Идёт загрузка...
Отзывы на "Involux (Инволюкс), мебель для дома":
| Involux (Инволюкс), мебель для дома
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.01.2014 23:24 // Юлия Фишер
Доброе время суток.
Заказала спальню "Ванесса" (дилер Азбука уюта г. Гродно договор № 294 от 10.10.2013). установлен срок 60 рабочих дней (не говоря о том, что девушка при заполнении договора однозначно говорила о сроках 3 недели - два месяца).
До настоящего времени договор не исполнен. И по заявлению директора в этом месяце договор исполнен не будет.
Причиной озвучивают неисполнение сроков производителем(каникулы),позже появилась причина - отсутствие фурнитуры.Как указано на Вашем сайте срок изготовления заказа 2 недели. ПОЧЕМУ в таком случае невозможно исполнить договор в четырехмесячный срок?
Нами отправлена претензия о расторжении договора, но хотелось бы, чтобы вы внесли ясность в ситуацию. Предоплата 50 % деньги не малые, и три месяца ожидания , полагаю, тоже срок более чем внушительный. Итог - потраченные нервы, время,масса неудобства и полное разочарование.
09.12.2013 19:42 // Павел-29
30.10.2013г., в ТЦ Град на первом этаже, мною был заключен договор №1/1534 на приобретение тумбы. Согласно данного договора я внес предоплату 100% в кассу магазина и 5.11.2013 мне привезли данную тумбу, но когда сборщики начали собирать шуфляды к тумбе, оказалось что по ошибке на заводе положили две правые стенки верхней шуфляды - составили акт с рекламацией и уехали. Согласно договора рекламация должна быть удовлетворена в течение 30 календарных дней. И вот уже 09.12.2013г. и от продавца ни-слуху, ни-духу. Напомню - Я внес предоплату 100% (3 338 900 BYR) и взамен я получаю: непонятные размытые ответы девочек-сотрудниц - якобы 2.12.2013 мою рекламацию привезли, но парень который работает по рекламациям очень занят и т.д. и т.п. - короче несла бред.
Сразу складывается вопрос - Вы что всевремя так работаете или как? Может чтобы не обижать покупателей Вы хотябы не так нагло брали-бы 100% предоплату, а хотя-бы 50?
Ответы компании: 1
05.11.2013 15:43 // Юрий [Гость]
Заказал двухярусную кроватку в ТД "Град" 07.09.2013г., на данное число 05.11. 2013 года товар не получил. Договор 1/0997 .
Ответы компании: 1
07.10.2013 10:43 // [Гость]
Красивая мебель (видели в Доме мебели), молодцы, умеют наши делать.
Ответы компании: 1
05.10.2013 16:17 // erema-78
Заказывали мебель в детскую в августе этого гоа. Магазин в Граде на Ждановичах. Действовала акция - банкетка в подарок. Мебель привезли и собрали вовремя (6 сентября), а вот банкетки так и не оказалось, а на звонки отвечают, что никому не довезли, ждите)))
Сервис как СССР
Ответы компании: 1
04.10.2013 09:38 // Надежда
Здравствуйте! Очень не довольны работой отдела продаж!!!! Заказали спальню Марика 16.09.13 - продавец позвонив и убедившись в наличии товара обещала, что товар у нас будет не позднее 23.09.13! Товар не привезли!!!! По звонку на офис и мои расспросы:" где мебель?" девушка бросила трубку!!!!! 27.09.13 я позвонила на офис, мне сказали, что мебель в наличии и согласовали дни возможной поставки, и даже время!Крайний срок 05.10.13! Сегодня 04.10.13, заподозрив, что мебель нам не доставят, я позвонила опять! И знаете, что я услышала?! ВАШ ЗАКАЗ НЕ ГОТОВ!!!!! И когда будет готов они не знают!!!!!! Что у вас там происходит!!!!!???? Прошу примите меры!!!!! Зачем глядя в глаза говорить, что мебель точно будет, если ее нет???? Сколько ждать еще????!!!!
Ответы компании: 2
26.09.2013 20:16 // Наталия [Гость]
В фирменном салоне в ТРЦ"Grad" 4.09.13 я оплатила полностью стоимость кровати. Договор 1/0973 Продавец Есьман Ю.И. уговорила сделать предоплату 100% и обещала поставку в течение 5,максимум 10 банковских дней.Сегодня 26.09-кровати нет. и мне ни разу никто не перезвонил.На мои звонки-ответы. что поставки нет! а когда будет. оказалось сегодня. что надо с продавцом Есьман связываться.Интересные условия работы. Матрас тоже заказан там же, и если придет раньше кровати. то как я узнаю. что он подойдет?Прошу принять меры и впредь не вводить покупателей в заблуждения, чтобы пользоваться нашими деньгами, и честно указывать сроки поставки товара.
04.09.2013 12:25 // Нина [Гость]
Спасибо за содействие, стол сегодня привезли.
Ответы компании: 1
03.09.2013 10:44 // Нина [Гость]
заказ был оформлен 24.08.2013, стол "Лира", цена 4115200, Малахова Нина Алексеевна
Ответы компании: 1
Профессиональная ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ и ЗАЩИТА Ваших интересов. Аттестованный адвокат Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
Хочешь стать профессионалом в сфере салонного бизнеса? Приходи на обучение в учебный центр «Вергинна»: КОСМЕТОЛОГИЯ, ВИЗАЖ, МАНИКЮР, ПЕДИКЮР. Подробнее: verginna.by
Лечение зубов в Минске. Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
02.09.2013 09:38 // Нина [Гость]
Уважаемая компания Инволюкс !
24.08.2013 оплатила 100% стол Лира в Минске ТЦ "Град" сбоку ( в наличии было 3 шт., это для меня было важно так как я не могла ждать), доставка была назначена на 29 августа 2013.28.08.2013 мне позвонили и предложили перенести на 30.08.2013, а 30 сказали , что мой стол продали.Менеджер С........а А..а Ю.....а говорила типа ну так получилось. Ваш диллер в наглую нарушил свои обязательства и пользуется моим деньгами( это же машенничество), телефон руководства не дают. Когда привезут стол тоже не говорят. Если вы дорожите своей репутацией прошу принять меры. Спасибо.
Ответы компании: 1
29.08.2013 10:57 // Анна
Уважаемая компания Инволюкс!
Почему ваша мебель так страшно воняет? Заказала ребенку детскую, зайти в комнату росто невозможно, сутки прошли, ситуация не меняется!!
И почему скрытые срезы (полки, например) вы ничем не закрываете?? Есть же норматив,который предполагает, что все должно быть заламиноповано/обработано! Как можно жить в таком помещении?
В общем, я крайне недовольна, если в ближайшее время запах не выветрится, я буду требовать возврата денег!
Мебель покупала в Москве.
Ответы компании: 3
31.07.2013 16:11 // Нина [Гость]
Приобрела мебель в детскую (2шкафа, кровать с матрасом, стол+тумба, шкаф настенный- в общем, на серьезную сумму) 25 мая 2013 в Красноярске. Несмотря на то, что в договоре срок доставки мебели изготовителем на склад, предусмотрен до 3-х месяцев, мебель пришла 19.07.13, что очень порадовало. Доставку мебели организовали в оговоренный срок, правда опоздали более чем на три часа, сборка должна была быть в этот же день.Так вот сборку, оплаченную непосредственно продавцу мебели, ждем до сих пор. При этом сборка на сегодняшний день "прокатила" нас уже ТРИЖДЫ (!!!). При этом ни менеджеры, ни сборщик не считают нужным предупреждать об очередном откладывании сборки - приходится каждый раз обзванивать все имеющиеся телефоны, в очередной раз договариваться!!. Разговаривают, правда (может пока?) вежливо, извиняются, уверяют что это первый случай в их практике (со мной - в третий раз).Не знаю как по качеству, но по сервису - censored. В эту фирму не обращусь за покупкой мебели больше никогда!!. И вам не советую обращаться за покупкой мебели фирмы "Инволюкс" по адресу г. Красноярск,ул. Телевизорная 1 стр.9 (Октябрьская ярмарка)
Ответы компании: 1
06.07.2013 00:16 // Ольга [Гость]
Здравствуйте!30 июня заказали набор мебели Мегаполис для детских и молодёжных комнат.В заказ входит тумба 53Т0021.Меня не устраивают роликовые направляющие.На вопрос менеджеру можно ли укомплектовать шариковыми направляющими + доводчиками мне было предложено сходить на рынок и докупить самостоятельно. Почему Инволюкс не оказывает доп. услуги по доплнительной комплектации, а придерживается только базовой?
Ответы компании: 1
08.06.2013 18:48 // Марина [Гость]
Добрый день! Хотелось бы еще раз пообщаться с вами о заказе Солнечного города от 17 февраля. В пятницу 07 июня предъявила претензионное письмо фирме в г.Полоцке "МебельЕвроСофт" о недопоставке товара. На что они мне ответили, что виновата - фабрика! В одной - ВАШЕЙ -ошибке я уверена, т.к. пришла тумбочка углового решения по наклейкам коробки то что надо, а внутри - зеркальное отражение нашего заказа. В заказе мы также не досчитались двухярусной кровати ( вместо нее нам пришла одна кровать) , заказывали железную лестницу - и ее нет. Склад в г. Минске работает отвратительно - из трех пакетов углового шкафа-гардербной пришло только два; пришел лишний пакет ящиков тумбочки. Об этих недостатках на фирму мы сообщили 1 мая - прошло уже 40 дней, неужели вам мало было этого времени, похоже мне надо требовать неустойку от вас. ОЧЕНЬ прошу- выполните поскорей заказ - фирма уже согласна себе в убыток специально послать машину в г.Брест.
Ответы компании: 1
04.06.2013 19:44 // Марина [Гость]
Добрый день! Очень радует, что вы следите за отзывами о вашей компании. Скажем честно приобрели ваш раскладной стол и остались довольны, поэтому и заказали "Солнечный город",но как мы уже писали качество этого товара нам не понравилось. Мы очень сомневаемся, что на европейских выставках вы показывали эти технологические дырки (считаю, что некоторых наград вам не получить), особенно, когда вокруг этих отверстий имеются сколы в 3мм (мне пришлось замазывать эти недостатки белым корректором, чтобы сгладить зрительное восприятие). Возникает также вопрос о дальнейшей эксплуатации изделия - ведь это детская комната, а если в это отверстие попадет капелька воды - ДСП взбухнет, а при целостном изделии я бы сказала это маловероятно. По поводу фирмы, в которой мы заказывали - с ними мы общаемся сами.
Ответы компании: 1
03.06.2013 22:50 // Марина [Гость]
В феврале заказали "Солнечный город" - до сих пор поставку не получили, так как поставщик попросту не умеет работать - сплошные косяки в заказе. Но больше всего волнует качество изделия! Как вам -хозяйкам- понравятся отверстия для полок, шуфляток, завес в открытом шкафчике (т.е. шкафчик, в котором нет дверей) и эти дырки видны на расстоянии 2 метров - НИКАКОГО ЭСТЕТИЧЕСКОГО ВИДА. Ответ компании - так работают многие европейские компании- лично меня не удовлетворяет, за 20000000 бел. руб. хотелось бы видеть в квартире соответствующее качество!
Ответы компании: 1
03.06.2013 15:26 // Tatiana [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
24.05.2013 15:40 // Елена [Гость]
Заказывали детскую. Кровать двухярусная, столы, шкафы, полки. Собрали сами быстро. Запах долго был очень сильный в комнате. Прошел год, запах есть, особенно при открытии шкафчиков. У детей начался аллергический кашель. Грешу на мебель, жду экспертов, чтобы сделать замеры выделений и подтвердить мои опасения (или опровергнуть).
Ответы компании: 1
16.11.2012 20:57 // 1Марина
Здравствуйте, заказывала набор детской мебели Некст Классик на сайте invo-shop.ru. Мебель доставили через три недели. Отличное качество, муж собрал сам за один вечер, так как прилагаются подробные инструкции и полный комплект деталей (да-да, после покупок гарнитуров в зал и спальню у других производителей "полная комплектация" меня очень порадовала). Еле уловимый запах новой мебели выветрился через один день. Мы с ребенком очень довольны внешним видом, качеством и сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Зыковой Ларисе.
Ответы компании: 1
07.10.2012 13:36 // валентина
марику сделать другого цвета туалетный стол непродуман в функциональности зеркало -ужасное крепление .вспальне разочарована
Ответы компании: 1
Involux (Инволюкс), мебель для дома - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
