Уважаемая заказчица, спасибо за Ваш отзыв. Думаю, справедливо было бы описать ситуацию и с нашей стороны, для полноты картины. Начнем с того, что Сергей один из наших лучших сотрудников и опытнейший специалист, которому за 20 лет работы выписано немало благодарностей как от клиентов, так и от руководства. В его профессионализме нет никаких сомнений. Что касается вашего объекта, то Вы забыли указать на тот факт, что у вас на кухне шел ремонт, строители штукатурили стены и делали пол. По технологии установка мебели запрещена до момента полного высыхания поверхностей. Однако(!), Вам пошли на встречу и устанавливали мебель частями, где это было возможно в данный момент. В ходе процесса по сборке кухни Вы были предупреждены о том, что строительные работы сторонних мастеров выполнены некачественно, а именно: криво отштукатурены стены и неровно сделан пол и в этой связи визуально будет присутствовать эффект неровности кухни, не смотря на то, что мебель установлена строго по уровню и в соответствии со всеми нормативами. Что касается прыгающей стиральной машины, то установка сантехнического оборудования не входит в обязанности мастера по сборке мебели.
По поводу стоимости кухни не совсем понятен Ваш посыл. Цена была оговорена заранее, она Вас устроила и в ходе производства не менялась. В чем тут может быть претензия? Также стоить отметить, что Вы не рассчитались до конца за данный объект. Об этом вы тоже забыли упомянуть.
Подводя итог, хочу сказать, что Ваш заказ выполнен качественно и в срок, а Ваши претензии являются необоснованными и надуманными.
Мы делаем Все для того,чтобы у КАЖДОГО нашего клиента Оставались только самые лучшие впечатления От нашей работы , в этой связи,считаю что у Вас просто не было настроения и Вы сорвались на нашего сотрудника и написали отзыв, такое бывает. Спасибо за понимание.