ответы компании: 1
31.05.2016 17:21 // [Гость]
Обслуживаемся давно, всей семьей. Удовольствие не из дешевых, но довольны врачами, обслуживание, правда только не всегда оперативно можно записаться к специалистам, приходится ждать (это единственный минус).
Ответы компании: 1
12.05.2016 12:27 // Татьяна [Гость]
Обращались в Лодэ - всего раза 3-4. Больше не обратимся. Убедилась, что в поликлинике обслуживание гораздо лучше, чем в типа раскрученном центре. Безразличие к пациентам ощущается уже у регистраторов. Врачи (были у терапевта в консультационном кабинете, у врача эндоскописта) - в нестандартной ситуации не проявляют гибкость, да и просто не хотят связываться, как мне показалось. Отношение какое-то непонятное, неприятно. Складывается ощущение, что, может, морда лица у нас не такая... или одеты как-то не так... хотя, вроде, все при нас. Правда, узист и детский хирург - на достойном уровне провели прием. Человеческий фактор присутствует в каждом учреждении наверное. Но общее впечатление как-то все равно скрасилось негативом.
Ответы компании: 1
11.05.2016 16:33 // Евгений123
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны урегулировали вопрос.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by компании и потребители находят общий язык.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь своими историями - пишите отзывы, помогайте белорусским компаниям улучшать сервис. Более 10 250 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один вопрос или отзыв, ни одну жалобу, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
05.05.2016 23:15 // Александр П. [Гость]
В Лодэ работает замечательный врач и просто очень хороший, порядочный человек Стадуб Тамара Евгеньевна, хирург-стоматолог.
За последние пол года удалял три зуба две тяжелые нижние восьмерки и одну верхнюю. Все было сделано шикарно, послеоперационное наблюдение превосходное. Хочется пожелать Тамаре Евгеньевне крепкого здоровья и благодарных пациентов
Ответы компании: 1
05.05.2016 21:15 // Дарья [Гость]
За последнее время к Лоде накопилось много претензий вопросов! Сначала несколько месяцев назад рентгенолог по одной флюорографии поставил мужу под вопросом онкологическое заболевание... Надо ли говорить, что пережила наша семья за сутки... Потом была консультация нескольких специалистов, которые так и не смогли понять на основании чего врач поставил такой диагноз... Далее в Лоде обратилась я. В Ваших центрах стоит действительно качественное оборудование, в том числе узи аппараты. Всвязи с чем мой гинеколог при задержке менструации в несколько дней порекомендовал мне обратиться именно к вам. В моей жизни уже имела место внематочная беременность, поэтому все необходимо контролировать начиная с самых ранних сроков. На узи я попала к замечательному врачу Кизиловой, которая и посмотрела внимательно и поговорила и объяснила все и даже малюсенькое образование, похожее на плодное яйцо нашла. Мне было рекомендовано прийти через неделю для контрольного узи. Обстоятельства сложились таким образом,что я смогла прийти только через полторы недели, я даже не претендовала на обещанное узи без оплаты. Заново записалась. Приём вела гинеколог Шх..ахова. Рассказала ей что да как, что боюсь внематочной и т.д. Сначала доктор долго сетовала на врача, который сохранил мне при операции трубу, потом при проведении узи сказала, что из-за кишечника не видит вообще мою правую сторону... Потом начала говорить о госпитализации и вызове перевозки. Говорю ей, а зачем? И куда они меня повезут? В 5 больницу. написала отказ. Говорю, а что, видна внематочная или признаки её какие-то есть? Нет, говорит, но у вас же она уже была, плода в матке не вижу-значит точно она. В заключении написано так (дословно): По данным УЗ, учитывая положительный тест на хгч, нельзя исключить наличие ВБ. Господа, это что???? А ничего, что срок маленький? А ничего, что ни жидкости никакой нет, трубы свободные?????? И будь я юная и доверчивая-так бы и поехала под нож ложиться. Но самое интересное даже не это. Уважаемый доктор, объясните мне, как мой правый яичник после резекции ( он значительно меньше средней нормы) вдруг стал у меня среднестатистических размеров!????????? Вы вообще цифры от балды называете???????? И да: никакой внематочной нет. Есть обычная нормальная беременность. Спасибо огромное Вам Л.И Кизилова за то что Вы на своём месте! И никогда не подходите к женщине Вы, доктор Шх..ахова. Я понимаю, что врачи не Боги и ничего сверхъестественного от них не требую, но основываясь только на наличии ВБ в анамнезе на операционный стол отправлять-это не дело. И, кстати, в этот же вечер в обычной женской консультации, на допотопном оборудовании плодное яйцо было обнаружено в полости матки.
Ответы компании: 2
04.05.2016 16:21 // Мила [Гость]
Обращалась в Лоде неоднократно с жалобами на затрудненное носовое дыхание после простуды , сделала КТ пазух носа , в итоге поставили диагноз вазомоторный ринит, сказали что нарушился сосудистый тонус в пазухах и предложили сделать конхотомию, состояние было ужасное , невозможно дышать , жуткий отек , ощущение что сильно ударили в нос, не могла ни спать ни есть ни пить, жуткий стресс . После иглоукалывания мне стало лучше , прошел отек , стал помогать авамис ,начала пить циннабсин стала нормально дышать , пошла к другому лору, он на основании той же КТ сказал что утолщена слизистая как в носу так и в гайморовых пазухах , и что есть шип в перегородке носа и что перегородка искривлена , поставил диагноз хронический риносинусит , назначил лечение .Если ваш лор не в состоянии поставить диагноз и не видит искривления перегородки и шипов на ней , которые являются первопричиной , зачем писать диагноз вазомоторный ринит , и назначать операцию которая в данном случае не поможет. Я просто в шоке, никому не посоветую обращатся к лора в ваш центр.
Ответы компании: 2
04.05.2016 11:51 // Елена [Гость]
Очень хороший центр.Неоднократно обращалась за консультацией в данный центр и всегда получала квалифицированную помощь.Хочется отметить врача-акушер-гинеколога Березко Ирину Мечиславовну. Это врач с большой буквы.Спасибо Вам огромное за ваши осмотры,поход к Вам ,как праздник.Побольше бы таких врачей.Кто хочет получить достойное медицинское лечение ,то вам стоит посетить Лодэ.
Ответы компании: 1
24.04.2016 11:54 // ЮлияСВ
Здравствуйте, у меня договор ведения беременности, роды уже прошли, на балансе осталось полтора миллиона рублей. Скажите пожалуйста, в течение какого времени я могу еще обращаться в центр по этому договору, то есть, используя эти средства? Также, могу ли я попасть на прием к проктологу и использовать эти деньги? Проктолог не входит в список врачей во время беременности, но вот сейчас, после родов, необходимость консультации этого врача назрела, и было бы замечательно использовать неизрасходованные средства. Спасибо заранее за ответ.
Ответы компании: 1
07.04.2016 11:09 // ольга [Гость]
Были на приеме врача 1кат Су..верхий Д,остались самые самые негативные эмоции.Когда полисинусит стали врачи вашего центра лечить теплым питьем?Очень получилась дорогоц цена за 5 мин.общения с врачем и за такой совет
Ответы компании: 1
23.03.2016 13:20 // Колдеко Сергей
Вчера, 22.03.2016 г. был в вашем центре на Притыцкого, 140.Мне было очень приятно, как относятся специалисты вашего центра(девушка на ресепшене и конечно же доктор).Расскажу коротко ситуацию: мне срочно понадобилось сделать УЗИ брюшной полости,т.к я приехал из другого города на консультацию к лору другого цента,соответственно на УЗИ я не записывался.Позвонили в центр,уже не надеясь сделать УЗИ, девушка выслушала ситуация и проявила тёплое,заботливое отношение,и хотя мест не было,посоветовала приехать...После приезда,девушка сама пошла и попросила доктора меня принять(было видно,что девушка сама переживала,чтобы я попал к доктору) Спасибо огромное доктору УЗД Шаповаловой Елене Николаевне, за теплоту, понимание,внимательное отношение к пациентам,и несмотря на перерыв она меня приняла и с тщательностью провела исследование!Прошу руководство центра выразить огромную благодарность специалисту на ресепшене( 22.03.2016 примерно 12.00)и доктора Шаповаловой Елену Николаевну!
Ответы компании: 1
04.03.2016 11:57 // Оксана [Гость]
[Отзыв скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании до выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться компанией.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 120 компаний ждут Ваши отзывы, 185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208] ]
Ответы компании: 1
16.02.2016 15:49 // [Гость]
Пришлось пойти в лоде к гинекологу. записалась, пришла. Был проведен осмотр. Поставлен диагноз и назначено лечение. сказали прийти на повторный прием. через определенное время пришла с теми же жалобами, тк назначенные лекарства не помогли. сказали сдать мазки на наличие инфекций и хотя я уверяла врача, что таких заболеваний у меня нет и не может быть, она уговорила меня сдать. Было потрачено не мало денег. В итоге мазки хорошие. Опять назначили уже др. лечение. Боли в животе не проходили. Пришлось записаться к другому врачу (в лоде). Пришла и вместо осмотра было проведено узи, хотя я на него не записывалась. В итоге врач сказал, что обнаружена киста яичника по этому и сильные боли. денег содрали и за осмотр и за узи. кстати придя на осмотр и сказав о том что во время полового акта была сильная боль , врач засмеялась и сказала что, наверное это был слишком активный ПА. Хотя я ей объяснила что его впринципе и не было из-за боли, она только усмехнулась. В итоге пришлось опять идти к врачу.
Ответы компании: 1
11.02.2016 21:09 // [Гость]
Уважаемая компания, из Вашего ответа на мой вопрос от 28. декабря 2015, написанного 5 февраля 2016, понятно, что без проблем отправляются автоматически результаты анализов в ЦИФРОВОМ виде, это я и так знал. Мой вопрос изначально был про результаты анализов, которые доступны изначально в бумажном виде (бакпосев) и которые можно отсканировать и послать, особенно учитывая тот факт, что такое возможно в принципе, о чем я знаю на примере моей жены, но тремя разными работниками мне было сказано, что так НЕ ДЕЛАЕТСЯ именно потому, что они на бумажном носителе, и за ними надо приезжать лично. По поводу вот именно этого важного нюанса - БУМАЖНОСТИ анализа и политики Вашей компании насчет его сканировани и отправки клиенту на электронную почту - ситуация Вы так и не прояснили однозначно, поясните пожалуйста, чтобы я четко знал, могу ли рассчитывать на столь большой подвиг со стороны Вашего персонала, как скан моего результата в бумажном виде и его отправка по электронной почте, или это пока для Вас на грани фантастики. Надеюсь, это не займет месяц на этот раз.
Ответы компании: 2
05.02.2016 12:56 // Александр [Гость]
Здравствуйте,подскажите к какому врачу обратиться? В конце октября было простудное заболевание,которое не долечил,пошло осложнение на острый бронхит и был обнаружен фаренгит.В больнице Лечили разными антибиотиками,бронхит прошел,покраснение горла осталось. Вот уже 3 месяца держится температура 37- 37,5,общая слабость,головные боли,вчера упал в обморок.Анализы хорошие,врачи не могут поставить диагноз(г.Житковичи).Хочу обследоваться,но не знаю к кому идти в первую очередь.
Ответы компании: 1
24.01.2016 20:32 // Евгений123
Уважаемая компания, просьба отреагировать на мой вопрос насчет отправки результатов на e-mail, а не только на "теплые слова" комментаторов, оставивших свои комментарии позже меня.
Ответы компании: 1
11.01.2016 13:48 // Катерина [Гость]
Добрый день! Была у врача гинеколога Страздиной. Врач произвела очень хорошее впечатление. Особенно подкупило то, что она ЕДИНСТВЕННАЯ из всех врачей за последнее время посмотрела всю мою медицинскую историю (папка с выписками, УЗИ, результатами анализов) с 2010 года, задавая уточняющие вопросы, помечала какие-то важные моменты. Осмотр был произведен очень комфортно. На все вопросы я получила очень развернутый и детальный ответ. Очень благодарна за квалифицированный прием!
Ответы компании: 1
29.12.2015 13:55 // Дмитрий [Гость]
Это жесть. пришел делать 2ю прививку от гепатита Б. сказали получить допуск терапевта по живой очереди, на время не записывали. просидел больше часа в очереди с чихающими больными с явными сильными признаками ОРВИ. На сегодня стало плохо самому. я не знаю во что менеджер пытается превратить ваш медицинский центр, зачем ходить к вам когда точно также в бесплатной поликлинике делается?? просто жесть, отсутствует запись на время для проведения прививок. прививка от геп. Б сама по себе тяжелая штука, еще орви вы в довесок мне навесили своим нежеланием организовать дела. наберут по блату руководителей а то что надо базовые понятие об организации производства иметь - так на это всё равно. тотальная проблема пост совка
Ответы компании: 1
28.12.2015 15:53 // Евгений123
Здравствуйте, поясните пожалуйста политику Вашей компании по поводу отправки результатов на e-mail. Сдавал бакпосев. Мне жена потом сказала, что ей присылают на e-mail (она у вас на договоре ведения беременности) бакпосевы в виде отсканированных страниц, все прекрасно, она имеет возможность узнать важную информацию быстро и зря не переживать, либо наоборот созвониться в врачом и посоветоваться.
Я сразу тогда позвонил по 111, попросил дописать мой e-mail и отправить после того, как будут готовы, мне сказали, что прислать не смогут, т.к. адрес e-mail надо оставлять лично. Сдавал недавно второй бакпосев - на рецепции попросил записать мой e-mail адрес в файл, и потом попросил выслать результаты бакпосева, чтобы не ехать за ними специально. Ответ - "мы не высылаем, ибо они на бумажном носителе".
На примере жены я прекрасно знаю, что высылаете.
Вопрос - чтобы получить результат оплаченного анализа мне лично надо заплатить еще немколько миллионов, чтобы стать ВИП клиентом или находиться на каком-то договоре? Неужели в 21 веке такая серьезная компания, как ЛОДЭ не может отсканировать и выслать клиенту листик с результатами, и клиенту надо тащиться в центр, парковаться и топать куда-то, чтобы этот листик получить?
Я очень надеюсь, что это просто недостаток информированности вашего персонала, потому что если политика компании состоит в том, что даже по непосредственной ПРОСЬБЕ КЛИЕНТА и при наличии его e-mail адреса в базе "результат анализа на бумажном носителе не высылается", то я просто буду делать будущие анализы там, где сделают больше для моего удобства и спокойствия.
Ответы компании: 2
27.12.2015 16:38 // елена [Гость]
Администраторы ужасные, не хотят работать вообще, хамское отношение администраторов на Гикало уже стало нормой. В следующий раз воспользуюсь книгой замечаний медцентра.
Ответы компании: 1
19.12.2015 17:00 // Мария [Гость]
16 декабря 2015 г. я позвонила в центр Лодэ, хотела проконсультироваться к какому врачу мне нужно обратиться, если у меня проблемы с зубами мудрости: хирургу или терапевту. Девушка-консультант сказала, что это вопрос по части хирурга и хотела предложить мне свободных врачей, но я предварительно изучила отзывы на этом сайте и хотела попасть к доктору Копачевой Т.Г., консультант предложила мне несколько вариантов, в тот момент я не могла определиться и сказала что перезвоню. Через пять минут я перезвонила и попала, наверное, на другого консультанта, сказала что хочу записаться к доктору Копачевой Т.Г., что мне нужна консультация и понадобится снимок. Меня записали и я пришла на приём, где первым делом врач спросила есть ли у меня какие-то снимки?естественно у меня ничего не было, ведь я сказала консультанту что мне понадобится снимок. Там же на приеме я узнала, что в центре Лодэ на ул.Притыцкого, 140, подобного рода снимки(панорамные) не делают(почему мне об этом не сказали когда я записывалась????Вы сейчас конечно скажете, что снимки на Притыцкого делают, просто не ПАНОРАМНЫЕ, а я ведь когда звонила не уточняла, что мне нужен именно ПАНОРАМНЫЙ снимок, но в силу того, что я снимки зубов в своей жизни не делала никогда, вообще не знала что они бывают разные) и врач предложила мне сделать его в другом мед. центре Лодэ на Гикало, или в любом другом месте.Скажу сразу, что в этот момент я уже была неудовлетворенна приемом, ведь я потратила свое время приехав в один конец города, ожидая получить консультацию и снимок, вместо этого мне нужно снова тратить свое время и ехать в еще один конец города на снимок. Когда я подошла к администратору после приема, я попросила записать меня на снимок на Гикало, и на вопрос сколько он будет стоить, мне назвали сумму в 125 тысяч при этом сказав, что это не точно, возможно цена изменилась и лучше мне позвонить туда и самой все узнать. У вас нет единого прейскуранта цен?Мне не сложно позвонить и лишний раз спросить, но не факт что я получу достоверную информацию!!!! О враче Копачевой Т.Г. мне сложно что-то сказать как о хирурге, ведь я провела в кресле минуты 3, может быть она действительно врач с золотыми руками, но я этого никогда не узнаю, потому что больше на прием к этому доктору идти желания нет. Хотелось бы чтобы врачи, а особенно ЗУБНЫЕ врачи, а особенно врачи в ПЛАТНОЙ клинике, были хотя бы приветливы, а не слушали о проблемах пациента с таким лицом будто им глубоко наплевать. Так что стоматологии в клинике Лодэ для меня больше нет. Ну и раз уж я пишу тут отзыв, хочу сказать большое спасибо врачам Алитойть Татьяне Аркадьевне и Фоменко Валентине Петровне, на приеме у этих врачей мне очень понравилось, вернусь к ним обязательно!Все объясняли подробно и доступно!
Ответы компании: 1
30.11.2015 14:22 // Елена [Гость]
Здравствуйте,сколько будет стоить мост из металлокерамики на шесть передних зубов верхней челюсти? Спасибо.
Ответы компании: 1
27.11.2015 10:26 // Юлия [Гость]
Уважаемые сотрудники центра "Лодэ" (особенно маркетологи и специалисты по работе с клиентами).
Я много лет обслуживаюсь в Вашем центре и с уверенностью хотела продолжать и дальше в нем обслуживаться. Но сегодняшняя ситуация заставила меня рассмотреть возможность пользоваться услугами другого мед.центра.
Суть проблемы: уже 1,5 года я на постоянной основе обследуюсь у доктора Симоненко. Замечательный врач. Сегодня, сдав по назначенному врачем времени анализы, я звоню записаться на прием и что слышу в ответ: "Мы не записываем на прием к врачу, а можем только в лист ожидания внести, возможно Вам удастся попасть на прием к врачу в декабре, а может уже в январе". В январе!!!! В течение 2 недель после сдачи анализов мне должны выписать рецепт на лекарства, иначе все лечение, пройденное до этого, можно в мусорку выкинуть. Но больше всего возмущает даже не это, а то, что вводя такую систему, ни отдел маркетинга, ни другие службы не посчитали нужным уведомить клиентов об этом. У меня не было бы никаких нареканий, если бы я получила эту информацию заблоговременно, тогда бы и записывалась бы в лист ожидания за 2 месяца до приема. В моем же случае я сдала дорогущие анализы, выкинула кучу денег на полугодовое лечение, чтобы не попасть к врачу?? При том в период, назначенный самим же ВРАЧЕМ!!!
Уважаемые маркетологи, у Вас есть CRM-системы, есть слубы СМС-оповещений, воспользовавшись которыми, Вы бы обеспечили Вашей компании хорошую репутацию с заботой о клиентах, а не теряли бы их. Рынок медецинских услуг довольно насыщен, и конкурентов у Вас много, которые не допускают таких промахов. И Вы и в дальнейшем будете терять клиентов с такими подходами!! И ведь самое страшное, что здесь мы говорим не просто о вещах, а о ЗДОРОВЬЕ ваших же пациентов.
Если данный вопрос не решиться в ближайшее время, данную жалобу я так же направлю в соответствующие органы. В качестве доказательства моих слов имеется запись разговора с сотрудником.
С уважением,
Юлия
Ответы компании: 1
21.11.2015 16:20 // Юлия [Гость]
Была на приёме у Жилина В. П. Как врач сделал всё быстро и отлично. Но я боюсь посещения стоматологий с точки зрения стерильности. Мне был неприятен отказ врача и ассистента от смены бора и наконечника у меня на глазах, пусть меня и заверили, что всё сменили и подготовили до меня. Мне не понять: в чём сложность обеспечить пациенту 100%-ную уверенность в его безопасности, вскрыв стерильный бор и наконечник при нём? Всё-таки за лечение платятся немалые деньги, и за эти деньги хочется быть уверенным в безопасности лечения - гепатит сегодня приобрёл характер эпидемии! Просьба всё понять, что опасения пациентов не беспочвенны и, если пациент просит абсолютно всё вскрыть и показать при нём - делайте это!
Ответы компании: 1
18.11.2015 13:28 // Александр [Гость]
Добрый день. Недоволен программой ведения беременности в ЛОДЭ. Да, персонал вежлив и учтив, все делает согласно инструкции и прописанным censored, и забора анализов. НО!... Абсолютно нет личностного подхода к пациенту. У нас обнаружили воспалительное заболевание и прописали очень сильные антибиотики (20 таблеток) и свечи... и это на 8-9й неделе беременности!!!, когда идет формирование плода!!! Слов нет, при том, что всем известно опасность приема антибиотиков на столь раннем сроке. Еще и настаивают. Причем конкретных объяснений почему нам стоит так рисковать с антибиотиками нам не дали. Говорят в остальном все хорошо. Кроме того, на жалобы что у нас периодически стреляет в животе, нам ответили пейте Ношпу или ничего. Это вообще нормально, нет, может воды попить? А обследовать более детально? Я понимаю, у врача есть инструкции и он говорит все правильно, согласно прописанным правилам, но врач же не должен быть роботом, должно же быть какое-то человеческое участие и забота о будущей маме и ребенке. Иначе в чем смысл программы "ведения беременности"? В том, что анализы доставляются в лабораторию? А поговорить с пациентом, а объяснить, что и как? Может собрать консилиум если вопрос спорный. Не понимаю безучастности именно в человеческом плане.
Ответы компании: 1
17.11.2015 17:14 // Александр [Гость]
Центр Лодэ отказался записать на прием больного ребенка с температурой, мотивируя это тем что они работают только со здоровыми детьми.
Ответы компании: 1
14.11.2015 18:25 // Елена [Гость]
Здравствуйте. Хотим обратиться к вам на консультацию впервые. Нас интересует помощь По лечению Псориаза. Врачей не мало. Посоветуете пожалуйста доктора- практика по этому заболеванию.. Спасибо.
Ответы компании: 1
30.10.2015 16:36 // людмила
.10.2015 15:13 //людмила
была у бл..нюка..осталась очень недовольна..деньги на ветер..услышала в свой адрес хамство и ни какой конкретики..за вркмя визита не выслушал,когда я начала задавать вопросы..сказал повышенно не отвлекайте..я печатаю..мало того что во время моего визита света не было.и он вначале рукой начал писать..потом появился и он начал комп загружать..потом программу..и на меня ноль внимания..печатал так медленно..что я хотела вместо него напечатать..выписал кучу таблеток..которые я половину уже две недели пью и он даже это не послушал..только постоянно..время..это первое что я услышала при входе в кабинет..спросила можно ли есть то и то..он сказал..не знаю..потом ну может на сытый желудок итд..за что я заплатила деньги?за хамство и потраченное время?я такого ни в одном центре не встречала..напичатал рекомендации от головы..всего не написать..
Ответы компании: 2
26.10.2015 12:17 // Вероника
Я постоянный клиент вашего центра, но с таким сталкиваюсь впервые. Сегодня в 11:15 звонила по номеру (029) 6383003 записывать несовершеннолетнюю сестру на УЗИ. К сожалению, не запомнила имя администратора. Так вот, в регистратуре поликлиники сейчас общаются более вежливо. Какая-то нетерпеливость, нервозность - вот что я услышала с её стороны. Ощущение, что отрываю человека от более важных дел. Когда все-таки согласовали дату и время, я хотела уточнить некоторые детали. На что администратор в довольно грубой форме мне ответила что-то вроде: "Что, я вам здесь 20 минут буду рассказывать?! Записываетесь или нет?" Потом связь внезапно оборвалась. По чьей вине - непонятно. При попытке перезвонить по этому номеру - абонент недоступен. В итоге записалась по другому номеру у другого администратора. Как оказалось, несовершеннолетним необходимое нам УЗИ делает отдельный специалист с отдельной записью. Об этом предыдущий администратор умолчала.
Ответы компании: 2
09.10.2015 19:53 // Пациент [Гость]
Добрый день. Подскажите при какой анестезии у вас выполняется операция варикоцеле по Мармару.
Ответы компании: 1
07.10.2015 16:12 // Ольга [Гость]
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость программы "Планирование семьи" и "Ведение беременности" в Вашей центре.
Спасибо!
Ответы компании: 1
05.10.2015 09:40 // Елена [Гость]
Подскажите, пожалуйста, стоимость консультации 3-месячного ребенка у невролога и есть ли запись на конец октября?
Ответы компании: 1
01.10.2015 14:11 // [Гость]
отличный центр, все нравится от общения по телефону до лечения
Ответы компании: 1
22.09.2015 13:19 // Елена Демидович
Благодаря этой компании мне больше не страшно ходить по врачам) всегда теперь с удовольствием это делаю. Потому что врачи очень душевные там, всегда поддерживают
Ответы компании: 1
18.09.2015 15:20 // Вероника
Подскажите, пожалуйста, стоимость программы "Личный педиатр" для ребенка 4 лет.
Ответы компании: 1
30.08.2015 22:46 // Анастасия [Гость]
Хочу выразить благодарность терапевту-стоматологу Жилину В.П, не первый год у него лечусь, очень довольна. Единственный недостаток - цена))))но красивая улыбка этого стоит ))))
Ответы компании: 1
18.08.2015 09:52 // юлия [Гость]
в марте по рекомендации друзей хотели записаться к детскому неврологу Шацкой, ребенку на тот момент было 6 мес. нас поставили в лист ожидания и сказали что очередь примерно на 3 месяца. в начале июля мы позвонили и очередь нам продлили до конца октября! недавно опять позвонила узнать как движется очередь, такой информации не дают, но подтвердили что мы в листе ожиданияи перед нами еще много людей, т.е. очередь дойдет не скоро. я понимаю что Ирина Валерьевна востребованный специалист, но не вводите людей в заблуждние - говорите прямо что ребенку первого года жизни попасть к ней без шансов, если конечно не записываться еще до начала планирования беременности
Ответы компании: 1
13.08.2015 11:55 // [Гость]
Есть ли в ЛОДЭ услуга по медицинской косметологии? Если да, то где именно? Если нет, то планируется ли?
Ответы компании: 1
13.08.2015 11:42 // [Гость]
Персонал весь проверенный и приветливый. К некоторым врачам запись на месяцы вперед, с одной стороны это радует, с другой приходится ждать. В целом лодэ нравится, гораздо приятнее чем лечиться в своей поликлинике.
Ответы компании: 1
06.08.2015 19:38 // Евгения [Гость]
15.05.2014 я обратилась в медицинский центр "Лодэ" в Минске на Притыцкого, 140 к гинекологу Алишевич О.В. для выявления половой инфекции, т.к. почувствовала себя плохо.Врач порекомендовала мне сделать анализ на посев, который делается 10 дней, сказав что там будет выявлена и чувствительность к антибиотикам. Я сделала этот анализ. 23.05. 2014 г, я получила результат анализа где у меня не было обнаружено никакой инфекции. Так как инфекцию я чувствую, то я поняла что этот результат неправильный и в этот же день выехала в Москву для повторной сдачи анализа, где у меня выявили половую инфекцию ( в Москве).. Получается, что я заплатила 828.000 руб и получила ложные результаты Зачем же тогда "Лодэ" берут такие деньги, если не могут выявить инфекцию.Когда я обратилась в "Лодэ" с заявлением вернуть мне деньги за ложные анализы, то мне было отказано в этом.
ПОЧЕМУ "Лодэ" ОБМАНЫВАЮТ людей ?!!
Ответы компании: 2
31.07.2015 18:50 // Милая [Гость]
Есть несколько хороших врачей, но корпоративная культура ЛОДЭ вообще никакая.
1. Врачебная тайна не сохраняется. Я оставила отзыв на сайте по поводу одного врача, и мне позвонил врач совсем другой специализации из другого отделения, смешала с грязью, стала угрожать тем, что меня занесут в черный список, и я не смогу пользоваться услугами компании. Вообще непонятно в таком случае, кто еще в курсе моей медицинской истории
2. Не все врачи как минимум вежливы. К тому же некоторые врачи не обладают навыками общения с пациентами и сообщения диагноза и к тому же позволяют себе отпускать очень неэтичные комментарии и делать предположения об ужасных последствиях просто так без какого-либо анализа
В общем, если вы хотите вернуть деньги за прием, то да, можно оставлять отзыв на сайте и просить вернуть деньги. Если вы хотите, чтобы что-то изменилось или улучшилось, это делать бесполезно. Компании абсолютно пофиг на качество обслуживания, и вполне вероятно, что вы напишите отзыв на какого-то "любимчика" и потом не то что не получите элементарных извинений, но и получите кучу оскорблений в свой адрес.
И, как показала практика, контроль за наймом персонала в Лодэ недостаточно высокий, поэтому стоит идти к врачам по рекоммендации знакомых, но идти вслепую, тем более по серьезным проблемам, не стоит
Ответы компании: 1
28.07.2015 14:57 // masenka
Пользуемся услугами Лодэ не один год всей семьей, для себя нашла прекрасного гинеколога Березко, а зубы лечить теперь вновь, если придется, пойду к прекрасному молодому стоматологу Жданович Е.В. В общем, всем и всегда рекомендовала только Лодэ, и ваши специалисты не подводили ни разу. Поэтому когда встала необходимость проходить ФГДС, я поняла, что пойду лишь в Лодэ. С записью, как обычно, проблем не возникло - меня записали на удобное для меня время в воскресенье 26 июля, а девушка перезвонила накануне и пришло также смс, как всегда. Приехав в назначенное время на Независимости, на 2 этаже вижу огромную очередь. Работают только 2 девушки - да, они не отвлекаются ни на минуту, но ведь каждый со своими вопросами, а сотрудников явно не хватает, причем мне необходимо было лишь сообщить, что вот она, я, на месте, оплатить и пройти на процедуру. Для этого выстаиваю очередь, где некоторые записывались к 5 специалистам и выбирали время. Итак, захожу в кабинет. Врач меня усадил, подробно обо всем расспросил, рассказал, что мне предстоит пережить, да я и сама знала. Поскольку делала ФГС впервые, для меня было важно именно это: четкие инструкции по поводу того, как себя вести, а также доброжелательное и подбадривающее слово. Остальное не отличается, как если бы делала ФГС бесплатно в поликлинике. Настроив позитивно на процедуру, подхожу к кушетке, где в свои права вступает помощница врача, начинает меня правильно укладывать, вернее, пытается донести, как. Я сама учитель и с одного слова все могу понять, главное, чтобы слово было правильное. Ложусь неправильно, получаю кучу обвинений в этом, все на повышенных тонах. Из глаз уже текут слезы, хотя этот злосчастный шланг еще даже не во рту. Если бы не спокойствие врача, не знаю, как бы и пережила. Процедуру я выдержала отлично, все стерпела, не дернулась ни разу, а в конце от этой же женщины получаю: Ну все уже, вынимаю, че дергаться теперь уже??? Да, знакомое хамское отношение, которое я встречала не раз в поликлинике, но там я ведь не платила ни копейки! Кстати, фамилию ее я не посмотрела на бейджике, не до того было, но это легко узнать - воскресенье 26 июля, утро. Итог: врач Папко специалист хороший, все сделал максимально безболезненно, его помощнице надо менять свое отношение к пациентам - не каждый ограничится лишь отзывом. И еще момент: врач не рассказал, что можно есть после процедуры, что нельзя, не предупредил, что после этого возможны неприятные ощущения в пищеводе и в желудке, ведь был взят кусочек ткани на биопсию. В итоге 2 дня ощущала дискомфорт и не была уверенна, норма это или нет, а мама прошла ФГС бесплатно в поликлинике и ей объяснили, что горячее нужно избегать и твердое тоже, особенно в день процедуры. У врача же легкий отпечаток того, что я вам скажу ровным счетом лишь то, что обязан сказать и не более того, и вообще, вы для меня все всего лишь пациенты и не больше, вот мои дети, внуки, правнуки - это другое (но это есть у многих ваших врачей, особенно имеющих титулы, степени и что там у вас есть еще - фамилий не помню, но посещала и невролога, и эндокринолога у вас, и осадочек остался). Вот теперь ожидаю результатов биопсии и, скорее всего, гастроэнтеролога для расшифровки поищу где-то еще. Многие ваши специалисты слова лишнего не скажут, если только за доп плату. Но еще раз повторяю, у вас действительно есть достойные врачи, к которым ходила и ходить буду независимо от того, насколько еще взвинтят у вас цены, это касаеся гинеколога и стоматолога, а также сделать УЗИ у вас очень просто. Остальных же специалистов вполне можно поискать где-то еще. С уважением, Мария.
Ответы компании: 1
27.07.2015 12:04 // Надежда
Здравствуйте! Подскажите какая стоимость первого приема и консультации у гинеколога-эндокринолога??
Ответы компании: 1
22.07.2015 01:37 // Alexander [Гость]
ОЖИДАНИЯ НЕ ОПРАВДАНЫ !!!
В Лодэ обратился потому, что к ним перешёл отличный стамотолог Кошель Д.Г..
Менял три треснутые керамические коронки с оксид-алюминиевым и диоксид-циркониевый основанием на коронки из цельного оксида циркония. Живу не в Белорусии, все вопросы оговаривал за долго до приезда. Информацию от администраторов получал по этапно, немного удивила их скудная информированность! О системе скидок информации нет никакой, наверное скидки вообще отсутствуют, хотя на копии чеков есть строка о стоимости услуг с учётом скидки. Главный вопрос был о профессионализме техников (которые изготавливают коронки), т.к. была необходимость в подборе цвета из-за различий в структуре материалов старых и новых коронок. О наличии у них профессиональных навыков меня заверили и то, что опыта техникам не занимать и работы такие они уже выполняли, - короче прилетайте, не сомневайтесь. В итоге в цвет совсем не попали, хотя было сделало несколько качественных снимков и вместе со старыми коронками передано техника, мало того, за день перед установкой заходил сам техник и смотрел на цвет. На установку коронок был записан в день города, на смене техники отсутствовали и даже дежурного у них не оказалось, а самолёт рано утром ! Ситуацию исправлял сам врач, операцию по подкраске он выполнял впервые, а это вообще не его функция. С нескольких попыток получили удовлетворительный результат, коронки поставили в спешке в самом конце рабочего дня. Без претензий оплатил все их услуги, сумма составила 18 миллионов с чем-то, а что в ответ - тишина ! Со стороны администрации не было предложено никакой компенсации или скидки, так даже не были принесены элементарные извинения за доставленные неудобства !!!
Улетел с новыми коронками и очень негативными впечатлениями!
Причиной халатности техника или техников, крайней некомпетентности администрации, является скорей всего отсутствие эффективной структуры управления. Так что начальству пора бы задуматься!
Конкретно в моём случае центр стоматологии Лодэ по Гикало 1 заслуживает НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНУЮ ОЦЕНКУ.
Ответы компании: 2
14.07.2015 13:25 // Алина
Получили результаты [censored] и возник большой вопрос. Что значит "н/д" по почти половине показателей? Это значит, что вы это не проверяли? Но если это так, то анализ получается не полным и не информативным!
Ответы компании: 1
16.06.2015 11:57 // Юлия [Гость]
Здравствуйте,сколько стоит лечение 5-го верхнего зуба с пломбировкой каналов? Спасибо.
Ответы компании: 1
04.06.2015 17:10 // Евгений [Гость]
Добрый день,подскажите стоимость консультации уролога?
Ответы компании: 1
ЛОДЭ - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
