На рокоссвоского извечная проблема помещения. Это один из первых пунктов открытия сети лабораторий и до сих пор не привели в порядок помещение бывшего туалета в лабораторию. Вечная духота и теснота, люди теряют сознание, атмосфера накаленная, все натощак и нервничают, растет резонанс и сдав анализы, вернувшись домой начинают писать отзывы. Народ! Не туда пишем!!! Денюжки вы несете не медперсоналу, а начальству, которое до сих пор неудосужилось привести в порядок помещение, чтоб оно соответствовало саннормам мед учреждения! Душно? Найдите там хоть одну систему вентиляции(как-то сидела в очереди и наблюдала) все наглухо закрыто.Работники злые и не улбыются? Так если вас, неженок, закрыть в таком помещении на 12 часов- через сколько минут вы перестанете улыбаться? Оставьте в покое медработников-с них ничего не возьмешь. Пишите и обращайтесь напрямую в аминистрацию или в санстанцию-эффект не заставит себя ждать.Гляди и вентиляция появится и вообще помещение может сменят. Накинулись на этих медсестер несчасных...Они ваших денег не видят и даже не подозревают как начисляют им зарплату за их лошадиный труд. Это я Вам пишу как медработник в сфере здравоохранения, слава Богу не частной клиники и не госполиклиники))) Удачи всем. Кстати, половина отзывов положительных написано самой администрацией...не читайте здесь, чтайте на других сайтах.

Ну почему кто то кого то должен понимать?? Вы о чем? в государственной клинике так же можно в таком случае сделать и не париться что кроме нервов потрачены еще деньги! Как же не за сервис???А ЗА ЧТО??? Если данная лаборатория не позиционирует себя как КАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание тогда разрази меня гром. Да и хочется что бы и в попку целовали . да не без этого. а куда я деньги отдаю как не им в карман? А что если персонал такой,так это меня не должно волновать абсолютно. Или может если у медсестры болит голова меня это волнует???Эй?Очнитесь.! Я работаю с людьми которым ДОЛЖНА улыбаться потому что несут деньги и НИКОГО не волнует что у меня сегодня и как. Вот и все. Ходите это ваше право. У вас никто не отнимает его. Имеете право на свое мнение и я свое высказала. Лично мне 2 раз хватило туда обратиться что бы понять что до профессионалов им очень и очень далеко во всех смыслах. (правда была на 2 кольце но вижу что и по другим адресам есть нюансы) И реклама за каждым углом не поможет если не научитесь оказывать качественные услуги европейского качества. как многие любят сравнивать. Сравнивайте.

ну как вы не можете понять ,что вы платите деньги не за сервис и не за то что вас в попку целоввать будут, а за скорость изготовления анализа, реактивы,которые делают ваш анализ и все прочее!вы же не лично им в карман кладете эти деньги!!я сто раз ходила ,и буду ходить в эту лабораторию, и детей своих всех водила и вожу и уж поверьте от самого начала (прихода) и до окончания процедуры всегда все хорошо!!нужно понимать ,что они не роботы!на одного клиента максимум они тратят 5 минут времени!и для тех ,кто не понимает!!они стараются каждому помочь и донести подробную информацию о том,что интересует клиента!причем я была на всех пунктах и пользуюсь их услугами уже 4 года!

Просто по привыкали у нас получать деньги и ничего не делать. Единицы! Единицы! Только работают по стране более менее как надо! Остальные находят всевозможные отговорки о том что они не виноваты. Вы сами люди такие(Где-то я это уже слышал) Поэтому и имеем то что имеет и страна в кризисе. Работать мы не хотим... пусть кто нибудь другой.

В субботу 14.03.15 в 11.00 сдавали анализ крови общий и на биохимию ребенку 2х лет в лаборатории по адресу Ул.Е.Полоцкой. Впервые пришлось прибегнуть к сдаче срочных платных анализов. По рекомендации и отзывам знакомых, рассчитывали получить результат день-в-день. Требовалось срочность так как у ребенка держалась температура и для подбора верного лечения обратились в Синево. В регистратуре и при заборе нам сказали, что в этот же день к вечеру будет результат, в крайнем случае в понедельник. Но в понедельник нам уже поздно. Никто не подсказал, что если срочно, необходимо поехать в центральный офис на Пр Победителей и взять из пальца общий анализ. Забор делали из вены из двух рук, иголки огромные, не детские совсем, ничем не отличается от бесплатных анализов в поликлиниках, в первый раз не попали в вену, ковыряли, при том, что вены у ребенка хорошие. Измучился ребеныш, на руках синяки и в итоге результат не прислали в этот день. Сегодня понедельник и результатов до сих пор нет!!!!!
В поликлиннике не срочно сдавали анализ ребенок также извивался и с первого раза попали в вену и такими же иглами и никаких синяков и беспалтно. И за что синево берет такие деньги??? Неомед в 200 раз лучше и оперативнее!!!!

Кстати, в 2 часа мне набрал брат (тоже с ребенком туда пришли) - очередь уже стояла на улице - т.е. это не проблема того , что "вы все такие умные припёрлись с утра". Т.к. дочке уже больше 5 лет - развернулись и пошли домой, благо живут недалеко.

ЛИДА, Оооо, это так по-белорусски! "Не нравится - не приходи/не покупай/не заказывай" и т.д. Так и не будет нормального сервиса, пока таких людей большинство. "А что вы хотели - этож маленький ребенок! А что вы хотели - это ж такая популярная лаборатория! А что вы хотели - там же все приходят по двое по трое а помещение маленькое!" Я хотел, заплатив свои деньги, чтобы профессионалы провели процедуру с наименьшим стрессом для ребенка. Я хотел, заплатив свои деньги, прийти и сесть на диванчик, листая журнал, ожидать пока меня пригласят в кабинет. Вот и всё, чего я хотел, платя деньги. И если с поиском вены еще можно понять - их реально не видно (но с другой стороны, именно поэтому я и пришел к специалистам!), то в то, что такая картина с толпой людей там в первый раз - я не поверю. Просто как обычно в БССР всем пофиг. Зачем запись через интернет или хотя бы по телефону? Пффффф! Что это вы такое придумали? Подумаешь, что даже у мурзатых заменщиков масла на Машиностроимтелей можно записаться по телефону и приехать к своему времени, уже не говоря про районную поликлинику, где я уже забыл, зачем нужна регистратура, т.к. ко всем врачам можно взять талон в интернете. Нет, во истину эта страна заслуживает того, что имеет...

Люди,вы такие интерессные!вам никто из мед.персонала не даст 100% гарантии того,что малышу в 1,5 года попадут в вену.Подумайти сами, физиология у всех разная и вены и поведение детей!А про очередь могу сказать только то, что раз она такая большая стала за такое короткое время так это только потому, что лаборатория пользуется спросом и все идут сдавать в нее свои анализы!и заметьте вы же тоже не один приходили , а с кем то, вот и люди идут всеми семьями,не пойми чего.Сдает один , а придут в пятиром, а помещение то маленькое!