Пользуюсь услугами этого перевозчика с самого появления его на рынке. Всегда все было нормально, никогда не было проблем, но 25.11.2022 это было, что-то с чем-то. Забронировал онлайн билет за 2 недели на 25.11.2022 на 08 утра. Утром как ни в чем не бывало жду смски с информацией об авто и отправлении. За час до отправления ничего не приходит. Захожу в личный кабинет бронь отменена, мой статус плохой. Вижу на это время 3 билета, пытаюсь забронировать, статус плохой, программа не позволяет этого сделать. Решил позвонить. В первый раз не дождался ответа, остановился на 7 минутах, второй раз на 6 минутах. Я не знаю как у всех, но обычно в будние с утра выделить 20мин на вот такое вот занятие очень проблематично, потому то ложишься спать и думаешь, что все хорошо, ведь ты же не связался с нелегалов или с какой-то [censored] конторой, ты обратился к официальному перевозчик. Но дело показало, что это все пустые слова, ничем не подкрепленные. Погода мрак, поездка срывается, час до отправления, трубки не берут, и не перезванивать, что делать? На 3 или 4 раз наконец дозвонился, приятный мужской голос сообщил, что бронь снята, так как не подтвердили, на что я ответил, что раньше на кануне перезванивали и подтверждали бронь по телефону. Голос с другой стороны ответил, что мне звонили, я немного офигел, но думаю перепроверю ещё раз, может действительно я не прав и пропустил звонок, но нет мне никто не звонил. Звоню ещё раз, со мной общается уже женский приятный голос, сообщает мне ту же самую информацию, тогда я прошу её предоставить мне информацию любым удобным способом, скрин, сообщение, письмо на почту, когда и какой номер мне звонил, мол если вы в один голос это утверждаете, что мне звонили, значит программа это показывает и Вам не составит труда мне это подтвердить, но увы резко возник форс мажор и все стали не такие уверенные. Очень не приятно когда из тебя за твои деньги пытаются сделать идиотом. Сомнительный бизнес. Лично я больше сюда не ногой, благо есть альтернатива. А всякие личности не компетентные пусть остаются на финансовой обочине. Вы даже историю клиента отследить не можете, сколько он Вам средств принёс и сколько рекомендаций, были ли у него косяки. Вы даже не представляете сколько вы неудобств принесли и негатива этой сложившейся ситуацией. Обидно другое, все мы люди и совершаем ошибки, но в первую очередь нужно думать о людях которые на Вас надеются. Лично я убедился в обратном. Мою проблему никто и не собирался решать, компромиссов и предложений было 0. Делайте выводы сами как элементарная ситуация не смогла решиться компетентно. Если вы согласны закладывать такие риски в свое путешествие, или испортить себе день или настроение, или вы в состоянии себе позволить не прибыть в назначенное место во время, тогда Вам сюда. Хорошего Вам бизнеса....