Отзывы на "Уно Мебель, магазин мебели":
Уно Мебель, магазин мебели
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.09.2013 12:30 // Татьяна [Гость]
[Отзыв удален по инициативе компании, т. к. проверить реальность отзыва не представляется возможным. Автор контакты не оставил, на запрос не ответил]
Ответы компании: 1
23.09.2013 08:50 // Катя Семенова
Хочется сказать большое спасибо компании и ее сотрудникам за нашу гостиную «Мегаполис». Все очень лаконично, удобно и красиво. А расположение мебели очень экономит и без того небольшое пространство. Изготовили нам мебель по тем срокам, которые оговорили заранее. Позвонили и сообщили, что наша гостиная уже готова и скоро отправиться в путь. Мы заранее договорились с работниками компании о доставке мебели в удобное для всех время. Правда, был момент там Где-то за день позвонила менеджер, очень извинялась, говорила, что на складе возникли какие-то проблемы и попросили немного сместить срок доставки. Мы все рабочие люди, поэтому понимаем, что ситуации разные бывают. Хорошо, что не за 5 минут до приезда предупредили. То есть получилось, что сообщили заранее, мы успели свои планы подкорректировать, ничего не отменилось и не сорвалось, ситуацию нам объяснили доходчиво. Ну и потом привезли, как положено. Так что нареканий каких-то нет. Собрали все качественно и аккуратно.
Знакомые, кстати, кровать заказывали, но у ИП (просили, правда, не называть его), так вот он не только просрочил им прилично изготовление этой злосчастной кровати, так и вез им ее еще около месяца. Зареклись они теперь у ИП брать, вот и мы теперь только с проверенными ребятами из «Уно мебель» работать будем.
Ответы компании: 1
12.09.2013 08:36 // Валентин Прошев
Хочется сказать огромное спасибо Уно мебель! Я привык мебель оценивать со временем когда пройдет испытание на прочность, а жена на глаз. Вот приглянулась ей прихожая «Алиса» в цвете венге. Мне казалась темной, но жена настояла. Пока я не жалею, но, говорю же, со временем будет видно. Жена в восторге. Ведь внешне действительно все очень красиво и достойно. С изготовлением, доставкой и установкой тоже проблем не возникло. Однако сказать я хотел, в первую очередь, про персонал компании.
Сложилось ощущение, что я был не в мебельном магазине, а в европейском отеле. Консультант был очень вежлив. У нас же, как правило, либо не замечают тебя до последнего, либо, наоборот, слишком навязчиво предлагают свой товар. Тут же все было предельно тактично и вежливо. Даже удивительно как-то. Мы, правда, не ожидали. На все мои многочисленные вопросы мы получили ответы. Жена по сто раз переспрашивала одно и то же нам снова и снова повторяли вежливо, без нервотрепки. Приятно понимать, что тобою дорожат, что ты желанный посетитель и клиент. Кто знает, может, если бы не такой радушный прием, остались бы мы в этом магазине или нет. А так и настроение нам подняли, и прихожую наконец спасли от пустоты и голых стен. В общем, огромное спасибо персоналу за наше приобретение прихожую «Алиса».
Ответы компании: 1
10.09.2013 22:40 // Танюша Евсюкова
Не собирались с мужем покупать новую прихожую, от родителей достался еще вполне сносный мебельный набор, но в нашей однокомнатной квартире от темного дерева становилось как-то тесновато и неуютно. Решили купить что-то светлых тонов, чтобы прихожая казалась больше, и было куда складывать вещи, которых год от года становится все больше. Я уже приготовилась потратить не одни выходные, чтобы обойти все мебельные магазины и понять, чего же именно нам хочется в нашу квартиру, но магазин «Уно мебель» в ТЦ «Глобо» избавил меня от этой проблемы. Уже не помню, кто из нас с мужем быстрее заметил прихожую «Мегаполис», но наши вкусы совпали. Сочетание белого и бежевого идеально подходило под наши обои, да и зрительно должно было увеличить комнату. Мне хотелось зеркало в полный рост, и на дверце оно было, а то не представляю, как бы я утром собиралась на работу. Шесть выдвижных ящиков показались панацеей для покрывал, обуви и всякой всячины, хотя уже и их начинает не хватать. А главное - открытая вешалка для верхней одежды, которая позволяет не запихивать мокрые куртки в шкаф. Продавец оказалась очень милой, пока муж проверял, насколько бесшумно захлопываются дверки, рассказала о таких преимуществах, как регулируемые по высоте опоры шкафа на случай неровного пола, силиконовые амортизаторы и другие фишки. Муж переживал, что будут долго доставлять и собирать купленную мебель, ведь магазин делает это бесплатно, но работники «Уно мебель» не подкачали, все выполнили в срок и качественно. Уже не знаю, как мы раньше жили без нашего «Мегаполиса» в прихожей.
Ответы компании: 1
10.09.2013 09:37 // Катерина Севорина
Хочу выразить огромную благодарность компании "Уно мебель" от всей нашей семьи! Теперь у дочки появилось свое маленькое царство,в котором она готова проводить все свое свободное время! Мы стали счастливыми обладателями комплекта мебели "Миа". Брали сразу весь комплект - так дочка захотела, так как ей сразу нужны были и все полочки,и все ящички, и всё-всё. Цвета удивительной красоты, само расположение всех элементов очень эргономично. Словом, нашему восхищению нет предела. Дочка заняла место на втором этаже,а внизу пока дремлем мы с мужем при необходимости. Днем же нижнюю кровать малышка использует, как диван. Брали сразу такой вариант, так как планируем появление второго малыша - такое расположение спальных мест очень удобно для небольшой квартиры.
Еще мы очень благодарны консультанту магазина (жаль, не запомнила имени). Нам все подробно рассказали, на все вопросы ответили, все,что мы просили, разузнали.
Кстати, очень понравилось отсутствие острых углов - ведь шустрый маленький ребенок обладает удивительной способностью врезаться во все подряд.
Быстрое изготовление и доставка также оставили только приятные воспоминания - мне кажется,что 1,5 месяца-нормальный срок. Надеюсь, мебель будет износостойкой и прослужит нам долгие годы (но проверка на прочность еще впереди).
Ответы компании: 1
06.09.2013 23:02 // Александра Андреенко
Дочка прожужжала все уши, как ей хочется новую детскую, чтобы было побольше ящичков, полочек и все в ярких цветах. Обошли с ней не один магазин мебели, то ей цвета казались мрачными, то дизайн грубым, то не устраивало количество полок. Не помню, кто уже посоветовал заглянуть в магазин «Уно мебель» в ТЦ «Глобо», но только там дочь наконец-то сказала, что хочет к себе в комнату именно эту розовенькую мебель. Пока моя девочка трогала шкафчики, пробовала сидеть за столом и валяться на кровати, продавец, вроде бы звали Натальей, доступным языком рассказывала о плюсах и минусах детской спальни «Миа». Я сразу обратила внимание, что у мебели нет острых углов и мелких ручек, о которые мог бы пораниться мой ребенок. Больше всего сомнений вызывало, как долго будет держаться неприятных запах, который чаще всего появляется у новой мебели, но девушка-продавец, заверила, что за пару дней он исчезнет, так оно и вышло. Порадовало, что в магазине «Уно мебель» налажена бесплатная доставка и сборка мебели, потому что мужу у нас такими делами заниматься некогда. Набор для детской доставили в срок, быстро собрали, видно, что в магазине работают толковые ребята. Вообщем, всем довольны, дочь даже в своей комнате уборку стала делать сама, а в магазине нам пообещали скидочку при следующем заказе, так что теперь думаем, чтобы еще обновить.
Ответы компании: 1
06.09.2013 14:56 // Павел [Гость]
Спасибо за работу! Решили с женой поменять кровать, долго искали в интернете подходящую модель, но поняли, что стоит поехать в какой-нибудь салон - посмотреть ассортимент, проконсультироваться на месте с продавцами. Были по делам на Ждановичах и совершенно случайно зашли в "Уно Мебель", оказалось - не зря. В первую очередь хочется отметить приветливость продавцов магазина. Нас с женой приятно удивил ассортимент мебели различных категорий. Не успели мы подойти к первой кровати, как нам предложила консультацию девушка-продавец. Она выслушала наши пожелания и содержательно рассказала почти обо всех коллекциях для спальных комнат (нам даже пришлось её прервать, так как мы были ограничены во времени)). В итоге наш выбор пал на коллекцию "Марика", и купили мы не только кровать, но и прикроватные тумбы. Кровать приглянулась своими оптимальными для нашей комнаты (средняя по площади) габаритами, стильным дизайном, удобством и совсем не высокой стоимостью. Что касается доставки и сборки мебели - они оказались бесплатными, все произошло без задержек. Нам назначили удобное время доставки и предварительно (в день визита к нам) позвонили. Кровать отлично вписалась в нашу небольшую спальню и "оживила" её. Тумбы гармонично дополняют кровать, они вполне вместительны - можно хранить необходимые вещи, всякие мелочи. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.08.2013 12:16 // наталья [Гость]
заказали детскую мебель в данной компании, оплатили все как положено в срок, договорились о поставке и сборке, вначале на 10 утра в субботу, потом перезвонили и сказали, что привезут в 6 вечера, я уточнила, а когда же будет сборка? на что мне ответили - за 2 часа соберут, т.е. к 8 вечера управятся. в итоге в 18-20 приехали грузчики, выгрузили мне мебель и сказали, что у них рабочий день до шести, следовательно сборку мне они не сделали, сказали, что на следующей неделе со мной свяжется офис и договорятся о следующем дне сборки мебели. в итоге уже четверг, мне так никто и не перезвонил, а на мои бесчисленные звонки никто не поднимает трубку. вот и покупай после этого мебель в УноМебель. никому не советую связываться с ними - себе дороже - мебель так и стоит несобранная уже неделю. вероятно,в ближайшее время придется обращаться с жалобой в вышестоящие органы....
Ответы компании: 1
14.08.2013 16:49 // Анастасия [Гость]
Очень понравилась спальня Леона на сайте Инволюкса. По факту приобретения обратились в УноМебель. Договор от 13 июля 2013 года. Сегодня 14 августа (!), а у нас до сих пор нет болтов для подъемного механизма и скол на изголовье (нам его обещали заменить, главное слово - обещали, УноМебель любит это слово). Сами не звонят, набрали в который раз мы - обещают на 20 или 24 августа (завтраки опять же по поводу дат, что значит два дня логист организовывает? да у вас вся контора, именно контора, организаторскими способностями не блещет). Ответственности никакой, стыдно за такое отношение. В такой стране и живем, по-видимому, если у всех такое отношение!
Безответственные, деньги взяли и у них всё хорошо, а то, что по факту недоделки - это их не волнует.
Контора и еще раз контора. Безответственные, жаль цензура не пропустит плохого, но того, которое они так заслуживают, слова.
Всей семьей плюёмся. Ждите фотографий и отзывов на всех форумах о вашей "проделанной" работе, уважаемая УноМебель.
Тьфу.
Ответы компании: 1
09.08.2013 10:24 // Юлия [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, т. к. проверить реальность отзыва не представляется возможным]
08.08.2013 10:08 // Владислав
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности ]
25.07.2013 14:27 // василина
Отзыв отрицательный!! Заказали двухярусную кровать в детскую. Да, консультанты отличые, очень здорово вводят клиентов в заблуждение, только чтобы заказали в их фирме. Когда прошли сроки, то позвонила девушка и сказала что кровать на складе и можете оплачивать вторую половину суммы и в четверг-пятницу вам привезут заказ.
Я приехала и оплатила!!! Но ни в четверг, ни в пятницу НИКТО не приехал. Позвонили в офис компаниии и оказываеться что заказа нет на складе и машина с фабрики еще не приехала.
Это получаеться обман клиентов для выманивания денег!
Прошла еще неделя, менеджеры не в курсе, говорят вы стоите на доставку, но никто не звонит и не собираеться.
В общем НЕ СОВЕТУЮ обращаться в эту компанию, если не хотите трепать себе нервы.
А мне уж придеться! (((
Ответы компании: 1
06.06.2013 17:17 // Наталья [Гость]
Читала про «Уно Мебель» много отзывов, и хороших, и не очень. Долго сомневалась, но на семейном совете все же решено было купить мебель у них. Расскажу о своих покупках. Покупали сразу полный набор мебели (двухспальная кровать, комод, шкаф, две тумбочки и зеркало) в спальню и тахту, стол и стеллаж в детскую. Для спальни выбрали «Марику», ребенку «Некст классик». Очень вежливые и внимательные девушки-продавцы, советовали, отвечали на все вопросы. Мы с мужем не любители всяких завитушек на мебели, поэтому хотели что-то в классическом стиле, и в «Марику» просто влюбились. А дочка захотела тахту с узором на шуфлядках, уговорила нас ее купить. Спасибо продавцу Оле за нарисованную в компьютерной программе расстановку мебели в комнате, это нам очень помогло. Ну и плюс бесплатная доставка. Мебель нам привезли даже на день раньше, чем было указано в договоре, правда, на полчаса опоздали, но позвонили и предупредили, что задерживаются. Собрали и поставили очень быстро. Мебель замечательная! Очень довольны и обслуживанием и результатом.
15.04.2013 16:45 // Елена [Гость]
Долго не могла собраться, но вот всё-таки созрела!!! Заказали мебель (детскую комнату "Мегаполис") в компании "Уно Мебель" в магазине "На недельку" 3 января, было сказано доставка и установка через 2 месяца. Через месяц позвонили сказали оплатить полностью. Оплатили. Привезли и установили 16 февраля. Всё собрали установили, и вот на этом хорошая часть повествования заканчивается. При выборе детской для меня важна была кровать! В коллекции мегаполис кровать имеет Г-образный бортик. Мне он не нужен. Девушка-менеджер клятвенно заверила что если убрать одну боковушку, то ничего не изменится и данная боковушка не несёт на себе никаких технологических аспектов, так для красоты. При мне звонила узнавала у своих менеджеров. Убедила. Так к кровати был подобран большой шкаф, 2 тумбы стол, навесная полка. Если бы тогда было сказано что нельзя заказать кровать без этой боковушки, я бы подыскала что-нидь другое. Но убедили. На момент сборки и установки выяснилось, что кровать без этой детали стоять не может. Всё бы ничего: заверили- привезём установим бесплатно. Ждала 2 недели. Отзвонили, сказали что всё-таки не бесплатно. Говорю: заказывайте. Что же мне делать остаётся??? И вот жду 6 недель+ те 2. И так до сих пор с 16 февраля я жду одну детальку. Кроватью пользоваться не могу. Деньги уплачены. Ребёнку 2 месяца негде спать. Да если бы знала что так будет, за те деньги сколько она стоит-ни за что бы не пошла на это вторично. Вот пожаловалась. А решение о покупке мебели в данной фирме - принимайте сами.
Ответы компании: 1
05.04.2013 17:58 // Александра [Гость]
Наталья, позвольте с Вами частично не согласиться! Насчет обслуживания в магазине согласна: «облизали» с ног до головы. Девушка-консультант (по-моему, Юля) подробно рассказала про понравившуюся нам мебель и про условия доставки. Позвонили, сообщили об изготовлении мебели, договорились о доставке. В назначенный день менеджер нам тоже позвонил, уточнить, не изменились ли планы. Привезли, принесли и собрали вовремя и аккуратно. Я очень довольна и мебелью, и обслуживанием. Сервис в компании «Уно Мебель» на хорошем уровне, поверьте, мне есть, с чем сравнивать.
30.03.2013 12:24 // Наталья [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, так как на предложение компании связаться пользователь не ответил и проверить реальность отзыва не представляется возможным]
13.03.2013 16:09 // Svetlana [Гость]
Заказали 12 ноября 2012 года двухъярусную кровать в ТЦ Титан.По договору срок 45 банковских дней, привезли только 16 февраля 2013 и то только после того, как мы раз семь позвонили и сходили к ним. Начали собирать - оказалось что не хватает фурнитуры, некоторой вообще нет, а она оригинальная - в магазине и на рынке не купишь. Ещё брак-скол на лицевой части, а также лестница не становится как надо, то есть возможности пользоваться никакой - ждём до сих пор, а нас всё завтраками кормят и говорят что мы ни на что право не имеем. А сначала вообще никто ничего делать не собирался - мы им звоним, а они там типа не в курсе,потом через неделю сказали что надо какие-то документы,потом через несколько дней ещё какие-то - время потеряно и детям спать негде. Никому не порекомендую таких нервов и проблем как с этой безответственной компанией!!!
15.01.2013 20:43 // Анна
Покупали мебель для детской после ремонта квартиры. Долго изучали ассортимент в мебельных магазинах, не хотелось покупать неизвестно что и платить при этом немалые деньги. К тому же и дочке нравилось далеко не всё, что более-менее устаивало нас: хотелось чего-то интересного, а не стандартный унылый набор кровать+тумбочка. Подруга посоветовала «Уно мебель», сказала, что у них и выбор неплохой, и цены адекватные, и качество хорошее. Оказалось, что один из магазинов этой компании недалеко от нашего дома, сходили, посмотрели (приглянулся «Солнечный город»), заказали. Очень внимательные продавцы, подробно ответили на все вопросы. Еще понравилось, что доставка и сборка у них бесплатные. Заказывали в конце ноября, и к новому году нам всё привезли и поставили. Дочка была в восторге! А меня очень порадовало, что мебель абсолютно не пахнет (специфический запах новой мебели исчез буквально через день), я до последнего сомневалась, правильно ли мы сделали, что купили мебель из ДСП. Ещё нам пообещали скидочку при следующем заказе, поэтому без вариантов мебель будем покупать только в «Уно мебели». Советую всем!
27.12.2012 11:09 // IrinaIrina
[отзыв удален по инициативе компании, так не соответствует действительности. Компания дала ответ, однако пользователь не вышел на связь]
25.12.2012 14:25 // Татьяна [Гость]
Заказывали в "Унр мебель" очень объемную детскую. Сроки сместили на неделю (как объяснили, в связи с наплывом заказов к Новому году). Привезли и установили быстро и качественно. Еще в процессе оформления заказа девушка-консультант (ТЦ "Глобо") очень внимательно перепроверила каждую деталь, чтобы не было накладок. Хорошая, качественная, ответственная работа. Большое спасибо! :)
04.12.2012 21:20 // Елена Юрьевна
В сентябре заказали у компании «Уно Мебель» спальню «Марика», до этого у них же покупали детскую, остались очень довольны. Нам предложили несколько вариантов дизайна нашей спальни, учли наши замечания и предложения, и в итоге все получилось просто шикарно. Проблем с доставкой не было никаких: мебель доставили в тот день, когда и обещали, заранее созвонились, уточнили, дома ли мы. Так что если будем покупать еще мебель только у этой компании. Хочу сказать еще, что заходить в магазины от «Уно Мебель» (мы покупали в ТЦ «Град») всегда очень приятно, доброжелательные продавцы-консультанты встречают тебя как близкого друга, как дорогого гостя, готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы.
01.12.2012 10:35 // Евгения [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, так как с пользователем не удалось связаться]
Ответы компании: 1
19.11.2012 22:50 // Ольга [Гость]
Заказывали двхъярусную кровать Next. Срок изготовления заказа - 4-6 недель. Через 6 недель мы потребовали доставить заказ.При оплате выяснилось, что стоимость заказа на 1 000 000 руб ниже первоначальной. На наш вопрос - почему?- менеджер ответила: хотите- заплатите больше. На 7 неделе нам привезли, сначала без лестницы и матрасов - забыли, довозили через день. Когда мастер стал собирать кровать - выяснилось - не хватает тумбочки, на которую ставят второй этаж (вот почему стоимость заказа стала ниже- они ее невнесли в компьютер, хотя она есть в заказе). Тумбочку мы ждали еще полтора месяца! Ее привезли, но без фурнитуры. Фурнитуру ждали еще неделю. В итоге машина с мебелью приезжала к нам три раза. Мастер приходил к нам тоже три раза. Срок изготовления кровати вместо 4 недель - 3 месяца. Качество мебели хорошее - сервис и логистика - отвратительные. Хорошо, хоть мастер не подкачал, но он не от Уно мебель. Уно мебель в следующий раз будем обходить стороной!
22.10.2012 12:21 // Владислав
[отзыв удален администрацией портала, т.к. является отзывом бывшего работника, а не потребителя]
16.11.2011 11:58 // Юлия
Заказывали кровать и матрас. При договоренности привезти кровать раньше, поскольку нужна, а матрас позже, поскольку долго выполняется заказ по нему, насчет кровати пришлось вызванивать, т.к. оказалось, что они _забыли_ это отметить. И моя кровать уже пару недель пылилась у них на складе. По доставке и сборке оказалось, что кое-что недовезли, кое-что бракованное нуждается в замене. Сфотографировали, законспектировали, обещали на следующий же день оформить дозаказ. По звонку через 2 недели оказывается, никто ничего не дозаказывал, поскольку у них нет каких-то документов, которые сборщики должны были привезти. И они сидели и молчали. И не собирались, я так понимаю, ничего делать.
Уно Мебель, магазин мебели - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |